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AlpacaZhou
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咚董董动

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山东省导游资格证考试历年经典试题及答案汇总

世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。BA观光休闲 B知识度假 C休闲度假 D文化旅游

2.导游服务的社会性来源于——的社会性。A大众旅游 B旅游发展 C旅游活动 D现代旅游

年6月,联合国在——召开环境与发展大会,并发表了《21世纪议程》的行纲领。AA里约热内卢 B纽约  C布鲁塞尔 D巴黎

4.导游服务是随着——旅游活动的出现而产生的。BA社会性 B消遣性 C参与性 D享乐性

年7月5日,托马斯库克运送了570人从莱斯特前往——参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。CA斯诺 B利物浦C拉夫巴勒 D伦敦

6 .——过程即是实现旅游产品的消费过程。AA旅游接待 B旅游产品开发 C旅游产品销售  D旅游服务采购

7. 接团前,全陪应提前——同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。CA2小时 B12小时 C24小时 D48小时

8.中国国际旅行社总社成立于——BA1949年 B 1954年 C 1974年 D 1979年

9.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是——CA 文明礼貌,优质服务 B 爱国爱企,自尊自强C 热情友好,宾客至上 D 遵纪守法,廉洁奉公

10.首站接团时,全陪应提前——到接站地点与地陪一起迎接旅游团。BA 60分钟 B 30分钟 C20分钟 D 15分钟

11.旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该——CA签订劳务合同 B建立奖惩制度 C建立导游员业务档案 D 制定考核标准

12.导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。DA1小时  B2小时  C12小时  D24小时

13.商定日程并宣布活动日程是——的职权AA领队 B地陪 C 全陪 D旅游者

14.沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在——BA真诚 B灵活C生动  D热情

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曦若若往

一、单项选择(下列选项中只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题后括号中)

1、游客在接近用餐时间提出换餐要求,导游员应婉拒其要求,但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐,导游员应做到( )。

A、 尽量跟餐厅联系,满足客人要求

B、 建议游客自己点菜,费用自理

C、 请领队或全陪做好劝说工作,放弃换餐要求

D、 帮助游客按团队餐费标准点菜

参考答案:B

2、旅游团活动结束后,有外籍游客要求继续在华旅行游览。若该游客需延长签证时,导游员应该( )

A、 陪同游客到当地公安局办理延长签证手续

B、 一般可满足其要求

C、 原则上应予以婉拒

D、 请示旅行社是否同意

参考答案:C

3、当外籍旅客想购买中国古玩或仿古艺术品时,导游员应该提醒游客( )。

A、超出合理数量的物品将不准带出海关

B、外汇商店可办理涉外托运业务

C、不到非定点旅游商店购买

D、保存好购物发票,方便海关查验放行

参考答案:D

二、多项选择(下列选项中至少有两个符合题意,请将正确选项前的字母填在题后括号内)

1、导游员处理游客个别要求有( )原则

A、努力满足需要

B、及时向上级领导请示

C、认真倾听、耐心解释

D、尊重游客、不卑不亢

E、合理又可能

参考答案:CDE

2、旅游团中有游客希望张扬个性,不随团活动,要求自由活动。导游员必须劝阻游客自由活动的情况有( )。

A、晚间无计划活动安排

B、团队即将离开甲地返回乙地,有人却要求留在甲地活动

C、当地治安不好

D、游客要求前往尚未对外开放的地区、机构参观游览

E、游客单独骑自行车前往人地生疏、车水马龙的街头游玩

参考答案:BCDE

以上就是关于选择题真题的相关内容分享,送给所有的小伙伴们,希望对大家有所帮助。

170 评论

清水绫子

【导读】随着我国大力发展旅游业,需要越来越多的专业导游人才,想要从事导游行业,就需要取得导游资格证书,也就激发了一些小伙伴想要报考导游证,证书的取得需要通过考试才可以,为了帮助大家顺利通过2020年导游证考试,小编为大家整理了2020导游资格证《基础知识》冲刺强化试题及答案,希望对大家有所帮助。

1.亚洲的跨国瀑布是( )

A.黄果树瀑布 B.诺日朗瀑布

C.台湾的瀑布群 D.德天瀑布

2.( )建立了我国第一个自然保护区。

A.神农架 B.西双版纳

C.博格达峰 D.鼎湖山

3.河南登封嵩岳寺塔的建造属于( )

A.土石结构 B.土结构

C.石结构 D.木结构

4.( )时期,中国园林建造转向崇尚自然

A.明清时期 B.魏晋南北朝

C.秦汉 D.唐宋

5.“先藏后露”属于( )

A.抑景 B.添景

C.漏景 D.对景

6.我国现有大型皇家园林中最完整的是( )

A.承德避暑山庄 B.留园

C.颐和园 D.拙政园

7.下列被称为“中国丹霞之魂”的是( )

A.张家界地貌 B.丹霞地貌

C.武夷山 D.资新盆地

8.“窗含西岭千秋雪,门泊东吴万里船”描写的是下列( )

A.漏景 B.框景

C.夹景 D.添景

9.“天下无桥长此桥”描述的是下列的( )

A.卢沟桥 B.安济桥

C.安平桥 D.赵州桥

10.下列( )是浙江省幸存的王陵

A.大禹陵 B.钱王陵

C.印山越国王陵 D.含茂陵

11.我国少数民族满族、回族、黎族的主要分布省区依次是( )。

A.辽宁、内蒙古、广西 B.吉林、海南、广西

C.吉林、海南、河南 D.辽宁、宁夏、海南

12.新加坡人忌讳的动物是( )。

A.乌龟 B.仙鹤

C.大象 D.狮子

13.讲究喝茶,尤爱饮中国祁门红茶的是( )。

A.美国人 B.法国人

C.英国人 D.德国人

14.达摩创立了中国佛教宗派中的( )一派。

A.净土宗 B.禅宗

C.天台宗 D.华严宗

15.佛教基本教义”四圣谛”中“谛”的含意是( )。

A.理想 B.境界

C.真理 D.意境

16.为武当山亲书“治世玄岳”4个大字的是明朝的( )。

A.永乐皇帝 B.万历皇帝

C.景泰皇帝 D.嘉靖皇帝

17.目前已被列入世界人类口头和非物质文化遗产名录的剧种是( )

A.豫剧 B.昆曲

C.黄梅戏 D.越剧

18.我国古代的大动荡时期,也是科学文化大发展的时期,出现了“百家争鸣”繁荣景象的是( )。

A.春秋战国 B.秦汉

C.三国两晋 D.南北朝

19.为了巩固统一,秦始皇采取了一系列措施,其中说法不正确的是( )。

A.设置了西域都护府

B.设立了“三公九卿”的中央政府机构

C.统一文字

D.统一法律

20.法家的创始人是( )。

A.鬼谷子 B.荀子

C.韩非子 D.孔子

参考答案:DDCBA CDBCB DACBC DBAAC

以上就是2020导游资格证《基础知识》冲刺强化试题及答案的相关内容,希望2020年考试的考生可以有效利用起来,如果你想要考中高级导游证,那么对于中高级导游证考试条件及科目一定要了解清楚,做好充分准备。

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