全国导游证咨询电话

投诉有用吗,中国的旅行社就是一个钱的机构,他们都是连在一起的,除非你不进,进了就要掏钱。

根据《文化和旅游部办公厅关于组织实施2019年全国导游资格考试的通知》黑龙江考区

一、报名条件：

1、中华人民共和国公民。

2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。

3、身体健康。

4、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二、报名程序：

黑龙江考区导游资格考试报名程序包括网上报名、资格审核、缴费和打印准考证4个环节。

1、网上报名

2019年8月20日9：00至9月20日17：00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统完成网上报名，网址为http：／／jianguan．12301．cn／（全国旅游监管服务平台——报名入口）。考生重复报名无效。考生需通过报名系统上传以下材料并填报信息（上传材料的具体要求详见网上报名系统）：

初次报考考生，必须上传本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，身份证有效期须覆盖考试日期）、学历证书扫描件（不能提供高中毕业证的大专以上在校生，可以上传大学学生证或所在学校的在读证明；中等职业学校旅游类专业2020届毕业生报名参加考试，必须提交所在学校的证明）。

已经取得中文“导游员资格证书”需转换外语语种的考生（以下简称加试考生），必须上传本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，身份证有效期须覆盖考试日期）、原资格证书扫描件。

2、资格审核

2019年8月20日9：00至9月30日17：00，黑龙江考区各考点对本考点报名人员进行网上资格审核，请考生提交完资料后关注审核状态，审核状态为“待审核”，考生可以修改信息；审核状态为“未通过”，考生须按提示重新提交；审核状态为“通过”，考生相关报考信息不能修改。

3、交费

考生通过资格审核后，方可交费。交费截止时间为2019年10月8日17：00。交费成功后，费用不予退还。

4、打印准考证

2019年11月22日9：00至11月29日17：00，考生可通过网上报名系统下载打印准考证。

三、考试科目和考试大纲：

全国导游资格考试由笔试和现场考试两部分组成。

四、考试方式：

1、笔试：采取机考方式进行

考生按照准考证指示的考点及考场按时进入笔试机房，考试机按照规定时间开启考试，考生登录考试机进行答题。考试时间结束后，系统自动收卷。

2、现场考试：采取机考方式进行

考生按照准考证指示的考点及考场按时进入现场考试地点，考生进行讲解和答题。

五、考试时间：

考试科目考试时间

科目一、科目二2019年11月30日9：00—10：30

科目三、科目四2019年11月30日10：30—12：00

科目五以准考证通知时间和地点为准。

六、考试地点：

（一）共设置五个考区：哈尔滨考区（分为省旅游培训中心和哈尔滨市旅游培训中心）、齐齐哈尔考区、牡丹江考区、佳木斯考区和黑河考区。其它地市不设考区，考生可自愿选择上述五个考区之一参加考试，资格审核确认需与所报考区一致。

（二）哈尔滨考区（省中心、市中心）加设英语和俄语考场，牡丹江市加设英语考场，黑河市加设俄语考场。其他外语考生可就近选择考区报名，参加考试。

七、收费：

考试收费标准按《黑龙江省发展和改革委员会黑龙江省财政厅关于进一步改革全省性职业资格及职称考试收费标准管理方式的通知于》（黑发改价格函_2019_138号）执行。报考中文、外语联考导游均为每人次275元（含政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、黑龙江省导游基础知识、现场考试5科，每科55元）。加试考生，考试费标准为每人次55元。

八、报名咨询电话：

1、哈尔滨市旅游培训中心：

2、齐齐哈尔考区报名咨询电话：0452－2796703

3、牡丹江考区报名咨询电话：0453－6820838

4、佳木斯考区报名咨询电话：

5、黑河考区报名咨询电话：

6、全国导游资格考试网上报名系统客服电话：

扩展资料：

注意事项：

1、香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行。

2、台湾居民可在我省报名参加全国导游资格考试，报名过程中需提交台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国台湾居民身份证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。

3、中等职业学校旅游类专业2020届毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。

4、加试外语的考生必须是在黑龙江取得普通话导游员资格证的导游。

参考资料来源：

百度百科-导游证

黑龙江省文化和旅游厅-导游资格考试

从9月30日起，陕西省旅游局同中国电信陕西公司联手建设的“118114陕西旅游咨询投诉热线”正式开通。 “118114陕西旅游咨询投诉热线”将为省内外游客提供旅游资讯、天气情况、旅行线路、宾馆房间、机票、餐饮饭店预定，旅游投诉咨询、行业动态等“一站式”旅游服务。游客只要手里有部电话，只需按下一个号码——“118114”， 即可轻松解决餐馆订餐、飞机订票、酒店订房，甚至是汽车租用等问题;如果在消费中遇到问题也可以随时拨打118114咨询该寻求那个部门协助解决问题，提高问题解决的效率，节省广大游客的时间;并且类似导游证考试的行业热点问题，省旅游局会根据工作安排实时将工作通知在“118114陕西旅游咨询投诉热线”发布，方便群众查询。 “118114陕西旅游投诉热线”的开通是充分利用陕西电信“114/118114号码百事通”信息平台的优势，结合旅游局行业管控指导的职能，双方为构建和谐、舒适的旅游环境，帮助游客解决紧急旅游事件，为旅客提供安全、舒适、便捷的旅游环境的一个重大合作行动。