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candy小蔡
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头头的奋斗

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(1)认真倾听,做好记录(2)诚恳道歉,及时弥补(3)勇于检讨,把握尺度(4)不计前嫌,更好地服务。

2、特殊旅游团队主要包括哪些类型?

(1)政务型团队(2)宗教型团队(3)青少年团队(4)银发团队(5)特殊人群团队(6)商务考察团队。

3、作为政务型团队的导游人员,应在哪些方面多加留意?

(1)重视政务礼仪,认可团员的社会身份(2)注意自己的身份(3)突出团队的主要领导(4)除非合同明确规定,不得安排定点购物。

4、导游人员在青少年旅游团队接待中应把握哪些服务要点?

(1)行程、餐食、住宿安排要适合孩子的特点(2)每天的行程不宜过于紧密(3)要了解青少年关心的知识领域,把握青少年心理特点,讲解生动灵活(4)要注重安全防范。

导游证面试真题5、导游人员可以从哪几方面做好银发旅游团队的服务工作?

(1)服务中的耐心和细心,注重安全防范(2)加强讲解、住宿、餐饮等服务的针对性,多提醒注意事项(3)行程节奏舒缓(4)不折不扣落实相关优惠政策。

6、散客旅游团队有哪些特点?

(1)服务承诺的差异(2)参团价格的差异(3)成员社会地位的差异(4)成员期望值的差异。

7、面对纷繁复杂的散客旅游团队,导游人员应坚持哪些服务原则?

(1)精心化解矛盾的原则(2)服务主导的原则(3)服务多样性原则(4)以建设团队文化为先导的原则。

8、导游人员应当重视自身美学修养的培养,培养的途径有哪些?

(1)积累美学知识,培养审美意识;(2)提高文化素质,培养审美能力;(3)注重总结提炼,提高审美水平。

9、在带团过程中,游客可能提出一些不可能满足的要求,导游人员常用的拒绝艺术有哪些?

(1)微笑不语法;(2)先是后非法;(3)顺水推舟法;(4)避实就虚法。

导游证面试真题10、导游人员常用资料的搜集方式有哪些?

(1)查阅文献资料;(2)优秀导游的言传身教;(3)培训与强化训练;(4)处处留心皆学问;(5)加强实践与总结。

十大导游证面试真题小编就说到这里了,祝愿各位考生都能认真备考,顺利通过考试。更多关于导游证面试的备考技巧,备考干货,新闻资讯等内容,小编会持续更新。

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疯*草莓

【导读】随着我国大力发展旅游业,需要越来越多的专业导游人才,想要从事导游行业,就需要取得导游资格证书,也就激发了一些小伙伴想要报考导游证,证书的取得需要通过考试才可以,为了帮助大家顺利通过2020年导游证考试,小编为大家整理了2020导游资格证《基础知识》冲刺强化试题及答案,希望对大家有所帮助。

1.亚洲的跨国瀑布是( )

A.黄果树瀑布 B.诺日朗瀑布

C.台湾的瀑布群 D.德天瀑布

2.( )建立了我国第一个自然保护区。

A.神农架 B.西双版纳

C.博格达峰 D.鼎湖山

3.河南登封嵩岳寺塔的建造属于( )

A.土石结构 B.土结构

C.石结构 D.木结构

4.( )时期,中国园林建造转向崇尚自然

A.明清时期 B.魏晋南北朝

C.秦汉 D.唐宋

5.“先藏后露”属于( )

A.抑景 B.添景

C.漏景 D.对景

6.我国现有大型皇家园林中最完整的是( )

A.承德避暑山庄 B.留园

C.颐和园 D.拙政园

7.下列被称为“中国丹霞之魂”的是( )

A.张家界地貌 B.丹霞地貌

C.武夷山 D.资新盆地

8.“窗含西岭千秋雪,门泊东吴万里船”描写的是下列( )

A.漏景 B.框景

C.夹景 D.添景

9.“天下无桥长此桥”描述的是下列的( )

A.卢沟桥 B.安济桥

C.安平桥 D.赵州桥

10.下列( )是浙江省幸存的王陵

A.大禹陵 B.钱王陵

C.印山越国王陵 D.含茂陵

11.我国少数民族满族、回族、黎族的主要分布省区依次是( )。

A.辽宁、内蒙古、广西 B.吉林、海南、广西

C.吉林、海南、河南 D.辽宁、宁夏、海南

12.新加坡人忌讳的动物是( )。

A.乌龟 B.仙鹤

C.大象 D.狮子

13.讲究喝茶,尤爱饮中国祁门红茶的是( )。

A.美国人 B.法国人

C.英国人 D.德国人

14.达摩创立了中国佛教宗派中的( )一派。

A.净土宗 B.禅宗

C.天台宗 D.华严宗

15.佛教基本教义”四圣谛”中“谛”的含意是( )。

A.理想 B.境界

C.真理 D.意境

16.为武当山亲书“治世玄岳”4个大字的是明朝的( )。

A.永乐皇帝 B.万历皇帝

C.景泰皇帝 D.嘉靖皇帝

17.目前已被列入世界人类口头和非物质文化遗产名录的剧种是( )

A.豫剧 B.昆曲

C.黄梅戏 D.越剧

18.我国古代的大动荡时期,也是科学文化大发展的时期,出现了“百家争鸣”繁荣景象的是( )。

A.春秋战国 B.秦汉

C.三国两晋 D.南北朝

19.为了巩固统一,秦始皇采取了一系列措施,其中说法不正确的是( )。

A.设置了西域都护府

B.设立了“三公九卿”的中央政府机构

C.统一文字

D.统一法律

20.法家的创始人是( )。

A.鬼谷子 B.荀子

C.韩非子 D.孔子

参考答案:DDCBA CDBCB DACBC DBAAC

以上就是2020导游资格证《基础知识》冲刺强化试题及答案的相关内容,希望2020年考试的考生可以有效利用起来,如果你想要考中高级导游证,那么对于中高级导游证考试条件及科目一定要了解清楚,做好充分准备。

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