二级经济师真题及答案

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8、 关于人力资源管理与人事管理的说法,正确的是()。   A.人事管理产生于社会工业化发展的初期   B.人力资源管理将人视为被动适应生产的一种因素   C.人力资源管理的主要职能是完成事务性工作   D.人力资源管理将人看作是能够通过有效管理与开发实现增值的资本   E.人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本   标准答案: A, D, E   解析:本题考查人力资源管理与人事管理的区别。时代背景不同:由人事管理转变为人力资源管理说明—人不再是物质资源的附属物。人事管理是随着社会工业化的出现与发展应运而生的。对人的认识不同:(1)人事管理:将人的劳动看作是消耗和成本;主要关注如何降低人力成本,正确选拔人,提高人员的使用效率和生产率;将人视为被动地适应生产的一种因素;(2)人力资源管理:将人视为主动地改造物质世界的活性资本,它是可以增值的。基本职能有所不同:(1)人事管理:是具体的、技术性的事务管理 (2)人力资源管理:具有较强的系统性、战略性和时间的远程性,其管理的视野比人事管理广阔得多。   9、 关于目标管理法的说法,正确的是()。   A.目标管理法能够使各级员工明确工作目标   B.目标管理法可以激发员工的自觉性,调动员工的积极性   C.目标管理法可以较容易地实现关于目标的沟通,管理成本低   D.目标管理法倾向于聚焦短期目标,可能会牺牲企业的长远利益   E.由于许多目标难以量化和具体化,目标管理法在实施时有一定的难度   标准答案: A, B, D, E   解析:本题考查目标管理法。目标管理是一种沟通的程序或过程,它强调企业上下一起协商将企业目标分解成个人目标,并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。优势:(1)有效性;(2)启发员工的自觉性,调动员工的积极性;(3)实施过程易操作;(4)较为公平。 劣势:倾向于聚焦短期目标;会高估企业内部自觉、自治氛围形成的可能性;可能增加企业的管理成本;目标有时可能难以制定。   10、 关于平衡计分卡法的说法,正确的是()。   A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法   B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合   C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性   D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与   E.平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低   标准答案: A, B, C, D   解析:本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施,多与下级进行沟通。优势:消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。劣势:实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。  1、 麦克里兰理论中的领导者胜任特征包括()。  A.服务意识   B.寻求支持   C.个人效能   D.驱力水平   E.管理才能   标准答案: A, C,   解析:本题考查领导者的胜任特征。麦克里兰提出:优秀领导者应该具备的能力:成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能。   2、 关于偏见的说法,正确的是()。   A.偏见与态度中的情感成分没有关系   B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生   C.偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度   D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见   E.偏见主要与态度的认知成分有关   标准答案: B, C, D   解析:本题考查偏见。偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。偏见与态度有关,是与情感要素相联系的倾向性。

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haihuan1988

【 #经济师考试# 导语】 考 网祝大家取得优异成绩!   三、案例分析题   案例题(一)   小罗是国内重点大学计算机专业毕业的研究生。找工作过程中他发现,与几年前报考研究生时相比,由于整体经济下滑、计算机专业学生过剩,工作不如当年好找,工资水平也达不到当年的预期。   由于小罗学习成绩优异,在校期间曾开发的一套校园交友软件还被某公司收购,所以他很快通过了一家知名网络公司的专业笔试、面试和心理测试,作为软件编程人员开始在这家公司实习。实习三个月后,小罗顺利得到了这份工作。公司给他这类的软件编程人员的工资比市场水平高出20%,办公环境和各项福利待遇也很好。小罗对这份工作比较满意。   81.【题干】小罗大学毕业后的求职经历表明,劳动者在劳动力市场上的议价能力在相当大程度上取决于( )。   【选项】   A.某种类型劳动力在劳动力市场上的供求情况   B.劳动者是否加入工会   C.劳动者本人的技术、能力和经验   D.某种类型劳动者的市场工资水平   【答案】AC   【解析】   【考点】   82.【题干】关于小罗毕业后就职的这家网络公司的工资水平,正确的是( )。   【选项】   A.这种高工资有利于降低优秀员工的离职率   B.这种高工资会使企业的人工成本过高,从而无法与对手展开有效竞争   C.这种高工资更容易让员工产生公平感   D.企业支付这种高工资的一个基本假设是高工资往往能带来高生产率   【答案】ACD   【解析】   【考点】   83.【题干】这家网络公司之所以利用笔试、面试、能力测试和实习等手段来对小罗进行考察,是因为劳动力市场具有( )特征。   【选项】   A.交易对象难以衡量性   B.多样性   C.交易连续性   D.不确定性   【答案】A   【解析】   【考点】   84.【题干】小罗所在的劳动力市场属于( )。   【选项】   A.地区性劳动力市场   B.优等劳动力市场   C.次等劳动力市场   D.内部劳动力市场   【答案】B   【解析】   【考点】   案例题(二)   2015年1月1日,小李与位于S市的某单位,签订劳动合同约定日薪200元,合同期限截至2017年12月31日之后,小李由单位安排到G市工作,工作期间小李周末共加班70天,上周加班有单位考勤记录为准,但考勤记录由单位保管,2017年12月31日劳动合同到期后劳动关系终止,2018年8月,小李向该单位主张加班费,单位认为2015年和2016年的加班费已过仲裁时效,同时主张曾向小李支付过5000元的加班费,仲裁委员会支持了小李的仲裁请求,单位表示不服。据悉,S市和G市2017年,2018年与最低工资均为3000元。   85.【题干】关于本案仲裁管辖的说法,错误的是( )。   【选项】   A.如果小李和单位同时分别向s市和g市的仲裁委员会仲裁,从方便劳动者角度出发,应当由s市仲裁委员会管辖   市和g市的仲裁委员会都有权管辖   C.如果在s市仲裁委员会仲裁过程中,单位搬迁到g市,此时仲裁管辖不发生变更   D.在答辩期满前,当事人可以书面提出管辖异议   【答案】B   【解析】   【考点】   86.【题干】关于本案举证责任的说法,错误的是( )。   【选项】   A.举证是当事人的义务,仲裁委员会没有收集证据的权限   B.如果用人单位主张已经向小李支付过加班费,应就该事实承担举证责任   C.小李主张加班费的,应就加班的事实承担举证责任   D.用人单位应出示考勤表,否则应承担不利后果   【答案】A   【解析】   【考点】   87.【题干】关于本案加班费仲裁时效的说法,正确的是( )。   【选项】   A.小李离职未满一年,可以主张离职前的全部加班费   B.小李离职之后八个月才主张加班费,已有八个月的加班费超过仲裁时效   C.主张加班费的仲裁时效是两年   D.单位可以提起行政复议   【答案】A   【解析】   【考点】   88.【题干】关于本案裁决的说法,错误的是( )。   【选项】   A.因执行国家劳动标准在工作时间方面发生的争议,属于一裁终局   B.仲裁裁决被撤销后,中级人民法院可以直接作出判决   C.劳动者隐瞒足以影响公正裁决的证据时,法院可以撤销仲裁裁决   D.选项暂缺   【答案】B   【解析】   【考点】   案例题(三)   某公司过去的员工甄进工作比较简单,一般是人力资源部门先筛选简历,重点看简历是否符合公司的任职资格要求。然后再将条件的几个人推荐拾用人部门进行简单的笔试和面试。   最近几年,公司发现这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题。问题一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调查发现,公司录用的跳槽过来的个别人员在上家公司工作时就存在类似问题,因为被发现。才不得不选择跳槽。问题二是公司采用的甄选测试方法缺乏有效性,一些测试得分较高的人被录用后,实际工作绩效却不如一些分数低的人。问题三是由于面试考官没有受过系统培训,面试方法不够科学。问题四是公司在招录管理人员时,只进行简单的笔试和面试,甄选方法过于单一,效果欠佳。   为此,公司人力资源部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范,并在此基础上改进公司员工甄选系统。包括引进评价中心技术、改善面试效果等。   89.【题干】一些测试得分较高的人被录用后,实际工作绩效却不如一些分数低的人,这说明该公司甄选测试的( )比较低。   【选项】   A.内部一致性效度   B.预测效度   C.同质性效度   D.分半效度   【答案】B   【解析】   【考点】   90.【题干】为了解决案例中的问题一,该公司可以采取的措施有( )。   【选项】   A.对候选人进行履历分析以更好地理解其背景   B.对候选人进行知识测试以了解其专业知识程度   C.对候选人进行认知能力测试以了解认知能力   D.对候选人进行职业兴趣测试以了解其职业兴趣   【答案】A   【解析】   【考点】   91.【题干】为了解决案例中的问题三,公司决定对面试考官进行系统培训。这种系统培训应当让考官掌握的要点包括( )。   【选项】   A.为了更好的考核候选人的真实情况,应让候选人充分发挥,不要试图控制面试时间   B.如果在面试之初,就对一位候选人很有把握,可尽快作出决定,不必浪费太多时间   C.了解面试中容易出现的误区和相应的解决方法   D.为了更好的考察,考官应该在面试前留出时间看候选人的简历   【答案】CD   【解析】   【考点】   92.【题干】为了解决案例中的问题四,该公司准备采用评价中心技术,关于评价中心技术的说法,正确的是( )。   【选项】   A.评价中心技术能够有效考察候选人的管理能力和问题解决能力   B.评价中心技术通过要求候选人完成实际工作任务来进行测试   C.评价中心技术在甄选管理人员方面具有较高的效度   D.评价中心技术包括公文筐测试和角色扮演等   【答案】ACD   【解析】   【考点】   案例题(四)   某公司是一家成立于2016年的生鲜创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过500家直营及联营门店,注册用户超过300万。随着店铺数量的增加,公司运作开始出现问题,客户投诉增多,主要反映水果不新鲜。为了减轻各区域总经理的工作量,公司急需在各区域内部提拔副总经理。   曾先生为华东地区的区域总经理,有丰富的创业经历,加入公司时从上一家公司带来了不少得力骨干。他善于从危机中思考和学习,并且愿意发展和支持下属,因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。目前,曾先生有两个比较中意的副总经理人选,一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘,他善于通过更高的理想和价值观来激励身边的同事,另一位则是一直在该公司工作的小李,他做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。两人的工作效率都很高且优点突出。曾先生最初感到很难选择,最终,还是决定任命小李为区域副总经理。   由于本区域员工的能力、产能存在差异,有的店铺下午六点下班,有的晚上八点半下班。曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间做出统一规定。小李表示,这件事情的关键问题是统一下班时间后,原本工作效率低的店铺如何提高工作效率,以及为了提高员工的效率,公司需要提供的资源及相应的成本。   93、【题干】曾先生的领导风格属于( )。   【选项】   A.目标型   B.魅力型   C.权变型   D.发展型   【答案】B   【解析】   【考点】   94、【题干】小李被任命为区域副总经理,他的领导风格属于( )。   【选项】   A.变革型   B.交易型   C.*型   D.民主型   【答案】B   【解析】   【考点】   95、【题干】小李现在需要承担的主要职责统筹管理整个大区的整体运营,因此小李需要拥有或亟待提高的技能有( )。   【选项】   A.技术能力   B.人际技能   C.概念技能   D.专业知识   【答案】BC   【解析】   【考点】   96、【题干】在决定是否统一下班时间的问题上,小李的决策风格属于( )。   【选项】   A.指导型   B.分析型   C.概念型   D.行为型   【答案】B   【解析】   【考点】   案例题(五)   小孙下班收工关闭车床时,因与同事聊天,未遵守操作规程,导致手指被车床挤伤,花去医疗费2000元,两个月无法上班。小孙要求所在单位承担赔偿责任,单位认为小孙因个人过失导致受伤,因此不愿承担赔偿责任。双方一直自行沟通,均未向工伤认定机构申请工伤认定。8个月后,小孙向工伤认定机构申请工伤认定,被认定为工伤,单位不服。小孙伤情稳定后被鉴定为伤残9级,经查明单位并未为小孙缴纳工伤保险费。   97.【题干】关于工伤认定的说法正确的是( )。   【选项】   A.小孙是在下班收工关闭车床时受伤,所以不能认定工伤   B.小孙在手指受伤的事故中存在过错,所以不应认定工伤   C.单位未为小孙缴纳工伤保险费,所以小孙不能认定工伤   D.小孙符合认定工伤的条件,应当认定工伤   【答案】D   【解析】   【考点】   98.【题干】关于工伤认定申请程序的说法,错误的是( )。   【选项】   A.如果单位未按期为小孙申请工伤认定,小孙本人可以申请工伤认定   B.如果单位未按规定申请工伤认定,工会组织可以申请工伤认定,且没有申请时间   C.小孙发生事故后,单位应在30天内申请工伤认定      【答案】B   【解析】   【考点】   99.【题干】关于单位对工伤认定结果不服的程序的说法正确的是( )。   【选项】   A.单位可以向劳动能力鉴定委员会申请复查   B.单位可以提起行政复议或直接向人民法院提起行政诉讼   C.行政复议是工伤认定争议处理的前置程序   D.单位可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁   【答案】B   【解析】   【考点】   100、如小孙可以享受工伤保险待遇,则下列说法中错误的是( )。   【选项】   A.小孙停工留薪期内的原工资福利待遇由该单位支付   B.小孙提出解除劳动合同的情况下,工伤保险基金要支付一次性工伤医疗补助金   C.小孙可以领取9个月的本人工资作为一次性伤残补助金   D.劳动合同到期终止后,工伤保险基金向支付一次性伤残就业补助金   【答案】D

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卡娃依叻

【 #经济师考试# 导语】 为大家整理2018年经济师考试《中级工商管理》真题及答案(案例题)供大家参考,更多经济师考试真题及答案我们会持续为大家公布!   案例分析题   (一)   某上市公司2017年年度财务报告显示,公司的资产合计30亿元,公司的负债合计12亿元。公司正考虑建设一条新的生产线,总投资6亿,公司计划利用留存收益融资1亿元,其余5亿元通过发行债券筹集。经测算,2017年无风险报酬率为45%,市场平均报酬率为,该公司普通股的风险系数为。该公司对外筹资全部使用发行债券的方式,使公司原有的资本结构发生变化,公司要求财务部门对未来公司资本结构进行优化方案设计。   81、【题干】根据资本资产定价模型,该公司发行普通股的资本成本率为( )。   【选项】               【答案】A   82、【题干】该公司选择发行债券的方式筹集资金5亿元,与发行普通股相比较,资本成本率更低,其原因可能是( )。   【选项】   A.发行债券后不会带来公司利息支出增加   B.发行债券后会带来公司股本增加   C.债券资本成本中的利息在公司所得税前列支   D.发行债券时公司不会发生发行费用   【答案】C   83、【题干】根据啄序理论,该公司利用留存收益融资的有利之处是( )。   【选项】   A.留存收益融资不会传递任何有可能对股价不利的信息   B.留存收益融资的资本成本为零   C.留存收益融资的用资费用为零   D.留存收益具有抵税作用   【答案】A   84、【题干】该公司进行资本结构优化决策,可采用的定量方法是( )。   【选项】   A.插值法   B.每股利润分析法   C.资本成本比较法   D.净现值法   【答案】BC   (二)   某服装生产企业实施差异化战略,向消费者提供与众不同的产品,获得竞争优势。该企业为了降低原材料采购成本,进入纺织行业,自主生产和供应服装加工所需面料。该企业以许可经营的形式积极拓展海外市场,允许国外企业使用该企业的专利、商标、设计款式,扩大企业的国际声誉。同时,该企业积极进行新产品开发,不断推出新款服装。拟推出的新款服装共有甲产品、乙产品、丙产品、丁产品四种开发方案可供选择;每种产品方案均存在着市场需求高、市场需求一般、市场需求低三种可能的市场状态,但各种状态发生的概率难以测算。在市场调查的基础上,该服装生产企业对四种备选方案的损益值进行了预测,在不同市场状态下损益值如下表所示(单位:百万元)。   85.【题干】该企业实施差异化战略,可以选择的途径是( )。   【选项】   A.设计并更换为更具个性化的服装品牌名称   B.扩大生产规模,形成规模效应   C.创新服装款式   D.提供独特的服装售后服务   【答案】ACD   86.【题干】该企业自主生产和供应面料的战略是( )。   【选项】   A.前向一体化战略   B.后向一体化战略   C.市场开发战略   D.联盟战略   【答案】B   87.【题干】该企业进入国际市场的模式属于( )。   【选项】   A.契约进入模式   B.股权进入模式   C.投资进入模式   D.贸易进入模式   【答案】A   88.【题干】若采用后悔值原则进行新款服装的决策,该企业应选择的方案为开发( )。   【选项】   A.丁产品   B.乙产品   C.甲产品   D.丙产品   【答案】A   (三)   某机电生产企业生产单一机电产品,其生产计划部门运用提前期法来确定机电产品在各车间的生产任务。甲车间是生产该种机电产品的最后车间,2018年11月份应生产到3000号,产品的平均日产量为100台。该种机电产品在乙车间的出产提前期为20天,生产周期为10天。假定各车间的生产保险期为0天。   89.【题干】该企业运用提前期法编制生产作业计划,可以推测该企业属于( )类型企业。   【选项】   A.单件生产   B.大量生产   C.成批生产   D.小批量生产   【答案】C   90.【题干】乙车间2018年11月份出产产品的累计号是( )。   【选项】   号   号   号   号   【答案】B   91.乙车间2018年11月份投入生产的累计号是( )。   【选项】   号   号   号   号   【答案】D   92.该企业运用提前法编制生产作业计划,优点是( )。   【选项】   A.可以用来检查零部件生产的成套性   B.生产任务可以自动修改   C.提高生产质量   D.各个车间可以平衡地编制作业计划   【答案】ABD   (四)   某企业生产新型护眼灯的固定成本为3000万元,单位可变成本为120元。该企业将新型护眼灯的目标价格定位150元/个,与市场中领导品牌的价格相当。新型护眼灯上市后与的竞争对手展开直接竞争,市场反响热烈,市场份额逐步提高。为了进一步提高销量,该企业一方面调整营销渠道,从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者。另一方面,该企业开展促销活动,在电视、报纸、网络等渠道大量投放广告,向消费者大力宣传其产品,吸引消费者购买。   93.【题干】根据盈亏平衡定价法,该企业生产的新型护眼灯的盈亏平衡产量为( )万个。   【选项】               【答案】C   94.【题干】该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是( )。   【选项】   A.重新定位策略   B.产品线定位策略   C.迎头定位策略   D.避强定位策略   【答案】C   95.【题干】关于该企业对新型护眼灯采用的渠道策略的说法,正确的是( )。   【选项】   A.渠道选择策略为选择分销   B.渠道选择策略为密集分销   C.分销渠道为二层渠道   D.分销渠道为一层渠道   【答案】AC   96.【题干】该企业为新型护眼灯采用的广告促销组合策略是( )。   【选项】   A.推动策略   B.销售促进策略   C.拉引策略   D.人员推动策略   【答案】C   (五)   某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料,制定2019年人力资源总体规划和人员接续及升迁计划。经过调查研究,确认该企业的市场营销人员变动矩阵如下表所示。   97.【题干】该企业对人力资源需求状况进行预测时,可采用的方法是( )。   【选项】   A.杜邦分析法   B.一元回归分析法   C.管理人员判断法   D.关键事件法   【答案】BC   98.【题干】根据马尔可夫模型法计算,该企业2019年业务员的内部供给量为( )人。   【选项】               【答案】B   99.【题干】该企业制定的人员接续及升迁计划属于( )。   【选项】   A.长期规划   B.具体计划   C.总体规划   D.中期规划   【答案】B   100.【题干】影响该企业人力资源外部供给量的因素是( )。   【选项】   A.所在地区人口总量和人力资源供给率   B.所在行业劳动力市场供求状况   C.所属行业的价值链长度   D.所在地区人力资源总体构成   【答案】ABD

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