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笔试教材：《全国导游基础》《导游业务旅游政策法规》与《职业道德地方导游基础知识》
参考书：《旅游案例分析》
口试教材：《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》
一、导游综合知识：为笔试，主要内容为：
（1）旅游方针政策与法规及每年的时事政治。
（2）导游业务（含旅游案例分析）。
（3）全国导游基础知识和地方导游基础。
（4）导游外语（外语类考生须考，国语类考生不用考）。
二、导游服务能力：
（1）导游讲解能力。
（2）导游规范服务能力。
（3）导游特殊问题处理及应变能力。
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。
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1、中文类考生：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》；
2、外语类考生：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。
导游证的考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。
扩展资料：
导游证考试的报名条件：
1、本人身份证（原件），外省的须暂住证。
2、学历证明：高中毕业或中专毕业（包含）以上原件。
3、国家县（区）级以上医院出具的最新健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）。
4、本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名。
5、在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。
6、在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。
7、报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上。
参考资料来源：百度百科-导游资格考试
笔试教材：《全国导游基础》《导游业务旅游政策法规》与《职业道德地方导游基础知识》 参考书：《旅游案例分析》 口试教材：《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《
JasonZhou520 2人参与回答 2024-06-11 1、中文类考生：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》； 2、外语类考生：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。 导游
bluebirdtang 2人参与回答 2024-06-12 教材取材广泛，涵盖了旅游法学的主要分支学科，并紧密结合国际国内旅游法学研究发展的实际，从较高的理论起点阐述了现代旅游法学的一般规律，以最新的旅游法规条例和旅游法
xuexue1535 7人参与回答 2024-06-12 1、考全国导游证要用四本书。分别为：《全国导游基础知识》、《政策法规》、《导游业务》、还有所在省的一本《XX导游基础知识》。2、导游证是国家准许从事导游工作的证
北京青年123 2人参与回答 2024-06-12 1、中文类考生：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》； 2、外语类考生：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。 导游
多吃多漂亮哟 3人参与回答 2024-06-12 优质导游证问答知识库
