银行从业人员的心理特点

要有强烈的责任心；积极的进取心；优秀的沟通能力\良好的人际交往能力。1、以平和的心态面对每一位顾客，切记不能顾客多问几句就不耐烦。（顾客不是银行专家，你才是专家----做到有问必答） 2、用普通话回答交流问题，回答时语速放慢。（用心听取有方言口音的顾客的问题） 3、如果能做到面带微笑，实属上层服务。 4、工作时尽量做到仔细、全面。（如让顾客准备资料时应全面告知，避免和减少顾客来回的奔跑），提交工作效率。适应能力： 1、人上一百形形色色，什么样的人都能遇上，不要用着急、冷淡、粗暴的态度面对客户，要善于把问题解决的合情合理，彻底干净。 2、加强业务知识的培训，做到干一行专一行（有兴趣就精一行，难态太大，估计没几人能做到）一句话，现在是服务优质取胜的年代，你不是唯一指定的机构，没有人一定要到你这里来，怎样留住回头客，自己要好好用心。

那些人都是不想努力的人，只想坐吃山空的人，在他们的心里就没有努力二字，只想利用那么点利息维持生活

俗话说“钱是赚出来的，不是省出来的”，可就有这么一些人，既不去挣钱也不去省钱，而是靠着银行的存款利息在生活。

我身边就有这样的一家人，他们一家四口常年不工作，就靠着一些存款和银行定期存款的利息过日子。他就是我堂哥一家。

银行最安全

堂哥比我大3岁，和嫂子结婚后生了2个女儿。我们的家虽然离县城只有一桥只隔，但也是从小干农活的农民。那时候我们这边还没有开发，人们也不知道城中村的优势。

只到2000年以后，外地打工的、陪读的家长越来越多，村里的人才发现了挣钱的机会，就是租房子。堂哥也不例外，他现把老院子的平房全拆了，院子里的四面八方都盖起了4、5层高的楼房，很快这些一间只要120块钱的房子全都租了出去。

后来堂哥又和大伯分了家，自己买了宅基地也修起来了房子，简单装修一下租了出去。这样一来本身就不喜欢上班的堂哥和嫂子就全职在家收房租过日子。

收租

没过两年我们那里就开始大力发展，很多城中村都开始拆迁，我们住的地方也被规划到了拆迁的范围。

就这样堂哥的家拆迁了，而且拆的还不少，总共有300多万。我们以为堂哥会大手笔挥霍一次，没想到堂哥除了花60几万买了套两居室和10几万买了一辆车后，剩下的钱整数存进了银行的定期？

如今房屋拆迁已经过去了好多年，堂哥两口子从那时起再也没有上过班。虽然这么大一笔钱存到银行，每个月都有一笔利息。但是他们为什么要把这些钱存起来而不是用这些钱去创造更多的财富呢？他们到底有些怎样的心理呢？下面我们来谈谈。

银行利息

1、从小穷怕了，钱可以给他们安全感

这类人就是从小生活比较困难，从小穷怕了，长大后直到自己有钱的那一刻，他也舍不得花钱。他们总觉得食物吃饱就行，衣服能穿暖和就行，房子只要能住就行。而钱放在银行不但安全还可以每个月获得一部分利息来维持自己的生活，那何乐而不为呢？

只有银行存折上慢慢变多的那些数字可以给他们安全感。

2、杜绝自己提前消费，每一笔钱都花在该花的地方

眼下很多提前消费的理念害了不少的人，他们提前消费着自己的工资，出手个个特别大方，可到了每个月的5号、10号或者20号的时候，他们甚至要拿自己所有工资去还那些可以提前消费的APP。然后再借再还。

而花利息就不一样，每个月就那点钱，没有了就是没有了。这种生活就意味着你可以与信用卡告别，与提前消费告别，与不停地买告别，绝不动用自己的本金。

3、为以前的恐惧买单

堂哥堂嫂为什么把钱看得这么紧，为什么一定要把钱放在银行的定期，这也与他们之前的一段经历有关。

那时候因为听信一个亲戚的谗言，两人去南方做大生意，拿着几十万的所有家当，没想到去那里以后不仅没有什么大生意，而差点回不来。所以堂哥说钱只有放在银行的定期，那些盯着你的人才不会找上门来。

也许，这些就是他们把钱放在银行的心理吧！

工作太辛苦了。希望依靠银行存款利息生活的人大多活的很累，都想尽快存一笔钱然后享受人生。其实他们心里明白自己会辛苦一辈子，钱怎么攒也不够花的，想靠利息生活只是自我调侃罢了。

现代社会生活节奏快，生活压力大，竞争激烈，想靠着银行存款利息生活的人还真挺多，我觉得这种想法不错，前提是要有足够的本金，而且考虑好自己的需求，通货膨胀，简单说必须有个长远的计划，做好计划这也是一个不错的生活方式。

躺平的生活方式是现代不少年轻人的理想，不管世界如何变化，内心保持平静，但是躺平也是有先决条件的，起码不会给别人造成负担，那么靠利息生活就是不错的选择。

1、需要多少本金才能靠利息生活

想要靠利息生活，那么一个月需要多少钱才能生活呢？我们不说一线城市，也不说农村，就说一般的三线城市，一个人生活，前提是有房子，2020年的城市最低生活标准是接近1200元，不过这个金额只是保证你活着，而不是生活，所谓生活就要有一定标准，一般来说我们大多数人打工的工资在4000左右，这里可能包括住房，吃饭，交通，以及一些由工作引发的消费，如果自己有房，不用上班，那么不少钱就不用花了。那么就算2000元左右估计简单生活是没问题的。如果每个月有2000元的利息，那么本金就要有60万，那就可以实现靠利息生活的目标了。

2、存款也是一门学问

如果手里有60万，怎么存这笔钱，存到哪个银行里，存多久，这些都需要计划好才行，那就先要做一些调查，大额存款利息高，特别是存定期的周期长利息更高一些，而且存在工商、农业、建设、中国等大型银行的利率相对偏低，反倒是地方银行的利率要相对高一些，三年期或者五年期的存款利率能达到4%，那么每月利息大约是2000多，那么满足较低的生活水平还是没什么问题的。虽然解决了基本的生活问题，还要考虑通货膨胀，生病，意外，一旦有这些情况的发生那么手里这点利息那肯定是完全不够的，这就不是把钱存到哪家银行能解决的了。如果一旦有事那就需要把本金拿出来使用，也就打破靠利息生活这个命题。

3、想靠利息生活很难

我觉得靠利息生活不是不可能实现的愿望，但是却是一个比较难以做到的事，毕竟如果银行里有一亿那就不用说了，如果真的只有60万的话，只靠利息生活，那样的生活是需要相当的简朴，而且不能发生任何意外事件。这里还有一个问题，就是即使有足够的利息舒适的生活，毕竟我们还这么年轻，应该去做一些自己想要做的事，实现自己的人生价值，如果自己努力的去实现自己的梦想，再加上利息那不是能够更愉快地生活吗？何必苦巴巴的守着金山吃咸菜呢？我们原来可以过更好的生活，体验更精彩的人生啊！

当然现在不少佛系年轻人生活需求确实比较低，但是青春属于我们只有一次，还是应该趁着年轻体验更多彩的生活，努力去创造更美好的未来，靠利息生活确实是挺有诱惑力的，但是现实是很少有人的银行卡里有60万甚至更多，这只是一个梦想，看起来我们还得继续努力才行啊！

特质1：认知自我

镜子里的那个人，你真的了解TA吗?

我不善言辞，但我数钱又快又准;我不会数钱，但我能拉到1亿的存款;我不会拉存款，但是我形象气质佳，笑容甜美花见花开……好好认识一下这个自己，明白自己的不足和优势，底线与目标，才能更好地扬长避短。

特质2：接纳改变

当很多事情已经变成习惯，为什么还要改变?

生活与工作从来不是一成不变的，更不用身处金融之巅的银行业。当我们还在争论银行会不会成为恐龙的时候，改变已经悄然而至，今天还在柜台数着钞票，明天柜台可能就不见了;今天还在大堂忙到鸡飞狗跳忙，明天就被机器人引导员取代了……高情商的人乐于接纳改变，并适时调整把改变转化为机会。

特质3：慧眼识人

每天遇见的那些TA们，你能看穿吗?

每天忙碌于川流不息的人群中，遇见了这个TA，那个TA：办公室的行长眼睛紧紧盯着那页A4纸眉头紧锁，对面的客户经理小明端着没有水的茶杯沉默不语，客户王阿姨怀揣着一个牛皮信封行色匆匆……TA们都在想些什么呢?或许我们都想拥有读心术，换位思考，通过他人行为了解背后的心理互动，这是高情商的典型特征。

特质4：控制情绪

心情很low，或者满腹委屈的时候，又该如何释放?

无论从事何种岗位，总免不了与人打交道，你是否常常会因为别人的言语影响自己心情，又或是将自己的喜怒牵动于他人呢?因为私事心情不好而对客户冷漠相向?被客户无理的投诉所激怒而争论不休?这些情绪的失控并不会带来更好的结果。高情商的人即使无法完全做到喜怒不行于色，却也能懂得适当控制自身的情绪，不容易被周遭人事物所左右。

特质5：懂得适当的拒绝

很多时候，我该如何sayno?

工作中仿佛总是充满了太多的无可奈何，有时想要拒绝却无所适从。有时面对客户无理的要求，想要拒绝又怕得罪客户?有时难得的家庭聚会却遇到客户应酬，想要拒绝又怕得罪领导?“拒绝”实际上是一种自控行为，要求你在一定的社交压力下控制自己取悦他人的冲动，清醒判断自己的需求和想法。高情商的人懂得合理控制自己，不会被欲望和冲动所俘虏;同时，他们也不会被他人的要求所束缚。

特质6：不期望回报

为什么我的努力与付出总是得不到回报?

高压的工作很容易让思维变形，很多时候我们在处理问题时也不得不从自身利益出发，工作上的付出总期许着会有等价的回报。我帮你解决了那么多问题，怎么都不在我这里买理财呢?诸如此类……高情商的人是这样想的：当你帮助了别人，而又不期望回报时，这不仅解放了你自己，也会给对方留下极深的印象，而这种印象会在未来留下更深远的影响。你若盛开，蝴蝶自来，说的就是这个道理吧!

特质7：放下曾经的错误

过去，真的就可以这样过去嘛?

在银行工作的谁没有个那些曾经?莫名的短款帐不平连累大家一起陪你OT;一不留神忘记了撤防而被通报批评;一次服务上的疏忽导致巨额存款流失;又或者一些专业上的纰漏造成的不良资产……这样或大或小的错误不胜枚举，而每一次都会让你陷入自责内疚中久久不能自拔，有时足以摧毁原本那个自信的骚年。人非圣贤，孰能无过?高情商的人会选择放下，这并不是逃避，也不是忘却，而是正视，他们既能从中汲取教训避免重蹈覆辙，又不会被悔恨所困扰。

特质8：珍惜现在拥有的

最怕入错行，做自己喜欢的工作怎么就这么难?

银行就像是围城，城外的人趋之若鹜红煞了双眼，城里的人却自怜自艾梦想着有一天可以逃脱这样的牢笼。“再不好好读书就送你去银行上班!”吓退了多少曾经致力于投身金融事业的青年才俊。我们姑且不论银行的发展前景，单从收入水平看，金融行业无疑是处于金字塔顶端，而银行业又是其中的翘楚。当世间还有人正苦苦为活着而挣扎时，想想能够拥有光鲜亮丽的外表还有不菲的收入时，也该知足了。时不时花一点时间想想自己已经拥有的东西，不仅能够让人拥有好心情，还能从生理上减少23%的压力荷尔蒙皮质醇，有效减轻压力哦!

特质9：保证充足睡眠

很多个深夜里，是否长夜漫漫无心睡眠?

睡眠掌控着你的情绪、压力和思考能力，在怎么强调它也不为过。但是如今银行的日子不好混，做柜台的就怕数错钱，做营销的被指标压到喘不过气，好不容易做个后台吧还有无穷无尽的报告……这些直接导致的显性化症状就是严重的睡眠不足，白天睡不醒，晚上睡不着。世间本无事，庸人自扰之!不得不说，在银行工作有时还得需要点阿Q精神呢，而高情商的人能够准确把握好这个度，而且绝对不会以牺牲睡眠为代价!

特质10：适当与外界断联

有时候，真的好想自己一个人，做个安静的美*纸?

现代科技改善了我们的生活，却也足以改变我们的工作模式。手机总是烦躁地响个不停，7*24小时standby，等候着客户的骚扰，亦或是领导的召唤，生怕错过了什么。有时真想可以置身深山老林中，只因为那里没有信号?其实这些都源于自己的选择，不要再说没有时间，那只是你敷衍自己最烂的理由。高情商的人始终能够平衡自我与社会的关系，人们需要独处，暂时推出不管是实体还是虚拟的社交网络，享受一个人的自在时光，是必不可少的。