安徽省导游证科目五

笔试内容：

1、【旅游政策与法规】。

2、【导游实务】（含旅游案例分析）。

3、【导游基础】（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）

4、【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。

根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。

样式规定：

为贯彻《导游人员管理条例》和2001年颁布的《导游人员管理实施办法》（国家旅游局第15号令）的精神，国家旅游局决定自2002年4月1日起启用新版导游证，并实行导游计分制管理。

新版导游证为IC卡式，卡高，宽，正面设置中英文对照的“导游证（CHINA TOUR GUIDE）”。列有导游等级、编号、姓名、语种等项目，中间位持证人最新免冠2寸正面照片。

参考资料来源：百度百科——导游证

导游证是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证，只是成为导游人员的第一步，要真正从事导游职业，还要依法取得导游证。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。

考试科目

2021年导游证考试科目共有五门。导游资格考试分为笔试和面试。

笔试科目为：科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》(笔试全国统一) ；

面试科目为：科目五《导游服务能力》。

考试形式

此次导游资格证考试形式主要是笔试和面试，其中政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识是笔试形式，导游服务能力为面试形式。

考试题型及时长

笔试考试题型均为客观题，也就是选择题，主要是单项选择和多项选择题目，单项选择题每题分，一共六十题，在四个选项中选择一个正确答案;多项选择题每题1分，一共70道题，在五个选项中选出二到四个正确选项。两套卷子的考试时间均为90分钟。

考试成绩

导游资格证考试笔试、面试和总成绩会分别划定分数线，达到划定分数线方为合格。

导游证报考条件如下：

(一)中华人民共和国公民;

(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;

(三)身体健康;

(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

中级导游证报考条件如下：

学历要求：初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中文（普通话）导游的，学历不限;初级中文(普通话)导游和中级中文(普通话)导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历。

2.职业经历：取得导游资格证书满3年或具有大专以上学历的取得导游资格证书满2年，并且在报考前3年内实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。

3.业绩表现：报考前3年内，一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达10分的导游，不得参加当年的中级导游等级考试。

高级导游证报考条件如下：

1.学历要求：具有本科及以上学历或旅游类、外语类大专学历。

2.职业经历：取得中级导游证书满3年，并且在报考前3年内以中级导游身份实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。

3.业绩表现：报考前3年内，一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达6分的导游，不得参加当年的高级导游等级考试。

报名程序

凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：

1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》。

2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格，签署意见并盖章。

3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。

4.报名人员需提供区，县一级医院出具最新的健康状况证明并纳有关费用。

5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。

6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

提交材料

1.本人身份证(原件),外省的须暂住证。

2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件。

3.国家县(区)级以上医院出具的.近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)

4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四张。

5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》

7.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。

8.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上。

备考

考导游的时候，会考一些基本的知识，包括笔试中的导游基础知识，导游实务，导游政策与法规及现场考试。

导游基础知识

导游基础知识是主要讲解的是国内的一些旅游的地方的特点，小吃特色，中国古园林等地区的分布，以及历史故事等。备考这部分的时候，只能是死记硬背，如果能巧妙地把历史故事穿插进去，会受到更好的效果。

导游实务

导游实务就是导游实际操作中所具备的素质，这个也算是导游的职业道德。这部分就得在背诵的同时，也要在平时的导游工作中体现出来。需要你结合看，读，背与实践的同时下，取得导游的实务水平。

导游政策与法规

不用看，这个就是国家相关部门对于导游工作者的一些职业规定，法律法规的条例罗列。这个，也是导游必须掌握的，在备考的时候，只能是硬背，并结合现实的导游工作来指导自己的认识和思想。

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第一部分法律法规过一遍，太多法规了记不住，还得刷题，但还是得先过一遍有个大致的印象，再刷题。