新员工岗前培训

企业概况、企业文化和共同价值观、专业知识的培训、企业的管理制度和流程等。

介绍企业概况、组织结构，各部门间的服务协调网络和流程，使新员工更加了解和熟悉企业内部框架和每个部门的职能，以便在日后的工作中能快速、准确地与各个有关部门进行联系。

介绍企业的规章制度，使新员工在工作中能够自觉地遵守公司的规章制度，一切按公司规定的规章流程办事，从而避免一些不当行为的发生，损害企业利益。

1、明确员工入职培训目的，做好新员工的需求分析：

对于新员工而言，当刚入新企业时，面对不熟悉的企业战略与同事，容易迷失方向，不辨东西。员工会强烈渴望能快速了解企业的现状、企业的发展方向；

入职培训初期就应该根据企业的需求分析新员工的能力，为其树立正确的员工入职培训目标，为之后员工入职培训方法以及入职培训内容的选择埋下伏笔。

2、制定新员工的入职培训计划，企业各部门分工配合。

根据入职培训的目标，制定入职培训计划，促使新员工入职培训的有序进行。在HR的计划之中，需要着重考虑入职培训老师、入职培训场地安排，以及相应的后勤保障安排等，像华为、海信等大型集团，当员工入职时，大都需要经过一段时间密闭的军事化训练；

这就需要企业各部门的分工配合，例如，人力资源主管负责计划的安排，明确入职培训分工，协调组织入职培训方案以及协助分配新员工;人力资源入职培训师了解新学员拟分配的岗位，有的放矢的调整员工入职培训内容，参与新员工的评估等;基层主管主要负责做好新员工的咨询指导。

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新员工上岗前要进行三级教育，教育内容如下：公司教育：1、公司发展简史2、公司组织机构3、公司各项规章制度4、公司质量方针、目标、企业宗旨、敬业精神5、安全、质量要求6、职业道德车间（科室）教育：1、车间概况2、车间（科室）岗位职责、有关规定3、工作（生产）特点、内容、要求4、有关设备、工艺操作规程5、有关安全、质量注意事项（事故典型事例）班组（岗位）教育：1、班组（岗位）情况、工作性质、特点2、班组管理要求3、设备、工艺操作规程4、爱岗敬业精神5、安全、质量要求

包括公司简介、公司制度、员工行为准则、考勤制度、薪金制度、请假制度等等。

我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点：

新员工入职岗前培训内容如下：

一、企业概况。主要指企业的创业、成长、发展历程，企业经营战略目标，企业的优势和面临的挑战;产品、服务和主要客户情况;企业的活动范围、组织结构、主要领导人等情况。

二、企业文化和共同价值观。包括企业精神的塑造，经营管理理念，企业形象的特色与维护，企业文化建设的环境，企业伦理规范。

三、企业的管理制度和流程。包括企业职工假期、请假、加班、薪资待遇、报销的政策和流程，绩效管理的流程和制度。

四、企业设施情况。包括企业生产车间、宿舍区域、食堂、办公地点、员工出入口、员工活动区域、停车场、禁区、部门工作休息室、个人物品储存设备、火灾报警、企业医疗设施等。

五、部门职能和岗位职责。包括部门目标及最新优先事项和项目，与其他部门的关系，部门结构及部门内各项工作之间的关系，工作职责说明，工作绩效考核标准和办法，常见的问题及其解决办法，工作时间和合作伙伴或服务对象，请求援助的条件和方法，加班要求，规定的记录和报告，办公用品的领取和维护。

六、安全教育。安全教育是企业员工入职教育必不可少的一项内容。设备安全、人身安全、防火、防盗等教育，避免安全责任事故的发生。

七、专业知识的培训。根据不同岗位的要求，要重点进行专业知识和技能的培训，将原有的知识进一步深化和细化，做到弄懂弄通，在这个环节要采取理论和实践相结合的办法，将新员工的专业知识迅速运用到岗位上。

合易认为：首先需要对新员工定义或分类，不能独挡一面独立开展工作的员工。新员工分为两类：一类是校园招聘的入职的、无任何职场经验的新员工，另一类是，社会招聘的有相同或相似岗位工作经验的新员工；针对第一类新员工，需要从新员工成长的阶段说起，从入职适应调整期、到学徒期、到转正期、到独立胜任岗位工作四个阶段，新员工的培训需要结合每个阶段，不同的特征分段设计定制相关的培训内容；新员工的培训可以分为四个阶段：认识企业、认知岗位、认知工作、交付成果；认识企业阶段，培训内容主要包括：行业及企业特征介绍、企业文化介绍、制度规章学习、员工手册及规范、企业内部职业发展标杆者经验分享等；认知岗位阶段，培训内容包括：岗位核心目标、岗位在组织中的汇报关系、岗位职责、岗位相关的设备、工具（硬件及软件）、岗位所对应的技能、经验等；认知工作阶段，培训内容包括：岗位应知应会、操作规范、工作流程、常规问题解决、计划、总结、沟通、时间管理、团队合作等通用技能学习；交付成果阶段，培训内容包括：目标管理、自我管理、结果导向思维、独立分析思考能力、理解判断能力、学以致用的能力等。不同阶段的培训内容对应的培训方式有所不同，自学式、课堂式、案例研讨式、外拓式、演练式、行动学习式等，总之，需要整体规划、分步实施，关键是对学习效果的跟进评估。促进新人成长、并促进新员工快速融入到组织中。

一般来说，新员工培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。培训的成本估量培训所应产生的相关费用，如场地费、教材费、人员成本、课件等等，均应提前做好估算报表并做好与领导的汇报、财务部的沟通。培训资源的确定：培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。培训方式：企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，快速达到培训目的，可以通过轻速云培训平台采用网络培训法，使用灵活，节省学员集中培训的时间与费用。