流程管理培训课程

1、首先直奔主题回答您，流程管理这个课程在北京清华大学和北京大学在EMBA等一系列的课程中均有讲述到，也有一部分大学讲师在专修或者钻研这一课题，但目前还没有听说哪个学院针对性的把它当做一个学科去分列讲授，而大都是采取行业进修的方式，依附于一个专业进修领域或者专业学科中的一个针对性的探讨与解决课题而存在的，也就是说它是与一个行业或者一个专述学科合并在一起授课的；您可以与以上相关院校官方渠道取得联系后详细洽询一下为妥。2、下面，简要向大家介绍一下流程管理这个课题的含义：流程管理（process management），是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，常见商业管理教育如EMBA、MBA及CEO必读12篇等均对“流程管理”有所介绍，有时也被称为BPM业务流程管理。它应该是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。企业流程管理主要是对企业内部改革，流程管理的三种不同层次 流程管理是优化与供应商有关的业务流程，比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程 中，如何确定最低库存、最高库存，按照什么频率更新、传递给供应商，直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。再如补货，不同种类的产品，按照什么频率补货，补货点是多少，采购前置期是多少，不但影响到公司的库存管理，也影响到供应商的生产规划。流程决定绩效。管理层可以通过动员、强调达到一时效果，但不改变流程及其背后的规则，这种效果是暂时的。流程管理和改进的关键是确定目标和战略，书面化流 程、实施流程，确定责任人并定期评估。在此基础上，开发一系列的指标，确保流程按既定方式运作，并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。这样，从流程 到绩效，再由绩效反馈到流程，形成一个封闭的管理圈。值得注意的是，流程改进更多的是渐进而非革命，因为每个公司总有现行的流程，不大可能推倒重来，要通过不断微调来优化。3、接下来推荐几位对本课题有所专攻的讲师，您不妨去听听他们的授课，看能否解决您的命题：谭小芳：国内知名上市公司最年轻的集团总裁，国内知名的流程管理培训专家，长期致力于企业流程管理的发展研究，收集了大量企业家流程管理的相关案例，在国内流程管理研究领域处于数一数二的地位。演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家，帮助5000多家企业解决了流程管理难题，培养了100，000多名企业高管、8000多名管理顾问和培训师，据统计，世界500强企业中超过300家接受过她的训练。平 梵：全球500强华人讲师，亚太地区十大金牌讲师，权威企业流程管理培训专家，清华大学总裁俱乐部专家委员会委员，百余家报纸杂志、门户网站专栏作者，北京大学、清华大学等多家高校总裁班特聘教授。李绘芳：中国十大权威HR管理专家，知名流程管理培训专家，清华、北大等知名大学特邀培训师，李绘芳老师拥有10年左右流程管理工作经验，在长期的实践中，积累了丰富的人流程管理经验。在流程管理领域有一定影响，李绘芳老师的公开课、内训、论坛数百场，学员十万余人，广受好评。胡一夫：赢在前沿特邀讲师，中国总裁培训网特邀讲师，权威流程管理培训专家，近十多年来，足迹遍布欧亚及中国大陆地区，在先后为国内外各类企事业单位提供了流程管理咨询项目，举行了上千场主题演讲与管理培训。 综上所述，希望以上论述能够从实际帮助到您以及大家，谢谢！