法律分析：如果有足够的证据,能证明买这个商品是二次销售的话,就可以申请商家给退换都可以的,商家这种行为就是属于欺诈行为。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
法律分析：如果你有足够的证据，能证明你买这个商品是二次销售的话，你就可以申请商家给你退换都可以的，商家这种行为就是属于欺诈行为。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
二次销售品牌产品已经构成侵权，属于商标侵权行为。根据相关法律法规，二次销售品牌产品已经属于违法行为。情节轻微会处以罚款，情节严重没收违法所得并判处有期徒刑。法律分析销售者为获得差额利润从正规渠道购买正牌产品，通过网络店铺等进行分销、转销等二次销售，但未经注册商标权利人许可使用他人注册商标进行宣传，造成了相关公众对商品来源的混淆。超出了合理的商标使用范畴构成商标侵权行为。销售者在商品二次销售中对商标的不当使用行为主要体现在以下三个方面：一、伪称为专卖店、授权店等。销售者在未获得商标注册许可的情况下，在网络店铺中宣称其为专卖店或唯一授权店，误导公众。二、擅自使用他人的商品图片或权利证明材料。销售者在未获得商标注册上许可的情况下，在店铺中擅自使用标注有他人商标的商品图片，或使用归属于权利人的商标注册证、产品合格证、检测报告等证明文件，以误导公众。三、擅自使用他人商标进行宣传。销售者在网络店铺的商品展示、归类、宣传中擅自使用他人商标，明显超出描述商品性质的作用或指示商品用途、品牌名称的目的。法律依据《中华人民共和国反不正当竞争法》 第六条 经营者不得实施下列混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系：（一）擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识；（二）擅自使用他人有一定影响的企业名称（包括简称、字号等）、社会组织名称（包括简称等）、姓名（包括笔名、艺名、译名等）；（三）擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等；（四）其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。
私人留学中介在国内属于非法行业，其违法的原因主要有以下几点：1.未经授权：私人留学中介机构没有经过相关部门的授权和认证，无法提供法律保障和服务质量保证。2.欺诈行为：一些私人留学中介机构存在欺诈行为，包括虚假宣传、虚构留学机会、收取高额费用等不良行为。3.不合规经营：私人留学中介机构在经营过程中往往缺乏透明度，收费不规范，缺乏合法合规的经营资质和监管机制。4.影响公平竞争：私人留学中介机构的存在影响了正规留学机构的公平竞争，损害了学生和家长的利益。因此，私人留学中介机构属于非法经营行为，不受法律保护，建议留学生和家长选择具有合法资质和信誉度的正规留学机构。
上周，启德教育终止港股上市转战A股的事情在圈内盛传，传统留学机构进行资本运作总是一波三折。同样，在留学行业内，近年出现的新型“互联网+”留学机构的发展也引人注意。
今年2月，上海留成网信息技术股份有限公司（即“柳橙网”）获批新三板挂牌上市，成为留学行业中第一家独立登陆公开资本市场的企业。同月，大连拓中教育科技股份有限公司（即“芥末网”）也申请挂牌新三板。
传统留学中介大多依靠消费者（学生或家长）前端收费，以及院校返佣。但在“互联网+留学”发生作用之后，互联网模式降低了对学生的收费，大部分营收来自院校返佣，重塑成本结构是否也带来别的问题？未来它们的商业模式又将如何发展？鲸媒体带大家来看看几个新型“互联网+”留学机构是如何打拼的。
1 新三板上的较量：柳橙网 VS 芥末网
成立于2011年5月的柳橙网于2013年7月开始正式营业，而芥末网成立于2010年7月。从商业模式看，两者都号称是通过互联网平台为用户提供出国留学一揽子解决方案。柳橙网“通过自有的留学平台——柳橙网()和子品牌——柳橙留学商城()，从出国留学申请切入，整合国内留学专家、海外各院校及其代理机构等资源，为出国留学人员提供留学在线申请、签证及全程套餐等服务。”
芥末留学则“借助自有网站芥末网()、芥末云申请系统、聚留学APP等服务系统，通过自有顾问、技术团队，为国内学生提供日本、英国、澳洲等国家的海外院校留学申请、签证办理、租房中介等留学相关服务。”
向C端收取的申请服务费占比逐年下降
柳橙网——
据柳橙网招股书披露，其营业收入来自两方面：海外佣金收入和订单收入。其中，海外佣金收入的占比从不足1/4上升为超过2/3，而订单收入却下降至近1/3。
（表格来源：柳橙网公开转让说明书——收入构成表）
值得注意的是，其招股书中还透露了他们留学申请的收费方式和价格：
“按国家情况分：有佣金类、无佣金类。对于后期有佣金返还的国家，在线产品的价格为1000元至3000元不等，是线下传统留学公司同类型产品定价的 1/5至1/6不等；对于暂无后期佣金返还的国家，在线产品的价格为5000元至 20000元不等，是线下传统留学公司同类型产品定价的1/4—1/2不等。”
芥末网——
而芥末网收费方式是：对日本、英国、澳洲等普通院校的申请，面向学生全部免费，成功入学后，院校支付公司佣金。而对于日本重点名校的申请，学生需支付一定的申请费用（据测算，每所约3000-10000元不等）。
鲸媒体发现芥末网向C端收取申请费的日本名校服务收入占比同样呈现下降趋势（如下表），从2013年占比，到15年前9月只占。而在其主营的四类留学服务中，免费的普通院校申请服务占比近年逐渐上升；其他留学相关的服务（如签证办理等）占比也大幅上升，从2013年的升到2015年前9月的23%。
（表格来源：芥末网公开转让说明书——收入构成表）
也就是说，与传统留学机构相比，新型“互联网+”留学机构向学生收取的申请费少了许多（甚至免收），它们更希望从海外院校返佣中获得收益。我们再对比下柳橙网和芥末网的业绩情况。
营收百万级别，但尚未实现盈利，存季节性特征
柳橙网——
柳橙网2015年前7个月、2014年、2013年的营收分别为万元、万元、万元。同期净利润一直为负，分别是万元、万元、万元。
净利润亏损越来越大，招股书显示，这是因为公司加大业务的推广力度，以及收购的子公司柏思敏思达仍处于亏损状态，在营业收入大幅增长的同时，公司人力成本、广告宣传费用及服务费等大幅增加，从而使净利润大幅减少。
??（表格来源：柳橙网公开转让说明书）
2013年该公司业务开展初期，通过“柳橙网”申请出国留学的人数有79人；2014年该人数增长到1415人，但从学生拍下订单到获得海外院校入学确认函，存在一定的时间周期，公司确认的营业收入尚不能覆盖投入的成本，导致2014年度毛利率为负数。
2015年1-7月通过“柳橙网”申请出国留学的人数为1081人，随着前期客户的相继入学，来自海外院校或其代理机构的返佣收入和返佣比例均在增加，使2015年前7月营收大幅增长，毛利率也有提升。
芥末网——
整体而言，芥末网近两年一期的业绩表现比柳橙网较好一些，2015年1-9月、2014年、2013年芥末网的营收为万元、万元、万元，但公司也尚未实现盈利，净利润分别为万元、万元、万元。招股书称，2014和2015年公司大幅增加了业务人员和营销投入，所以亏损加大。
（数据来源：芥末网公开转让说明书）
报告期内前两年毛利率较平稳，2015年1-9月有所下降，主要是因为留学服务行业的季节性特征所致。每年10月份是学生入学的高峰期，公司的海外院校佣金和学生留学服务费收入的确认均以学生成功入学为准，因此2015年1-9月业务收入显示相对较低。同时，公司由于轻资产运营的特征，营业成本主要为人员薪酬和费用，与公司人员规模和队伍相关，并不存在季节性变化。因此，2015年前9月毛利率有所下降。
未来规划：柳橙网拓展平台服务费用，芥末网发力留学后市场
柳橙网——
柳橙网招股书在盈利模式这一块表示：
“公司的现阶段及未来可预期的收入模式主要包括订单及佣金收入、平台使用费收入、平台信息支持服务收入、产品推广收入、竞价排名收入。”
其中，订单及佣金收入（包括来源于用户订单购买收入和学生入学返佣）是目前主要的收入来源，和上述的收入构成表一致。而为什么会有其他几个收入？招股书中也给出了答案：
“平台使用费（收入）——服务供应商入驻平台，需要柳橙网评估上线。目前平台使用费用对服务供应商是免费的，随着平台注册用户增加、平台品牌和知名度得以提升，未来服务供应商进入商城需要缴纳平台使用费；
平台信息支持服务费用（收入）——随着柳橙网平台完善，信息支持、软件服务等功能不断提供给服务供应商，柳橙网根据发展时机确认进行平台信息支持服务费用的收取；
产品推广（收入）——柳橙网吸引了众多在线教育客户，客户通过页面产品浏览，将获取最新主推的产品内容，并进行订单购买行为。柳橙网定期主推优质产品服务商，服务商将有更多机会展示自己的优质教育产品，柳橙网获得页面产品推广收入，推广方式不限于页面，包括微博、微信的在线推广方式；
竞价排名（收入）——目前竞价排名免费，也是随着柳橙网用户和知名度不断增大，产品页面展示位置主次等，未来柳橙网将收取竞价排名费。”
芥末网——
与柳橙网不同的是，芥末网已经开始发力留学后市场了，这从前面其收入构成表中也能体现——近年推出了短期游学服务，依靠其他留学相关服务获得的收入递增。“公司目前已经逐步为取得海外留学签证的用户提供住宿、宽带办理、升学辅导、就职辅导等相关境外服务。未来将通过入股、收购和兼并等多种多样的方式布局和建设整个产业的生态链条，完成从留学前到留学中到留学后全留学生命周期的产业生态链条。”
由此可见，柳橙网和芥末网这两个新型“互联网+”留学机构对未来走的发展路径不太一样。行业里其他家又是怎么玩的？
2 其他两家：51offer去年开始拓展海外租房业务，顺顺做留学顾问O2O平台
51offer——
上海汇紫商务咨询有限公司旗下的51offer是一款帮助留学生一键式免费申请英国、美国和澳洲等海外大学的平台。除拥有中英网、中美网等，51offer还有提供留学资讯的媒体网站、论坛及粉丝群。
目前51offer从整个留学产业链入手，建立起了留学信息集合平台、免费留学申请平台、文书商城、签证住宿、学校公寓等留学服务，51offer COO徐蒙蒙日前向鲸媒体表示，“以后还会有海外市场就业等项目推出”。
去年5月下旬，51offer推出留学社交APP“Better”，Better可以让学生通过搜索国家名或学校名字加入群组，找到同去一所大学的同学。此外，Better还有语言考试准备、二手交易甚至各个兴趣细分的频道，希望通过社交的方式，解决学生在留学前后遇到的各种问题。
去年7月，媒体报道称，51offer在过去的两年中已经完成了Pre-A、A轮和B轮三轮共计5000万美元的融资。其中，在2013年9月获得涌金集团千万人民币的PRE-A轮投资，2014年4月获得美国硅谷第一的风险投资基金NEA的千万美元级A轮投资，2015年2月获得史带集团主投NEA跟投的B轮投资。
据徐蒙蒙透露，文书商城的收费只是传统留学中介向学生收取费用的5%-10%。而在获得融资之后，“51offer将文书这部分以补贴的形式免费提供给学生，只要学生最终获得了任意一所学校的offer并最终入学，51offer将给学生返回所有文书的费用。”
此外，2015年51offer开始拓展留学公寓业务，与英澳最大的公寓公司合作，覆盖英澳所有大学周边、拥有6万多个房间，51offer会围绕自己留学业务所覆盖的国家，逐步拓展学生公寓业务。
在进军留学后端市场的房租租赁细分领域后，徐蒙蒙也表示，51offer还将对前端的语言培训、后端的留学金融等相关业务和产品做更多探索。
顺顺留学——
顺顺留学前身是留学在线问答平台。2014年7月，创始人张都在杭州成立了Appliter，并获得IDG资本天使投资。2015年4月，公司新网站正式上线。
2015年6月初，曾任启德留学副总裁的张扬加入顺顺留学，担任CEO；张都任CTO。
同年6月中旬，好未来宣布投资顺顺留学1800万美元，除提供直接资金外，还包括以下三方面：将好未来旗下留学网（）并给顺顺留学；将留学牌照并给顺顺留学；向顺顺留学开放好未来所有的线下教学资源。张杨曾对媒体表示：“顺顺留学30%的生源来自好未来，在这个行业，有生源就有了门槛。顺顺的真正价值在把控为高净值人群服务的入口。”
顺顺留学是一个留学顾问O2O平台，用C2B2C的模式连接顾问和学生：家长和学生可在线上挑选顾问，双方在线下的体验中心初次会面咨询。之后的材料制作、网申、签证办理、行前辅导等工作可协商线上和线下结合完成。在平台上，咨询费用全归留学顾问团队，顺顺不从中抽成。
据张杨介绍，公司最重要的创新是引入分级合伙制、改变利益分配规则。在传统留学中介机构，顾问们只能从每单交易抽成2-6%，而顺顺不强迫顾问接单、不从服务费中抽成，同时将管理权交给用户和市场，以节省管理成本。
同时，顺顺留学把留学中介的整套服务流程分成咨询签约、选校定校、文书制作、职业测评、网络申请、面试辅导、签证等17个环节，417个动作，通过自行研发的CRP系统能够追踪顾问与客户的每一次交互记录。客户还可以在每个环节进行评价，打分低于4分时中央客服将干预。价格方面，张杨声称，顺顺做到了比所有的中介的价格都低20%。
据了解，在顺顺留学的官网上也有一个问答社区，回答问题的不是像Appliter上那样的学长学姐，而是入驻顺顺的顾问老师。
此外，顺顺还上线了留学周边产品，包括“夏季课程、顺顺旅行、顺顺机票”三类产品，资料显示，去年9月旅游产品营收已经突破百万，未来公司还将进入更多的业务领域。
而对于盈利模式，去年张杨接受媒体采访时曾表示公司三年内不考虑盈利，“传统模式从第一天起就要想我怎么挣钱，但是互联网从第一天起想的是我怎么样培养客户习惯，所以至少三年内我们不考虑挣钱。”
3 互联网+留学模式对传统留学机构的冲击
从以上分析中我们发现，顺顺留学的模式和另外三家（柳橙网、芥末网、51offer）不太一样，后三者基本上把所有的业务都线上化了，从流量到转化到服务等，几乎是纯线上的方式；而顺顺留学有线下的体验中心，实际是打着线上平台的旗号做线下的事情，它依然靠着大量传统留学行业的顾问在做留学中介的事，从线上导的资源较少。
最近顺顺留学出现了顾问辱骂学生的事，传统留学机构启德也出现了退费难、维权难事件，两种形式下的企业在服务方面还有待提高，但在互联网+留学发生作用之后，新型机构对传统留学中介（金吉列、澳际、启德、新通、前途出国等）也形成了一定的冲击。
在政策、价格上冲击传统留学机构
以前信息不透明时，留学中介是“吃两头的”，一方面收取学生上万元申请费用，另一方面直接和海外院校签协议收取佣金（也有些学校在中国有招生代理）。而上述几家新型“互联网+”留学机构更多的是靠海外院校的返佣。
业内人士B先生告诉鲸媒体，英国、澳洲等国对研究生教育或对留学生有一定的政策影响，“去这些国家留学有一种机制：中国留学中介机构推荐的学生有招生的返点。所以一些新型“互联网+”留学机构对申请英、澳的学生可以不收取申请费，改从校方挣钱，一所合作院校的返佣甚至可达上万元。但如果学生想申请美国学校，基本上前100的学校很少有返佣的模式。”
即使如此，留学机构为了营收必然要拓展业务，就连做日本申请起家的芥末网也逐步开展做美国的业务，“基础申请部分实行免费，因为可以用英澳挣来的钱来补贴美国的业务，只要不亏钱就行。而一些高端的服务会收费，也有较大的收费空间。”
在传统留学中介中，申请美国学校的平均费用至少是2-3万。据了解，四五年前，新东方的精英计划（语言培训+留学申请）费用可高达20万；B先生表示，一些定位偏高端路线的机构，对一个学生收费最多可达到80-100万。“这类似于对赌，保录取，比如一定给你申请上哈佛、耶鲁、剑桥等。”如此看来，若新型“互联网+”留学机构的高端收费只收传统留学中介的二分之一，对消费者而言降低了不少。
销售费用高企，行业竞争激烈
大部分传统留学中介机构都依靠百度SEM投放来获取流量和资源。据B先生透露，留学行业的SEM在教育行业里是最贵的，“高峰时期一个点击可能接近100元，平均一个有效的咨询（从点击到筛出来有留学需求的客户）成本约400-500元，也有可能花了四五千的SEM才能有一个成交。”对比留学前端的语言培训市场，平均一个点击约5、6元，较高的可能达到20、30元。
对于如此高昂的营销成本，“新型‘互联网+’留学机构不太会通过百度来投放广告，因为跟他们根本飙不起”。从柳橙网和芥末网的招股书中我们也发现，二者主要通过线上线下相结合的方式做推广：线上依靠各类与留学或教育相关的论坛、高校BBS等在线交流平台、QQ群聊、微信群交流互动；线下则通过参加线下教育、留学相关活动，主动拜访有学生资源的个人工作室、培训学校、教育咨询服务公司等个人或机构等方式，建立合作关系。通过用户体验形成口碑宣传效应二次引流等方式获取直客。
目前新型“互联网+”留学机构都侧重向留学前端、后端服务发展，比如语言培训、海外租房、金融等，基本上都在向全产业链发展。“而在教育行业中，留学是一个特别重服务的领域，不同的顾问做申请的差异非常大，所以留学互联网化发展的较慢，也许后端服务的事情更适合用互联网的方式去做。”B先生感慨。一些专门做后端服务的公司（如做留学生租房平台的“异乡好居”、“Nestpick”等）去年也纷纷拿到了融资。
虽然目前没有实现盈利，但在互联网+留学发生作用后，各项服务被细分，服务过程更加透明，退费纠纷也许能得到一定管控。在很长一段时间内，传统的留学中介机构依然会存在，其中一些被上市公司收购的机构（如新通国际、太傻留学）还有几百上千万的盈利，目前启德的估值也超过60亿人民币，新型“互联网+”留学机构在这个领域的生存空间越来越拥挤，竞争也将更激烈。–END
我的一位朋友Emma，曾在 某留学兼厨师培训教育机构 供职6年。
那晚她半捂着脸，向我忏悔：
这是由我代为转述的一个关于留学黑中介的真实故事。
关于人性的贪婪，和面对贪嗔欲念时的不堪一击；
关于被称之为“老师”，实为销售的这一群人，内心里的挣扎；
关于在留学黑中介的眼中，你是有多任人宰割。
你的梦想在她眼里，
到底值多少钱？
书怡是我的第一个客户，也是我第一次向“贪欲”妥协。
是的，在我内心深处，我认为我没有资格做她的老师。
我看得出来，她家并不富裕，典型的中国小康家庭，可又因为她的天赋异禀，成绩确实不错，父母砸锅卖铁也要送她出国留学，为了筹她的学费，老家的房子已经押给了亲戚。
她爸爸说着把礼品卡塞进我手里，她父亲是一个公司的中层，也是奔五十去的人了，对女儿的教育那真是不遗余力。
我知道，这是个好苗子，美国前30绝对没问题。
可主管 Jacky 这个月给的“ 人头指标” ，还差一个。
完成了，三个月的努力没有白费，就可以转正，不用再累死累活教雅思了，下个月贷款就能还的上了……
我抱着试探的心态，看看父女俩对这方面到底有多了解，要是很了解，就算了吧。
果然他俩了解的并不多，不一会儿，就对我说的话言听计从，觉得我就是最专业的。
看到这里的朋友们，相信我，一定，一定要清晰认识自我，分辨中介们说话的真实性。
顺利的，当天就签下了五万的所谓的“ VIP 一条龙申请服务” ，我完成了我的指标。
我看着父女俩欢呼雀跃的样子，心里有一丝不忍。
当时，我犹豫了。
可主管培训时的那一句话萦绕在耳边：
后来听说书怡去了那所学校，不到半年就回来了，然后就没有出国，重新复读。
我知道之后三天三夜没睡着。
后来依稀记得她母亲来公司闹过，只退了一小部分钱，然后我就换了个职称，去了某地的分公司做美国申请的部门主管。
一次和一个前辈吃饭，他说：
我知道，自己也开始麻木了， 我把我的灵魂卖给了魔鬼。
其实这个专业也很好的，更适合你
事情发生在我做这行的第三年，我记得很清楚，那年我的年薪过了四十万。
我的属下告诉我，外包给xxx的申请出了问题，新来的员工不熟悉流程和客户， 把统计（Statistic）申成会计（Accounting），而且一些学校的申请deadline也错过了。
要知道，这俩专业听起来差不多，其实差别特别大。
客户昨天打电话来催，负责他的是一个新手Melody，还在试用期，虽然 对外也声称是一位资深留学顾问。
客户一直非常配合，虽然他的一切都是父母包办的，对这方面比较随意，可成绩不差，自己也有蛮清晰的目标，一直是很想学统计的。
Melody迟迟拖着他的offer，客户的母亲着急了，Melody看包不住火，就约了后天下午来公司面谈，问我到底该如何解决。
现在确实没有什么补救办法了，退钱是不可能退钱的，这辈子是不可能退钱的。
到了日子，我又再次使出留学中介sales的标配技。 上来先是一顿夸，而且一定要顺着客户父母的意向夸，父母想让孩子学什么，你就说他的孩子在哪方面天赋异禀。
最后还得说：
只要你去过留学中介做咨询，肯定听过类似的话：
其实就是因为，某些学校的这个专业比较好申。
当你听见：
就是我真的没东西可以夸了。
即便是这样，很多家长对自己的孩子真的是迷之自信，完全听不出弦外之音。
我告诉客户的母亲， 因为对专业的不了解和信息的不平等 ，申请下来的专业是会计，孩子最后大二转了专业，多读了一年。
你可以试试MIT嘛
Mike 是一个成绩一般般的学生，转到国际学校没过一年，正是憧憬上藤校，走上人生巅峰的年纪。
说句不好听的，这些心里没点数的学生我见多了，和你说个笑话，一个平均分80的学生告诉我：
礼貌而不失尴尬的回道：
我当时内心戏：同学你脑子好的话，心里就有点数吧。
Mike 显然就是这一类，有梦想总是好的嘛，我不在意多收你一个学校的申请费。
最后Mike去了加拿大某技校，声称自己是“MIT落榜生”。
嗯，这孩子倒是很乐天啊。 其实我有机会告诉Mike，稳一点，多考虑考虑。
可是我没有，他只是一个客户。
人心，才是最可怕的东西
听完Emma叙述这么多的故事，我揉了揉脸，站起身活动了下筋骨。
确实，当你作为一个留学生，了解到残酷的现实，感受到留学行业的门道之深，人心之险恶，泡沫之充盈之后，心中五味杂陈。
我想告诉大家的是，市场上确实还有很多良心中介，良心导师，但是：
总之，如果一家留学中介对你的任何要求或者希望都予以完全的承诺的话，可能你就需要多一个心眼了。
其实这类人在行业内很多，有很多原因，行业的门槛底，从业人员质量参差不齐，监管效率不高等等。可最重要的还是，信息的不平等。
延伸阅读
留学中介黑幕：十年顾问只懂销售？
根据美国国际教育学会发布的报告，中国赴美留学的人数在2014-2015学年首次超过30万人，占全美国际学生总数的。随着大量学生前往美国求学，中国留学生的组成情况也已经发生变化。
美国国土安全部及国际教育学会的数据显示，从2004年至2015年，持F-1国际学生签证在美国就读高中的中国学生已从433人增至万人，11年来增长将近百倍。
而英国和澳大利亚也是较受中国留学生青睐的两个留学目的地。本次调查以从事澳、英、美三国留学中介服务的机构为对象，揭开了留学路上可能遭遇的种种陷阱。
陷阱一：留学澳大利亚 警惕四类陷阱
高等教育是澳大利亚服务领域最大的出口产业之一。而中国已经成为澳大利亚最大的海外留学生源地。据澳大利亚教育部所属国际教育机构网站的资料显示，截至2015年12月，中国内地学生人数为170212人，比上一年增长，中国学生占所有国际学生人数的。
在进入澳大利亚前，多数中国学生和家长对澳大利亚的情况并不了解，一些留学中介便会利用信息不对称来浑水摸鱼，因此中国学生经常会落入四大陷阱。帮助中国学生和父母认识这些机关，非常必要。
“留学对一个学生来说是重要的人生规划，但中国留学中介行业鱼龙混杂，如果选择不当，会让自己身陷留学陷阱。”从事了十多年专业留学移民工作的中澳国际服务有限公司持牌移民律师伍明秋说。
留学中介使用最多的陷阱是“申请费”。据一名在澳大利亚著名高校主管留学生工作的负责人介绍，留学中介不应当收取学生的“申请费”，因为这部分钱已经由大学支付给了中介。但是在国内，一些不法中介故意向学生和家长隐瞒这一信息，依然收取高额费用。
曾在澳大利亚伍伦贡大学就读的朱同学告诉记者，自己在通过中介申请澳大利亚大学入学资格时，曾被国内一家大型留学中介收取了一万元人民币的“申请费”。但来到澳大利亚之后才知道，这部分钱根本不需要自己支付。
朱同学说，澳大利亚的高校通常都会向留学中介支付该学生首学期学费的10%～20%，也就是约一万到两万元不等的佣金，一般排名越靠前的学校收取的学费越高，付给留学中介的佣金也就会越高。但一些中介却根据学校排名再次向学生收取价格不等的“申请费”，从高校和学生那里两头获利。
随着中澳之间交往更加频繁，越来越多的留学生了解到不需要向中介支付申请费。于是，国内一些中介设计了“套餐”和“打包”等方式，将包括申请费在内的多种服务融合在一起，承诺从留学到移民的一条龙服务，继而吸引学生家长乖乖付款，并借此躲避直接收取“申请费”的法律纠纷。
第二类陷阱是中介把留学当成一个生意来做，“卖课程”给不需要的学生。在留学前，由于不了解澳大利亚大学的情况，中国学生往往会委托中介提供在澳学习课程的内容。学生在学习课程时需要付费，中介可以从中拿到提成。于是，少数中介会不顾学生的实际需要，大力推销课程。
伍明秋自己对此就有过亲身经历。英语专业毕业后，她一直在大公司从事专业翻译长达十年，完全符合澳大利亚的技术移民条件，但中介希望赚钱更多利润，于是让她办理留学，而且要求报名学习5个月的英文课程。直到英文学校校长得知她的托福成绩并面露惊讶之色时，她才知道自己被中介。而她多报读一项课程，中介就可以从中多赚钱。
陷阱三：成绩作假
第三类陷阱是无良中介操刀修改学生成绩，造成严重的后果。为了实现留学的目的，国内的一些留学中介会为成绩不达标的学生做假成绩。这样做对学生极不负责。一旦被澳大利亚的学校和移民局查出，后果极其严重，对学生本人的信誉更是一个不可修复的损失。
曾有一名中国的本科毕业生想要在澳大利亚著名学府新南威尔士大学深造。这位学生委托的中介机构看到他的成绩未达到入读名校的要求，就帮助学生修改了成绩。这名学生虽然顺利入读了新南威尔士大学，但在临近毕业时真相浮出水面。
当时，澳大利亚的大学对学生做背景抽查，发函给该学生在中国就读的那所大学，结果发现该学生入学时提供的成绩不真实。事情暴露后，这名学生不仅不可能拿到名校文凭，而且学习签证被取消，还在澳大利亚留下了不良信用记录。巨额的学费和近两年的学习努力打了水漂。
陷阱四：不当评估
第四类陷阱是不负责任的留学中介会对学生进行不准确的综合评估。有的学生在中国时成绩就很差，自控能力不好，一些家长就想把孩子送出国，以为这样就可以解决问题，而部分中介就专门迎合学生和家长的这种需求。结果把孩子送出国后会出现更多问题。
独自在海外留学是一件艰苦的事情，需要每个留学的孩子付出更多的努力。如果在父母的监管下都很难做到按时到校认真上课，那么孩子在澳大利亚很有可能也做不到。澳大利亚的学生签证管理很严格，如果上课出勤率达不到80%，学校就有义务上报移民局，情况严重时，学生的留学签证会被取消。
来澳学习，需要把学习深造放在第一位。动机不纯，往往就会被利用。有的学生不是真正希望到澳大利亚留学，而是希望通过拿到学生签证到澳大利亚打工挣钱或希望到澳后寻找其他留下来的机会，有的甚至一开始就打算在澳大利亚非法滞留。抱着这种目的的学生，更容易被不良中介和犯罪集团所利用，最后惨遭不幸。
做足功课有备无患
虽然无良中介机构设下重重陷阱，以期收获不义之财，但是如果能够在申请赴澳留学之前做足功课，中国留学生及其家庭也能够“跨越”这些陷阱。
首先要了解澳大利亚及其各个州、各大学的情况，选择好具体的州和学校，然后再选择中介。MARA网站是一个澳大利亚政府专门管理移民代理的政府机构，通过它可以查到注册移民中介公司名单。寻找到注册移民代理后还要查看该公司的口碑商誉等信息。
其次，要检查与中介公司合同上的几个关键条款。注册移民代理和客户签订的合同最后会有一个声明——客户有权向MARA投诉，凡是涉及签证这项服务项目的注册移民代理的合同里都必须包含该条款。其他关键条款包括收费、付费、服务项目以及退款等。
第三，合同里涉及的中介服务费及第三方费用都要有详细清单，要清清楚楚列出来。服务的项目也应该清楚列出。退款条款包括如果学生的签证被拒签，中介要负责将已经缴纳的学费、寄宿家庭费等退还给客户等内容。
第四，可以浏览申请学校的官方网站，了解相关申请信息。随着中国留学生的增多，现在一些澳大利亚高校也专门在网站增加了中文服务。
一旦遭遇到留学陷阱，可以向MARA、移民局或公平交易厅进行投诉。
值得注意的是，自2016年7月1日起，澳大利亚政府将简化学生签证，留学生签证将由现行7种简化为1种。自7月1日起，外国留学生均须在移民与边境保护部网站的ImmiAccount网页注册账户并在线递交签证申请。专家认为这将可以帮助留学生绕开移民中介，直接申请相关签证，从而避免支付不必要的费用。
陷阱二：留学英国切勿轻信中介宣传
随着留学热持续升温，越来越多的中国家长计划把孩子送出国读书。英国是最受中国学生喜爱的留学目的地之一。据中国驻英国大使馆数据显示，目前约15万中国留学生在英国求学，英国成为欧洲第一的中国留学生目的国。
留学教育市场的壮大让很多人看到了商机，但也有部分不良商人抓住法律政策的漏洞以及人们的疏忽从中谋取利益，其中包括很多留学中介机构和冒牌学术机构。因此，中国学生在面对种类繁多的中介时需提高警惕，避免被黑中介和不法商人欺。
很多准备留学的学会在申请学校时通常都会面临语言相关的问题。语言好的学生很容易选择自己喜欢的学校和专业。一些中介好像是为学生着想，主动为他们提供出国先读语言班、再进入大学学习的建议。然而记者在采访中发现，很多中介并没有什么好心肠，语言班对于他们来说是一块肥肉，从中榨取油水才是真正目的。
国内一位大专毕业生谭娜（化名）就遇到这样的问题。她大专毕业后想申请英国研究生，但国内大专毕业生需要先上预科才能申请研究生，然而她的雅思成绩不够上预科的雅思最低成绩，因此只能选择在预科前先上语言课程，并在国内找到一家中介为她申请硕士预科的语言课程。
英国的语言课程分为大学开设的语言课程和教育机构开设的语言课程，前者上完语言课程一般无需再考雅思，只要通过学校内部考试就可以上预科或者专业课，但申请难度比较大；后者申请难度小，但需要再考雅思，成绩达到学校要求后，才可以继续上专业课或者预科。
然而这些信息对于很多初次接触留学的学生是无法得知的，很多教育机构利用大家的“无知”谎称可以让学生的语言成绩“过保”并进入高校学习，先“诱导”学生出国读语言班。
谭娜就是在懵懂的情况下，听取中介先去国外读语言班的建议，结果到英国上课后发现与中介所说的完全不是一回事。事实上她仍需要上语言课、考取雅思成绩，而很多成绩多次未达标的学生很有可能面临还没踏进大学门槛就得被迫回国的局面。
留学生小E表示，自己也是在中介推荐的语言班上吃了亏。一些中介为了赚取更多利润，故意隐瞒语言班时长，原本可以通过读短期班达到要求的学生被推荐上了时间更长的语言班，因此缴纳了更多的学费。
另外，留学英国的李菁菁（化名）向记者反映，她在郑州委托的一家名气较大的中介也非常“不靠谱”。中介公司在介绍业务和学生交钱之前非常积极，但交钱后在开具中介费发票的问题上一再拖延，之前与她对接的咨询人也连续不上。
最终经过多次协商，她才说服中介同意继续为其申请留学，但要补交费用。
一位绰号“松鼠”的女士曾在英国较大的教育中介机构工作。她在接受本报记者采访时表示，国内中介机构“水很深”，相比之下，英国教育中介机构的监管更加严格，中介机构服务种类、定价都需要向教育部门汇报，因此收费相对透明合理。
但是她透露，英国一些教育中介机构为了招揽更多学生，与国内中介也有密切合作。在丰厚佣金的诱惑下，大部分中介会向学生推荐教育中介机构开设的语言课程，而非学生希望申请的大学的语言课程。
“实际上大部分教育集团开设的语言课程很水，学费、住宿费、伙食费很高，而且还需要不断考雅思直到满足该生想要申请院校的最低雅思要求为止。但国内中企会哄学生说无需再考雅思，只要上了教育集团的语言课程，通过内部考试就可以上自己想上的学校了。实际上学生该走的程序一步都没有省。”“松鼠”说。
她说，为了拿到很高的佣金，英国的教育中介机构只向学生推荐自己的合作院校，当遇到学生想申请与教育中介机构没有合作关系的院校时，教育机构会以各种理由不让申请，或告知申请方案没有通过
比如说，英国的G5集团学校（牛津、剑桥、帝国理工、伦敦大学学院、伦敦政治经济学院）是不和国内外任何中介有合作关系的。她说，很多中介美其名曰最专业的G5名校申请套餐、配有最专业的文案、最专业的面试辅导以及最快的申请速度等，费用高达1500英镑至2000英镑，但其实与普通院校申请没有什么两样。同样，一些成绩明显达不到要求的学生，也在中介的怂恿下白白缴纳高额费用，申请G5大学。尽管有成功案例，但可能性极小。
另外，很多中介所谓的专业教育顾问、十年顾问经验的招牌都是虚的。“松鼠”提醒，很多顾问专家都只是在做销售工作，学生不要太轻易相信他们。加之顾问这个岗位流动性很大，学生在申请留学过程中换掉几个顾问的现象也很常见。
“松鼠”还提到，一些机构宣称有专业的客服团队，每个学生都有一个客服帮忙回答问题，而实际上整个机构就一个或者数个客户，根本来不及回复所有学生的问题。
英国一些大型中介审核材料速度非常慢，从学生材料交齐到审核材料可长达两个月。一些加费服务，例如承诺5天、7天之内提交，其实都得等上一两个月。
“松鼠”说：“这些都是中介的通病，很多中介太会给自己包装，学生稍不留神就了。因此能不找中介就不找中介，英国大学自己申请的渠道很畅通、透明、不妨自己尝试。”
李菁菁建议说，希望能成立第三方监管部门规范中介操作。
陷阱三：赴美留学谨防中介全程主导
近年来赴美中国留学生数量呈直线上升趋势。根据美国国际教育学会公布的2015年《美国门户开放报告》，中国在美留学生人数从前一年的万增长到万，增幅约为11%；中国留学生占在美留学生总数的，接近三分之一。
美国高等教育质量世界领先，高等学府多，在最新的世界大学100强中，美国大学的数量达到了52所之多，自然成为中国学生的留学首选地。留学是一笔重要的投资，对于学生来说也是一个重要的人生转折，很多学生和家长为了提高成功率，会选择留学中介帮助他们实现留学目标。
但是，中美两国语言、文化、教育理念的不同，申请流程和侧重点也不同，很多学生和家长对这些情况并不了解，让一些留学中介有了可乘之机。因此，赴美留学生在跟中介的沟通交流中，需要注意选择学校、文书写作和收费等方面的陷阱。
择校名单可能暗藏猫腻
选择学校是整个流程中最重要的环节之一，如同高考填报志愿，申请人需要谨慎选择，找到与自己实力相匹配的学校，如果眼光只盯着几所名校，被拒绝的可能性就很大；如果被排名偏后的保底校录取，那么录取通知书也如同鸡肋。
择校是一个极其耗时、具有很高技术含量的工作。有的中介公司客户较多，咨询师很难花费大量时间深入研究学校名单，可能就无法为客户提供最好的服务。
和国内高考或者研究生考试看中考试成绩不同，在留学申请中，申请人的语言考试成绩以及高中或本科成绩只是考量的一个方面，美国高校更加看重的是申请人在文书中展现的个人经历、学习动机和科研能力等。如果学生的文书很对学校录取委员会的胃口，是他们所希望看到的，那么学生被录取的概率就很大。
因此，申请者需要查看学校网站，了解历年来录取学生的学术背景，了解感兴趣教授的研究方向。如果有可能的话，最好上留学论坛，找学校的校友，摸清学校的喜好，看和自身条件（实习经历、社会活动、学术背景等）是否匹配。
以转专业为例，申请人就需要找出那些对转专业友好的学校，也就是那些对之前学术背景无要求或者要求不高，愿意接受其他专业背景学生的大学，这样才能有的放矢，申请成功的几率也较大。
可以说，能否提供私人定制的择校名单是中介水平的一个重要衡量标准。但有些中介在帮客户申请期望学校的同时，往往会将一些比较好申请、但教学质量较差的学校推荐给客户，这种学校100%能申请成功，不存在申请失败退款的风险。遇到这种情况，申请者就要特别注意。
需要指出的是，美国大学“注册”和“认证”是两个概念。“经过政府部门批准、具有授予学位权”只是说明学校已经在政府部门正式“注册”，但教学质量并没有保障，“野鸡大学”就属于这一类。而正规大学是需要经过大学同行的评议、认证的。
此外，一些不好的大学宽进严出，也就是录取容易毕业难。据报道，美国很多4年制大学的学生，需要6年才能毕业。美国私立学校修一个学分动辄要花上千美元，公立学校也需要好几百美元，每门课程都是2-3个学分。如果学生无法按时毕业，这就相当于变相收费。
因此，学生和家长在看中介给出的择校名单时，一定要仔细甄别，首先是要确定名单中没有“野鸡大学”以及一些口碑较差以赚钱为目的的学校；其次是看名单是否是根据学生的个人经历、背景和能力制定的，反映学生的真实水平。
文书写作的重要性不言而喻，学校教授是通过个人陈述去了解申请人，在硬件合格的情况下，好的文书几乎是起决定性作用的。
很多学生选择将文书写作这个工作交给中介。有的是写完初稿后交给中介修改，有的则是提供中文的素材资料，由中介找人负责编译成英文。
据了解，有些中介都是将文书修改工作外包给英语院校的学生。有些是由独立的文案团队进行客户的文书写作工作。大多数中介的文案团队都不会跟客户沟通交流，难以做到针对客户背景进行个性化写作。
加上申请季需要负责大量的文书写作工作，文案团队也没有精力去更深入地跟客户交流。因此，很多文书质量差，套用模板痕迹严重。而一旦被学校发现，这位学生几乎没有被录取的可能性。
还有一种情况就是，学生在回复邮件时英语支离破碎，语法错误百出，但是文书用词极为地道流畅。这种情况目前已经引起美国各高校的警惕，它们将其视为作弊，认为学生的诚信有问题。
据媒体报道，已经有不少学生因为这种情况被开除。而常青藤学校质疑的康奈尔大学明文规定，不允许学生依靠中介完成申请流程，如果学生一旦被发现提交具有误导性的材料，将有可能被开除。
因此，在与中介的合作过程中，建议由学生独立完成个人陈述的写作，然后和专业人士一起进行修改。这样第一可以避免粗制滥造、模板痕迹严重的文书，第二也规避了被视为作弊的风险。在美国大学的申请过程中，美国本地学生也会寻求“外援”，但前提是他们参与了大部分的文书写作工作。
很多中介为了争取客户，开始会开出低价，之后再趁机巧立名目乱收费或者刻意提供费用金额，例如手续费、中介费、材料翻译费、学校申请费、邮寄费、传真费以及登记费、定金等等。
如果是自己办理留学申请手续，包括申请费（每所大学60美元至100美元不等）、签证费、提取学校成绩单费用等，加起来应该顶多一万元人民币。在和中介合作过程中，学生和家长也需要对这类收费多留心眼，自己多核实，这个项目是否真的需要缴费，以及收费标准是多少。
留学申请过程虽然繁琐，但也相当锻炼人，因此建议学生和家长不要把它看成负担，将所有任务全权交给中介。学生应把留学申请看成是提前适应美国校园生活的序曲，尽量全程参与，自己做主导，中介辅助，这样也能提高申请自己满意学校成功的几率。
这种类型的机构成立时间久，品牌大，教育部涉外信息网上有备案的留学中介资质。并且与一些海外高校存在代理合作，帮助其招生，收取代理费。也能够帮助国内学子申请海外大学，提供申请材料提交及文书撰写服务，收取服务费。服务模式：传统制流水化服务模式文书创作：国内文书老师模板化文书撰写服务团队：销售型留学顾问＋国内文案老师服务流程：签约→背景评估→选校→文书创作→申请递交→签证办理.具体操作：学生签约后，留学顾问发给学生素材表，采集学生信息。留学顾问进行查校，根据学生情况帮助学生选校选专业，根据选校和文书模板为学生制作申请材料和申请文书，进行提交，等待录取，及签证辅导。优势：1、传统制留学中介往往规模大，连锁公司众多，能够满足对留学中介位置要求比较高的学生，提供便利；2、大部分传统制留学中介成立时间久，品牌知名度高，品牌效应强；3、有留学中介资质，以及丰富的海外院校合作资源，可以确保学生拿到海外院校的录取；4、有一套完整的申请操作流程，每个申请过程都有专门的人负责，学生参与度低，省时省力。劣势：1、申请不透明，学生无法拿到自己的申请账号，无法查看申请文书，无法监督申请进度；2、国内一般学历且没有海外留学背景的咨询顾问占比大，专业度不够，职能更倾向于销售，内部评比奖项均被冠以“XX销售冠军”的名号，缺乏高质量的服务内容和产品；并且前期的咨询顾问（销售）不参与后期申请，容易出现为了签单过度承诺的现象；3、大部分文案老师也没有海外经历，多为英语专业本科毕业生，缺乏对学生专业的深度认知，在专业度上对学生的提升有限；4、流水线式的申请流程导致学生的实际能力被忽视。同时没有对学生的文书素材、背景挖掘的过程，文书模板化严重，不能体现学生特点，很难产出个性化的文书，申请到的学校往往不理想；5、传统留学中介合作的高校，基本无法进入本国综合或主流院校排名中；6、公司大学生多，一个文案同时服务几十名学生是常事，分配给每位学生的精力比较少，容易发生申请错误或问题回复不及时的现象，降低了留学服务的质量。7、退费困难，一旦开始服务，无论客户对最后所去的学校是否满意，都不会退钱。适合学生1、想出国，但高中或本科成绩不理想，以目前的成绩无法申请到目标国家较理想学校，可以找传统制留学中介申请适合自己的代理学校。2、想出国，但没有充足的时间准备申请或个人原因来不及考试，需要尽快出国，并且不在乎学校档次的学生，可以找传统留学机构全包，省时省力。3、目标学校是传统留学机构的合作院校的，只能找中介代理才能办理入学的学生，建议找传统留学中介，可以保证录取，速度快且实惠。 这种类型的机构不如传统制留学中介成立时间久，没有留学中介资质，入行门槛低，因此服务水平参差不齐。但不乏有很多留学咨询公司能够提供优质的留学申请服务，在留学行业有一定的知名度。该类型机构往往没有与海外高校形成代理合作（除去个别），只是通过专业的咨询、申请服务帮助国内学子申请海外大学，提供申请材料提交及文书撰写服务，收取服务费。服务模式：传统制个性化服务模式文书创作：国内文书老师个性化文书撰写服务团队：销售型/专业型留学顾问＋国内文书老师服务流程：签约→背景评估→背景提升→选校→文书创作→申请递交→签证办理.具体操作：学生签约后，留学顾问采集学生信息，部分传统留学咨询公司会根据学生情况制定申请规划，帮助学生提升语言或活动背景。然后再根据学生完成情况进行选校选专业。国内文书老师和学生头脑风暴撰写个性化文书，文书完成后准备其他申请材料提交申请，后期有签证指导服务，部分有行前培训服务。优势：1、与传统留学中介流水线式的服务不同，传统制留学咨询机构提供的是更偏向于个性化的服务。主要体现在学生参与度及文书上；2、传统制留学咨询机构申请透明，给学生申请账号，学生可以自行查看申请进度，可以查看文书，随时提出问题和意见；3、部分传统留学咨询公司的咨询老师的专业度较传统留学中介更高，咨询及评估结果对学生更有帮助；4、文书创作前会与学生进行深入的沟通，挖掘学生素材，创作的文书更加个性化；5、申请的各个方面都有专人负责，再加上个性化文书辅助，申请结果较传统制留学中介稍好。劣势：1、由于传统制留学咨询机构入行门槛低，各个咨询机构之间的服务水平参差不齐。有规模很大也有很小的，咨询顾问有偏向于专业咨询导向的也有偏销售导向的，需要学生仔细甄别；2、留学行业培养一名合格咨询师至少需要经历两个完整申请季，市场需求巨大的情况下容易导致咨询师中有滥竽充数的情况；前期的咨询顾问不参与后期申请，可能出现为了签单过度承诺的现象；3、传统制留学咨询公司的文书老师大多没有海外经历，多为英语专业毕业生。少量有海外留学经历的文书老师也并非与学生申请的专业相同。两种类型的文书老师均缺乏对学生所申请专业的深度认知，在专业度上对学生的提升有限，撰写的文书专业深度不足；4、部分规模较大的传统制留学咨询公司，学生多，申请季一位老师同时服务几十名学生，分配给每个学生的精力会比较少，容易发生失误或问题回复不及时的现象；5、很多传统制留学咨询公司也存在人员流动大的问题，规模越大，新人比例也越高。很多传统留学咨询也出现了如传统留学中介一般的订单操作模式，降低了留学服务的质量，申请到的学校质量一般。适合学生适合成绩在中等水平，想出国，但是自己没有能力DIY或没有充足的时间准备申请的学生，但对于申请结果要求不能过高。 这种类型的留学机构是近几年才兴起的，主要特点是更加关注留学申请文书的写作问题，追求更高的文书创作质量。导师制留学咨询机构找到在海外名校留学的中国学子指导国内同专业申请者撰写文书，针对性的弥补了传统制留学咨询机构在文书专业深度不足的缺点。服务模式：导师制个性化服务模式文书创作：海外文书导师个性化文书指导服务团队：销售型留学顾问＋海外文书导师服务流程：学生背景评估→标化考试测试→选校→文书指导→申请递交→签证辅导具体操作：学生签约后，顾问为学生进行基本能力测试，规划申请进度，选校选专业，海外文书导师采集学生信息，挖掘学生特点，形成素材，并整理文书写作框架，指导学生撰写个性化文书初稿，再由海外文书导师进行修改，定稿后提交申请，但是整个申请的材料提交等需要学生自己来完成，跟踪申请进度并补充材料，这就要求学生对于自己的申请有很强的自主性，及一定的时间管理能力。导师制留学模式下，由海外导师单独带学生，指导文书及申请，导师会先和学生进行在线沟通，整理文书思路及框架，然后指导学生完成文书初稿的撰写，初稿完成后再由导师提出修改意见，进行进一步修改。学生也可以按照自己的意愿提出修改意见，交流讨论，可以确保文书的个性化，而非传统制的模板化文书。优势：1、导师制留学咨询机构申请透明，学生需要自己注册留学申请账号，掌握全部申请过程，学生自主性更强；2、咨询顾问更倾向于销售导向，由导师助签，导师做的背景评估结果对学生更有帮助；3、海外导师往往是国内成功DIY申请海外名校的优秀在读学生或已经毕业的行业精英，有多年的海外学习和工作经验；导师制留学机构也往往会找与学生申请的专业相同的海外名校导师进行文书指导及修改，弥补了国内文书老师对于学生申请专业了解深度不够的不足，提高文书专业思考层次；4、学生自己撰写文书初稿，海外导师修改，申请的个性化更强；5、导师制留学机构相比传统制留学机构有更大的可能帮助学生申请到目标院校，名校录取率更高。劣势：1、导师制的咨询顾问偏向于销售导向，不参与后期申请，可能出现过度承诺现象；2、规模比较大的导师制留学机构喜欢收清北复交等名校的尖子生，帮助他们出案例打广告，普通背景的学生申请到的结果往往不尽如人意；3、海外名校导师们往往没有和机构建立牢固的合作关系，而且海外导师都在海外，没有专门的人对接，学生的问题不能得到高时效的解决，导师制留学机构对于海外导师的监管不够完善；4、申请季学生众多，每位海外导师指导几十位学生，还伴随了繁重的课业和工作任务，分散了导师放在学生申请上的精力；学生需要自行解决申请问题，但学生往往对申请并不了解，容易出错，影响服务质量和申请结果；5、海外导师一般只指导选校和修改文书，因此对学生的成绩及语言水平要求比较高，学生能够较高质量完成文书初稿；导师制服务模式更倾向于半DIY服务，需要学生有非常高的自主能力和时间观念。6、目前市场上还存在伪导师的留学中介，为了降低服务成本，以国内人员冒充海外导师，以次充好。所以必须在签约前确认有这个海外导师存在，而且在服务过程中是可以直接和导师沟通的。适合学生1、导师制服务模式适合更加注重申请过程的参与，并不愿意、也不放心把自己的申请交由别人操办的学生；2、导师制机构比较适合清北等名校top5的那种尖子生，自身能力非常强，背景条件特别好，对于申请有一定了解，并且有充足的时间和精力准备留学申请，只是在学校及文书上缺乏名校导师指导的学生；3、学生对于申请的专业方向，未来发展等有一个清晰的认识，想利用海外导师的经验帮助自己DIY的学生。 双师制教育的概念其实并不陌生，1、2年前就有K12教育机构和国内一些高校引入了双师制的概念：北大培文奉行双师制教学，每个科目都由两位老师教授，一位负责教授国标教材，另一位负责提升学生综合素质。两位老师各司其职，分工合作，双管齐下，相得益彰，成绩与能力不偏废其一，真正促进孩子全面发展。南开大学MBA也创新开展了双师制教学，课堂上有两位老师，一位是学校的，通常称之为学院派，另一位是实战派。学院派老师讲了理论后，实战派老师继而讲这个理论在企业中是如何应用的，边界是什么，在应用中有哪些适应性及不适应性。“双师”教学有其独特的优势，尤其在目前课程改革的大背景和人本化教育的现实面前，更有其可取性：有利于实现教师之间的优势互补；有利于对学生的监督管理；提高授课上解决问题的效率。但是在留学界的双师制概念却是我近几天才发现的，《明德立人教育：双师制留学模式助孩子梦校成真》报道中介绍，该模式主要是采取了国内专业申请老师与海外导师结合的申请团队，想法足够新颖。而且这种模式并非最近才新出的模式。服务模式：双师制个性化服务模式文书创作：海外文书导师个性化文书撰写服务团队：专业型留学顾问＋海外文书导师+国内申请老师服务流程：学生背景评估→职业导向测试→标化考试水平测试→申请规划→背景提升→选校→文书创作→申请递交→签证辅导→入学后指导具体操作：在咨询阶段对学生进行专业的背景评估，学生签约后成立申请小组，进行职业导向测试以及标化水平测试，根据学生情况和意愿制定申请规划，继而选校选专业。海外导师及申请老师头脑风暴挖掘学生亮点，整理出符合学生个性特点的文书框架，海外文书导师根据学生情况撰写文书初稿。再由申请老师和学生共同提出修改意见，海外导师多次修改至全部满意为止，交由申请老师提交申请。申请全程，由申请老师提交并跟踪申请、补充材料，查offer,辅导办理签证等。双师制这种留学模式，与传统制、导师制相比是非常新颖的，每位学生都会由2位资深的老师服务，其中一位是海外名校导师，他们都是国内成功DIY申请海外名校的在读优秀学生或已经毕业的行业精英，或者是在名校做科研的博士，属于专业内的佼佼者，他们有多年的海外学习和工作经历，能够在专业方面给予学生很大帮助。海外导师与申请的学生专业背景相同，主要负责学生的文书构思，写作和修改，同时配合申请老师做背景提升规划，从专业度上帮学生做到最大提升。另一位老师就是全职申请老师，行业经验5年+，主要负责学生的背景和时间规划，参与文书构思和修改，后期帮学生做申请和签证、入学后指导等服务。经验丰富的申请老师保证学生申请的每一个环节都有人服务和监督，避免出现差错。优势：1、双师制留学机构的申请透明，学生可以拿到自己的申请账号，学生可以自行查看申请进程，可以查看文书，随时提出问题和意见；2、海外导师都是国内成功DIY申请海外名校的在读优秀学生或已经毕业的行业精英，或者是在名校做科研的博士，属于专业内的佼佼者，他们有多年的海外学习和工作经历；双师制留学机构往往会找与申请的学生专业背景相同的海外名校导师，能够在专业方面给予学生很大帮助。3、文书中非常重要的一点是体现学生对专业的思考深度，双师制留学机构海外导师写文书可以很大程度上弥补这方面的不足，大幅度提高文书的专业思考层次。同时，海外导师清楚海外名校录取偏好，撰写的文书质量更高且更具针对性；4、与导师制不同，双师制海外导师帮助学生撰写文书初稿并修改，撰写的文书质量更高，因此对学生的水平要求并没有导师制那么苛刻，学生成绩中上等即可；5、双师制留学机构有专业的咨询顾问为学生做背景评估及职业导向测试，再加上海外导师参与挖掘学生亮点，撰写的文书更能个性化的展现出学生特点，有更大的可能帮助学生申请到更优秀且更适合自己的目标院校，名校录取率更高；6、双师制机构的国内全职申请老师很好的弥补了导师制对海外导师监管的不足，大大提高学生问题的解决效率，同时直接帮助学生申请，申请细节的打磨更加周到，服务质量更高；7、双师制留学机构更注重申请前的学生成绩提升和背景提升，利用一系列的背景提升方案，将学生的申请背景提升至更高水准，有更大的可能帮助学生申请到目标学校及以上，申请到的学校往往比较好。8、双师制留学机构的国内申请老师以及海外导师都在学生的申请中有着非常关键的作用，因此对于两位老师都有着严格的要求，这点是双师制机构为了保证学生的服务质量非常重要的规定。国内申请老师均需有3年以上留学申请经验，海外导师则需是专/综排前20的美国大学毕业，并且每个申请季负责的学生有严格限制。劣势：1、双师制留学机构对于老师的条件要求比较苛刻，规模大人数多的机构不容易严格掌握执行，因此不适合规模很大的机构实行。同时该类型的机构也不适合发展更大规模，服务学生数量有限；2、双师制留学机构服务费用往往较高，并且对学生的条件有一定要求。适用学生双师制留学服务模式更适合年级排名top30%，成绩中上的学生，需要有人辅导考试规划、申请时间安排、背景提升，愿意参与申请且勤奋，希望冲击更好目标学校的学生。
怎样判断哪家中介好，适合自己的就是最好的，多比较总是没坏处的，选择留学中介最主要的是选择一个好的顾问老师。无论是选择口碑好、规模大的大机构，还是选择小而专的咨询公司，都要对多了解几家机构，货比三家。什么事情都是比较而言，大中介老师不见的水平多好，小公司的老师也很有可能深藏功与名，经验水平出众。建议在选择留学机构的时候，不要一味追求机构的名气与规模，一些规模虽小，模式却很健全完备的机构也可以纳入考虑范围。留学中介合法从业，但是业务各有所长，口碑好坏不一，顾问流动性大。找中介没头绪，这里可以查询留学中介名单口碑：挑选留学机构需要经过两步筛选：第一步筛选：首先，确定下你是要申请哪所学校，每所大学擅长的专业和录取难度都是不一样的，先确定好自己的目标，这样在和老师谈的时候可以更有目的性。同时在和老师交谈的过程中，也要保持自己的思考，不要被带着走了。第二步筛选：好多人都说，留学机构主要还是看老师，确实是这样，但具体怎么做?当你有对这家机构的口碑，整体都有了一个认识后，接下来就要跟你的顾问好好交流，我一般都是现在官网上看这些老师的申请案例，文书是最能反映老师水平的，如果官网没有，就跟顾问反馈一下看能不能要到。另外跟顾问交流的时候，要多问一些院校，申请上的问题，这一步主要是看顾问是否专业，如果回答含糊不清亦或者有明显的错误，一定要慎之又慎!对于想找留学中介办理留学但是不知道如何选择留学中介的学生来说，可以先去留学监理中心获取留学中介机构推荐，在申请完留学监理之后，留学监理中心会全程监督留学中介机构办理，这样子可以规避一些留学陷阱，避免遭遇留学黑中介和退费纠纷。
我先说这个岗位其实就是销售岗位，目前行业内很多人各种各样的背景，以前卖房子的，卖快消品的，卖电脑的。所以入行门槛比较低。我倒不是其实卖房子的，房地产，电脑销售都可以做的很专业的，而是目前入行的很多人真的是之前做的也不专业，就是靠所谓的销售技巧（忽悠）来销售产品的。不过公司肯定不管这一套了，只要你能签约，都无所谓了。留学顾问作为销售，你销售能力强，那么就卖产品，拿提成，高收入。至少也能卖个十年八年的。中间会有升职，比如销售主管，销售经理，甚至副总等。这就看个人情况了。如果你不善于做管理，那么就踏踏实实做专业人士，做专业的销售人员，提供给客户价值，而不是依靠那些所谓的技巧吸引客户。因为那些依靠技巧销售吸引客户的，大多数都没办法做长久的。做专业的人，有一定的销售业绩，未来可以自己做留学。但是有一个弊端就是，你做销售，对于后期业务不是很熟悉。这就是大概留学顾问的发展和前途吧。尤其是现在留学信息咨询这么发达的情况下，光是考销售技巧很难有长远的发展。我在行业十多年，很多考销售的可能一时走俏，但是后来陆续就去其他行业了。所以想要进入这行业，真的需要做长远准备。真的思考，你可以给学生和家长提供什么帮助？家长和学生缺少什么？要知道现在留学和以前可不一样，很多是高知家庭，本身就是大学教授，或者做科研的人群，很多都是有留学经历或者国外学习经历的。
很多人觉得留学做着累，但也不知道做什么好。我现在就是这状态，操不完的心，昨天给学生选校到夜里12点。咱们都是做的晚了，入行晚的，没什么钱赚。学生越来越难签，学生和家长要求越来越高！
教育机构的微信营销问题主要集中在以下两个方面：第一个问题：误解了微信营销的内涵，把微信当作了推送的通路，每天不厌其烦地推送内容，造成了用户的反感。当腾讯官方限制推送数量的信息传来后，又很沮丧地表示“微信营销没法做了”。第二个问题：拥有了公众号，但并未设置内容。用户关注公众号后，看到的是一片空白或几个菜单，用户不会对此产生沟通兴趣，甚至用户都不会知道“这里是能说话的”。这两个问题几乎出现在所有的教育机构微信公众号中，这使得机构们失去了良好的营销机会。其实，就行业特点而言，教育培训领域的微信通路是具有天然的服务优势的。首先，教育机构、尤其是线下机构的招生都是重模式，对咨询依赖很强。获得学生或家长的咨询机会是非常宝贵的。众所周知，多数用户宁可打电话也不愿意面谈，宁可在线咨询也不愿意打电话。而微信是可咨询的便捷IM方式，并且是永远随身的IM工具，用户采用微信进行咨询的心理成本非常低。其次，教育培训服务是一种重模式，只有用户获取到相当多的信息的时候，才会产生购买冲动。而传统的宣传手段，潜在用户即便拿到了传单、看到了广告，其保留广告的比例也不高。即便详细阅读了广告内容，平面广告的信息量也有限。而微信则不同，只要是潜在用户，在拿到广告后，只要扫描了二维码成为微信关注者，微信即可以展示教育机构的全部课程、名师、地图、优惠等等活动内容。从而在第一时间引导用户选课并咨询。第三，教育培训领域，不论是K12还是职业教育，用户“群聚”的现象非常典型。即，建造师考生容易结成建造师微信群，小升初家长容易结成家长微信群，而且这些微信群非常活跃。一旦一位群成员关注了教育机构微信并获得了良好服务，很容易把机构的微信在群内传播扩散。这是其他行业的微信难以达到的效果，即，购买某品牌化妆品的女性不可能结成这个化妆品品牌的微信群。因此，就微信营销传播而言，对教育机构也有着天然的行业优势。让我们假设一个场景。某教育机构建设了自己的微信服务平台，在上面良好地展示课程、师资、优惠、并开设了咨询通路。当这个机构的传单在某小学门口散发时，家长在等待孩子放学的百无聊赖之时，很有可能扫描一下二维码。于是，该机构的课程、师资、优惠等等尽现眼前，说不定家长就会按动咨询按钮与课程顾问聊一会儿。如此场景也可类推于职业培训领域，潜在学员在公交车上闲坐之时。教育行业的微信营销与其他行业的营销同理，不必贪求粉丝数、转发数、推送数，因为这些都是虚的。微信的特点在于“粉丝的真需求，与粉丝的沟通零距离，丰富地展示自己的服务”，只要吸引一位新粉丝，把新粉丝服务好，近则是一桩订单，远则是一个实实在在的口碑了。以上的设想还仅限于营销环节，如果再拓展一步，如果用微信实现CRM功能甚至教学服务领域，让教师通过微信与学生建立服务联系，这对教育机构的口碑又是极大的促进了。当然，实现这些功能需要针对微信公众号API进行二次开发，就我们对教育机构微信平台研发过程的分析，目前实现选课、文章、咨询、校区地图、优惠券等功能已经完全没有障碍，而且CRM功能本公司也已开发完善。前些时日与一位投资圈的朋友聊天，他谈到微信的公众号二次开发，建立微信服务平台，这与腾讯的战略方向是一致的，因此微信营销平台的更强大的功能指日可待。教育机构微信营销设想如果教育机构有了微信营销的平台，就相当于机构有了自己的微信门户，一旦潜在用户关注了公众号，微信嵌入的页面会引导用户完成下一步过程，课程顾问即可等待用户的主动参与。于是，教育机构可以不必每天安排编辑人员绞尽脑汁地琢磨“在微信里推送些什么内容才好”，更不用担心推送的信息会打扰了用户的清静，市场部门可以全力地去做下一个事情，即“吸引更多的优质粉丝”了。由于行业特征的原因，微信功能赋予教育机构的玩法可能会更多；同样，由于微信门户内容的丰富，使得市场人员在传达广告信息时可以更为简单。对于绝大多数教育机构而言，移动互联网的宣传是短板，即便公布了自己的二维码，也很难对受众说清“扫描我们的二维码后能做什么”。有了微信门户，教育机构可以把这个问题说清，在此基础上可以灵活拓展更多的营销办法。1. 教育机构的授课地点是与用户强相关的，这与餐馆、便利店的情况类似。于是，微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。设想，K12机构的市场人员在中小学门口，使用查找附近的功能搜索附近的家长；古筝、钢琴的培训机构在自己办公室里查找附近的潜在客户，把他们吸引到自己的公众号里。2.对已有客户，在开课时让客户扫描机构的微信公众号，由此不仅增加了机构与学生的联系纽带，让老客户能够随时查看机构的课程、与客服发起联系。通过这种方法提高用户的满意度，对用户的二次付费决策提供辅助。3.通过微信获得优惠，这是最常见最有效的方法，但是这一功能是很难采用传统的文章推送模式解决的。如果教育机构的微信门户上提供这样的功能，不但可以直接吸引学生报名，而且还可以促成“客户推荐优惠”，从而产生自滚动的推广效应。正如前文所说，客户在自己的微信群里横向传播，以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。4.宣传彩页可以更简单，更直指核心，不必让宣传彩页的有限空间附加太多的信息，也许微信营销，只要提供二维码和简单的广告语就可以了。这种内容的宣传彩页，不论是户外、信箱还是学校渠道投放，也许更为直接有效。
留学顾问分前期后期，两者要求不同。所以，第一，搞清楚自己擅长什么，这决定以后的侧重点。擅长跟人打交道，做前期咨询，也就是销售，还是更喜欢做研究，对着电脑？第二，搞清楚是不是喜欢帮助人。如果是，那么找咨询公司，尽量做后期顾问。如果无所谓，那选中介。承压能力强，做销售。如果销售，那重点在基础知识掌握而不是深度细节，然后花精力琢磨人，根据对方需求销售很重要。如果后期，那以一个学校为重点，以一个专业为重点，彻底吃透。因为这个过程最重要的是掌握方法。然后就是用心了。留学信息量太大，而且不断变化，得不断做，不断学。否则就会被淘汰。不过，最重要的是找对公司…没有这个，除了事倍功半，更要命的是可能会很郁闷。
判定一个中介是否靠谱：1、先从这里多挑几所中介备选，对每家中介给出的留学建议进行甄选。2、是要看老师是否对学生负责，申请过程是否能和学生配合密切。3、大家找机构时能接触到的是“留学顾问”他们只是负责销售服务，找到最终帮助你修改PS、推荐信、简历的文书后期老师，留学后期服务非常重要。4、就是要看申请结果，毕竟对于学生 来说，申请结果就是一切，一般规划和文书做好了。留学中介口碑查询地址：
传媒的二次售卖是 ''号外''
第一次售卖，媒介向受众提供信息，满足受众对信息的需求，消除信息的不确定性，这里售卖的是信息。信息是商品。 第二次售卖，将受众的注意力，售卖给广告商。受众的注意力是商品。是“注意力经济”“影响力经济”。媒介目的是吸引受众，根本目的是为了争夺广告。
还是很靠谱的。还有棕榈大道、途西、VLM学院都很不错。这里面VLM学院学费是最高的，30多万。 知道更多可以加速去知道了解下。
一般中介都是帮你把弄留学之前会弄着银行号..那里面会存钱中介费..但是取不出来,如果日本入国管理拒签的话才能把钱还给你..中介这样做事怕你毁约..签证弄下来了才会全部收..我自己来日本的时候中介是这样的 ..
一次两次都是可以的。一般中介费分成前期和后期，也有一次性付款。亚洲留学有很多方案 ，需要就您的具体实际情况来设计 ， 欢迎致电金吉列上海华东分公司。 我的联系方式，办公电话转1081, MSN：
其实，很难说清楚到底哪家中介好，适合自己的就是最好的，多比较总是没坏处的，选择留学中介最主要的是选择一个好的顾问老师。留学中介合法从业，但是业务各有所长，口碑好坏不一，顾问流动性大。可以查询合法留学中介名单、资质及口碑：挑选留学机构需要经过两步筛选：第一步筛选：首先，确定下你是要申请哪所学校，每所大学擅长的专业和录取难度都是不一样的，先确定好自己的目标，这样在和老师谈的时候可以更有目的性。同时在和老师交谈的过程中，也要保持自己的思考，不要被带着走了。第二步筛选：好多人都说，留学机构主要还是看老师，确实是这样，但具体怎么做？当你有对这家机构的口碑，整体都有了一个认识后，接下来就要跟你的顾问好好交流，我一般都是现在官网上看这些老师的申请案例，文书是最能反映老师水平的，如果官网没有，就跟顾问反馈一下看能不能要到。另外跟顾问交流的时候，要多问一些院校，申请上的问题，这一步主要是看顾问是否专业，如果回答含糊不清亦或者有明显的错误，一定要慎之又慎！对于想找留学中介办理留学但是不知道如何选择留学中介的学生来说，可以先去留学监理中心获取留学中介机构推荐，在申请完留学监理之后，留学监理中心会全程监督留学中介机构办理，这样子可以规避一些留学陷阱，避免遭遇留学黑中介和退费纠纷。
一次性或者分两次的情况都有，取决于中介的规定，总额在1W左右。不过比较合理的是分两次交中介费，正式签约时先交部分(5000元左右)，然后等在留资格批准后交尾款。日本留学的中介费用是三个档次：1、免费申请语言学校，因为中介可以通过语言学校拿佣金；2.申请大学，一般一万左右；3.申请修士一般4万左右，其实中介收的服务费用也是1万，不过的花将近3万的费用帮你联系导师，这个费用其实是不能进入中介的腰包的。关于日本留学的问题大家可以咨询樱花国际日语，樱花国际日语成立于2007年，是由新世界教育集团从日本引进的独立教育机构。中心以先进的日语系统教育为基础，依托新世界教育集团多年来成功的日语本土化辅导经验，将国外的管理实践经验和基于先进技术的教学方法相结合，并传递给每位投资者。这种商务体系将提供给每位加盟者一个完整全面的综合模型，帮助他们在现有基础上建立学校，并获得成功。点击了解更多日本升学信息