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导游证考试教材如下, 1、笔试教材:《全国导游基础》《导游业务》《旅游政策法规与职业道德》《地方导游基础知识》。参考书:《旅游案例分析》。 2、口试教材:《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》。 考试内容如下, 1、导游综合知识,为笔试, 主要内容为旅游方针政策与法规及每年的时事政治、导游业务、全国导游基础知识和、地方导游基础、汉语言文学基础、导游外语。 2、导游服务能力,为现场考试,即口试,主要内容为导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力,外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试,并加试口译。
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《全国导游基础》《导游业务》《旅游政策法规与职业道德》《地方导游基础知识》
参考书:《旅游案例分析》
口试教材:《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》
笔试1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基
(接上)外语类考生需增加“中外互译”、“短文复述”两科。
导游资格证考试由笔试与现场考试两部分组成,笔试采取机考方式进行,笔试科目为:政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(科目一、二、三、四)。现场考
导游证考试教材如下, 1、笔试教材:《全国导游基础》《导游业务》《旅游政策法规与职业道德》《地方导游基础知识》。参考书:《旅游案例分析》。 2、口试教材
笔试内容: 1、【旅游政策与法规】。 2、【导游实务】(含旅游案例分析)。 3、【导游基础】(其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容) 4、【汉语言文学基
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