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茉莉芬芳2008
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爱思晴儿

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笔试教材:《全国导游基础》《导游业务旅游政策法规》与《职业道德地方导游基础知识》

参考书:《旅游案例分析》

口试教材:《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》

一、导游综合知识:为笔试,主要内容为:

(1)旅游方针政策与法规及每年的时事政治。

(2)导游业务(含旅游案例分析)。

(3)全国导游基础知识和地方导游基础。

(4)导游外语(外语类考生须考,国语类考生不用考)。

二、导游服务能力:

(1)导游讲解能力。

(2)导游规范服务能力。

(3)导游特殊问题处理及应变能力。

外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。

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9月8客馆

1、考全国导游证要用四本书。分别为:《全国导游基础知识》、《政策法规》、《导游业务》、还有所在省的一本《XX导游基础知识》。2、导游证是国家准许从事导游工作的证件,也是导游人员执业的必备条件,要求导游人员执业必须具有导游证,是为了保证导游服务质量和便于旅游行政管理人员监督检查,因此,《导游人员管理条例》规定:“在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。

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hansile2002

1、中文类考生:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;

2、外语类考生:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

导游证的考试内容:“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。

扩展资料:

导游证考试的报名条件:

1、本人身份证(原件),外省的须暂住证。

2、学历证明:高中毕业或中专毕业(包含)以上原件。

3、国家县(区)级以上医院出具的最新健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)。

4、本人1寸免冠彩色近照电子版,实行网上报名。

5、在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。

6、在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名。

7、报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上。

参考资料来源:百度百科-导游资格考试

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