艺术生留学中介套路问题

目前，广州市有正规执照的留学中介约20家，其他均属非法经营。本报记者采访发现“黑中介”常用伎俩有下列几种： 伎俩一： “黑中介”鼓动材料造假 据法国、德国等国家的统计数据表明，在中国留学生的大学申请材料中，假材料比例竟然达到了15%至20%。而“黑中介”在学生的材料造假中就扮演着一个重要的角色：为了赚取高额的中介费，他们不择手段地把那些并未达到海外大学入学标准的学生送出国。 “黑中介”在与学生、家长签订中介合同时，常会以各种理由要求学生和家长配合其提供虚假材料。而许多学生和家长为了达到出国目的，会在“黑中介”的引诱下制造假材料，企图在申请海外大学的过程中蒙混过关。 华南师范大学国际预科中心副主任沈敏静表示，许多中介就是看准了学生和家长的侥幸心理，才敢在申请材料上做手脚。即使学生真的蒙混过关，到了海外，由于实际能力未达到要求，一样拿不到学位，既浪费青春，又浪费钱财；海外大学十分重视学生的诚信问题，材料造假的行为一旦被揭发，不仅会导致学业荒废，更成为影响孩子一生的污点。 伎俩二： “野鸡大学”变身“国际” 国外“野鸡大学”被包装成为世界，是“黑中介”惯用的伎俩。英领馆文教处官员表示，英国目前能招收留学生的正规大学只有1600多所，而冒牌的“野鸡大学”则多达2000多所。许多不法中介将学生到国外，从中牟利。 在中介的精心包装下，不少“野鸡大学”借着宣传广告声名鹊起，把自己吹成国际性“知名大学”。学生办好手续交了费用后，才发现自己申请的不过是个私立的教育机构，顶多算个国外三流职校，与真正的大学教育完全挨不着边。 还有一些不知名的院校坐落在偏僻的、人口稀少的小镇，中介却向学生宣传在那里会有丰富的打工机会。此外，一些中介还把某些私立的语言学校和培训机构包装成为某知名大学的“预科”，以知名大学的旗帜进行招生宣传，而实际上，学生读完语言课程进入这些的机率微乎其微。 沈敏静说，学生和家长应该在选择国外大学时提高警惕。在中国教育部教育涉外监管信息网上，公布了30多个国家1万多所正规大学的院校名单；学生可以登录网站查询某个国外院校是否在中国备案，是不是中国认可的大学。 如果学生不了解国外院校的情况，或者觉得留学中介信不过，不妨直接到这个国家的驻华使领馆去咨询相关大学的信息。金融海啸使许多国家的大学在提高学费的同时收紧了奖学金政策，一些海外私立学校更因生源不足等原因相继倒闭，许多中介却没有向家长通报消息，继续打着过去的宣传旗号招纳学生。学生和家长应在留学前，应密切关注留学预警以防。 伎俩三： “两证”不齐，许诺100%成功 据了解，不法中介机构为吸引生源，有的强调自己拥有政府部门、外国使馆的强大背景，许诺100%的签证成功率；有的吹嘘自己是某国外知名大学招生办的“关系户”，能利用熟人关系搞定所有申办手续。 业内人士提醒，家长和学生不要轻信这些留学中介的宣传旗号，平时应多留意国家教育部门的权威网站，比如教育部教育涉外监管信息网（），上面会公布经国家资格认定的自费出国留学中介机构法定代表人、办公地址等情况。业内人士称，合法的中介机构应当具有教育部颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”，和本地工商管理部门颁发的、允许其开展自费出国留学中介业务的“营业执照”。 缺乏认定书和营业执照的中介，即不在国家认可范围之内；家长和学生若是不熟悉国外大学的申请，应该尽量选择国家认可的、合法的中介机构。 目前，广州市经国家资格认定的合法留学中介机构包括广东教育国际交流服务中心、广州留学人员服务管理中心、广东侨谊海外交流服务中心有限公司、广东启德教育交流服务有限公司等。 专家建议：选中介要“四看” 启德集团总裁李朱介绍，在选择留学中介服务时，首先要核实机构的资质，然后要学会留学方案的适合性。核实机构的资质，首先看该机构是否同时具备《自费出国留学中介服务机构资格认定书》和工商营业执照两证，合法资质的机构必同时具备这两证。此外，还需通过各种渠道来了解中介的社会信誉度，有劣迹或不法前科的机构则慎选。 判断留学机构的服务是否专业，可从四点来看：该机构的口碑、签证、办理成功率、顾问的服务态度和水平等来看。他表示，留学市场发展到今天，“办理留学服务不再是申请学校，递递材料那样简单，一个专业的服务机构和留学顾问实际上是学生的人生规划师，能提供职业规划、文案、签证、视频面试、培训、离境辅导、海外接送等全程留学服务。所以，负责而专业的顾问应当能从学生的个性、爱好、学习潜力、留学目标等，度身为学生推荐合理的留学方案。

一直以来留学中介都是一个神奇的存在，一不小心就被坑了，下面，我要向大家说说留学中介最常见的套路有哪些，希望大家不要被不靠谱的机构忽悠。一起看看吧。

1.服务流程不透明，不提供账号和密码

由于很多中介，尤其是二三线城市的中介，他们的服务是全代理性质,消费者交完钱之后，什么都不用管,就等着最后拿结果就行。我认为这种不透明的服务流程是对消费者来说最可怕的风险。因为任何一个公司，肯定会出现粗心，甚至是没有责任心的员工。

留学申请对一个学生来说，可以算得上是人生的转折点了，如果因为别人的这种不负责而耽误，就太可惜了。虽然笔者说了，这种情况从绝对数量上来说，不是最多的，但是对消费者的伤害是很难挽回的。

因此，我要强调,无论是找咨询还是找中介，消费者都要对自己的未来负责，一定要自己跟踪整个过程。在选择留学公司时,尽量不要选择那种申请邮箱不给自己，文书材料不给自己看之类的不透明的公司。

2.文书套模版，质量差

这个问题是目前市场上绝大多数留学机构都存在的通病。由于中介的服务流程中，是由独立的文案团队来进行客户的文书写作工作，而大多数中介的文案不会有机会跟客户沟通，所以无法了解客户的情况，难以做到个性化。而且中介流程中，大量的文书写作工作都会堆积到9-11月，在这三个月要完成全年客户量70%以上的客户的文书，文案即使想跟客户沟通，也不会有时间精力。所以，文书使用模版的情况很难避免，而且经常会有低级失误出现。

有个双非的学生，均分84，雅思，这个情况也还是可以了，但是在一家机构申请的几所学校全部收到拒信了，前面的学校因为达不到要求或者背景不符合，或者不能提供位置都可以理解，但是就连万年保底的纽尔卡斯都给了拒信，这就简直是奇迹了。后来他通过朋友的介绍找到了优越教育，给他分析的原因，其实最大的原因除了学校和专业没规划好还有文书有问题。她之前的文书，申请所有学校提供的都一样，然后里面还有前后矛盾的背景。这样收到纽尔卡斯的拒信也是情有可原了。之后优越教育给她重新制定了留学方案，文案针对学校和专业给她制定了文书。最后拿到了曼大、伯明翰、利兹三所学校的offer。

这里我想说文书真的在申请中占有举足轻重的地位，大家一定要重视。

3.收钱之前一个样，收钱之后一个样

这类问题是消费者吐槽数量仅次于文书模版的问题。中介的顾问，虽然可能是整个服务团队中能力最强的一环，但是中介的服务流程决定了，他们不会像咨询模式那样，有一个后期咨询师要全权对自己的客户负责，客户结果不好，对他会有直接的影响。因此中介的销售关注点在于未签约的客户，而不是已签约的客户，文案的关注点是前期顾问是否把客户的资料收齐了，好让自己开始写文书。这中间的客户的问题解决没有人会关注。

所以大家在选择机构时一定要分析一下对方的服务流程是怎么样的，自己是希望有人帮自己完成整个过程，还是希望有人可以持续的指导自己，然后根据自己的需求去选择适合自己的服务流程。

4.低价吸引消费者签约，签约后，用各种名目收钱

这种现象在中介模式中非常常见。主要表现为收其他名目的服务费。

比如之前有一个宿舍的2名上海立信大学的学生准备一起申请，其中一个因为优越的收费比另一家贵了所以选了另一家公司，可是最后等申请完，发现找优越的那个学生不但结果比他好，而且费用比他少。我们优越所有服务项目都很透明，在合同上写的都很清楚，不会有后期以各种名目加收费用的情况。但是另一个学生，因为那个中介只给他申请6所大学，但是他后期发现一般申请美国都会申请十几所学校，为了拿到更好的结果，就只能加申。可是一所学校，对方中介会加收他2500块。不给不行吗?答案是不行。因为所以材料都在中介手里。而且更有过分的公司，会在接下来的学费缴纳，签证费，机票环节加收钱。

因此我提醒大家，在选择留学机构的时候，一定要首先问清楚，一共有哪些收费的环节，总共要交多少钱，并且在合同中进行明确。如果对方提出按排名收费，那么学生一定要好好分析一下自己的水平，对比一下此前的录取情况，理性分析自己DIY可能能够申请到什么档次的学校，对方收的这个服务费对自己来说，究竟值不值。