杰优教育导游证怎么样

HR是如何面试HR的?玩的就是心跳! HR面试HR，是怎样一种体验? 面试之前，是您好 面试之后，亲爱的 彼此用最大的真诚 施展着一样的套路 尤其是作为被面的一方 心里恐怕全是弹幕 而作为面试官的HR，除了问一些职业基本知识问题之外，还非常看重候选人的情商。不仅仅是因为这个职位本身的需求，也是因为以后要作为同事相处，千万别一言不合就发offer! 杰优教育给您的宗旨：少点套路，多点真诚 业界把HR面试HR称之为“交流”，有一说一，候选人不吹嘘牛逼的工作经历，面试官也不要夸大公司的制度福利。如果招聘者能提供我们不懂的东西，谦虚学习之，交流之。作为“招聘方”的HR，是如何拨开层层套路，了解对手本质的?来!一起划重点! HR久经沙场、阅人无数，深谙面试之道，既掌握了面试中的各种方法与技巧，对于面试可能被问到的问题也能预测得八九不离十。所谓知己知彼百战百胜。因此面试HR比面试其他岗位的职场人士更需要火眼精金，精确判断，单靠传统的结构化面试法远远不足以鉴别面试的真伪，只有精心设计的面试流程、参与性强的面试环节才能筛选出货真价实的HR。对于HR的招聘，应该突破传统的面试程序，从结果、过程、实践三个维度分别考察HR的业绩水平、专业程度和综合素质能力。本文就从这三个维度分别探讨各模块HR的面试策略。 "如何面试招聘岗位的HR?" 1、结果维度 了解过去工作中与招聘相关的关键数据，如招聘完成率、招聘完成时间、应聘比、录用比、录用合格比、基础比、渠道简历筛选率、人均招聘成本等等; 2、过程维度 通过考察招聘工作方法、流程和思路，了解HR在当前模块上的专业程度和解决问题的能力。例如： (1)如何筛选简历?如何评估候选人与岗位的匹配度? (2)经常使用的面试方法和测评工具有哪些?这些面试方法分别适用于哪些情况? (3)使用过哪些招聘渠道?每种招聘渠道的效率、区别、特征怎么样? (4)如何应对业务部门紧急要人?业务部门看不上你选上的人怎么处理? (5)录用谈薪，公司提供的薪资低于候选人的期望，如何处理? (6)如何判断候选人所述的真实性? 3、实践维度 (1)对于应聘招聘经理/主管岗的HR，可以采用案例实践的方式进行考察。比如给出如下一个案例： 年度招聘任务指标： 要求候选人根据上述案例做出年度招聘规划，包括如何制定招聘预算、招聘费用分配方案、招聘渠道如何运用、招聘专员如何分工、各职位到岗的时间节点、面试流程等等。 (2)情景模拟：让面试招聘岗的HR，现场演绎面试过程(可以直接让其面试来公司应聘其他职位的候选人，也可以请公司中的现有员工扮演某个职位的候选人，接受该HR的面试)，并对候选人进行评估。 "如何面试培训岗位的HR?" 1、结果维度 了解过去工作中与培训相关的关键数据，如培训计划完成率、培训百分比、年度培训课时、人均培训课时、培训普及率、需求人次数、内部讲师负荷、培训成本、标准课件开发数、培训效果满意度等等; 2、过程维度 通过询问培训体系的建设流程、以及在培训执行过程中可能遇到的问题，了解HR在当前模块上的专业程度和解决问题的能力。例如： (1)如何搭建培训课程体系? (2)内部讲师怎么选拔?能人不愿意做讲师怎么办? (3)如何制定年度培训规划? (4)培训计划实施推不动，怎么办? (5)如何进行培训效果评估? (6)如果推动培训效果转化? 3、实践维度 (1)给所有面试培训岗的HR一个主题，要求其根据这个主题和参训对象做一个30分钟以内的课件，然后统一时间到公司来演示课件; (2)让面试培训岗的HR根据一个主题，用30分钟的时间，采用世界咖啡屋的方式主导一次会议，参与人可以是人力资源部的全体同事，最后必须得出讨论成果。 "如何面试薪酬福利岗位HR?" 1、结果维度 了解过去工作中与薪酬福利相关的关键数据，如不同职位的薪酬范围、薪酬福利的结构比例、薪酬的平均增长率、薪酬等级、绩效工资占比、人均年收入、工资率、人力成本率、社保缴纳比率等等; 2、过程维度 询问HR在薪酬设计、薪酬变动、薪酬激励管理、员工福利重难点方面的处理办法和经验，了解其在该职位上的胜任力。例如： (1) 你们员工的工资是怎样算出来的?具体注意事项和应防范的风险有哪些? (2)如何设计年终奖方案?如何降低年终奖发放带来的负面影响? (3)你们是怎么做年度调薪的? (4)你们现有的薪酬结构是怎么样的?还可以怎么优化? (5)如何做薪酬调查? (6)公司对销售人员是如何进行薪酬激励的? 3、实践维度 (1)针对薪酬专员岗：让面试该岗位的HR在规定时间之内，用EXCEL制作一个数据透视表或其他表格，期间需要用到薪酬核算中的一些公式; (2)针对薪酬经理/主管岗：给出薪酬管理方面有一定挑战性的实践案例，要求根据案例提出解决方案。 "如何面试绩效岗位的HR?" 1、结果维度 了解过去工作中与绩效相关的业绩重点，如各部门的绩效考核指标，各项指标所占的权重、考核分数的计算方式、考核结果的分布情况等等; 2、过程维度 了解建设绩效体系的时候，在绩效指标提炼、绩效考核实施、绩效反馈面谈、考核结果应用这四大流程中的操作要点。例如： (1) 如何选择绩效考核方式? (2) 如何降低绩效考核推行的阻力? (3)如何提炼KPI指标?如何设定指标权重? (4)如何妥善处理考核投诉? (5)员工不认同考核结果，怎么办? (6) 绩效考核结果如何与薪酬、招聘、培训挂钩? 3、实践维度 给应聘该岗位的HR简单介绍一下公司目前的情况，包括企业规模、组织架构、管理层级、年度目标等，要求根据公司现阶段的情况制作一份绩效考核方案。制定的考核方案不需要具有很强的针对性和实用性，毕竟候选人了解到的信息有限，也没有机会和企业内部人员沟通，但是从方案中，可以看出应聘者的逻辑思维能力、分析能力和判断能力。 "如何面试员工关系岗位HR?" 1、结果维度 了解过去工作中与员工关系相关的业绩重点，如内刊期数、员工流失率、处理过的员工投诉及其结果、组织过的员工文化活动、年度员工满意度等等; 2、过程维度 从企业文化建设、员工活动组织、劳动关系管理三个角度提问，了解应聘者在员工关系管理方面的专业程度和经验深度。例如： (1)如何做好优秀员工评选?评选过程中遇到过什么样的问题，如何解决的? (2)如何劝留想要离职的优秀员工? (3)如何将企业文化建设落地?如何做好企业文化的宣导? (4)举办过哪些团队建设活动?这些活动起到了什么样的作用?如何评估其作用? (5)如何妥善处理员工的意见反馈? (6)如何应对和管理“问题”员工(消极怠工、经常迟到、皇亲国戚等等)?谈一谈实际处理的案例。 3、实践维度 用角色扮演的方式，请同事分别扮演以下几种角色： (1)扮演不能胜任工作，应该被辞退或需要调岗调薪(薪资下调)的员工; (2)假如公司社保按基本工资而不是实际工资购买(实际工资=基本工资+绩效工资)，被离职后的员工投诉到社会劳动保障局，扮演该事件的稽核人员。 "总结" 上文提到的招聘面试法分别从结果、过程、实践三个维度，采用挖掘业绩相关数据+关键流程行为事件面试法+模拟真实工作场景三种方式，全面真实的考察了应聘者的专业技能、综合素质、工作效率和质量。当然，在面试中提问的时候，一定要注意运用STAR面试法，进一步找出关键信息。同时，为了考察候选人的稳定性，还需要详细了解候选人的离职原因、理想工作、职业规划、对原公司最不满意和最满意的地方等信息。从而，在招聘深谙面试之道的HR时，招聘HR和应聘HR之间也能斗智斗勇，通过博弈找到与公司最为匹配的HR人选。 更多问题请关注杰优教育官网!

黑猫投诉发布四季度企业红黑榜，包括“红黑榜季度榜单”及“回复效率榜单”，助力广大消费者了解商家信誉详情。四季度恰逢“双十一”及“双十二”购物狂欢节，导致购物平台投诉激增，不同平台处理差异明显。此外，四季度由于春节临近，旅游出行住宿类商家投诉增加，其中携程为红榜第一，智行火车票为红榜第五。黑猫投诉“红黑榜”，一方面可以为广大消费者提供数据参考，另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖，对不负责任商家的曝光。关键词：购物平台投诉激增，企业处理两极分化四季度由于“双十一”、“双十二”的影响，购物平台类商家有效投诉量最多，其中阿里巴巴和京东的有效投诉量均破万。阿里巴巴的投诉将近两万，回复率为0，成为季度黑榜第一名，同在黑榜前十的天猫超市也是零回复。与其相反，京东及苏宁处理投诉较好，位于季度红榜前十。其中，京东四季度有效投诉量比三季度增加超4000件，但完成率提升近4个百分点；苏宁四季度相比三季度有效投诉量和完成率双提升。关键词：旅游出行住宿类商家处理较好四季度因春节将至，旅游出行住宿类商家投诉增加，但都能够积极处理，携程和智行火车票2019年第一次进入季度红榜，分列第一和第五名。携程回复率100%，智行火车票回复率，两家企业投诉完成率均超7成，智行火车票四季度完成率比三季度增加近3成。关键词：Apple支持依旧在黑榜前三四季度，Apple的有效投诉量超2000件，与三季度相比增加一倍，但依旧零回复，不处理。其中主要集中问题是apple商城内的app盗刷，无任何提示自动扣款，申请退款处理失败等。关键词：钱橙无忧进入红榜前十四季度，三家金融支付类商家进入红榜前十，即讯联智付、钱橙无忧与小浦优客。讯联智付有效投诉量超2300件，钱橙无忧有效投诉量超6500件，完成率均近70%；小浦优客有效投诉量近2000件，完成率超90%。与三季度相比，讯联智付的有效投诉量下降显著，完成率及响应时间略微提升。钱橙无忧与小浦优客虽完成率较高，但相比其他红榜商家，响应时间有待提高。黑猫投诉四季度行业榜单共享服务黑榜：ofo小黄车、享骑电单车、TOGO途歌、闪影行、酷骑单车、一步用车、电斑马、LeoCar利澳出行 、快趣出行、锂市民智能出行电踏车红榜：街电、GoFun出行、哈啰出行、怪兽充电、漂流伞、云充吧、小电科技、咻电-共享充电宝、小遛出行、众行用车购物平台黑榜：阿里巴巴、天猫超市、哎哟有型、门客生活、猎趣APP、省钱快报、玩蛋趣官网、DropStore、折疯了、着魔APP红榜：京东、苏宁易购、海豚家、毒App、转转、考拉海购、店宝宝、唯品会、小红书、未来集市旅游、出行、住宿黑榜：易到用车、中国南方航空、东方航空、北京假日阳光环球旅行社、上海迪士尼度假区、香港航空、深圳航空、浙江长龙航空、四川航空、智行汽车票客服红榜：携程、智行火车票、民航通、铁友旅行网、同程艺龙、神州租车、锦江WeHotel、首汽租车、北京市政一卡通、爱彼迎娱乐、生活黑榜：PicsArt美易、加仑车服、中经汇通、腾讯游戏、王者荣耀、屏客来电秀、芒果TV、Paintly数字填色、国通石油储油卡、网易游戏红榜：高德地图、猫眼电影、58同城、大河票务网、58到家、天眼查、摩天轮演出票务、网易云音乐、闪修侠、WPS教育、培训黑榜：一兆韦德健身、雪之沐教育、点跃在线、威尔仕健身、明世教育、北京博学国际教育、鱼乐贝贝、水孩子、壹健身、上海贝菲特健身中心红榜：TutorABC、曼且思教育、聚师网、师大教育、vipJr、洛基英语、杰优教育、曼果教育、轻课_潘多拉英语、对啊网金融、支付黑榜：有用分期、拍拍贷金融、小花钱包、美利车金融、荷包金融、恒昌利通、速金服、爱白条、财付通、广发银行信用卡红榜：钱橙无忧、讯联智付、小浦优客、天下信用、宏萨信息科技、分期乐、京东金融、360借条、还呗、哪吒分期

加陈醋嘛。因为一般来说，饺子馅里都有猪肉，甚至肥肉，会比较腻，搭配陈醋可以去油腻。

黑猫平台就是一个摆设，你去黑猫投诉，对接的是商家，如果商家不受理，你去黑猫的老家投诉也没用，黑猫投诉平台就是一个虚假宣传平台，黑猫平台号称 只要有投诉，24小时给解决问题，之前还抱着试试看的态度去投诉，结果那个投诉截止到至今都快1年了，还一直在解决中，黑猫只是一个没有合法资质的平台，在黑猫上投诉浪费了大量的时间，如果黑猫投诉都有用的话，那还要民警，还要政府，还要315有什么用，是不是都可以下岗了，别提黑猫了，黑猫就是一个懒猫平台，更本没人去处理的，黑猫只是为了宣传自己的广告，投资大量的资金想把这个品牌搞起来，都是套路，完全忽悠消费者的，如果你真相信黑猫能帮你解决问题的话，那你可以试试，假如哪一天你被人坑了，你去黑猫上投诉试试就知道了，如果黑猫能帮你解决问题，地球真的可以反转了！

黑猫投诉平台是新浪旗下消费者服务平台,通过黑猫投诉,消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题,依靠海量的企业库及极具影响力的各领域专家