礼仪培训内容有什么

礼仪培训作为通用技能培训，采购需求比较多，所以很多培训师都会把礼仪培训作为自己的授课方向。对于礼仪培训，我们自己可以写“剧本”，所以有些场合则快速培养出来一个礼仪培训师，然后让其按照我们的“剧本”来授课，八九不离十，比如我在专栏里专门写过一篇如何讲礼仪课程的文章，可以关注了解：蓝西：商务礼仪课程这样来上，保准满意度98%以上​图标那么如何成为一个礼仪培训师呢？把握好如下几点，基本上都没有太大问题：一、做好各项准备工作1、学好礼仪各项专业知识。也就是说自己要对礼仪很熟悉，因为礼仪涉及到很多规矩，而且这些规矩是有标准答案的，如果自己都模拟两可，则会给人留下非常不专业的印象。你总不能跟学员说，不好意思，我只对商务礼仪熟悉，对政务礼仪没有怎么接触过，因为在学员心里，你既然是一名礼仪培训师，就只要涉及礼仪的知识，你都能给予解答。比如，我们接待客户，到底车上哪个位置才是最好的？这时就需要看什么车？什么人开车？在哪里？等多个因素来看哪个位置最佳。那么一般来说，礼仪培训师要学习的礼仪包括：（1）商务礼仪（2）政务礼仪（3）传统礼仪（4）服务礼仪等等很多需要去掌握了解的地方。2、学习培训师专业技巧。作为一名专业的礼仪培训师，应该学习课程设计、授课技巧这2个方面的专业知识。A：课程设计--必学课程课程设计指的是课程开发、PPT制作等方面。课程开发又分大纲开发、内容设计2个方面，有一部分培训师都习惯直接开发课程，而没有做大纲的习惯。须不知，大纲才是课程开发的第一步。关于课程设计的培训课程，市场上有专门的培训，但比较少，绝大多数是在培训师培训班里涵盖了这部分的内容。通过这部分的学习，可以让培训师懂得如何开发出诱人的课程大纲；使得课程内容、案例、情景演练、工具等方面能有效融合在课程里；使得课程非常注重实战，注重互动。目前市面上关于这方面的课程有一个最大的短板，那就是只注重专业，而对市场关注度不够，于是课程很难在市场上得到认可，难以出现复购的情况。而对于PPT设计这块，也是培训师需要重点关注的课程，作为课程的载体，直接影响到学员对老师的评价。作为专业形象的代表，如果PPT做得很差，这是有损形象的。学习PPT制作技巧，可以让课程达到锦上添花的效果。B：授课技巧—关键课程课程研发后还需要去讲，这才是我们研发课程的真正目的。很多想做培训师的人在授课技巧上普遍缺乏专业技巧，通过培训可以快速弥补自身的短板。比如有时一个课程连续上5-7天，而这个课程又连续要上多期，如果不掌握技巧方法，是很难坚持下去的，有可能到了第3天，嗓子就哑了，甚至失声的情况都有可能发生。学习这部分的内容，可以：让课程变得更生动、氛围更融洽；长时间上课，体力精力能跟得上；把课程讲得有逻辑、有节奏层次感。授课技巧这部分的学习真正的落地需要自行去一次次的模拟训练，学再多都是没有用的，应该是自己练了多少次、实际讲了多少次。在多次的行动中，才能把所学真正贯穿于其中，成为自己身上的一项技能。3、准备好培训所用的各种行头。比如多套职业化服装，专业的化妆箱（有时讲仪容时需要告诉学员如何化妆）、衣帽服装饰品箱（比如讲穿着打扮时可以现场教学）、餐具箱（比如有的讲西餐礼仪可以现场教学）；专业的商务形象照。至少培训师的几大件（笔记本电脑、无线翻页笔、录音笔、秒表）那就更需要准备了。二、4招打磨课程结合多年的实战经验来看，可以考虑下面4个方法来讲课，打磨课程。1、录音、录视频形式来讲课现在的手机都可以轻松实现录音、录视频的功能，只要把课程准备好，然后选择一个安静的时间地点进行录课，录完后可以回听，通过回听能发现不足之处，从而进一步来打磨课程。在录课时，也是有一定技巧的，我们一般录课时会比较重视三方面的内容，比如开头、结尾、重要部分内容，因为这样录制才更具有操作性，甚至可以多次反复录制。若不这样做，只怕很少有人能坚持用这种方法来打磨课程，假设课程是2天的，难不成你真的录2天吗?这种方法可以说是最简单便捷的方法，也是可以自我来把握的，而不过多依赖于他人，通过这种方法不用担心讲不好，也不用担心没有时间，只要拿出手机随时随地都可以来讲课。2、用网络平台授课目前市面上很多网络平台可以来进行讲课，讲课形式也是多元化，有录播课程，也有直播课程。对于哪些缺乏机会的人来说，这可是最可取的平台，试想想，忙完一天工作后，晚上8点半回到家，通过网络平台给网友们分享课程，也不乏一件趣事。3、通过沙龙来分享现在很多俱乐部、社群、行业组织会开展各类型的沙龙活动，往往这些沙龙活动是免费的，跟主办方联系，到沙龙里进行分享，可以打磨课程，又能积累授课经验。加上这是公益性质，压力自然小很多。在实际操作时，可以先进行短时间的分享，再慢慢加长时间，比如开始可以作为沙龙的次要嘉宾，分享个20分钟，再慢慢到40分钟，1小时，3小时。沙龙分享除了积累授课经验，还有很重要的一点就是可以起到营销宣传的作用，还能积累培训相片，培训现场视频等素材。4、去熟人单位做公益分享每个人都有自己的人脉圈，这时就是人脉发挥作用的时候，可以联系同学、亲戚、朋友、之前同事等熟人，跟他们直接提出来免费分享课程的想法，绝大多数人还是会不排斥的。如果讲好了，后期还能带来业务合作机会。这种分享一般建议时间不能太长，最长不要超过3个小时，一般控制在3个小时内。培训完后还可以收集到真实的学员意见，这对于的课程的修改完善是很有帮助的。当然除了以上4种方法之外，还可以结合个人的实际情况来想办法。只要保持定期站在讲台上来分享，就渐渐的成为了一名礼仪培训师。最难的就是迈出讲课这一步，启航了就会被市场的海浪推着前进。三、成为礼仪培训师的的3条捷径1、找一家经纪公司合作。现在市面上有很多专门为培训师提供营销推广的经纪公司，这些公司一般只做渠道，不直接做终端，所谓终端就是真正需要培训的单位。由于经纪公司渠道资源广，往往达成了合作，只要自身课程有保障的情况下，每年的收益都还是不菲的。一年安排100多天的课程也不是一件难事。2、找一家专注于礼仪培训的咨询培训机构合作。比如我之前有个培训师班的学生，后面选择跟一家银行培训机构合作讲礼仪课程，每年就给一个银行讲课都忙不赢，时常拖着行李箱辗转于各个城市。3、自己利用新媒体平台进行推广。比如抖音、快手等平台，把自己的课程卖点在这些平台进行传播，这是最有可能一举成名的方法，不过得首先学会如何引爆自己新媒体账号。

礼仪礼节培训内容主要有：仪容、仪表、仪态方面。

目光：与人谈话时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然的，注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。陌生人看大三角，一般熟悉的人看正三角，非常熟悉的人看倒三角。

坐姿：入座要轻，坐满椅子的三分之二，轻靠椅背。双膝自然并拢（男士可略分）头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，注意将腿回收，大腿与小腿呈90度，大腿与上身呈90度。

礼仪规范注意事项：

谈话姿势：交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

身体姿势：无论在哪种场合，都必须起身站直后再握手，坐着握手是不合乎礼仪的。握手时上身应自然前倾，行15度欠身礼。手臂抬起的高度应适中。

手势：握手时必须用右手。握手时伸出的手掌应垂直于地面，手心向下或向上均不合适。握手时应掌心相握，这样才符合真诚、友好的原则。

礼仪培训有哪些如下:微笑：是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的，自然大方---露出6-8棵牙齿。真实亲切的。要与对方保持正视的微笑，有胆量正视对方，接受对方的目光，微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。手势：是谈话必要的辅助手段，幅度和频率不要过大，在示意方向或人物时，应用手掌，切不可用手指。示意他人过来时，应用手掌，掌心向下，切不可掌心向上。目光：与人谈话时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然的，注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。陌生人看大三角，一般熟悉的人看正三角，非常熟悉的人看倒三角。坐姿：入座要轻，坐满椅子的三分之二，轻靠椅背。双膝自然并拢（男士可略分）头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，注意将腿回收，大腿与小腿呈90度，大腿与上身呈90度。站姿：抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。男士：双脚分开，比肩略窄，双手交叉，放于腹前或体后。女士：双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立，双手交叉放于腹前，右手放在左手上，食指微翘。顶书夹纸是练习站姿的基础功课。行姿：女士，抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈，不拖泥带水，身体有上拉的感觉。男士，步伐稳重，摆臂自然，充满自信。

礼仪培训内容：

1、服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪。

2、仪容礼仪：面容、化妆。

3、仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。

4、常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手。

5、介绍礼仪：名片礼仪；同行礼节：保持距离。

6、会议礼仪：发言人礼仪、参加者礼仪、主持人礼仪；问候的顺序：位低者问候位高者；自我介绍：先递名片、时间简短、内容规范；介绍的顺序。

7、握手礼仪：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。

8、电话礼仪：接听电话先问好。

礼仪的基本内容有：

仪表：是指人的外观。是静态。

仪容：是指脸部、面容，仪容是仪表中的最重要的部分。

仪态：是指人的举止动作，是动态。