珊珊来了
1、当代管理环境的特征（3c）日益剧烈的变化，掌握主导权的顾客，无所不在的竞争2、质量：一组固有特性满足要求的程度3、过程：指一组将输入转化为输出的相互关联相或相互作用的活动4、服务：服务是为满足顾客的需要，在供方和顾客之间的界面上的活动以及供方内部活动所产生的结果。5、顾客满意：指顾客对其要求已被满足的程度的感受
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1.V2.X3.X4.X（还包含隐含的要求）5.X6.X7.X8.V9.X （可能不满意但没有投诉）10.V11.X （还包含隐含的要求）12.X （没有必然关联）13.V14.X15.X
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一、选定专业领域
要想运用好质量管理技术，在知识面和视野上就要足够宽广，但是一定要选定自己喜欢而且擅长的专业领域作为目标，想要在自己的目标专业领域足够专业，需要进行地毯式的学习，丰满你的学术深度。
二、明确学习价值
学习的价值不止是获得知识，提升认知，更核心的价值在于通过深度学习，形成自己独特的思维能力、逻辑能力和知识架构，强化对所学知识的洞察和理解。
三、学习的方法
1、根据自己选定的目标专业领域，选择2、3本最具代表性的书籍开始学习，并逐渐深入，学习延伸。
2、设定学习任务，分解到每天的阅读量（例如：10页），因为每天坚持学习的效应远比空泛的长远目标更有价值。
3、制定每本书的学习目标，将书中你理解的概念和你认为重要的知识点，做出标记，并摘录到学习笔记中，以便复习总结，加深理解。
东兴区自考办在什么地方？考生自考报名前须问清楚自考办报名有没有一些特殊的要求。 东兴区自考办地址：四川内江市东兴区红牌路12号。 部分地区的特殊报名要求 1、部
飞翔25874325 4人参与回答 2024-06-07 这都不知道打114或12580啊
美洋洋童装店 5人参与回答 2024-06-07 自学考试的费用主要取决于各位自学考试考生所选择的学习形式以及所报考的专业。不同的学习形式以及不同的专业，所需要的花费都是不同的，完全自学考试的学费大约是在200
Yoyo030303 4人参与回答 2024-06-06 内江市东兴区自考考点在内江市第十三小学校。内江市第十三小学校位于东兴区和平桥（区教育局旁），可乘坐公交车到达该考点，或在晏家湾乘二环，在东兴镇下车。也可乘坐翔龙
小优雅0811 2人参与回答 2024-06-07 【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】广西自考院校有哪些广西大学、广西师范大学、广西民族大学、广西医科大学、桂林理工大学、广西科技大学、广西财经学院、桂林旅
烟点燃空虚 3人参与回答 2024-06-07 
