网络优化工程师基础

1、具备技术演讲、商务演讲及客户技术培训的能力；

2、具备基本商务英语能力；

3、具备良好的职业素质和客户沟通的能力。

根据网络运营的不同阶段，网络优化一般可分为工程优化和运维优化两部分。

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3G网络的一个最主要特征就是新业务种类繁多，用户对业务的体验取决于端到端的网络性能，在网络正式商用之前，先要开展预商用来收集用户反馈，才可以保证正式商用时能达到用户的预期。所以在网络商用前就要开展网优工作，该阶段由于没有正式投入商用，没有真实的话务负载。最主要的优化是覆盖问题，这是保证网络能较好服务的基本；其次为容量优化和质量优化，提升性能和网络容量，同时关注基本的质量指标。为了实现此阶段优化的目的，可采用常规的优化方法：路测和信令分析相结合，通过大量的路测工作，模拟用户行为来了解和改善网络性能，以保证网络的顺利开通。

WCDMA网络优化过程一般可分为几步：首先设定质量指标，定义端到端的质量目标和不同业务类型的性能；其次，通过网管系统、路测设备、协议分析仪甚至用户申告来收集网络性能数据，由网络报告工具提供质量统计和预分析数据，基于网络配置，就可以进一步详细分析提高质量的方法；再次，对搜集到的网络运行数据进行综合分析，就可以得出目前网络运行中存在的问题及可能的原因。

根据网络运营的不同阶段，网络优化一般可分为工程优化和运维优化两部分[3]。

 工程优化

工程优化指在涉及较大网络投资的工程建设阶段进行的优化，包括新建网络以及扩容工程的优化，该工作在工程建设完成后、投入运营之前进行，目标是通过调测和优化使网络达到验收指标并可以正常开通。对于新建网络，由于没有正式投入商用，网络中没有实际的用户，因此优化工作内容是通过大量DT和CQT的工作了解和验证网络性能，以保证网络的顺利开通。

下面对流程进行详细说明。

（1）单站配置检查

单站配置检查主要包括设备排障、环境测试、参数检查、传输验证等内容。其中设备排障主要关注基站设备的软硬件故障排除、软硬件版本问题；环境测试目的是了解基站周围环境的电磁干扰情况，并消除干扰源；参数检查主要通过OMC-R检查节点数据的一致性和完整性、配置原则和基站天馈参数（如基站经纬度、方向角和下倾角等）的准确性；传输验证主要检验两个相连节点的传输链路配置。

（2）单站调测

单站调测是每个基站必要的工作验证和测试工作。主要测试手段包括上面提到的DT和CQT。

CQT测试：包括固定→移动呼叫、移动→固定呼叫、移动→移动呼叫、非语音业务，主要关注CQT中各类业务是否正常，是否有噪声、回音、话音断续等不良情况，若发现问题应做记录，并定位及解决问题。

DT测试中，对整个基站的覆盖范围、接收信号强度、信噪比以及本基站扇区与邻近基站扇区间的切换进行测试，主要关注其是否达到网络规划时覆盖区域的要求，与其他基站是否切换正常等，若发现问题应做记录，并定位及解决问题。

（3）片区优化

通常，15～20个小区可以组成一个片区（Cluster）。对于新建网络，片区优化时，至少应该有一个中心小区（带两层环绕小区）已经开通，以保证中心小区的测试条件与实际情况相近，并能在中心小区和第一层环绕小区附近产生实际的切换边界。

片区优化的目的是通过相应区域的DT和CQT进行片区网络性能的验证和优化，其中测试记录更加关注通话业务的数据（如接通率、切换成功率等）。

（4）全网优化

通过片区优化后将全网内所有小区激活，在加载环境下对整个无线网络进行全面优化。工程优化中前三步均是在无网络负载情况下完成，而在全网优化阶段必须进行模拟加载优化。全网优化的测试路线选择可以是一条或多条，一般应遵循下列原则：

（1）穿越尽可能多的基站；

（2）包含网络覆盖区的主要道路；

（3）在测试路线上车辆能以不同的速度行驶；

（4）包含不同的电波传播环境；

（5）路线应穿越基站的重叠覆盖区。

 运维优化

运维优化主要是指系统在正式投入商用后至下一次网络扩容之前，为保持和提高网络质量，有效利用网络资源而开展的日常优化工作。运维优化不涉及较大的网络投资，其工作重点是改善客户的感知度。

运维优化贯穿于网络运营维护的全过程。网络投入商用后，运营维护和优化是相辅相成的。维护侧重于网络性能的监测、网络故障的处理、用户投诉的响应和系统升级管理，其解决的问题往往是显而易见的故障性问题；而优化则侧重于通过网络性能、网络故障、用户投诉等信息的统计，进行问题分析、定位和处理，其解决的问题可以是故障性问题，也可以是系统性问题，但往往是难以实时发现和解决的问题。

维护过程中记录的数据是日常优化的基础，而日常优化则反过来改善网络性能，降低维护的难度。运维优化的工作内容主要针对全局性或者局部性的网络KPI（Key Performance Indication）问题，通过性能指标统计、测试评估网络性能，对问题进行分析定位，提出针对性的解决方案实现KPI的优化。根据优化范围，运维优化可分为单站优化、片区优化和系统级优化，单站优化、片区优化和系统级优化的流程基本相同。

与工程优化不同的是，运维优化是长期和循环式的工作，工作内容较为繁杂，需要具备丰富优化经验的工程师。