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山东省导游资格证考试历年经典试题及答案汇总
世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。BA观光休闲 B知识度假 C休闲度假 D文化旅游
2.导游服务的社会性来源于——的社会性。A大众旅游 B旅游发展 C旅游活动 D现代旅游
年6月,联合国在——召开环境与发展大会,并发表了《21世纪议程》的行纲领。AA里约热内卢 B纽约 C布鲁塞尔 D巴黎
4.导游服务是随着——旅游活动的出现而产生的。BA社会性 B消遣性 C参与性 D享乐性
年7月5日,托马斯库克运送了570人从莱斯特前往——参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。CA斯诺 B利物浦C拉夫巴勒 D伦敦
6 .——过程即是实现旅游产品的消费过程。AA旅游接待 B旅游产品开发 C旅游产品销售 D旅游服务采购
7. 接团前,全陪应提前——同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。CA2小时 B12小时 C24小时 D48小时
8.中国国际旅行社总社成立于——BA1949年 B 1954年 C 1974年 D 1979年
9.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是——CA 文明礼貌,优质服务 B 爱国爱企,自尊自强C 热情友好,宾客至上 D 遵纪守法,廉洁奉公
10.首站接团时,全陪应提前——到接站地点与地陪一起迎接旅游团。BA 60分钟 B 30分钟 C20分钟 D 15分钟
11.旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该——CA签订劳务合同 B建立奖惩制度 C建立导游员业务档案 D 制定考核标准
12.导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。DA1小时 B2小时 C12小时 D24小时
13.商定日程并宣布活动日程是——的职权AA领队 B地陪 C 全陪 D旅游者
14.沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在——BA真诚 B灵活C生动 D热情
神話0814
1、《旅游法》规定的旅游者的受尊重权不包括( )。
[A]人格尊严
[B]民族风俗
[C]饮食习惯
[D]宗教信仰
[参考答案]C
[答案解析]《旅游法》规定的旅游者的受尊重权:①人格尊严得到尊重。②民族风俗习惯得到尊重。③宗教信仰得到尊重。
2、根据《旅游法》规定,下列属于旅游者应履行的主要义务是( )。
[A]安全配合义务
[B]安全注意义务
[C]安全保障义务
[D]安全协助义务
[参考答案]A
[答案解析] 安全是旅游活动的基本要求,不仅仅是政府、旅游经营者的责任,旅游者也应当履行安全配合的义务。
3、旅行社在旅游合同中不写明自费项目,侵害了旅游者的( )。
[A]公平交易权
[B]自主选择权
[C]知悉真情权
[D]受到尊重权
[参考答案]C
[答案解析]旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
4、旅行社以低价组织旅游活动,诱旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益旅行者有权在旅游行程结束后()日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
[A]15日
[B]30日
[C]7日
[D]60日
[参考答案]B
[答案解析]旅行社未与旅游者协商一致或未经旅游者要求,指定购物场所、安排旅游者参加另行付费项目的,旅行者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
5、下列不属于旅游者有权就包价旅游合同中的应当知悉的信息( )。
[A]行程安排、成团最低人数
[B]服务项目的具体内容和标准
[C]自由活动时间安排
[D]同团其它队友的费用
[参考答案]D
[答案解析]旅游者有权就包价旅游合同中的行程安排、成团最低人数、服务项目的具体内容和标准、自由活动时间安排、旅行社责任减免信息,以及旅游者应当注意的旅游目的地相关法律法规和风俗习惯、宗教禁忌、依照中国法律不宜参加的活动等内容,要求旅行社做出详细说明,并有权要求旅行社在旅游行程开始前提供旅游行程单。
以上就是关于导游资格证考前模拟题的相关内容分享,送给所有的小伙伴们,希望对大家有所帮助。
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题的问题书上都有 也会问些突发的 比如 今天的这个路线的游客较多 那么你作为导游该怎样选择合适的路线等等 这些考的是应变能力 还有基本知识也要掌握(看你在哪个地方考了) 。面试:即现场考试,导游服务能力面试的考试教材有三方面的书籍教程:《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游员特殊问题处理及应变能力》 在笔试过关以后,就可以全力准备口试了,口试一般有三位主考官,会分别提2到4个问题,主考官提问的问题包括导游实务和景点知识。
你主要把导游实务的内容答出来,因为导游实务是有书可查,而景点知识很多,多看有关的书,建议主要景点常识看熟。
此外准备一下欢迎辞是很重要的,老师抽的几率比较高。 回答问题固然很重要,但最主要的是你的导游词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,做到普通话标准流利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里,心理素质显得尤为重要。
导游词一般准备5至7分钟为宜(具体时间最好自己确定一下),不要太长,因为口试只有15分钟,还得留时间给老师提问,所以准备导游词的时候,一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑,这就是考试时需要的。
看表练习当然是为了考试时能把握时间,如果太长或太短,快做修改吧,不要认为这句话或那段典故经典。
考试时还应注意:一般考场里只有一位考生,待其考完后,才到下一个,所以进门前一定要轻轻叩门,表示对老师的尊重,进去后应问候考官,面对考官时要谦虚有礼,落落大方。
回答完问题后,老师会分别对你打分,然后当众宣布你的最后成绩。 这种问题都有几百个,一般在习题书的最后面都有的,其实把书看熟了就行,都是书上的东西。
这个就找不到了,每年都在变,万变不离其宗,备好功课,它怎么变还是那样的!
【导读】时间过得真快,专业马上就要到2020年导游证考试的时间了,很多考生都已经在做考试准备了,对于二次备考的考生,可以通过以下的习题练习,确定自己的复习方向,
面试时导游法规和业务部分(10分钟左右):1.要准备好省概况、你当地的市概况的文字材料杯下来,两个部分一起也最多不会过4分钟。2.要熟悉现场导游应变材料和导服材
历年真题可以多在培训类的网站找找,都会有的。
本人已经通过四川省英语导游证面试。面试内容只能给你做个参考:1、用英语介绍、讲解你抽签的景点,一般是省内比较著名的,九寨沟、峨眉山、乐山大佛等2、测试你在当导游
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