自考社区社会工作重点总结

121、社区的特征：社区是一个人群、具有若干的共同利益、具有若干共同的服务、面临若干共同的问题、产生若干共同的需要。 122、社区的功能：“生产—消费—流通”的经济功能、社会化功能或教育功能、社会参与功能、社会控制功能、心理支持功能或情感功能。 123、社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。它有如下特征：一是采用多种方法、二是专业社会工作者的介入、三是多元化的工作对象、四是集体行动、五是以解决社会问题为目标、六是以民主价值观念为工作知道思想。 124、社会工作的专业特点：分析问题的视角更为结构取向、介入问题的层面更宏观、具有一定的政治性富有批判和反思精神。 125、社区工作的分类：美国 罗夫曼 将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。 126、社区工作的具体目标：推定社区居民参与、提高社区居民是社会意识、善用社区资源，满足社区要求、培养相互关怀和社区照顾的美德。 127、社区工作的实践原则：注重以人为中心的发展目标、尊重社区自决、强调社区参与、坚持社区行动过程的理性原则。 128、社会工作的模式：罗夫曼于1974年提出的地区发展模式、社会策划和社会行动三种模式。 129、地区发展模式的特点：1、较多关注社区共性问题2、通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合3、过程目标的重要性超过任务目标4、特别重视居民的参与。 130、地区发展模式的实施策略：促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与、 131、地区发展模式中社工的角色：使能者、教育者、中介者。 132、地区发展模式的评价优点：营造良好的社区气氛、提高居民的能力、推进社区民主、切合中国传统文化。 133、社区地区发展模式的缺点：无法解决整体资源分配不均及制度不合理所产生的社区问题、调和不同利益群体的手段不足、民主参与可能导致的成本高而效益低。 134、社会策划模式的基本假设：假设在一个复杂的社会环境里，要达成社区变迁，必须依靠专业人员和专业技术；崇尚理性的力量；假设社会问题可以通过渐进的方式解决。 135、社会策划模式的特点：注重任务目标的实现、强调运用理性原则处理问题、注重由上而下的改变、指向社区未来变化。 136、社会策划模式的实施策略：明确组织的使命和目标；分析环境和形势；客观地认识自己的能力；界定和分析问题；确定需要；建立目标和达到目标的标准；列出、比较并选择可行方案、测试方案、执行方案、评估结果。 137、社会工作者在社会策划中的角色：技术专家、方案实施者。 138、社会策划的优点：（由于崇尚理性和专家权威）保证服务质量、较有效率。 139、社会策划的缺陷：居民参与率低、如果方法不当可能使服务对象的依赖性上升，被动群体出现。 140、社会照顾模式的含义和理解：行动照顾、物质支持、心理支持和整体关怀。 社区照顾是社工动员社区资源，运营非正规支援网络，联合正规服务所提供的职员服务与设施，让有需要照顾的人在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。 141、社区照顾的特点：协助服务对象正常融入社区、强调社区责任、强调非正规照顾的作用、提倡建立相互关怀的社区。 142、社区照顾模式的实施策略：在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾。 143、社会工作者在社区照顾中的角色：治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问。 144、社区照顾模式评价：对服务对象人性化的关怀、动员社区普通居民参与社区照顾、倡导了社区层面服务的综合化。不足：资源及权力下放可能引发的政府责任和角色问题、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求、极力机制问题、非正规照顾的服务质量难以保证、社区对有困难人士的排斥和歧视问题。 145、社区工作一般可以划分准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。在不同的社区阶段都需要认真考虑行动取向、主要各种对象、主要介入策略、主要工作技巧和社会工作者角色的几个工作要求。 146、社区工作准备阶段对社区基本情况的分析内容：社区的地理环境、社区的人口状况、社区内的资源、社区内的权力机构、社区的文化特色。 147、社会需求分为规范性需求、感觉性需要、表达性需要、比较性需要。 148、了解社区居民对社区的看法和需要有两种方式：访问法和社区普查。 149、社区资源包括人力资源、物力资源和财力资源。 150、准备阶段的工作要求：1、确定主要任务和行动方案 2、确定介入策略和工作方法 利用社区观察，街头访问、家庭访问等方法。通过向居民介绍社区服务信息和资源获得居民信任，联系街道办事处、居民委员会、政府有关部门和社区团体共同商讨解决社区问题的方案，建立合作关系。3、社会服务机构做好自己的准备：社会工作者在没有充分掌握社区状况和找到合适的工作方向时，不要将工作过分活动化和事件化。

【 #社工师# 导语】水滴石穿，绳锯木断。备考社会工作者职业水平考试，也需要一点点积累才能到达好的效果。 ！ 一、城市社区社会工作内容 在城市社区社会工作中，需要掌握社区公共服务和社区志愿服务的内容，并注意根据服务对象的不同、服务目标的不同，掌握并记忆相对应的服务内容。 二、社区公共服务 社区就业服务：①开发社区就业岗位，鼓励多种形式就业。 ②宣传和执行落实再就业优惠政策：税收优惠政策、工商登记优惠政策、贷款担保等金融服务政策；场地安排优惠政策。 ③开展社区就业服务和就业培训。 社区福利服务：老年人、残疾人、优抚对象、青少年、贫困者。 社区教育： 基本内容：社区内正规化的教育课程及一般非正规但有系统化学习目标的社区活动。 实施取向：学校本位(学校与社区的教育合作，培养学生社区归属感、公民责任意识等教育目标，让居民有享用学校设施及活动机会)；社区工作本位(以建立居民互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高觉悟，改善生活质量)。 社区治安：包括城市街道办事处、社区居民委员会、社区内企事业单位的保卫部门、物业管理公司、社区居民等以及群众性自治组织“治安保卫委员会”。 流动人口服务：流动人口城市融入相关服务、流动儿童服务、协助开展流动人口计划生育管理服务。 三、社区志愿服务 策划社区志愿服务项目; 发展培养志愿骨干; 组织开展志愿者培训; 做好志愿者管理 四、农村社区建设 开展农村社区服务试点; 提升农民素质能力; 培养发展农村社区社会组织 五、农村扶贫开发 执行国家扶贫开发相关政策，使政策更好地惠及贫困人口 在一些地区开展促进农村生计发展的社会工作服务项目 六、农村特殊群体社会服务 农村留守儿童社会服务; 农村留守老人社会服务; 农村留守妇女社会服务。