银行从业人员防抢演练

按可发生的情况分：

1、“网点营业场所外蒙面歹徒抢劫”演练；

2、“犯罪分子使用炸药实施抢劫”演练；

3、“犯罪分子使用毒气催泪瓦斯实施；

4、“犯罪分子尾随进入营业场所实施抢劫”演练；

5、“犯罪分子夜间潜伏营业网点内持枪实施抢劫”演练；

6、“初级火灾事故处置”演练；

7、“防地震灾害”演练；

8、“犯罪分子使用燃烧物实施抢劫”的演练；

9、“犯罪分子挟持人质实施抢劫”的演练。

中国人民银行突发事件应急预案管理办法是为了规范人民银行系统突发事件应急预案的制定和管理工作，提高应对突发事件的综合管理水平和应急处置能力，做好应对风险和突发事件的各项工作，根据《中华人民共和国中国人民银行法》等相关法律法规和规章，参照国务院办公厅《国务院有关部门和单位制定和修订突发事件应急预案框架指南》，制定的办法。

人民银行及其各司局、分支行和企事业单位在依法行政或经营管理过程中，因突发事件可能形成下列一个或多个风险的必须制定突发事件应急预案：

（一）无法正常、全面、充分地履行法定职责或开展正常的生产、经营管理活动；

（二）人员伤亡；

（三）较大财产损失或依法须由本单位承担法律责任的他人较大财产损失；

（四）危害县（市）以上区域的经济正常运行、金融稳定；

（五）危害人民银行的公共关系和形象，造成不良社会影响。

参考资料：豆丁网：银行应急预案演练的计划

为了提高营业室员工对当前社会治安形势的认识，强化一线员工的安全意识，加强员工执行规章制度的自觉性，养成尊章守制的良好习惯。同时为提升营业室及员工的整体防范风险及处置突发事件的能力，达到有效防范各类案件、事故和差错的目的。我行开展了防爆防抢预案演练。

营业部按照安全保卫防范要求，将此次演练当作一次考验网点组织能力、防范能力、应变能力和处置能力的重要工作来抓，精心设计演练预案，以防抢劫和防爆炸为演练内容，确定参与演练的人员、演练过程、时间及背景，形成书面预案并将演练预案下发到每位员工，组织员工学习领会，了解演练的目的和意义。按照演练预案，营业部的所有员工参加了整个演练过程，并对每位员工的工作职责进行分工，落实演练职责，同时在正式演练之前，进行了多次的练习，特别是针对混乱场面和歹徒劫持人质、威胁抢劫的情况时，要求掌握应对方法，熟悉应对技巧，采取措施做好防卫，做到既要保证人身安全、资金不受损失，又要机智勇敢地与不法分子进行周旋，配合公安民-警制服歹徒。通过演练，使每位员工都熟悉各个演练环节和步骤，并经过自身扮演的角色，深刻领会突发事件发生时的处置要领和方法，从而增强安全防范意识。

20XX年我行在认真贯彻落实总行安全保卫工作精神，强化员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证我行财产和员工、客户的人身安全，提升营业室及员工的整体防范风险及处置突发事件的能力，达到有效防范各类案件、事故

和差错的要求，为我行业务快速平安发展营造一个安全、稳定的环境，20XX年2月4日晚在总行领导的指导下，开展了防爆防抢预案演练。

营业室的同事参加了此次防爆防抢预案演练，并进行了各自工作职责的分工，在正式演练之前，认真进行了多次的练习，尤其是针对混乱场面和歹徒劫持人质、威胁抢劫的情况时，特别要求掌握应对方法，熟悉应对技巧，采取有效方式措施做好防卫，做到既要保证个人，客户人身安全、银行资金和财产不受损失，又要机智勇敢地与不法分子进行周旋，配合公安部门制服歹徒，每一项演练结束后，总行安保部领导都耐心的提出指导意见，使安保工作深刻落实到每个员工心里。

通过这次演练，使每位员工都熟悉安保工作对于我行开展业务的重要意义，大家都在此次演练中认真投入角色，强化了安保意识，深刻领会突发事件发生时的处置要领和方法，获益匪浅。强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

为加强全行员工的消防安全意识，提高应对和处置火险隐患的能力，保障全行工作安全运营无事故，本着“预防为主，防消结合”的消防工作方针，决定在20xx年8月进行一次消防演练活动。具体实施方案如下：

一、消防演练的内容：

1、 手提式干粉灭火器的使用;

2、 初期火灾的扑救;

二、 消防演练的阶段划分：

1、进行学习动员。在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《中华人民共和国消防法》、《****银行消防安全管理办法》，提高员工的消防安全意识。

2、确定参加演习人员，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。

3、组织演练。每个部门都要派人员参加，把演练当成实战，认真对待。

4、具体步骤：

(1)讲解手提式干粉灭火器使用方法。

(2)由指定人员点燃燃烧物，模拟初期火灾。每个部门指定人员使用手提式干粉灭火器扑灭燃烧物。

(3)演练结束后，清扫现场。

5、总结汇报。参加演练人员要对演练进行总结，针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改。

三、 演练要求：

1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在**行长的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。

2、各部门调整好工作，组织好员工积极参加这次演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。

3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，行领导和办公室要对这次演练活动进行认真的总结，针对演练中出现的问题要及时进行整改，设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决，制度不完善的立即着手完善。对于各部门的消防安全责任制要再次加以明确和落实。

****银行

根据总行安全保卫部要求，确保春节期间安全无事故，我支行于20xx年2月5日、6日两天，利用早会时间对支行全体员工进行消防知识学习及消防预案演练。

一、20xx年2月5日，行长对支行全体员工进行灭火器使用方法进行讲解，并为全体员工试范灭火器使用方法。全体员工也进行了灭火器使用方法练习。

二、20xx年2月6日早进行消防预案演练。

1、公司业务柜员XX，在办理业务的过程中，发现柜台下，用于取暖用的电暖器起火，大喊着火了通知其他同事及客户。

2、理财客户经理快速切断电源。

3、保安员、公司业务柜员XX及时取出灭火器灭火。

4、大堂经理XXX、理财经理XXX迅速组织客户疏散。

5、业务主管XXX马上电话拨火警119后及时通知支行负责人。

6、营业室内柜员及时将票款放入金库内。

XX银行XX市分行营业场所突发；事件预案演练方案；一、目的：通过实地演练，使一线员工熟练掌握紧急情；二、时间：2011年月日，------；三、地点：应急预案演练中心；四、参加人员：城区各网点负责人、安全员；五、演练办法：；按可发生的情况分：；1、“网点营业场所外蒙面歹徒抢劫”演练；；2、“犯罪分子使用炸药实施抢劫”演练；；3、“犯罪分子使用毒气催泪瓦斯实施XX银行XX市分行营业场所突发事件预案演练方案一、目的：通过实地演练，使一线员工熟练掌握紧急情况下的处置方法，提高防范能力，确保银行员工与财产安全。二、时间：2011年 月 日， ------三、地点：应急预案演练中心。四、参加人员：城区各网点负责人、安全员。拟请市公安局、银监局有关领导。五、演练办法：按可发生的情况分：1、“网点营业场所外蒙面歹徒抢劫”演练；2、“犯罪分子使用炸药实施抢劫”演练；3、“犯罪分子使用毒气催泪瓦斯实施抢劫”演练；4、“犯罪分子尾随进入营业场所实施抢劫”演练；5、“犯罪分子夜间潜伏营业网点内持枪实施抢劫”演练；6、“初级火灾事故处置”演练；7、“防地震灾害”演练；8、“犯罪分子使用燃烧物实施抢劫”的演练；9、“犯罪分子挟持人质实施抢劫”的演练。六、演练方案：（一）网点营业场所内蒙面歹徒抢劫演练营业网点正常营业，大约在 分左右，一名蒙面歹徒突然进入营业大厅，持枪挟持大堂经理，对2号窗口威胁说，“把钱拿来，不然就开枪打死他，并从2号窗口塞进塑料袋。2号窗口员工乙：（应沉着冷静，稳住罪犯，拖延时间）有意提高嗓门讲（实际暗示其他同志）：“你这样做太冒险了，我们这里有防弹玻璃，电视监控也全部联网，监控中心能随时看到这里的情况，公安人员很快就会赶到这里，你跑不了的，赶快走，现在还来得及”。歹徒继续大声威胁说：“少废话，快把钱拿来”员工乙边整理钱边说：“你为这一点钱冒险，太不值啦”。当保安接近歹徒时员工乙将钱袋放入取钱槽。当歹徒看见钱袋推开大堂经理欲携款逃跑时被值班保安上前一棒将其手枪击落，员工乙随即将钱袋抢回。1号窗口员工甲：迅速蹲下并立即按110有声报警按钮，营业场所铃声大作，震慑歹徒。2号窗口员工乙：迅速蹲下用电话或手机随即向保卫部门报告事发地点、案情、作案人数、携凶器及已向110报警等情况。歹徒看无法得逞，迅速逃走，柜员记住罪犯的体貌特征及逃跑的方向与交通工具。演练结束。（二）犯罪分子使用炸药实施抢劫演练1、营业网点正常营业，大约在 分左右，营业大厅来了一位手提黑色包，头戴鸭舌帽、口罩和有色眼镜的客户引起了值班保安的注意，只见该客户将提包放在柜台上掏出打火机，点燃导火索起身向门外冲去，值班保安见状一面大声高喊：有歹徒抢劫银行，快卧到，一面抱起黑包冲向门外投向歹徒后卧倒，营业场所员工迅速趴下，并按响110和现场报警按钮，营业场铃声大作，震慑歹徒。手提包落地的同时发生了爆炸。犯罪分子见无法得逞驱车逃跑。演练结束。2、营业网点正常营业，大约在 分左右，营业大厅来了两位公安民警（两名员工扮演假公安民警），大堂经理向前接待，歹徒甲说：你好，我们是公安局治安大队民警王某，这位叫李某（介绍另一位民警），今天我们是根据市公安局和市人行的统一部署，在全市金融系统营业场所进行一次安全大检查（拿出证件和介绍信），这是我们的证件和介绍信。大堂经理，拿着证件认真检查，并说：我们上级有规定，各级领导来检查，必须要有我行领导陪同，方可进行检查。歹徒甲说：这次检查，上面有规定，不打招呼搞突击检查，是对你们安全工作的一个督促，刚才证件也让你们看过了，请相信我们，把门打开让我们进去。大堂经理说：请你稍等，我让柜员打电话请示一下，2号柜员拿起电话正准备拨号，歹徒甲大叫：不许打电话，不许动，快把钱拿出来，不然就炸死你们。歹徒乙：将炸药包点燃，塞进取钱槽内（导火线正在冒烟）。1号窗口员工甲：迅速趴下，并寻机按响110和现场报警按钮，营业场铃声大作，震慑歹徒。2号窗口员工乙：立即将炸药包推至柜台外，并大喊：有人炸银行啦！快趴下，且迅速用手机随即向保卫部门报告情况。（或用剪刀将正在燃烧的导火索剪断，避免了一场爆炸事故的发生）。大堂保安迅速将炸药包踢至大厅中央（或门外）后卧倒炸药包爆炸，无人员伤亡，也未造成资金损失。歹徒看无法得逞，迅速逃走。演练结束。（三）犯罪分子使用毒气催泪瓦斯实施抢劫演练营业网点正常营业，大约在 分左右，营业大厅来了两位公安民警（两名员工扮演假公安民警），其中歹徒甲对着1号窗口问话。歹徒甲说：你好，我们是公安局治安大队民警王某，这位叫李某（介绍另一位民警），今天我们是根据市公安局和市人行的统一部署，在全市金融系统营业场所进行一次安全大检查（拿出证件和介绍信），这是我们的证件和介绍信。1号窗口员工甲：拿着证件认真检查，并说：我们上级有规定，各级领导来检查，必须要有我行领导陪同，方可进行检查。歹徒甲说：这次检查，上面有规定，不打招呼搞突击检查，是对你们安全工作的一个督促，刚才证件也让你们看过了，请相信我们，把门打开让我们进去。1号窗口员工甲：请你稍等，我打电话请示一下，拿起电话正拨号。歹徒甲大叫：不许打电话，不许动，快把钱拿出来，不然就毒死你们。歹徒乙：将毒气弹点燃，从取钱槽扔进柜台内（毒气弹正在冒烟）。2号窗口员工乙：就地取材，用塑料桶或脸盆迅速盖住毒气弹，阻止毒气扩散。迅速蹲下立即按响110和现场报警按钮，同时再用电话或手机向110报警。1号窗口员工甲：用电话或手机随即向保卫部门报告情况。1、2号窗口员工甲、乙利用毛巾、手帕或纸巾捂住自己嘴巴（防止毒气吸入口中），迅速整理现金、印章装箱上锁，所有临柜人员迅速撤离营业场所。演练结束。（四）犯罪分子尾随进入营业场所实施抢劫演练1、营业网点员工正忙于轧帐准备下班，大约在 分左右，当主管进入柜台内准备清点钱箱时2名蒙面歹徒尾随进入营业场所柜台内（说明执行制度不严，警惕性不高）。，其中前面一名歹徒举枪将一号窗口柜员击倒，并大喊：“都举起手来，面向墙壁站好，谁不听话就打死谁”，另一名歹徒将钱到入随身携带的蛇皮袋内迅速逃离现场。由于没有看好生命门致使歹徒抢劫成功，演练结束。

为强化员工安全防范意识，提高员工对突发事件的应急处理能力，义乌支行于9月6日组织开展了防自助银行抢劫预案演练。        演练前夕，营业部主管组织员工学习突发事件应急处置预案的相关知识，明确每位员工扮演的角色和应对措施。        在预案演练过程中，支行营业部的员工们认真投入，相互之间积极配合，严格按照应急预案要求各司其职，逼真地模拟了案发现场情况，达到了预期“实战”的效果。        此次演练，切实强化了支行员工的安全防范意识，有效提升了支行员工对突发事件的应变处置能力。我行在今后的安全保卫工作中，将持续推进对员工的安防培训工作，切实执行各项安全管理制度，确保安防措施落到实处，进一步夯实支行安全基础管理工作，为广大客户营造安全的金融服务环境。