银行从业者必备知识

一、心理素质1、“处变不惊”的应变能力；2、挫折打击的承受能力；3、情绪的自我掌控及调节能力；4、满负荷情感付出的支持能力。5、积极进取，永不言败的良好心态。二、品格素质1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德；2、不轻易承诺，说了就要做到；3、谦虚是做好客户服务工作的要素之一；4、拥有博爱之心，真诚对待每一个人；5、勇于承担责任；6、强的集体荣誉感。三、技能素质1、良好的语言表达能力；2、丰富的行业知识及经验；3、熟练的专业技能；4、优雅的形体语言表达技巧；5、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；6、具备良好的人际关系沟通能力；7、具备专业的客户服务电话接听技巧；8、良好的倾听能力。四、综合素质1、“客户至上”的服务观念；2、工作的独立处理能力；3、各种问题的分析解决能力；4、人际关系的协调能力。

2020年银行从业《法律法规》必背知识点（六）备考已经进入黄金时期，很多考生都陷入了瓶颈期。那么，针对银行从业，考生又应该着重从哪些知识点入手呢?结合历年考情以及今年新大纲的内容，建议考生重点关注以下必背知识点！二、行业分析基本内容（一）行业的市场结构特征分析根据行业的市场结构可以把行业划分为：完全竞争的行业、垄断竞争的行业、寡头垄断的行业、完全垄断的行业四个市场结构类型。1.完全竞争的行业，是指由许多企业生产同质产品的市场情形，是竞争充分而不受任何阻碍和干扰的一种市场结构。其特点是：生产者众多，各种生产资料可以完全流动；产品无论是有形或无形的，都是同质的、无差别的；企业永远是价格的接受者而不是价格的制定者；企业的盈利基本上由市场对产品的需求来决定；市场信息通畅，生产者和消费者对市场情况非常了解，并且可以自由进入和退出这个市场。2.垄断竞争的行业，是指一个市场中许多生产者生产同种但不同质产品的市场情形。在垄断竞争的市场上，每个厂商都在市场上具有一定的垄断能力，但它们之间又存在着激烈的竞争。其特点是：生产者众多，各种生产资料可以流动；生产的产品同种但不同质，即产品之间存在着差异；由于产品差异性的存在，生产者可以树立自己产品的信誉，从而对自己经营的产品的价格有一定的控制力。在现实经济生活中，制成品市场如纺织、食品零售等行业都属于这种类型。3.寡头垄断的行业，是指相对少量的生产者在某种产品的生产中占据很大市场份额的情形。生产者产量非常大，因此对市场的价格和交易具有一定的垄断能力。只有少量的生产者生产同一种产品，市场集中度高；每个企业的产量在全行业中占有的份额都比较大，进出壁垒比较高。4.完全垄断的行业，是指独家企业生产某种特质产品从而整个行业的市场完全处于一家企业所控制之下的情形。其主要特点是：市场完全处于一家企业的控制中，产品被独占，产品又缺乏合适的替代品，所以垄断企业对自己的产品价格有很强的控制力，能够获得最大利润。待更新……

点钞、计算机、熟知存款贷款利率、熟悉业务流程、学会与人沟通交流、仪表端庄自然、文明用语、反假币知识、反洗钱知识、理财知识等。不过不要担心这些会在工作中慢慢掌握的。学校里学的和书本里的东西没什么太大的用处，应该参加工作，然后要不耻下问。

会电脑的基本操作,普通话讲的可以.这样应该可以了

不清楚你在银行是干什么部门的。不过金融方面的法律必须要懂，点钞、机器百张、汉字录入必须要练。

建议你先去新华书店购买几本与《易经》有关书回家看看为好。

中医临床基础学科是由金匮、伤寒、温病三个专业组合而成,是沟通、联结、整合中医基础理论、中药、方剂与临床各学科的重要纽带;是最具中医本体特色,主要以经典著作为教材的中医骨干学科

液化石油气：包括电力； 供； 交通设施城市基础设施的范畴 能源设施、天然气、自来水厂：分为对外交通设施和对内交通设施、供水管网：包括水资源保护、煤气、排水设施、排水和污水处理、暖气和新兴太阳能设施等

其实，公共基础知识的考试内容一般包括政治、经济、法律、时事、科技人文、行政管理、公文等。需要注意的是并不是所有的考试综合知识就是公共基础知识，要根据具体的考试而看， 事业单位公共基础知识重点 1、马克思主义哲学原理：辩证唯物论、唯物辩证法、辩证唯物主义认识论、历史唯物主义。 2、 *** 思想概论： *** 思想形成与发展、新民主主义革命理论、社会主义改造理论。 3、中国特色社会主义理论体系： *** 理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。 4、当代中国的 *** 与政治：中国的国体与政体、中央 *** 与地方 *** 、公民的权利与义务、公共行政、公共政策、公共服务。 5、国家机关工作人员的职业道德：国家机关工作人员职业道德的基本内容、价值取向、道德修养、行为规范。 6、法律知识：法学基础理论、宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法及行政诉讼法等(报考全省法院、检察院系统法律专业职位的加试内容，包括上述范围及刑事诉讼法、民事诉讼法知识)。 7、语文基础知识和公文写作：汉字、词汇、语法、修辞、文学常识，党政机关公文基本知识、常用公文写作、常用事务文书写作、公文处理。 8、经济知识和科技知识：微观经济、宏观经济、国际经济、金融经济、产业经济，科技创新、科学前沿、科技常识。 9、历史知识：中国近现代史和世界现代史。 10、其他知识：最新的时政知识。

机械制图 机械原理 计算机绘图 机械加工工艺基础 理论力学 材料力学 公差配合与技术测量 金属切削原理与刀具 机床概论 机械设计基础 热加工工艺基础 机械制造工艺与机床夹具 液压传动 机械制造基础 机床电器控制与PLC 数控技术 有厂的地方就有机械

中央银行、监管机构等，经济环境，金融环境，我国的金融市场，中国银行业概况等等

小学基础知识积累包括哪些方面 小学语文基础知识 一、两种语言类型:口语、书面语。 二、三种人称:第一人称、第二人称、第三人称 三、三种感 *** 彩:褒义、贬义、中性。 四、 四种文学体裁:小说、诗歌、戏剧、散文。 五、句子的四种用途:陈述句、问句、祈使句、感叹句 六、六种病句类型:1 成分残缺;2 搭配不当;3 关联词语使用不恰当;4 前后矛盾;5 语序不当;6 误用滥用虚词(介词) 七、 表达方式:记叙、描写、抒情、说明、议论 八、表现手法:象征、对比、烘托、设置悬念、前后呼应、欲扬先抑、托物言志、借物抒情、联想、想象、衬托(正衬、反衬) 九、 修辞手法:比喻、拟人、夸张、排比、对偶、引用、设问、反问、反复、互文、对比、借代、反语、双关 十、 记叙文六要素:时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果 十一、 记叙顺序:顺叙、倒叙、插叙、补叙 十二、 叙述方式:概括叙述、细节描写 十三、 记叙线索:实物、人物、思想感情变化、时间、地点变换、中心事件(找线索的方法:标题、反复出现的某个词语或某个事物、抒情议论句) 十四、 描写角度:正面描写、反面描写 十五、 描写人物的方法:语言、动作、神态、心理、外貌 十六、 描写景物的角度:视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉 十七、 环境描写分为:自然环境、社会环境 十八、 描写景物的方法:动静结合(以动写静)、概括与具体相结合、由远到近(或由近到远)、移步换景 十九、 景物描写的作用:渲染气氛、烘托人物心情、推动情节发展、表现人物的品质、衬托中心思想 二十、 抒情方式:直抒胸臆、间接抒情(借景抒情) 二十一、 说明顺序:时间顺序、空间顺序、逻辑顺序(逻辑顺序六种形式:1 一般-个别 2 现象-本质 3 原因-结果 4 概括-具体 5 部分-整体 6 主要-次要 二十二、 说明语言:平实、生动 二十三、 说明文类型:事理说明文、事物说明文 二十四、 说明方法:举例子、列数字、打比方、作比较、下定义、分类别、作诠释、摹状貌、引用、列图表 二十五、 议论文三要素:论点、论据、论证 二十六、 论据:事实论据、道理论据 二十七、 论证方法:举例(或事实)论证、道理论证(有时也称引用论证)、对比(或正反对比)论证、比喻论证、引用论证。 二十八、 论证方式:立论、驳论(可反驳论点、论据、论证) 二十九、 议论文结构:提出问题(引论)、分析问题(本论)、解决问题(结论) 三十、 结构形式:总分总、总分、分总(分的部分常有并列式、递进式) 三十一、 小说情节四部分:开端、发展、 *** 、结局 三十二、 小说三要素:人物形象、故事情节、具体环境 三十三、 引号的作用:1 表引用 2 表讽刺或否定 3 表特定称谓 4 表强调或着重指出 5 特殊含义 三十四、 破折号用法:1 表注释 2 表插说 3 表声音中断、延续 4 表话题转换 5 表意思递进 三十五、 省略号的六种用法:1 表内容省略 2 表语言断续 3 表话未说完 4 表心情矛盾 5 表思维跳跃 6 表思索正在进行 三十六、 其他: (一) 某句话在句子中的作用: * 文首:开篇点题;渲染气氛(记叙文、小说)，埋下伏笔(记叙文、小说)，设置悬念(小说)，为下文作铺垫;总领下文 * 文中:承上启下(过渡);总领下文，总结上文 * 文末:点明中心(记叙文、小说);深化主题(记叙文、小说);照应开头(议论文、记叙文、小说) (二) 修辞手法的作用:(1)它本身的作用;(2)结合句子语境 * 比喻、拟人:生动形象; 答题格式:生动形象地写出了+对象+特性 * 排比:有气势、加强语气、一气呵成等 答题格式:强调了+对象+特性 * 设问:引起读者注意和思考 答题格式:引起读者对+对象+特性的注意和思考 * 反问:强调，加强语气等 * 对比:强调了……突出了…… * 反复:强调了……加强语气 (三)某句话中某个词换成另一个行吗?为什么? * 动词:不行。因为该词准确生动具体地写出了…… * 形容词:不行。因为该词生动形象地描写了…… * 副词(如都、大都、非常、只有等):不行。因为该词准确地说明了……的情况(表程度、表限制、表时间、表范围等)，换了后就变成……，与事实不符。 (四)一句话中某两三个词的顺序能否调换?为什么? * 不能。因为(1)与人们认识事物的(由浅入深、由表入里、由现象到本质)规律不一致;(2)该词与上文是一一对应的关系(3)这些词是递进关系，环环相扣，不能互换。 (五)段意的归纳 * 记叙文:回答清楚(什么时间、什么地点)什么人做什么事 格式:时间+地点+人+事 * 说明文:回答清楚说明对象是什么，它的特点是什么 格式:说明(介绍)+说明对象+说明内容(特点) * 议论文:回答清楚议论的问题是什么，作者的观点怎样 格式:用什么论证方法证明了(论证了)+论点 (六)复句关系和常用关联词语: * 并列:既……又……;一边……一边……;不是……而是…… * 承接:便;就;于是 * 递进:不但……而且……;并且;甚至;更;何况等 * 选择:不是……就是……;或者……或者……;要么……要么……;是……还是……;与其……不如……;宁可……也不…… * 转折:虽然……但是……;尽管……却……;然而;却;只是;不过等 * 因果:因为……所以……;既然……就……;之所以……是因为…… * 假设:如果……那么……;即使(哪怕)……也…… * 条件:只有……才……;只要……就……