小年糕lc
2009.7自考 现代管理学 重点章节 第一章 一、名词解释 1、管理 2、管理的两重性 3、管理学 4、系统 二、简答 1、管理的基本特征 三、论述 1、掌握管理的两重性,学习管理学和从事管理工作的重要性、 2、为什么要学习,研究管理学、 四、客观题 1、组织的五要素 2、管理者承担的基本职能 3、管理学的特点 4、研究管理学的一般方法 5、系统的特征 6、组织的内部要素是可控的,外部要素是部分可控和部分不可控的 7、管理者的第一责任是管理组织(上层)第二是管理管理者(中层)第三是管理工作和人(下层) 第二章 一、名词解释 1、管理运动 2、霍桑试验 二、简答 1、威尼斯兵工厂的管理实践经验 2、尼古拉、马基雅维利的管理四原则 3、美国出现"管理运动"的必然性(也有可能论述) 4、科学管理理论的要点 5、理想行政组织体系的特点 6、霍桑试验的结论 三、客观题 1、"管理运动"中的四个观点 2、管理活动的五种职能(与企业职能分清楚) 3、管理的十四原则 4、韦伯认为,存在三种纯粹形式权力是什么 5、19世纪末20世纪初的泰罗科学管理理论的出现,是管理学形成的标志 6、1916年法约尔《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作 第三章 一、名词解释 1、管理过程学派 2、社会合作学派 3、经验或案例学派 4、人际关系学派 5、群体行为学派 6、社会技术学派 7、决策理论学派 8、沟通(信息)学派 9、数学学派 10、权变理论学派 第四章 一、名词解释 1、计划工作 2、目标 3、战略 4、政策 二、简答 1、解释五个W和一个H 2、计划工作的意义 3、计划工作的步骤 三、客观题 1、计划工作的基本特征 第五章 一、名词解释 1、目标管理 二、简答 1、计划工作的原理 2、目标管理的过程 3、目标管理的缺点 第六章 一、名词解释 1、计划工作的前提条件 2、预测 二、简答 1、预测的步骤 三、客观题 1、预测的种类 2、各种预测方法的分类与应用对象(看图108页) 第七章 一、名词解释 1、决策 二、简答 1、决策的特征 2、决策的程序 三、客观题 1、决策的类型 2、决策的方法有两大类:一类是计量决策方法;另一类是主观决策方法 第八章 一、名词解释 1、组织 2、分工协作原理 3、管理宽度原理 4、责权一致原理 5、集权与分权相结合原理 6、组织结构 二、简答 1、组织工作的特点 2、组织工作的步骤 3、组织工作的原理 4、组织工作回答或解决的基本问题 三、客观题 1、组织概念的含义 2、组织结构的类型,优缺点,适用范围 第九章 一、名词解释 1、管理宽度 2、部门 3、直线职权 4、参谋职权 5、职能职权 6、授权 7、集权 8、分权 9、委员会制 二、简答 1、影响管理宽度的因素 2、划分部门的原则 3、授权遵循的原则 4、衡量集权与分权的标志 5、委员会制的优缺点 6、董事会的主要职能 三、客观题 1、部门划分的方法(顶多一分的题) 2、处理好三种职权的关系两句话:A、注意发挥参谋职权的职能、B、适当限制职权职能 3、组织结构设计成果 4、影响集权和分权程度的因素(比较重要) 第十章 一、名词解释 1、人员配备 二、简答 1、人员配备应包括的原理 三、论述 1、人员配备的重要性 第十一章 一、名词解释 1、人才生命周期 二、简答 1、选聘应注意的问题 2、考评的必要性和要求 3、做好主管人员培训工作应注意的问题 三、客观题 1、选聘的条件 2、内部提升的优缺点,外部招聘的优缺点(也有可能简答) 3、考评方式 4、主管人员培训的内容 第十二章 一、名词解释 1、指导与领导工作 二、简答 1、指导与领导工作的作用 三、客观题 1、指导与领导工作的原理,六个原理搞清楚 第十三章 一、名词解释 1、沟通联络 二、简答 1、人与人沟通的特殊性 2、有效沟通的要求 三、客观题 1、沟通的表现形式 2、沟通联络的作用 3、沟通联络的方法 4、沟通联络的原则 第十四章 一、名词解释 1、激励 2、强化 二、简答 1、破特-劳勒模式(理解图) 2、激励的方式 3、主管人员在应用强化手段改造时应遵循的原则 4、进行有效激励的要求 三、客观题 1、对人的认识(经济人,社会人,复杂人……的区分和对他们对待方式) 2、了解需求层次理论的五个层次 3、美国心理学家赫伯格提出双因素论,保健因素通常与工作条件和工作环境有关 激励因素与工作内容和工作本身有关 4、美心理学家麦克莱提出激励需求理论、认为人的基本需要有三种:成就,权力,社会 需要、对于主管人员来说成就需要最强烈 5、激励力=期望值X效价 6、强化类型(搞清) 第十五章 一、客观题 1、研究有关领导问题的理论可以归结为三大类:即领导的性格理论,领导行为理论 领导权变理论 2、利克特的四种管理模式 一般极有成就的领导人,以方法Ⅳ来管理的组织在制定目标和实现目标方面最有成效 3、菲德勒提出,对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是:职位权力;任务结构;上,下级之间的关系 4、领导者的修养 (本章老师未说明有具体的名词,简答,论述等) 第十六章 一、名词解释 1、管理中的控制工作 2、管理突破过程 二、简答 1、一般控制与管理控制的比较 2、实现管理突破过程的六个步骤 第十七章 一、简答 1、控制工作的原理 2、控制工作的要求 二、客观题 1、按纠正措施的环节分类,有现场控制,反馈控制,前馈控制 按控制的原因和结果分类,有直接控制和间接控制 2、直接控制原理,是指主管人员及其下属的素质越高,就越能胜任所承担的职务,就越 不需要间接控制 第十八章 一、名词解释 1、管理审核 二、客观题 1、预算的不足之处 2、其它传统的控制方法 3、PERT的五个优点 4、最常用的的综合控制方法有:总预算,损益控制,投资回收率,和企业自我审核 5、系统开发的三个阶段 《大学语文（专）》是自学考试中的公共课程。其客观性选择题主要测试考生的基础知识及其初步运用能力，具有覆盖面广、涉及知识点多的特点。考生复习大致可以从以下5个方面入手： 一、作品主要内容。 这类题目主要测试学员对课文的熟悉程度，随机性较大，但也不是随意抽取，无迹可寻。一般来说，都与作品的要点有关。因此学员在熟悉、理解课文的基础上，还可对课文后的“提示”多加注意。如2000年上半年有一题：下列对《廉颇蔺相如列传》情节排列顺序正确的是（ ）。A.渑池之会、完璧归赵、将相和欢；B.渑池之会、将相和欢、完璧归赵；C.完璧归赵、将相和欢、渑池之会；D.完璧归赵、渑池之会、将相和欢。如果熟悉课文可直接选择D.另外，课文后的“提示”对三个故事也作了概括，可以帮助记忆。 二、文学史知识。 这类题目是考查学员必须掌握的文学史常识，所涉及内容一般都在课文前的作家、作品介绍中出现过。因此学员在阅读课文时，不能轻易放过这部分的介绍，应该用心阅读，认真记忆。其中一些关键性句子正是要掌握的文学史常识。如“鲁迅是中国现代文学的奠基人”，“《狂人日记》、《阿Q正传》是他小说的代表作”。又如“欧阳修是北宋诗文革新运动的领袖”，“是‘唐宋八大家’之一”等。这类题目答题时还可适当注意运用技巧。如2000年上半年有一题：朱自清参加过的文学团体是（ ）。A.创作社；B.太阳社；C.左联；D.文学研究会。此题的答案在《论气节》一文前的作者介绍中：“朱自清是‘文学研究会’早期成员。”如果学员在复习时对这一点事先作过整理和记忆，可直接选择。倘若学员没有掌握这一知识点，也不要放弃，可以运用“排除法”：四个选择项中，“太阳社”在材料中没有出现过，首先可以排除：“左联”是政治倾向性比较鲜明的文艺团体，结合朱自清的作品和生平看，大致也可排除；剩下的两个选择项中，“创造社”只在郭沫若的介绍中出现过一次，因此大致可选择D.三、作品的写作方法。 主要是论证方法、说明方法、表现手法和修辞手法。这类题目主要考查学员的基本功，需要学员对大纲规定的一些基本论证方法、说明方法、表现手法和修辞手法理解掌握并能熟练运用，但考虑到这几年自考试卷题目基本上都出在教材上，学员可以多看课文后的“提示”对课文中的写作方法的归纳。如2001年上半年有一题：《科学的春天》中，作者论证“科学需要创造，需要幻想”时，用了“嫦娥奔月，龙宫探宝，《封神演义》上的许多幻想，通过科学，今天大都变成了现实”作为根据，这里所用的论证方法是（ ）。A.演绎法；B.归纳法；C.对比法；D.类比法。此题考查论证方法，学员如果有比较扎实的功底，可以运用已掌握的写作方法进行判断。但如果这方面的知识掌握不够，一时又难以提高，可关注课文后的“提示”，这道题的答案就在“提示”里，而且几乎一字没改。 四、写作基础知识。 这类题目所涉及的内容，基本上都在课文单元结束后的文体知识及写作知识的介绍上，如《议论文的阅读与写作》、《说明文的阅读与写作》等。但又分两种情况：其一是直接考文体知识；基二是要求灵活运用这些知识。从这几年的试卷看，第二种情况出现较多。如2000年上半年有一题：下列文章中，属于说明实体事物的科学小品是（ ）。A.《现代自然科学中的基础学科》；B.《沙漠里的奇怪现象》；C.《我们肚子里的食客》；D.《统筹方法平话引子》。解这道题要求两点：一是掌握说明文的文体知识并能运用，二是对课文熟悉，具体来说就是用文体知识分析课文。其实这类工作都可以在考试前做一下，教材中8篇说明文，哪几篇是实体事物说明文，哪几篇是抽象事理说明文，考试时就可胸有成竹地答题了。 五、诗词的背诵和诗词名句的理解。 这类题目一般考句子的理解和背诵，其中背诵又分两种情况：一种是给上句要求找下句或给下句要求找上句，另一种是给作者，要求找出该作者所写的句子。如2001年上半年有一题：下列诗句中，出自刘禹锡《金陵五题》的是（ ）。A.三山半落青天外，一水中分白鹭洲；B.月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠；C.南朝四百八十寺，多少楼台烟雨中；D.朱雀桥边野草花，乌衣巷口夕阳斜。此题属给作者找诗句，但在试题上又给考生设置了一点障碍。课文中的诗题是《乌衣巷》，这里却用《金陵五题》，其实该诗的注释中讲过，《乌衣巷》是《金陵五题》之一。如果学员在读课文时仔细一点，这点障碍自然不会成问题。 除单项选择题外，每年还考多项选择题。多项选择题与单项选择题在考核内容与考核方法上也大体相同，惟一区别是单项选择考核的是点，多项选择考核的是面，即几篇课文或几个句子中的相同问题。因此考生在复习时要注意对同类问题作些归纳，如参加“文学研究会”的作家有哪些，记叙文中用第一人称叙述的有哪几篇等，这样回答问题时就能胸有成竹了。 推荐：上海交通大学出版社出版的《自学考试应试诀窍和考前演练—大学语文（专）》一书。理由：书中提供了大量实用而有效的练习题。
横竖都是213
1.现代管理学是人力资源管理专业必考的一个课程，我本人考过。觉得挺好过的，用了不到一个月时间，考了72分。 2。指定教材是高等教育出版社出版的、由刘熙瑞和张康之主编的教材。 3。把教材好好看一遍一般来说就可以了。考试的重点是第三章管理的基本原则、第五章管理的基本手段、第十一章决策、第十四章协调等。其他章节出大题的可能性相对较小。 还有，有些概念要注意识记，大多数内容需要理解，只有这样答题过程中才能发挥。 另外，我帮你找了一些历年试题和复习资料，供你参考。
小希很爱小希
河南专升本管理学知识点有哪些？为了帮助考生能在考试中取得一个优异成绩，给考生整理了河南专升本管理学知识点，希望对大家有帮助。 河南专升本管理学知识点 第一部分 管理学概述 1、 什么是管理：管理是指一定组织中管理者通过实施计划组织领导控制等职能来协调他人的活动，是别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2、 管理载体是组织，核心是处理各种人际关系。管理就是计划组织控制等活动的过程。人是管理的目的管理就是一个或者更多的人来协调他人的活动。 3、 管理活动的出发点和归宿是效率，管理永恒的主题是效益。管理者的一切管理活动都必须贯穿对效益的追求。 4、 管理学的特征： (1)管理是一门边缘科学;(2)管理学是一门不精确的科学;(3)管理学是一门理论性和应用性相统一的学科;(4)管理是一门定性和定量相统一的学科;(5)管理学以系统观念为基础;(6)管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科;(7)管理学是一门软科学;(8)管理学具有鲜明的时代特征。 5、 管理在社会发展中的作用? (1)管理是维系人类正常社会生活的条件(早在原始社会人类就懂得组织的必要，有组织就有管理) (2)管理是社会资源有效配置的手段。(管理就是资源配置的基本手段，科学管理是合理配置资源的保障) (3)管理是社会生产力实现的基础。(a、管理在社会发展中的作用主要体现在他对生产力的作用上;b、管理影响生产力存在状况：管理规定着生产力的实现程度，科学管理是充分发挥生产力的前提。) (4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。(管理能否促进社会生产力的发展取决于管理确定的组织目标是否正确，取决于管理对生产力诸要素的组合是是否合理，取决于管理对组织活动过程的调控是否得当)。 6、 史前人类社会管理特点包括： (1)习惯化的管理方式(原始社会的公共事务管理主要依赖于传统习俗来实现，这说明管理从一开始就具有习惯性);(2)原始民主的管理制度;(3)简单的管理机构;(4)人格化的管理权利;(5)单一的公共事务管理。 以上五点统称公共事务管理。 7、 管理两重性：自然属性和社会属性。 8、 西蒙认为管理就是决策。 9、 管理过程是管理学研究的对象。 10、在某种意义上，有了人类就有了管理活动，管理是一种于人类文明共存的活动。管理萌芽于原始社会，马克思认为管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 11、管理学著名人物： 巴贝奇，被称为科学管理之父。他对管理思想的贡献最大。 泰罗：科学管理之父 法约尔：被称为管理过程理论之父(或先驱、人师，集大成者)，是一般管理理论代表人物，是首先提出管理定义先河的人，他也是古典管理组织理论的代表，被为现代经营管理之父; 韦伯：被称为组织理论之父; 欧文被称为人际关系之父，也被称为人事管理先驱者，也是首先提出关心人的哲学。 最早提出人性假设理论的是梅奥。 我国最早提出重视人际关系的是孟子，提出重视人的因素是控制。 12、管理的职能的划分 管理的二职能：(1)综合计划、管制行为;(2)在其下又设次级职能; 管理的三职能计划、组织、控制。也被称为管理具体职能，其中计划是管理者首要职能，计划职能在整个管理过程中起着龙头作用。代表：戴维斯 管理的四职能：计划、组织 管制 激励。代表：麦克理戈。 第一个系统提出管理职能的人是法约尔，他的观点——五职能：计划 组织 指挥 协调 控制。 管理六职能：计划 组织 人事 指挥 协调 报告 管理七职能：计划 组织 人事 协调 报告 预算 。代表:古利克 13、管理的基本特征 (1)管理是一种文化现象和社会现象(管理或管理活动是否存在，必须具备两个条件：a.两个以上的集体活动;b.一致认可的目标); (2)管理的主体是管理者(德鲁克认为管理者的第一个责任是管理一个组织，组织是一个整体;第二个责任是管理管理者;第三个责任是管理工作和员工); (3)管理的任务、职务、和层次; (4)管理的核心是处理好人际关系; (5)管理的载体是组织; (6)管理者的角色 14、管理两重性对我们学习管理学和从事管理工作有何意义? (1)认真总结我国在管理理论与时间上正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性 (2)注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。 (3)结合实际，随机制宜的学习和运用。 (4)管理体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。 15、管理既是一门科学又是一种艺术，其中艺术强调管理的实践性。 16、管理时间是管理的活动过程，是管理思想和理论产生的源泉，又是管理思想和理论正确与否的检验标准。 17、管理学的研究方法： (1)调查法;(2)比较法;(3)历史法;(4)抽象法;(5)实验法;(6)案例法;(7)定量法;(8)唯物辩证法;(9)系统法;(10)理论联系实际法。 18、为什么学习和研究管理学 (1) 管理学的重要性决定了学习研究管理学的必要性。 (2) 学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。(判定管理是否有效的标准是管理人员在实际管理工作中的管理成果或组织绩效。管理实践就是培养管理者的重要环节。) (3) 学习研究管理学是未来的需要。 19、管理学的特点：一般性、多科性(综合性)、历史性、实践性(应用性)、抽象性 20、简述：国外古代管理思想与实践： (1)管理思想是随着生产力发展而不断发展的，古代生产力发展较快的国家是管理思想及实践都较丰富。 (2)埃及金字塔是人类最伟大的管理实践之一，以及古巴比伦的汗默拉比法典。 (3)古希腊的色诺芬首次著文论述劳动分工的优越性。 (4)意大利国家君王论提出四项理论原则。 21、论述：中国古代思想管理： (1)中国古代管理思想要点：a.尊重客观规律;b.重视人的因素;c.重视领导作用(中国古代管理思想集中体现出领导是管理成败的关键共识);d.重视和谐的人际关系 (2)中国古代军事韬略在现代化管理中的应用：如：孙子兵法，三国演义…… (3)中国古代著名管理实践：如：四川都江堰，万里长城 22、国家管理是管理的最为基本形式。 23、前资本主义各社会阶段的国家管理特点有： (1)管理阶层兴起，管理称为政治统治的手段。(2)管理内容趋于复杂，管理权利开始分化。(3)管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。(4)管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 24、进入资本主义社会后管理出现新的特征： (1)科学管理(在管理领域以泰罗为代表的管理学家以自身的实践证明通过总结并改进管理方式与制度可以达到提高产生效率的问题) (2)分权管理(国家的分权管理就是把国家权利分为：立法、司法、行政权。泰罗倡导的设置计划层实行职能制原则为生产领域的分权管理提供了理论指导); (3)法制管理; (4)经济管理称为管理重点。 25、现代管理学特点： (1)强调系统化;(2)重视人的因素(管理的主要内容是管人);(3)重视非正式的作用：(4)广泛地运用先进的管理理论和方法;(5)加强信息工作;(6)把效率效果结合起来;(7)重视理论，联系实际;(8)强调预见能力;(9)强调不断创新;(10)强调权利集中 26、与传统管理学相比，现代管理学具有新特点：变革性、开放性 严密性 实用性 27、传统管理学在实践中的主要观点包括：(1)战略观点;(2)市场观点;(3)变革观点;(4)竞争观点;(5)服务观点;(6)专业化特点;(7)素质观点;(8)开发观点;(9)经济观点;(10)风险观点。 28、现代管理的基本特征： (1)系统化管理(其基本特征是管理主题具有全局观念，注重管理组织整体功能的发挥，管理主题能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系，管理注意重视结构在整体系统中的应用);(2)民主化关管理;(3)科学化管理;(4)法制化管理;(5)以人为本;(6)追求效率(效率是管理组织的灵魂，效率也是管理组织的出发点和归宿)。 29、科学管理理论最早产生于工商企业管理中 30、以管理教育的先驱而著称的是尤尔 31、思想主要强调：(1)机械原则;(2)道德原则;(3)商业原则。 32、一般认为管理科学是从美国管理学家泰罗开始出现的，至今经历：古典管理理论、行为科学理论，现代管理理论 33、古典管理理论主要指以泰罗为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论，以韦伯为代表的管理组织理论 34、现代企业文化的理论的主要内容有： (1)日本兴起在于文化，在于特有文化基础上的新的管理模式。 (2)企业管理本身就是一种好、文化现象。 (3)企业文化的要义主要体现在企业内部成员间共同的信念，价值观，方向意识，是为方式和日常行为准则。 (4)作为企业领导，在完成对企业战略，组织 制度 技术管理的同时应把主要精力用在企业文化的塑造和培养上。 (5)为了完成对企业文化的塑造与培育，企业领导者必须具有文化意识，克服短期行为及思考肤浅，期望简单妙方的传统习惯，更深刻的思考问题，并具有新的围绕人作出工作的能力。 (6)未来企业的竞争将主要是企业文化的竞争呢个，因而也就是企业领导艺术的竞争。 35、管理的人本原则：要求管理者在其管理活动中充分重视人的作用，尊重人的价值，并通过促进人的需求的满足来调动积极性，主动性和创造性。 36、人本原则，系统原则和效益原则是管理活动必须遵循的最基本原则。 37、在科学管理发展史上，较早开始运用系统观点的是管理学。 38、追求整体大部分之和是从改造自然，改造社会的管理工作的基本出发。 39、有效的综合和协调是实现管理整体目标的基本保障。 40、管理效益取决于哪些因素? (1)决于管理者; (2)取决于管理对象(他是影响管理效益的最重要因素); (3)收管理环境的影响(影响管理效应的环境因素有：政治因素，经济因素，科学因素，社会心里因素); (4)从根本上看，管理效益是由生产方式决定的。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
成人自考本科试卷不是全国统一出题的，虽然是全国统一考试的，但是出题是省级的主办院校出题的，就好比高考一样，每个地区每个省市出的试卷是有所不同的。 成人自考本科试
kiko小毒 6人参与回答 2024-05-18 自考试卷不是全国统一的。根据各个省份的要求出题的，在本省的教育考试院官网咨询考试政策。
蜜桃红茶 5人参与回答 2024-05-17 自考的及格线和单科合格证 课程考试合格者(所有课程都是60分为及格)，考后一个月从自考办取得单科合格证书，自考考试科目一般10门以上20门以下，每一门考试合格后
蚂蚁在fei 3人参与回答 2024-05-18 自考每门课程满分是100分制的，最低通关要求是60分，达到60及60分以上就是该考试科目及格了，但是如果想要拿学位证最好考到70分以上，部分院校对学位证有要求，
色恋粉雪 3人参与回答 2024-05-17 自考的教材全国都一样！
莎菲娜娜 5人参与回答 2024-05-17 