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玉面小达摩1986
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全国2005年7月高等教育自学考试 心理学试题 课程代码:00031 第一部分 选择题 (共40分) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人出生时就有() A.情绪 B.情感 C.成就感 D.美感 2.面部表情识别的研究发现,最难辨认的表情是() A.怀疑 B.悲哀 C.惊讶 D.恐惧 3.“江山易改,秉性难移”说明了人格的() A.独特性 B.稳定性 C.综合性 D.复杂性 4.冲动型认知方式的特点是() A.反应快,精确性强 B.反应慢,精确性强 C.反应慢,精确性差 D.反应快,精确性差 5.心理学家把类似燕青的气质,如聪明过人、灵活善变,情绪丰富且外露叫做() A.胆汁质 B.多血质 C.粘液质 D.抑郁质 6.个体与别人在一起活动或有别人在场时,个体的行为效率提高的现象称为() A.社会助长 B.社会惰化 C.去个体化 D.群体极化 7.提出人际需要三维理论的心理学家是() A.马斯洛 B.弗洛伊德 C.舒茨 D.奥尔波特 8.通过新的满足来弥补原有欲望达不到的痛苦,这种心理防御机制是() A.转移 B.升华 C.文饰 D.补偿 9.儿童开始学习书面言语的关键年龄是() A.1—2岁 B.2—3岁 C.3—4岁 D.4—5岁 10.德国的一项研究发现,老年人行动刻板性开始明显增强的年龄是() A.60岁 B.65岁 C.70岁 D.75岁 来源:考试大-自学考试11.认知心理学研究推理、决策、问题解决等复杂认知过程获取了很大成功,所采取的方法是() A.反省法 B.口语报告法 C.调查法 D.测验法 12.一个人能否进入催眠状态,主要取决于() A.性别 B.年龄 C.受暗示性 D.智力 13.四色说的四种原色是指() A.红、黄、蓝、绿 B.红、蓝、绿、紫 C.黄、蓝、黑、白 D.黄、绿、蓝、紫 14.记忆有三个基本过程,它们是编码、保持和() A.遗忘 B.注意 C.提取 D.联想 15.关于事实类信息,包括字词、定义、人名、时间事件、概念等的记忆是() A.陈述性记忆 B.程序性记忆 C.情景记忆 D.内隐记忆 16.心理学家常用的研究概念形成的方法是() A.抽象概念 B.具体概念 C.人工概念 D.科学概念 17.想象处理的主要信息是() A.表象 B.符号 C.语词 D.语义 18.提出各种心理任务上的普遍相关是由g因素所决定的心理学家是() A.卡特尔 B.瑟斯通 C.斯皮尔曼 D.吉尔福特 19.反映多次测验结果的一致性程度的是() A.信度 B.效度 C.常模 D.难度 20.成人与儿童对一幅图画的知觉有很大的差别,年龄较小的儿童只能说出图画中主要的部分,而成人能把握整个图画的意义,这说明了() A.知觉的选择性 B.知觉的理解性 C.知觉的恒常性 D.知觉的整体性 第二部分 非选择题 (共60分) 二、名词解释(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 21.意识 22.适应 23.创造性思维 24.挫折 25.气质 三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分) 26.影响问题解决的因素。 27.与对物的知觉相比,社会知觉的独特性。 28.多元智力理论的主要内容。 29.影响人格形成的因素。 30.群体的主要功能。 31.皮亚杰关于儿童道德定向的认知表现。 四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 32.结合实际运用认知与期望理论阐述人类行为的动机。 33.在课堂学习的过程中,尽管教师给每位学生提供的信息都是一样的,但学生最终的学习结果却是因人而异,试用梅耶的学习过程模式对此现象做出解释。全国2005年1月高等教育自学考试心理学试题来源:考试大-自学考试来源:考试大-自学考试 全国2004年10月高等教育自学考试 心理学试题 课程代码:00031 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.“一见钟情”所描述的是社会认知信息整合过程中的() A.首因效应 B.近因效应 C.社会刻板印象 D.晕轮效应 2.以某种定论或确定的形式将学习内容传授给学生,这种学习方式是() A.接受学习 B.机械学习 C.发现学习 D.意义学习 3.具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态称之为() A.激情 B.心境 C.应激 D.热情 4.沟通信息的传送方式又称之为() A.信息源 B.通道 C.目标靶 D.反馈 5.“个体心理发展”内涵的恰当表述是() A.心理由低级阶段向高级阶段发展 B.心理功能获得和丧失有序变化过程 C.贯穿于个体从出生到心理成熟的全过程 D.在环境教育影响下,神经系统发育健全的过程 6.认为人与动物不同,人的行为主要受自我意识支配,有自我实现需要。这是哪个心理学派的观点?() A.行为主义学派 B.精神分析学派 C.人本主义学派 D.认知学派 7.人在正常清醒状态时,脑电波主要是() A.α波 B.θ波 C.β波 D.δ波 8.在斯腾伯格的智力三元理论中,适应环境、塑造环境和选择新环境的能力属于() A.元成分 B.操作成分 C.经验性智力 D.情境智力 9.达斯等人认为右优势脑的个体在对信息进行加工时表现出的认知风格是() A.系列型 B.同时型 C.冲动型 D.沉思型 10.应对压力的策略有两大类:改变压力源和改变自己。下列选项中,属于改变压力源的是() A.依赖药物 B.抽烟酗酒 C.攻击 D.分散注意力 11.某人对同一产品设计了两则广告,观察并分别记录观看广告的人次。此人运用的研究方法是() A.观察法 B.自然实验法 C.访谈法 D.调查法 12.下列关于短时记忆特点的表述中,正确的是() A.短时记忆中信息保持的时间是几十到几百毫秒 B.短时记忆扮演着意识的角色 C.短时记忆的容量很大 D.短时记忆的信息主要以视觉代码的形式储存 13.依据实际行动来解决具体问题的思维过程属于() A.常规思维 B.直觉动作思维 C.具体形象思维 D.聚合思维 14.偏重测量潜在能力的心理测验是() A.性向测验 B.成就测验 C.智力测验 D.创造力测验 15.个体被高级需要所驱使并试图超过他以往成就的动机,称之为() A.成就动机 B.成长动机 C.交往动机 D.外在动机 16.林黛玉多愁善感、聪颖多疑、孤僻清高,其气质属于() A.多血质 B.抑郁质 C.胆汁质 D.粘液质 17.在群体中,个体有时会丧失自己的个人意识和理解评价感,自制力变得极低,往往不由自主地加入到重复的、冲动的、情绪化的,有时甚至是破坏性的行动中去,这种现象叫() A.社会惰化 B.从众 C.去个体化 D.服从 18.由飞行时差导致的暂时性失眠称之为() A.失律性失眠 B.假性失眠 C.情境失眠 D.急性失眠 19.由声波的振幅,即振动物体偏离起始位置的大小所决定的声音属性是() A.音高 B.音强 C.音长 D.音色 20.柯尔伯格的道德两难故事作为引发儿童思考回答的工具,是用来研究儿童() A.道德理解水平 B.道德判断水平 C.道德推理水平 D.道德认知水平 二、名词解释题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 21.认知 22.角色扮演理论 23.绝对感觉阈限 24.场独立性 25.心理健康(狭义) 三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分) 26.影响时间知觉的因素有哪些? 27.遗忘的原因是什么? 28.流体智力和晶体智力说。 29.情绪与情感的区别。 30.人际沟通的类型。 31.影响心理发展的主要因素及其相互关系。 四、论述题(本大题共3小题,第32、33题任选1题,第34题必答。每小题10分,共20分) 32.请谈一谈想象与创造性思维之间的关系及其对创造性思维培养和训练的启示。 33.试述成就动机的结构并举例说明怎样激发与培养人的高成就动机? 34.大学生李某常常光顾学校附近的小书店,渐渐地喜欢上了营业员王某。热恋三个月后,王某以李某无经济实力为由与李某分了手,李某觉得是奇耻大辱,一气之下跳楼自杀。请结合本案例谈谈我们应如何面对及应对挫折。全国2004年7月高等教育自学考试心理学试题课程代码:00031一、填空题(每空1 分,共12 分)1.心理学是研究____________的科学。2.人的受暗示性高低存在着很大的个体差异,受到两个因素的影响:首先是____________。其次是____________。3.依学习内容划分,一般可以分为____________学习、____________学习和社会规范的学习三大类。4. 根据思维过程所凭借的中介的不同, 可以把思维划分为____________ 、____________ 、____________。5.几种主要的认知类型:(一)冲动型与沉思型;(二)系列型与同时型;(三)____________。6.两种著名的投射测验:(一)____________;(二)主题统觉测验。7.瑞士心理学家皮亚杰创造性地提出了儿童认知发展的四个阶段的理论,描述了从婴儿期到青春期的认知发展顺序。①感知运动阶段。②前运算阶段。③____________。____________。二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2 分,共30 分)1.行为主义心理学的代表人物是( )。A.谢切诺夫 B.罗杰斯C.华生 D.弗洛伊德2.在实际生活情境中,由实验者创设或改变某些条件,以引起被试某些心理活动进行研究的方法是( )。A.观察法 B.实验室实验法C.调查法 D.自然实验法3.研究者根据预先拟定好的问题向被调查者提出,在面对面的一问一答中搜集资料,然后对群体的心理特点及心理状态进行分析和推测的研究方法是( )。A.谈话法 B.测验法C.实验法 D.观察法4.一些鸟类的季节性迁徙,一些动物的冬眠春晓,一些鱼类的季节性巡游,这些周期性变化称为( )。A.年节律 B.日节律C.月节律 D.90分钟节律5.我们听到悦耳的歌声,这时的心理活动主要是( )。A.感觉 B.知觉C.思维 D.想像6.人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特性,称( )。A.知觉的理解性 B.知觉的整体性C.知觉的选择性 D.知觉的恒常性7.由于人的两眼之间约有65 毫米的距离,因此在注视同一非平面物体时,两眼网膜上所得映象不完全重合,这种现象称为( )。A.运动视差 B.双眼视轴辐合C.双眼视差 D.双眼视轴分散8.信息在头脑中能保持一分钟以上乃至终身的记忆称为( )。A.短时记忆 B.感觉记忆C.长时记忆 D.遗忘9.从一组具体事物经过分析综合得出一般规律,这称为( )。A.判断 B.概念C.演绎推理 D.归纳推理10.提出流体智力和晶体智力说的是( )。A.斯皮尔曼 B.瑟斯顿C.加德纳 D.卡特尔11.具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态称为( )。A.心境 B.激情C.应激 D.热情来源:考试大-自学考试 10.压力四、简答题(每小题5 分,共10 分)1.举例说明知觉的恒常性。简要说明知觉恒常性的主要种类。2.什么是动机?动机具有哪几种主要功能?五、问答题(每小题8 分,共24 分)1.用斯坦福—比内(1960 年)量表测一个实足年龄10 岁儿童的智力,他通过了10 岁组的全部条目,又通过11 岁组的全部条目,他的智龄(心理年龄)是多少?他的智商是多少?(要求列出智商计算公式)2.情绪对我们的身心健康有何影响?3.什么是人际沟通?它有何基本功能?来源:考试大-自学考试

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Sunnygirl88

四川2011年4月教师资格(A)教育学真题及答案。一、单项选择题1.孩子的第一任老师是( B )。A.幼儿老师B.父母C.长辈D.小学一年级老师2.强调“教育即生活”、“学校即社会”、“从做中学”的教育家是( B )。A.陶行知B.杜威C.康德D.马卡连柯3.范例教学认为教学的主体是( A )。A.学生B.教师C.教材D.教学手段4.教师在上新课之前向学生进行有关教学的谈话,这是( B )。A.巩固性谈话B.自发性谈话C.指导性谈话D.接交性谈话5.由家长和其他年长者成员配合学校对孩子不同程度地实施有意识有目的的教育影响称之为( C )。A.校外教育B.配合教育C.家庭教育D.社区教育6.教育方针的核心内容是( D )。A.教育大纲B.教育目标C.培养目标D.教育目的 7.学校课程改革中主要是改革( D )。A.课程设计B.课程制订C.教材编制D.课程设置8.对学生进行思想品德教育,最经常最基本的途径是( A ),A.各门文化课B.思想品德课C.课外活动D.少先队工作9.我国当前教学改革的重心是( B )。A.教学改革和实验B.建立合理的课程结构C.实施素质教育D.个性发展10.广播电视教学相比于课堂教学的优点是( C )。A.能够使用先进的图像呈现方式 B.它同时利用学生的视觉通道和听觉通道C.学生人数多,教学的相对成本较低D.能够及时地接受学生的反馈信息11.体育是进行其它各育的( B )。A.必要条件B.物质基础C.重要保证D.重要手段12.在教育过程中,教师和学生为完成共同的教育任务进行交往而产生的关系,称之为( D )A.社会关系B.人际关系C.教育关系D.师生关系13.人的个性品质的形成主要是通过( A )。A.社会交往B.学校教育C.家庭教育D.自我修养14.教师中心说的主要代表人物是( D )。A.柏拉图B.卢梭C.杜威D.赫尔巴特15.教育学成为一门独立学科,以( B )的《大教学论》的发表为标志。A.赫尔巴特B.夸美纽斯C.凯洛夫D.苏霍姆林斯基16.学生是人,是教育的对象,因而他们( B )。A.消极被动地接受教育B.对外界的教育影响有选择性C.毫无顾及地接受教育D.能动地接受教育17.人民教师职业道德法的核心是( C )。A.热爱学生B.为人师表C.忠诚于人民的教育事业D.团结互助18.最早应用“启发式”进行教学的中外教育家分别是( A )。A.孔子 苏格拉底B.孔子 亚里斯多德C.孟子 柏拉图D.朱喜 苏格拉底19。根据教学大纲的要求,在校内外组织学生进行实际操作,将书本知识运用于实践的方法是( D )。A.练习法B.实验法C.试验法D.实习法20.“罗森塔尔效应”反映了( D )是教师上好课的关键。A.内容正确B.方法恰当C.目的明确D.情感深厚二、概念解释题(每小题4分,共20分)1.角色:可理解为个人在特定社会群体中的身份,及其为身份所规定的行为规范和行为模式的总和。教师角色行为的研究,就是从角色人手,研究教师实际表现的特征和进入多种角色的方法和途径,帮助教师对照基本职能,完善自我。2.课程:就是课堂教学、课外学习以及自学活动的内容纲要和目标体系,是教学和学生各种学习活动的总体规划及其进程。3.教学目标的叙写:在于强调教学活动对学生产生具体的行为改变。即说明学生在教学后能学会什么,其行为表现或改变必须是可观察可测量的,可作为目标是否达成的衡量标准。它必须用学生可判断分析的具体行为来描述,说明教师预期学生行为改变的结果。4.道尔顿制v:教-师.不在上课向学生系统讲授教材,而只为学生分别指定自学参考书、布置叙谈,由学生自学和独立作业,有疑难时才请教师辅导,学生完成一定阶段的学习任务后向教师汇报学习情况和接受考查。5.发扬积极因素、克服消极因素原则:是指进行德育要调动学生自我教育的积极性,依靠和发扬他们自身的积极因素去克服他们品德上的消极因索,实现品德发展内部矛盾的转化。三、简答题(每小题6分,共30分)1.简述教学过程的基本功能。答:(1)传授知识;(2)形成技能;(3)培养职能;(4)发展个性。2.我国课程改革的发展趋势。答:(1)以学生的全面主动发展作为课程目标的基本价值取向;(2)课程设计与编织结构化;(3)课程形式的多样化、个性化和综合化;(4)课程内容上科学教育与人文教育的结合。3.学生作为发展中的人所具有的特点。答:(1)学生具有与成人不同的身心特点;(2)学生具有发展的潜在可能;(3)学生具有获得成人教育关怀的需要。4.简述初中学生心理发展的特点。答:(1)初中学生感知能力和观察能力明显提高; .(2)初中学生记忆力的发展是人生记忆“高峰”的前奏,如教育有方,其记忆力会获得较大的发展;(3)初中学生思维发展的特点是具体形象思维向抽象逻辑思维过度;(4)初中阶段的学生的想象力也加速发展,而且想象中的创造性成分逐步增加;(5)初中生一致行动的目的性、自觉性和独立性不断提高;(6)初中学生的情绪活动表现很强烈。5.简述教学设计的特征。答:教学设计有以下主要特征:(1)教学计划、开发、传递和评价系统化;(2)教学目的建立在对系统环境的分析上;(3)教学目标用可观察的行为术语来描述;(4)对学生的了解是系统成功的重要因素;(5)重点是教学策略的计划和媒体的选择;(6)评价是设计过程的一部分。四、论述题(每小题15分,共30分)1.联系中学生的年龄特征,谈谈当前对中学生的教育应主义的问题。答:中学生的教育应遵循中学生身心发展的特点与规律,坚持面向全体中学生,全面推进素质教育,使学生生动活泼、积极主动、全面地得到发展。(1)学校、社会、家庭应该为中学生的身心发展提供良好的条件;(2)减轻过重的课业负担,生活要有节奏;(3)培养稳定而积极的情绪和情感;(4)进行青春期生理、心理和性道德、法制的教育;(5)重视安全教育,防止意外伤亡事故;(6)加强青少年创新精神和实践能力的培养;(7)重视人生观教育。2.二战后世界教育改革运动后出现了哪些新的教学方法?你是如何理解并运用的?答:自20世纪中叶以来世界范围的教育改革运动中,各种各样新的教学方法不断出现,其中有一些带来了教学实践的显著变化,并且产生了广泛的影响,(1)发现学习;美国教育家布鲁纳提出的教学方法。布鲁纳是结构主义课程的代表人物,他认为学生在课程中应当学习的是基本结构,也就是每门学科最具有根本性的理论知识:基本概念、基本原理、基本法则等。而基本结构是不能简单地通过教师的讲授学习的,要通过学生的发现学习去构造。发现法的具体做法是,教师提出课题和一定的材料,引导学生自己进行分析、综合、抽象、概括等一系列活动,最后得到学习结果。(2)探究—研讨法;探究一研讨法与发现法有密切联系,在实质上也基本一致。这种方法在一些发达国家被普遍应用。探究研讨法没有十分严格的程序,但十分注重利用发展心理学所提供的关于儿童不同认识阶段的特征,由此形成了一些十分突出的特点。(3)纲要信号图式教学法;这是前苏联教师沙塔洛夫在自己30年的教学实践基础上刨立的。所谓纲要信号图式是一种由字母、单词、数字或其他信号组成的直观性很强的图表,是教学辅助根据。它通过各种“信号”提纲挈领、简明扼要地把需要重点掌握的知识表现出来。有时一张图表仅由几个信号组成,有时一张图表可以包括教科书中二三节甚至四五节课的内容。(4)暗示教学法;这是保加利亚医学博士卢扎诺夫创立的教学方法。暗示教学法采取与传统教学法完全相反的做法,上课如同游戏、表演。暗示教学法的基本原理是:广泛利用环境的暗示信息,充分利用人的可暗示性,使理智与感情统一,有意识功能和无意识功能统一,尤其是调动和发掘大脑无意识领域的潜能,使学生在愉快气氛中不知不觉地接受信息。(5)范例教学法;范例教学的主要倡导者是德国著名教育家、教学论专家瓦根舍因和克拉夫斯基,他们提出了若干范例教学的基本理论观点。研究认为,范例的基本特征有三个:基本性、基础性和范例性。(6)非指导教学法。罗杰斯提出的非指导性教学,是由他的“非指导性治疗”演变过来的。根本目的在于,使学生通过自我反省活动及情感体验,在融洽的心理气氛中自由地表现自我、认识自我,最后达到改变自我、实现自我。四川省2011年4月高等教育自学考试教育心理学(A级)试卷一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.一般认为,桑代克发表的《教育心理学》标志着教育心理学成为独立的学科,该书出版于【】A.1913年B.1903年C.1923年D.1879年2.皮亚杰认为,7至11岁的儿童认知发展处于【】A.思维准备阶段B.思维阶段C.感觉运动阶段D.抽象思维阶段3.学校教育心理学中最重要、最核心的理论是【】A.智力理论B.动机理论C.学习理论D.认知理论4.提出掌握学习理论的学者是【】A.华生B.布鲁纳C.布鲁姆D.班杜拉5.垂直迁移和水平迁移分类的最初提出者是【】A.加涅B.华生C.布鲁纳D.斯金纳6.迁移的形式训练说的心理学基础是【】A.人本主义B.官能心理学C.行为主义D.认知心理学7.学生对知识的理解可以由低到高分为四种水平,其中最高水平是【】A.解释的理解B.字面理解C.批判性理解D.创造性理解8.智力技能形成的最初阶段是【】A.物质活动与物质化活动B.活动定向C.有声的外部言语D.无声的外部言语9.问题解决的最后一个阶段是【】A.分析问题B.提出假设C.发现问题D.检验假设10.一个人把自己的思想、感情或信念归诸别人或客体的心理现象,叫【】A.认同B.移植C.投射D.回归11.马斯洛的需要层次理论认为,人的最高层次的需要是【】A.生存需要B.归属需要C.尊重需要D.自我实现的需要12.刺激-反应联结学习理论最初的代表人物是【】A.桑代克B.华生C.斯金纳D.布鲁纳13.与求异思维关系最为密切的是【】A.形象思维B.抽象思维C.发散思维D.聚合思维14.教学过程中的测量主要采用的方法是【】A.观察B.测验C.访谈D.实验15.最早提出迁移概念的心理学家是【】A.桑代克B.华生C.布鲁纳D.斯金纳16.提出动机性遗忘理论的心理学家是【】A.弗洛伊德B.罗杰斯C.布鲁纳D.斯金纳17.一般来说,认知风格中场独立性者更感兴趣的学科是【】A.文学B.数学C.历史D.法律18.研究认知风格最著名的心理学家是【】A.西蒙B.威特金C.苛勒D.卡根19.心理学家吉尔福特最早关注【】A.求异思维B.求同思维C.发散思维D.聚合思维20.寻求解决问题的可能方案,提出解决问题的策略,是问题解决的【】A.分析问题阶段B.提出假设阶段C.发现问题阶段D.检验假设阶段 -二、填空题(本大题共15空,每空1分,共15分)请在每小题的空格中填上正确的答案。错填、不填均无分。21.有意义学习的三种类型是_____、______和______。22.布鲁纳认为,儿童认知发展的顺序是从___________到_______到_______。23.根据前后学习的难度差异,可以把迁移分为__________和________。24.布卢姆对教育心理学的两大主要贡献是____________和_________。25.遗忘产生的原因有__________、_______和___________。26.学习动机强弱的标志是______和____________。三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)27.比较性组织者28.过度学习29.创造性思维30.学习动机31.直观教学四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)32.简述作为教师学习教育心理学的必要性。33.简述教学中培养学生积极自我意识的方法。34.如何正确处理非正式的学生群体?35.如何科学进行复习,防止遗忘?36.简述人本主义的教学目标。五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)37.结合实际论述良好课堂管理的基本原则。38.结合实际论述教学中如何促进知识的理解。

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德润天成

1. 人的基本心理活动和首要的心理功能是A.认识B.情感C.情绪D.意志2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是A.观察法 B.抽样法 C.问卷法 D.访谈法3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的A. 客观反应B. 主观经验C. 变化D. 反映4.借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物,这表现了思维的A. 直接性B. 间接性C. 整体性D. 概括性5.个性心理特性的核心是A. 气质B. 性格C. 能力D. 兴趣6.作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是A. 先天素质B. 后天影响C. 性别D. 年龄7.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为A.学习 B.记忆C.注意D.态度8.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的A. 方向性改变B. 目的性改变C. 功能性改变D. 发生度改变9.促使购买行为产生的动机是A. 一般动机B. 主要动机C. 主导动机D. 从属动机10.消费者受群体规范影响的主要心理原因是A. 仿效心理B. 学习心理C. 攀比心理D. 追随心理11.从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是A. 少年儿童B. 青年C. 中年D. 老年12.自觉群体也一定是A. 正式群体B. 首要群体C. 假设群体D. 实际群体13.从决策方式来看,现代核心家庭主要有A. 3类B. 4类C. 5类D. 7类14.消费流行的本质在于其标准的A. 抽象性B. 主观性C. 客观性D. 盲目性15.促使感性消费得以产生的本质性原因在于A. 人与人之间关系的改变B. 人与自然之间关系的改变C. 消费心理的改变D. 消费行为的改变16.在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量A. 严格控制B. 适当控制C. 适当增加D. 大幅压缩17.商品名称的首要心理功能是A. 认知功能B. 记忆功能C. 情感功能D. 联想功能19.商业广告的传播功能主要是A. 大招牌、大店门、大橱窗B. 大招牌、小店门、大橱窗C. 小招牌、大店门、大橱窗D. 小招牌、小店门、大橱窗20.在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是A. 正比关系B. 反比关系C. 不确定关系D. 没有关系的二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中有二个至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项填在题后的括号内。多选、少选、错选均不得分。.21.消费者可以充当的角色是A. 需求者B. 使用者C. 生产者D. 购买者E. 供应者22.根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为A. 盲目型B. 不确定型C. 知识型D. 略知型E. 无知型23.引起消费者无意注意的因素包括A. 刺激物的活动性B. 与背景反差明显的商品陈列C. 消费者的心境D. 广告E. 商品包装24.反映个性差异的特征包括A. 理想B. 动机C. 气质D. 性格E. 能力25.社会制度环境因素包括A. 社会体制B. 社会风俗C. 社会层次D. 社会安全E. 社会宗教26.暗示的具体方式可以是A. 语言B. 动作C. 语气D. 情绪E. 情感27.感性消费市场具有的特点为A. 生命周期短B. 空间广泛C. 细分难度大D. 与消费者的性别直接相关E. 与消费者可随意支配收入直接相关28.企业名称商标化策略比较适用于A. 大企业B. 知名工企业C. 小企业D. 信誉好的企业E. 知名度高的企业29.商场常见的货位形式有A. 线条式B. 曲线式C. 陈列式D. 岛屿式E. 自选式30.商业广告心理功能的主要表现有A. 传播功能B. 诱导功能C. 教育功能D. 批判功能E. 促销功能三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)31.简述影响消费者记忆的客观因素。32.简要说明消费需要变化的规律。33.简述气质对消费者行为的影响。34.消费者价格心理的一般特征有哪些?35.怎样促使POP广告引人注目?四、分析论述题(本大题15分)36.消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系。五、案例分析题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)37.美国某公司雇用了数十名女打字员,为了方便管理,公司将她们集中在同一办公室工作。然而,在最初的三个月中,打字员们情绪不安,打字错误率高。经研究认为,严格的管理和室内高80分贝的嗓音导致打字员工作效率差的重要原因。后来,公司配备了防音、消音设施,使室内嗓音下降,而打字员的情绪也开始稳定,错误率降低。通过以上案例,请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。38.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外,还要开出一张“无药处方”,如给一位老年患者的“无药处方”上写着:多吃蔬菜、水果;食用低盐、低脂、低糖食品;按时服药、测量血压;多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎?《消费心理学》试卷参考答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.A2.D3.B4.D5.B6.B7.A8.A9.C10.A11.B12.C13.B14.C 15.B 16.A 17.A 18.B 19.D 20.A二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)21.ABD 22.CDE 23.ABC 24.CDE 25.ABCE26.ABC 27.ABCE 28.ADE 29.ACD 30.ABCE三、简答题(本大题共10,每小题2分,共20分)31.(1)学习程度。学习程度深,重复次数多,信息大短期记忆中停留机会多,有助于长期记忆转化。(1分)(2)信息引起注意与兴趣的程度。对注意的事物和有举的事物记忆保持相对长久,遗忘慢。(2分)(3)所受刺激的强弱程度。对特征鲜明、刺激性强的易于记忆。(1分)32.消费需要在一定条件下必然产生,并随着客观环境的变化而变化,其变化表现出以下规律:(1分)第一,的产生必然指向某种具体事物,同时还需具备一定的条件;(1分)第二,已有的需要决定着新的需要(1分)。第三,需要呈周期性变化。(1分)第四,需要的变化取决于社会环境的变化。(1分)33.消费者有各自不同的气质类型,从而对其行为产生不同影响。(1分)(1) 第一,多血质的消费者,对购物环境适应能力强,易于与营业员沟通;(1分)(2) 第二,胆汁型的消费者,一旦产生需要就很快产生购买动机并迅速成交;(1分)(3) 第三,黏液型的消费者购物谨慎,不易受广告宣传影响;(1分)(4) 第四,抑郁型的消费者购物时考虑周到,注意细节,购物谨慎,不易接受他人介绍的信息。(1分)34.第一,习惯性特征。第二,敏感性特征。第三,倾向型特征。【评分标准】5分,每条1分,作出必要解释与说明的加2分。35. POP广告主要通过文字、图像、色彩等元素在商店内部传递信息,主要调动消费者的视、听器官。可采用下列方法提高消费者对POP广告的注意力:(1) 高POP广告刺激强度,如采用醒目、鲜艳的标识、旗帜;(1分)(2) 加大POP广告各刺激元素之间的对比度。(1分)(3) 提高POP广告的艺术感染力。(1分)(4) 突出POP广告的刺激目标,将主要刺激目标置于显著位置。(1分)(5) 利用POP广告动态变化的效果。(1分)四、论述题(本大题共15分)36.消费文化心理层次不同,导致消费行为的内容、、方式、变化状态不同。(1) 表层→物质消费,衣食住行用等需求,受环境影响大,易变化;(2) 浅层→社会消费,生活方式、生产方式等,受环境影响一般,较稳定;(3) 深层→精神消费,价值观、审美观等,受环境影响小,稳定性强。【评分标准】每要点5分,需展开论述,否则每点只得2分。五、案例分析(根据所给资料回答问题)(本大题共2小题,每小题10分,共20分)37.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生,也可以阻碍行为的进行。(3分)(2) 在上述案例中,打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安,在而使其行为不利于提高工作效率。(3分)(3) 消费者情绪也能直接影响购买力;而产生消极情绪则降低活动能力。(4分)【评分标准】仅答要点,没有结合案例分析者酌情扣分。38.人既是自然的人,又是社会的人。基于人的实质,人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。(2分)医生给病人开出药物处方,通过药物治疗疾病,保证了患者的生命健康,这是人类最基本的需要。(3分)医生给病人同时开出“无药处方”,虽无药却有情,指导患者的生活起居,宣传科学知识,并给人以精神安慰,满足了患者的心理需要。(4分)这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要,更满足了患者的精神需要,所以受到欢迎。(2分)

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送我个时光机

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