英语导游证面试自学

英语导游证面试技巧

针对我国导游资格考试面试的流程以及相关的评分制度，笔者给广大参加导游资格考试的考生提出以下建议。

一、以《导游基础》为据，识记相关历史知识

在导游资格考试的面试过程中，一般有5—9道基础知识方面的问题，其内容一般来源于以文学、史学、哲学、教育、艺术为主的思想文化知识;以医学、天文历法、数学、农业、发明创造为主的.科技文化知识;以阴阳、五行、八卦、生肖为主的民俗文化知识;以佛教、道教、基督教、伊斯兰教为主的宗教文化知识。此外，还有1—2道与现场导游所介绍景点相关的历史文化知识或地名知识。而其他现场面试题目，一般与导游实务有关。

二、以“合理搭配”为据，展现良好第一印象

第一印象的形成首先源于得体的着装和合理的搭配。具体起来可以概括为，不一定要求西装革履，但也不可太过随意，以正式偏休闲为佳;款式以简洁、大方为佳，切忌口袋多、露膝盖、裤子有洞;举止要把握“少的稳重点，老的活泼点”的原则。

三、以“充足准备”为据，积极完善现场导游

导游资格考试面试有一个“现场导游”的环节，一般是从3—5个旅游景点中，随机抽取1个进行现场导游，而且现场导游通常是第一项考试内容。对于那些有艺术细胞的考生来说，可以一进门交完相关证件后，不等考官开口，就说“老师，我可以耽误您1分钟先表演一个节目吗?”口琴、唱歌、魔术均可，这是留下第一印象的最好方法。而对于那些比较容易紧张的考生来说，可以通过提前准备相关的时事资料和笑话来进行缓冲，也可以用这些来代替自己识记不清的部分导游词。时事资料介绍与笑话缓冲的结合，再加上常规的自我介绍，很容易在正式景点介绍之前，赢得主考官的好感。

四、以“辩证思维”为据，全面掌握考官心理

在回答相关导游实务问题时，考生应采用理论和实际相结合的“辩证”方式。以考官问“当游客询问你们旅行社的组团利润时，您会怎么样回答”为例，考生可以这样回答：“从理论上来说，我们应该保守旅行社的商业秘密，巧妙回答或者拒绝回答。但是在现实当中，我会这样答，‘噢，您问的是组团利润吧?据省统计局公布，我们省旅行社的平均组团利润为5个百分点，居全国中上水平’”。

五、以“灵活多变”为据，展现导游形象

现场导游一方面考察的是考生对《导游基础》、《导游实务》、《政策法规》等基本知识的掌握程度，另一方面也在考察考生的随机应变以及处理突发事件的能力。而且对导游行业而言，突发事件的处理能力比基本知识的掌握更重要。因而，在面试中，考生一定要做到灵活多变。

1、初试考生(直接报考外语导游)与中文报名流程、笔试考试内容一致。不同的是科目五考试内容：外语类考生用相应报考语种完成景点讲解并回答有关景点相关问题、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答，能够熟练地在中文和相应报考语种之间进行口头互译。2、已经获得中文导游资格，加试外语语种的考生，只考科目五(导游服务能力)，不用再次参加笔试;3、外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。初次考外语导游证，只需考两部分：中文笔试和英文口试。

准备考试资料

1．导游人员资格考试分笔试和面试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷；进行面试时用所报考语种应试。

2．考试的科目和内容

导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。

一：笔试内容：

1．【旅游政策与法规】

2．【导游实务】（含旅游案例分析）

3．【导游基础】（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）

4．【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）

二：导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题

三：参加导游考试培训班：

1．导游人员资格考试坚持考试和培训分开 ，培训自愿的原则。

2．报班的好处是信息全面丰富，学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西，见识一些有才能的导游或高校的资深教师，并结交一帮圈内朋友，同时老师也会讲解很多的知识，老师不光是我们的知识的传授者，也是我们在以后导游路上实实在在的领路人。

3．跟着老师系统的把4本教材梳理完，有了自己的头绪。

4．培训班还会组织考前景点实习（考生可以根据自己的实际情况自行安排），因为面试也很重要，亲自到景点去走一走，说一说才能真正彻底理解。

5．有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ，并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会 。

外语导游考试

英语导游面试是全程英文，流程第一部分自我介绍，然后第二部分面试官随手拿起桌上一本和旅游相关的英文书，随意指定翻到某一页，朗诵并告知大致意思，第三部分就是模拟导游带团了，从接团开始一直到景点讲解（一个城市指定景点有好几个，具体你说哪个景点，在面试进场前自己抽签）最后一部分是回答问题，面试官会问两三个和导游相关应急处理的问题。

如果你是第一次参加导游资格考试，在报考的时候选择英语语种，如果你已经取得中文导游资格证，那么在下次报考的时候加试一门英语面试就可以。中文或者英语笔试考试科目都一样都用中文作答，差别在面试：英语导游考试的面试进了考场以后就需要全部说英语

面试要求：外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

景点讲解：5分钟左右的景点讲解。包含欢迎词、区域概括、景区概括、景点介绍、欢送词等。完全就是简单的模拟带团中的一个小形式。