导游证支付出现支付失败

退款操作未提交成功、支付宝登录错误。1、退款操作未提交成功。因2022年全国导游资格考试延期举行，选择不再继续参加考试的考生，可于2022年11月28日9:00至12月4日24:00申请办理考试费用退还，三天未成功退还很大原因是退款操作未提交成功，可以拨打官方电话询问原因。2、支付宝登录错误。如果不是前一个原因，那么如果本人有两个支付宝账号，可以看看是不是退款的支付宝登录错误，如是，登录正确的支付宝账号即可。

考导游证在线缴费的方法如下：

1、个人账号登录后，点击左边“报名缴费”按钮，右边列出缴款通知书。

2、进入缴费通知书生成窗口，查看费用总额无误码后，选择是否要非税收据，需要的话可以填写抬头，点击“确认无误生成缴费通知书”按钮，通知书发送到财厅。

3、选择“打印出缴款通知书”，并拿到附近指定银行缴费。银行线下缴费一般系统无法立即显示缴费结果，需隔1工作日后才能在系统查询到缴费结果。

4、确认支付信息，点击“付款”。完成网上支付，返回系统，查看缴费结果。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。

等你的资格审核通过后方可缴费，直接在全国导游资格考试网上报名系统进行在线缴费，缴费成功后费用不予退还。

报名须知：

1、请考生认真阅读文化和旅游部、省级文化和旅游行政部门发布的2019年全国导游资格考试报名通知。

2、唯一报名网址为：网页链接。

3、请考生确保报名信息完整、准确，如发现虚假信息，将取消考试资格。已通过考试并取得资格证书的将收回证书。

4、考生完成网上报名后，省级文化和旅游行政部门于2019年8月20日9:00至9月30日17:00期间对考生进行资格审核。资格审核通过后，考生相关信息不能变更。

5、资格审核合格的考生，方可交费，交费标准和方式以各省级文化和旅游行政部门通知为准。交费截止时间为2019年10月8日17:00。交费完成后不予退还。

6、考生自2019年11月22日9:00起可登录报名系统下载打印准考证。

7、请考生妥善保管好纸质准考证及电子打印件，考试当天考生如未携带准考证或有效身份证件原件，将不能进入考场。

导游资格证考试是国家对从事导游服务人员从业资格的考试证明。导游资格证考试由导游综合知识（即笔试）和导游服务能力（即口试）两部分构成。自2016年起，笔试改为全国统考，并采取机考形式。口试时间及考试内容仍由各省自主决定。

实行导游人员资格考试是世界上许多旅游业发达国家的通行做法，而且都通过法律形式明确加以规定。这充分体现了国家对导游工作的高度重视，也表明了导游工作在旅游业中所处的重要位置。同时，实行导游人员资格考试可以为旅游行政管理部门对导游工作的管理提供有力的法律手段，可以保证和提高我国导游员队伍的素质，为旅游者提供良好的导游服务，提高我国旅游业的产业形象。