2019贵州省导游证考试

中文类考生：黔灵山公园、甲秀楼、遵义会议会址、四洞沟景区、龙宫风景名胜区、黄果树大瀑布景区、西江千户苗寨景区、镇远古城、荔波樟江风景名胜区、兴义万峰林景区、百里杜鹃景区、梵净山自然保护区、六盘水三线建设博物馆。

外语类考生: 口译主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力。

一、考试目的

贵州省导游服务能力(现场考试)是导游证考试的重要组成部分，考试目的是考核考生是否具备为游客提供现场导游服务的知识、技术、能力和素养。主要测试考生的基本专业素质，包括景点讲解能力、导游规范服务水平、导游应变能力及游客特殊问题处理等，还包括综合考查考生的语言组织与表达能力、礼节礼仪常识以及服务意识和职业素养等。考试遵循公平、公开、公正的原则，科学、合理地从考生中选拔合格的导游，选拔培育一支高素质的导游人才队伍。

二、考试内容

(一)景点讲解

主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，考生对城市概况和景点讲解的准确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，具有一定讲解技巧，以及回答景点问题的准确性。导游证考试景点讲解主要围绕以下内容：1.景区级别;2.景区地理位置;3.景区组成;4.景区的旅游价值;5.景区总体情况概述;6.景区的旅游特色概况;7.主要景点介绍。

考察范围主要含以下景区：黔灵山公园、甲秀楼、遵义会议

会址、四洞沟景区、龙宫风景名胜区、黄果树大瀑布景区、西江千户苗寨景区、镇远古城、荔波樟江风景名胜区、兴义万峰林景区、百里杜鹃景区、梵净山自然保护区、六盘水三线建设博物馆。

(二)导游规范

主要考察导游证考试考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。考察范围主要含：导游服务内容与原则、导游的行为规范、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游故障的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能等导游业务相关知识等。

(三)应变能力

主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。考察范围主要有：我国旅游产业发展的相关政策、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游饭店管理法律制度、旅游资源管理法律制度、旅游出入境、安全管理法律制度、旅游交通管理法律制度、旅游市场管理法律制度、旅游合同法律制度、旅游争议解决法律制度等在处理突发事件和特殊问题时的运用能力。

(四)综合知识

主要考察导游证考试考生对所在省份主要景点知识的掌握程度，考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。考察范围主要有：贵州省自然环境与社会经济发展特征，历史沿革，旅游资源概况，贵州文化特征，宗教概况，少数民族与民俗概况，贵州旅游业的发展概况，国家级风景名胜区、全国重点文物保护单位、国家森林公园、国家级自然保护区、国家地质公园等景区景点知识。

(五)口译

口译主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力(外语类考生)。

以上就是小编整理的2019年贵州省导游证考试科目五大纲。希望各位考生能使用大纲备考，有针对性的练习。更多关于导游证考试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。

考试组成 1．笔试：导游综合知识 笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游业务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》 笔试只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。 2．口试：即现场考试，导游服务能力 口试的考试教材有三方面的书籍教程：《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游员特殊问题处理及应变能力》 在笔试过关以后，就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，会分别提2到4个问题，主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的几率比较高。 回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，做到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生。 另外，考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有礼，落落大方。 回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。

一、报名考试时间：导游考试一般报名时间在11月份左右，考试在3月份二、考试科目和内容：◎导游综合知识（120分为合格）导游专业知识①导游业务 ②导游基础知识（全国与湖北导基为4：6)导游相关知识① 导游执业规范 ②时事政治◎导游服务能力（60分为合格）①导游讲解能力；②导游规范服务能力；③导游特殊问题处理及应变能力。外语类考生必须用所报考语种的语言进行，并加试口译（中译外和外译中）。抽签景点10个，其中全省范围5个为：长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山，各地自定5个于报名时一并报省旅游局导考办。 三、报考条件（1）高中、中专或以上学历；（2）大专院校在校生；（3）旅游专业中专、职高的应届毕业生均可报考。 四、报名手续（1）一寸红底彩色照片6张；（2）身份证复印件2份；（3）最高学历证明（毕业证或学生证）复印件2份；（4）近期县级以上医院体检表原件一份，或健康证原件（有效期内）；（5）填写《导游员资格考试报名表》需所在单位或居委会盖章(无不良行为记录)。 目前越来越多的人考导游，导游现在也是一个非常热门的行业，我们可以帮忙报名，而且我们中心有专业的导游培训班，我们的培训班均聘请知名教授及资深导游授课，通过率高。

没有具体的分数，只是显示“通过”或者“不通过”。

笔试四科总分为200分，评分由计算机完成；面试总分为100分，评分由面试考官完成。

全国导游证考试的笔试和面试成绩是一起公布的，查询时间都是在2019年2月22日9:00起，公布的结果可能跟往年一样，没有具体的分数，只是显示“通过”或者“不通过”，谁也不知道具体分数线是多少。

导游考试成绩是当年有效，不存在保留成绩这一说法，如果今年笔试面试未一次性全部通过，需下一次重新报考。

考试成绩一共划分为三条分数线，分别是笔试成绩、面试成绩、总成绩。这三个成绩均满足划线要求才算通过。

1、关于导游证： 导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。 2、关于考导游证的资格： 只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区. 3、关于导游考试的题目： 导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道. 现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题） 4、关于报名和费用： 如果真的要考，就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低，要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。 5、关于是否好考： 一句话，只要把3本书都背完了，还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感，这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书，（个人情况不定）。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。 6、还有一点就是很多人的误会，因为我们常说考导游证，但是我们考到的并不是导游证，只是导游人员资格证，但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了，就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。 ■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 ※考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试， 主要内容为： （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

费用因地区而异。请参阅2019年全国导游证考试费用汇总表

区域收费标准

北京笔试每科50元，口试每科50元

天津报名费，200元/人，外语考试附加费，40元/人

河北初试考生220元/人，加试考生60元/人

山西考试费250元，附加考试费70元，报名费每人10元。

内蒙古地区首次408元/人，外语补考150元/人

辽宁[笔试/计算机考试]65元/科，中国考生60元/科，外语考生120元/科

吉林255元/人，外语考试不另收费

黑龙江省首次实行每人225元，加试每人45元

上海市普通考生考试费350元，附加考生考试费170元

江苏报名费，10元/人。考试费，300元/人（含现场考试120元/人）

浙江省按省物价局核定标准征收305元

安徽新考生210元/人，外语测试80元/人

福建的考试费每人348元，每增加一名考生148元

每位新考生280元，外加江西省外籍考生80元。

山东新报考生300元/人，新增外语考生100元/人

河南省笔试四科110元/人，抽查95元/人

湖北新考生300元/人，加试考生100元/人

湖南初选300元/人，增选200元/人

广东282元/人

第一次在广西应聘，235元/人，新增候选人，55元/人

海南省考试费，360元/人，外语考试，80元/科

重庆50元/科

四川省每名汉语考生240元，每名外语考生265元，每名附加考生85元

贵州省考试报名及考试费220元/人

云南机考45元/人，现场考试100元/人

西藏140元/人次

260元/人的新候选人和60元/人的额外候选人在陕西省

甘肃40元/户，200元/人

青海省初试费325元/人，加试费200元/人

宁夏200元/人

每个省份的考试报名费用150-400不等。考取导游证需要参加全国导游资格考试。考试地点会在在您报名后进行安排，一般就是您所在城市的学校里面。导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，国导在全国所有的地方都是通用的。

符合条件就可以报考(一)中华人民共和国公民;(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三)身体健康;(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。2019年全国导游证考试报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。(一)全国导游证考试报名时间和报名入口2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，(全国旅游监管服务平台导游证报名入口考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。(二)2019年全国导游证考试报名信息审核时间2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。(三)交费考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后，费用不予退还。(四)打印准考证2019年11月22日9:00起，考生可通过重庆导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。