公务员考试常识人际关系

您好，华图教育为您服务。公务员面试考试如果是第一次参加考试很有必要参加培训班，对于心理、言语、肢体语言，都是一个很好的提高，这方面自己是无法练习的，需要相互督促练习或者培训老师的辅导，要对自己的能力有一定的提高，也可以听一听别的人来进行面试模拟试题练习，听了之后，在对自己的能力进行分析，针对自己的弱点进行强化练习，才会有提高，如果只复习，不去总结自己的问题，找寻解决办法，是很难有进步的。公务员面试需要的素质：第一，良好的政治素养。作为一名公务员，必须时刻牢记党的宗旨，自觉学习贯彻党的路线、方针、政策，紧随党的步伐，在实践中不断提高自己的政治素养。第二，较强的业务素质。公务员需要处理的工作事务繁多，极具挑战性，这就要求每个公务员都能熟悉相关的业务，掌握一定的技能，并在工作中灵活运用，应对各种突发事件。第三，过硬的思想道德素质。作为一名公务员，在工作中难免遇到各种诱惑，如果没有过硬的思想道德素质，就很可能会滑向罪恶的深渊，利用手中的权利损害老百姓的利益。所以一个优秀的公务员应具备优秀的思想道德素质。第四，较强的法律意识。依法行政是我们必须坚持的基本原则，这就要求我们在工作中，必须熟知相关法律并在工作中坚持有法必依，执法必严，坚决反对徇私枉法，以权谋私的违法行为。公务员面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试活动。其中的三个关键：1、测试者与被测试对象2、精心设计的特定场景3、面对面的交谈与观察面试的几种类型1、结构化面试2、无领导小组讨论面试3、情景模拟面试4、文件筐处理5、正反方辩论如有疑问，欢迎向华图教育企业知道提问。

人际关系处理常见主体：领导、同事、群众、亲朋大家需要注意的是，这里主体的出现有时候是两个人，如“我和领导”，“我和同事”等，有时候是三个人，如“我、领导、同事”，“我、同事、群众”等。但不管出现多少主体，只要我们牢牢把握与每个人物主体处理的基本原则和方法，就可以以不变应万变。对于不同的主题首先要做的就是尊重，常言道尊重是为人处事第一要责，秉着尊重之心才能更好的处理好不同主体之间的关系，才更有利于问题的解决，在面试题目考察中往往会出现其他主体对自身的不满意、不尊重、不重视等尴尬情景，因此要处理好个中关系首要的就是保持尊重之心。在尊重的同时第二要务就是做好主动积极，当面临不同境遇和情况之时能否做到主动积极也是考官考察的方向和侧重，但很多在作答时总喜欢的是凡事都道勤，凡事都自省，我们要做到的是在面对不同压力和状况之下是否能够积极主动地去承担、解决、面对和能够足够的思考做好事情的处理和规划。人际想要答好，还要做的就是不能脱离实际，但也不能完全按照实际生活解决方式去处理问题，而是要考虑到考官真正要考察的是什么，是你的解决问题的能力和方法以及思维方式，但很多人往往按照自身的经验和方式去解决面试题目，往往结果是适得其反。

在公务员面试中的人际关系考察关系类型比较多：一、人际关系之领导处理与领导之间的关系应遵循：对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。二、人际关系之同事同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：1、自我检讨，严于自律。2、交流沟通，谦虚真诚。3、宽容大度，求同存异。4、积极主动，寻求帮助。5、竞争合作，工作为重。三、人际关系之群众公职工作人员和人民群众关系的处理是面试考试命题的一个重要内容，而且题目比重有增大的趋势。要处理好与群众的关系应遵循：1、摆正关系，明确角色。2、转变职能，改善服务。3、恪守法律，方圆有度。4、热情接待，说服教育。处理好与家庭和亲友之间的关系和矛盾，才能保证工作顺利开展。要处理好与亲友的关系应遵循：1、原则性。2、灵活性。近年来，人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势，一道题目中通常融合了几种关系考察考生只要把握了基本的人际关系处理原则，平时多加练习，无论多复杂的人际关系题，都可以在此基础上加以应对。

人际关系在公务员面试当中也是会经常出现的问题，如何处理人际关系也是考验一个人的情商，这对于公务员来说也是很重要的。美国著名学者卡耐基说：“一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧。”从工作角度看，人际关系的好坏直接关系到工作质量的高低。对公职人员而言，处理好人际关系不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是基本素质的体现。因此人际关系类题型是考试面试中非常常见的题型，把握好各种类型的人际关系处理准则是我们敲开面试成功之门的首要前提。接下来甘肃中公教育对考试中经常出现的涉及到处理与领导、同事、群众、亲友几方面关系应该把握的原则做以分析。一、与领导之间的关系火车跑得快,全靠车头带。工作做得好，主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循如下原则：1、对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。2、对领导要服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。要服从组织的安排、听从领导的调遣。3、对领导要学习。“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。4、对领导要多沟通、多汇报。与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。二、与同事之间关系同事之间既是好朋友，又是好伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：1、自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过”，少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。2、交流沟通，谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永恒”。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。