如何搞好员工培训

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我们是谁？

新员工

入职后需要干嘛？

培训

培训完有效果吗？

不知道？

01讲制度，不讲未来

很多企业的新员工培训，一入职就做规章制度培训。陈词滥调的内容，千篇一律的形式，强硬灌输规章制度和企业文化的同时，一方面并不能激发员工对企业的忠诚度，另一方面也让新员工对自己在公司未来的发展没有信心和底气，甚至可能对新员工培训产生腻烦心理。

而90%的新员工入职时最感兴趣的话题有两个——自己是否足够胜任本职位?自己在公司的职业发展走向是怎样的?在新员工培训中，如果能将新员工职业发展的内容穿插进去，会让新员工感觉到自己的工作更有目标。

02

形式主义走过场

实际上，有意无意的，很多企业在新员工培训中不过是走过场而已。比如新人入职后，便从行政部门拿到一堆入职员工手册，要求一个月内看完。然后再安排一场领导讲话和行政部门的规章制度培训便敷衍了事。

本来培训就很难在短期内看到成绩，形式主义只会让它更无法落地。我们要端正新员工培训的目的，想好自己要在新员工培训中要收获什么，能做些什么，不仅从自己的角度，也从新员工的角度。

03

不顾新人的想法

很多新员工培训都是HR部门由上至下的行为，很少会主动询问新员工的想法。对培训对象的疏忽会造成培训的不准确、无目的性和需求。

以新员工为对象的培训，就要时刻关注这部分人群的想法，充分互动。不要借着新员工不了解企业的借口，就剥夺了他们表达想法的权利。

04

培训成为领导秀

我们不否认，甚至一直强调领导在新员工培训中的重要作用。但问题是有些领导的讲话确实缺乏针对性、指导性，甚至没有感染性。台上连篇累牍，台下昏昏欲睡。

一方面是企业文化的强烈表述，但绝非个人主义的宣讲，字里行间切实地跟企业的历史、未来，企业的价值观关联上。另一方面，对于新员工的现有工作、发展起到指导作用，让新员工在其中有自己的思考和收获，并憧憬自己在公司的明天，有远大的目标支撑。

05

新人老人一勺烩

这种新员工培训没有对新员工进行明确的区分。比如两种截然不同的新员工：应届毕业新人和社会招聘的新人。要知道，这两者对于企业而言是两种完全不同的状况：应届毕业生刚刚走出校门，就像是一张白纸，无经验、无能力，同时还缺少立足社会的心态。

而社招新员工则正好相反，他们有经验有技能，身上有很多上家公司的痕迹。针对二者进行新员工培训，一定要区别对待。

06

HR部门过早撤

很多新员工培训由HR草草开场，简单走完过场便直接扔到各自部门，让其在工作中自由成长。我们的经理人往往相信实践出真知，在还未知新员工是否具备工作技能的时候，就开始了高强度工作。

往往，新员工心里不踏实的时候，越急切地推到工作岗位，越不容易找到自己的位置，这很容易导致新员工的离职。

07

培训行为短期化

当然，我们不是说时间长的新员工培训就好，但需要注意的是，培训是个长期的行为，对于新员工也是如此，要将其贯穿到其在公司的一段时间内，并不断优化。稳定新员工的心，不断将之培养成对企业忠诚的员工，这些都需要假以时日。

那如何做好新员工培训？

新员工培训，关键在于培训内容清晰，这个工具包会包含以下内容：

基础工作层面：

1)发放档案、工牌、钥匙等工作物料；

2)开通OA、CRM、即时通信等权限；

3)办公物品发放；

新员工培训开场：

1)HRD/企业其他高管发言、致欢迎词；

2)破冰游戏、互相熟悉；

3)分组、选队长；

新员工培训内容：

1)历史介绍：创始人、发展历程、大事件;

2)现状介绍：主营业务、组织结构、商业模式、分子公司;

3)企业文化：愿景、使命、宗旨、价值观、人才观、职业发展;

4)流程制度：管理制度、行政流程、汇报关系;

5)直接个人导师对接

6)同事介绍、环境介绍

7)作业流程介绍

8)领导身份介绍

9)注意事项介绍

建议：以上内容根据公司大小来决定，大集团公司可能需要半个月左右，小公司一天半天也可以完成。

新员工的第一个月

1、培养工作习惯

要求每天在招聘小组微信群内发布国内外业界新闻动态(包含跳槽、任职、裁员等各类信息)；要求每个月看一本人性相关书籍，分享读书报告；要求每2周在招聘小组内分享一个让你印象深刻的候选人；

2、常规工作任务

第1周：作为曾经的面试者，谈一下应聘时的感受;在适应新环境的过程中，发现了哪些明显的流程问题；

第2周：学习别家招聘官网、职位用语，广告输出方式并编辑分析报告;学习过往的招聘数据数据分析，输出相关分析报告；接触一线用户，接听客服电话，跟听电销电话，了解业务人员真实的工作内容与痛点;

第3周：以实战任务为主，一些基础的、不重要的、不紧急的任务安排给他，先走一遍完整的招聘流程，在实战中指导，主要还是体验新环境下工作流程和磨练心态；

有了一定的实战经验之后，开始布置一些发散性的任务，锻炼逐渐从宏观层面思考问题;增加一些临时任务，要求一定时间内完成，锻炼抗压能力;以上基本是新员工第一个月要干的事情，已经细化到了每一周每一天，效果非常好，大家可以效仿。

新员工的第一天

其实一家企业好不好，新员工在入职第一天基本就能感受到;让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象，就意味着入职培训和员工融入新环境成功了一半。

而在新员工的第一天，不要先急着培训，建议大家可以举办一个简单的欢迎招待会，准备些咖啡和茶点，并同时邀请公司员工来和新同事见面认识;

告知最基本和即刻需要用到的信息，如：办公区的布局，最常用的电话和电邮的使用指南，复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间、运动房等使用。

而在新员工第一天的学习中，根据新员工的特色，HR要准备的东西可就不少，至少要选择一种培训方向：

1)意志培训：军训，培养新人吃苦耐劳、团队协作的意识；

2)技能培训：采用工作指导人、师徒制；

3)认知培训：企业概况、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等；

4)职业培训：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、职业生涯规划、团队合作技能等；

新员工在入职的第一周或者两周内离职率是最高的。做好新员工入职培训能够有效的减少新员工对新环境的不适应，帮助新员工熟悉工作环境和工作程序，才会更好的投入工作当中。

来源：网络，版权归属原作者

做好新员工培训，首先，准备工作必须落实第一：明确培训目的。必须再给员工做培训前明白培训的意义，也就是想通过培训解决哪些问题，可以是增强企业和员工的紧密关系、员工技能提升、行业分析等等;根据梳理清晰的培训目的准备相关培训材料和课件;第二：选择适合的培训工具，企业开展在线培训的基础是搭建专业的在线培训平台，拥有在线培训平台后，才能去制订在线培训完整体系。可以选择轻速云培训考试系统搭建在线培训平台，能为企业在线培训提供培训课件制作、培训进度查询、员工人员管理、在线考试等服务，在线企业培训可以让员工随时随地地利用碎片化学习，突破时空地域限制，以最低的投入实现最大的产出，让员工的学习更加便捷更加有效率。第三：企业培训在线上如何有效的进行?要想有效开展员工在线培训，还必须做好以下三点制订培训计划：1、分层次培企业的每一个员工来自不同的地方，接受不同程度的教育，所以对知识的理解和应用会有所不同。因此，企业应根据不同层次的不同群体制定不同的培训内容，有利于满足不同层次员工的需求。2、分岗位培训每个员工在企业中的岗位和工作内容是不同的，企业在进行在线培训时，需要根据员工的岗位差异安排在线培训。毕竟，他们需要学习的知识和技能是不同的。如果不同岗位的人员一起接受培训，他们将浪费时间，什么也学不到。再说，不同岗位的员工有不同的顾虑，如果他们被迫安排在一起，思想和行为上的冲突很容易发生，这不利于培训效果。3、分阶段培训培训不是一蹴而就的，而是按计划进行，分阶段组织各种培训项目。对现代企业来说，培训是提升企业核心竞争力的关键所在，越来越多企业把培训写入企业发展战略之中。企业在线培训项目也一样，需要制定新老员工的培训计划，需要循序渐进。

对于员工的培训培训方法如下：

根据入职培训的目标，制定入职培训计划，促使新员工入职培训的有序进行。在HR的计划之中，需要着重考虑入职培训老师、入职培训场地安排，以及相应的后勤保障安排等。

1、 企业文化内容设计：

公司历史发展、组织构架、部门相关领导及职能划分，这是新人最感兴趣的需求点，然后就是基本人事/行政/财务的制度及管理流程，最后才是文体娱乐企业文化等。这个部分要求培训者简明扼要，抓住新人最关心、最想了解的需求点逐项介绍，切忌添油加醋，随意许诺。

2、公司行业特点、产品知识：

新人除了第一块最想了解外，还有新人培训中，一定要详细介绍公司所属行业，行业目前市场发展前景、以及公司的产品优势和基础业务知识。建议在允许的条件下，应组织新员工进行现场观摩产品生产过程，必要时请市场部或生产部有关负责人帮其介绍，让新员工明白自己所处岗位及对产品的熟知。

3、安全生产基础知识：

对于这一块是很多企业忽略不讲的课程，其实对于每一个企业来说，没有安全哪有生产，哪有经济利润可言，所以安全生产是每一个企业的重要保障工作，因此新员工到了工作厂区必须了解和遵守相关规定。

你们是什么企业主要做的什么业务，员工培训主要是培训什么课题，你们主要是想提高你们员工的什么素质。这些都是需要考虑的。咨询电话：一八六一一七五三零四六