职业培训知识点

1、是什么?①劳动是劳动者的脑力和体力的支出，是物质财富和精神财富的创造活动。②就业是民生之本，是劳动力与生产资料相结合，生产出社会所需要的物质财富和精神财富的过程。2、为什么(就业)?(1)原因：我国的人口总量和劳动力总量都比较大;劳动力素质与社会经济发展的需要不完全适应;劳动力市场不完善，就业信息不畅通。(2)意义：就业是民生之本，对整个社会生产和发展具有重要意义。第一，就业使得劳动力与生产资料相结合，生产出社会所需要的物质财富和精神财富。第二，生产者通过就业取得报酬，从而获得生活来源，使社会劳动力能够不断再生产。第三，劳动者的就业，有利于其实现自身的社会价值，丰富精神生活，提高精神境界，从而促进人的全面发展。第四，搞好就业和再就业工作关系到改革发展稳定的大局和人民群众的切身利益，是贯彻落实科学发展观的要求和体现;有利于提高人们生活水平，保障劳动者的权益;有利于经济结构的调整和企业改革的深化，促进经济的发展;有利于保持社会稳定和国家的长治久安。3、怎么办?(1)以经济建设为中心，大力发展社会生产力，保持经济持续快速健康发展是解决就业问题的根本途径。(2)党和政府要从人民群众的根本利益出发，实施积极的就业政策，坚持劳动者自主就业，市场调节就业，政府促进就业的方针，加强引导，完善市场就业机制，扩大就业规模，改善就业结构。(3)国家要加强宏观调控，综合运用经济、法律、行政手段，在政策上支持就业，努力增加就业岗位;要大力发展就业容量大的劳动密集型产业和服务业，增加就业渠道;统筹城乡发展，引导农村剩余劳动力合理有序流动;发挥公有制经济在增加就业中的主渠道作用，同时大力发展非公有制经济，增加就业，统筹经济结构调整、深化改革与扩大就业的关系，不断拓展就业渠道，完善社会保障体系，为深化改革和扩大就业提供保障。(4)劳动者要转变就业观念，树立正确的择业观：自主择业、竞争就业、职业平等和多种方式的就业观;加强职业培训，提高职业技能和自身素质，发扬创业精神，走自主创业之路。

物料搬运系统设计

物料搬运系统基本概念

(一)物料搬运(material handing)的定义——在同一范围内进行的、以改变物料的存放(支承)状态(即狭义的装卸)和空间位置(即狭义的搬运)为主要目的活动，即对物料、产品、零部件或其他物品进行搬上、卸下、移动的活动。

搬运(handingcarrying)——在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。

装卸(loadingunloading)——指物品在指定地点以人力或机械装入或卸下。

(二)物料搬运的作用和特点

1、作用——物料搬运在生产领域各个环境起着相互联结与转换的衔接作用。

(1)在物流活动转换中起承上启下的联结作用

(2)在物流成本中占有重要地位(占运费的20-30%)

(3)是提高物流系统效率的关键(物流系统化的瓶颈)

2、特点：

(1)具有“伴生”(伴随生产)和“起讫”性

(2)具有“保障”和“服务”性

(3)具有“闸门”和“咽喉”作用

(4)具有作业的“均衡性”和“稳定性”

(三)物料搬运的活性理论

1、搬运的活性——物料存放状态对搬运作业的难易程度;

2、搬运活性指数

最基本的活性是水平最低的散放状态，规定其指数为0。对此状态每增加一次必要的操作，或者于此操作后的相同状态，其物品的搬运活性指数加上

3、活性水平的最高的状态活性指数为

4、物料搬运的要素及条件

1、物料搬运的要素

(1)劳动力——操作人员;

(2)劳动工具——装卸搬运设备及设施;

(3)货物(劳动对象)——物料

(4)工艺(劳动方法)

(5)信息管理——控制系统

2、决定物料搬运方法的条件

(1)外部条件

货物、装卸作业种类、数量、运输设备、设施内部条件

货物状态、作业动作、装卸机械、工作人员

(四)物料搬运的单元化和标准化

1、单元化(集装单元化)——单元化是将不同状态和大小的物品，集装成一个搬运单元， 便于搬运作业。

单元装卸(unit loading and unloading)

用托盘、容器或包装物将小件或散装物品集成一定重量或体积的组合件，以便利用机械进行作业的装卸方式。

单元化的主要方法有：托盘、集装箱、集装袋。

2、标准化——标准化的目的在于配合物流的各个环节、转运时物流不用换装。

(1)物流基础模数——(600mm×400mm)

(2)物流模数——以1200mm×1000mm为主，允许1200mm×800mm和1100mm×1100mm搬运系统合理化原则

1、不要做多余的工作(消除多余工作);

2、提高搬运活性;

3、利用重力;

4、机械化;

5、务使流程不受阻止;

6、单元货载;

7、系统化搬运系统分析方法

物料搬运的基本内容3项：物料、移动、方法

(一)搬运系统分析概念

1、概念——搬运系统分析(SHA， Systematic Handling Analysis)：适用于一切物料搬运项目，是一种条理化的分析方法。

SHA的三项基本内容：

阶段构成、程序模式、图例符号

2、SHA的四个阶段

(1)外部衔接;(2)总体搬运方案;(3)详细搬运方案;(4)方案实施。

3、搬运系统设计要素

P、Q、R、S、T

(二)SHA的程序物料的分类;2、布置;3、各项移动分析;4、各项移动的图表化;5、物料搬运方法的知识和理解;6、确定初步搬运方案;7、修改和限制;8、各项需求的计算;9、方案的评价;10、选出物料搬运方案。

(三)SHA的图例符号搬运系统分析与设计物料的分类

意义：①简化分析工作; ②有助于把整个问题划分成若干部分逐个解决。

1、物料的分类方法

基本方法——(1)固体、液体、气体;(2)单独件、包装件、散装物料

物料的主要特征

(1)物理特征：尺寸、重量、形状、损伤的可能性、状态

(2)其他特征：数量、时间性、特殊控制。

3、物料分类的程序

(1)列表标明所有物品或分组归并的物品名称;

(2)记录其物理特征或其他特征;

(3)分析物料各项特征，确定重要等级;

(4)确定物料类别，将主导和特殊物料归为一类;

(5)对每类物料写出分类说明。布置

1、布置对搬运的影响;

2、对系统布置的分析

(三)各项移动分析

1、物料;

2、路线：距离、路线的具体情况;

3、物流：

(1)物流量——指在一定时间内在一条具体路线上移动或被移动的数量。精确的方法是采用“马格数”来表示。

(2)物流条件——数量条件、管理条件、时间条件。

4、各项移动的分析方法：

流程分析法——每次观察一类产品、沿整个生产过程收集资料，进行分析。

起讫点分析法——①搬运线路分析法：每次分析一条线路上移动的各类物料。②区域进出分析法：每次分析一个区域进出的物料。

5、搬运活动一览表。各项移动的图标化

1、物流流程简图;

2、在布置图上绘制物流图;

3、坐标指示图。搬运物流方法的选择

拓展内容：高级物流师报考条件

1、取得本职业物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级物流师级职业培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

2、取得本职业物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

3、具有本专业及相关专业硕士研究生及以上学历，连续从事本职业或相关职业工作3年以上。

高级物流师考试练习题

一、单选题：（每题分,共20分）每题只有一个正确答案

1．物流系统中存在的制约关系也称为（ ）

A．一律背反原理 B．二律背反原理

C．三律背反原理 D．四律背反原理

2．以下运输方式中，在空间和时间方面具有充分的自由性，可以实现“门到门”运输的是（ ），高级物流师考试试题。

A．公路运输 B．铁路运输

C．水路运输 D．航空运输

3．克服产品生产与消费在时间上的差异，创造时间效益的物流活动是（ ）。

A．运输 B．仓储

C．包装 D．加工

4．在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是（ ）。

A．装卸搬运 B．信息处理

C．流通加工 D．包装设计

5．物品放置时要有利于下次搬运、在装上时要考虑便于卸下，这体现了搬运装卸作业的（ ）原则。

A．利用重力的影响和作用 B．消除无效搬运

C．提高搬运活性 D．合理利用机械

6．供应链物流调研属于（ ）。

A．综合品种物流调研 B．综合物流调研

C．生活资料物流调研 D．物流供应调研

7．物流预测主要应用的预测方法是（ ）。

A．判断分析预测法 B．因果关系预测法

C．时间序列预测法 D．灰色预测法

8．下列按物流服务项目分类的物流战略方案是（ ）。

A．准时货运集散战略 B．市场需求导向战略

C．扩张型物流战略 D．物流系统生存战略

9．大范围综合经营各种物流业务的全功能服务属于（ ）。

A．机能整合型经营战略 B．综合型经营战略

C．缝隙型经营战略 D．专业型经营战略

10．“物料需求计划”的英文缩写为（ ），主要应用于生产企业。

A．MRP B．MRPⅡ

C．MPS D．VMI

11．配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过（ ）取得效益。

A．来料加工增值 B．来样加工增值

C．流转加工增值 D．流通加工增值

12．配送车队一般应根据（ ）分析进行自有车辆组合。

A．配送频率、货物特征、配送路线选择、配送成本

B．配送目的、货物特征、配送路线选择、配送成本

C．配送量、货物特征、配送路线选择、配送成本

D．配送量、货物流向、配送路线选择、配送成本

13．与企业内部配送相比，企业对消费者的配送有下列特征：（ ）。

A．随机因素的影响比较小，计划性较强，容易实现低成本、高效率的配送

B．随机因素的影响非常大，服务水平要求很高，不容易实现低成本、高效率的配送

C．高层主管便于统一采购，实行集中库存

D．高层主管便于统一销售，实行集中配送

14．按其服务对象划分，配送中心可分为下列三种类型：（ ）。

A．面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心。

B．面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心。

C．面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心。

D．面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心。

15．企业信息管理系统是为满足企业管理需求而建设的，对于采购合同的制定、采购价格，供应商的 选择、评估，客户的信用评估等业务是属于（ ）。

A．物流管理系统 B．供应商关系管理系统

C．企业资源管理系统 D．进、销、存管理系统

16．运输结点具有（ ）功能。这一功能将各个运输线路联结成一个系统，使各个线路通过结点变

得更为贯通，并且通过转换使运输更好地衔接在一起。

A．衔接功能 B．连接功能

C．集结功能 D．转运功能

17．（ ）深刻体现了交通运输业中的分工专业化与一体化对立统一。

A．多式联运 B．综合运输体系

C．交通网络规划 D．交通枢纽建设

18．集装箱多式联运这一运输链一体化形式，它的柔性主要体现在运输链的（ ）。

A．灵活性 B．统一性

C．多变性 D．多样性

19．一般来说，凡日晒雨淋易变质损坏、而温湿度变化对其影响不大的物资可存放在（ ）保管。

A．露天货场 B．物料棚

C．普通库房 D．专业库房

20．对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资，如仪器仪表、电子器件、电工器材等，应存 放在（ ）。

A．楼库顶层 B．楼库底层

C．楼库中间层 D．楼库外的露天堆场

21．在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及、使用的大量的、具体的（ ）是建设信息 系统的基础，也是关键与核心的部分。

A．信息技术 B．报表 C．文件 D．基础档案

22．局域网是指范围在（ ）办公楼群或校园内的计算机相互连接所构成的计算机网络。

A．几百米到十几公里内 B．几十平方公里内

C．全球范围 D．一个国家内

23．（ ）是信息管理系统必备的、最基本的数据采集方式。

A．电子数据交换 B．条码采集

C．人工操作 D．电子标签

24．人们通过（ ）可以在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立一种统一的数据交换格式。

A．电子数据交换 B．条码采集

C．人工操作 D．电子标签

25．以下物流活动中不存在约束关系的是（ ）。

A．运输与库存 B．顾客服务水平与物流成本

C．生产物流与销售物流 D．提高供货率与增加库存

26．对于物流系统的含义，下列（ ）是不正确的。

A．构成物流系统的各要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优

B．物流系统由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节组成

C．物流系统整体优化的目的就是要使输入的最少，输出的物流服务效果最佳

D．物流系统存在一定的目标

27．桥式堆垛机库房的起重设备的起重量为（ ）。

A．5 ~ 15 t B．1 ~ 5 t

C．1 ~ 10 t D．2 ~ 10 t

28．仓库的站台端头斜坡道坡度为（ ） 。

A．≤10% B．≤15%

C．≤20% D．≤5%

29．流通仓库、工厂仓库的生产效率在很大程度上依赖于收发货物的（ ）。

A．作业效率 B．搬运距离

C．搬运作业量 D．搬运设备

30．物流成本是一个（ ）。

A．政治范畴 B．社会范畴

C．技术范畴 D．经济范畴

31．物流成本管理系统是指在进行（ ）的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等 经济管理方法来进行物流成本的管理。

A．物流成本调查 B．物流成本核算

C．物流成本分摊 D．物流成本预测

32．物流成本管理的中心环节是物流成本（ ）。

A．预测 B．控制

C．核算 D．分析

33．企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的费用属于（ ）。

A．制造企业物流成本 B．流通企业物流成本

C．第三方物流企业物流成本 D．第四方物流企业物流成本

34．有利于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（ ）。

A．以某一物流部门为对象 B．以某一服务客户为对象

C．以某种物流功能为对象 D．以某一物流成本项目为对象

35．根据物流成本性态特征，物流成本划分为（ ）。

A．直接成本与间接成本 B．固定成本与变动成本

C．生产成本与销售成本 D．资金成本与经营成本

36．本量利分析是指在（ ）计算模式的基础上，以数字化模型与图形来揭示成本、单价、营业额

、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。

A．直接成本 B．间接成本

C．固定成本 D．变动成本

37．物流系统的本量利分析表明，如果（ ）单独变动时，会引起单位边际贡献向相反方向变动。

A．固定成本 B．变动成本

C．单位固定成本 D．单位变动成本

38．在欧美企业一般用（ ）来评价物流经营的安全程度。

A．安全边际额 B．安全边际度

C．安全边际量 D．安全边际率

39．物流成本控制应以降低（ ）作为目标。

A．物流局部成本 B．物流重点成本

C．物流总成本 D．物流分成本

40．在库存管理中，体现“抓住关键少数”、“突出重点”原则的.库存成本控制方法是（ ），其它考试《高级物流师考试试题》。

A．ABC法 B．JIT法

C．MRP法 D．ERP法

二、判断题：（每题分，共20分）

41．在合理组织流通活动中，实行商物分离是提高社会经济效益的客观需要。

42．物流活动水平与社会生产力发展水平成正比，生产力水平愈高，对物流系统的要求也愈高。

43．物流系统中的“物”，可以改变其性质、尺寸、形状。同时创造“物”的形质效用。

44．企业规模化是供应链管理时代所呈现的特征之一。

45．在物流系统中，运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节是独立存在、 互不相干的。

46．构成物流服务的子系统功能之间存在协调关系。

47．装卸搬运环节在物流活动转换中起承上启下的联结作用。

48．装卸搬运活性是指“从物的静止状态转变为装卸状态的难易程度”。

49．物流系统设计要素是指：输出、输入、限制和反馈。

50．稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案。

51．对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业是流通加工业务的范围。

52．仓储规划和物资储存计划实际上是同一概念，都是对库存物资进行安排和计划。

53．仓容物资储存定额是在一定条件下，单位面积允许合理储存物资的最高数量标准。

54．仓库作业流程中的第一阶段，即入库过程，主要包括货物的接运和验收入库环节。

55．现代库存控制的任务是用最小的储备量保证供应，不缺货，谋求“保证供应，而又是最小的储备量”。

56．生产企业只有实施准时化作业才可实现零库存。

57．在物流战略方案中，专业型物流经营战略，其功能整合程度高。

58．时间序列预测法可以采用定量的方法求出预测结果。

59．包装的规格和托盘、集装箱关系密切，在制定包装尺寸标准时，只需与托盘、集装箱规格相符即可。

60．物流成本管理的前提是编制物流成本预算。

61．分析各个对象在物流市场中所占的份额，并提出对应不同对象的战略和策略方案的分析方法称为时间结构分析。

62．供应链仅是实现物流现代化、降低物流成本的手段和工具。

63．按照“物流成本冰山说”，企业内部消耗的物流费用小于企业向外支付的委托物流费用。

64．物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移。

65．物流系统分析的目的在于运用定性和定量分析方法，以寻求解决特定问题的最优策略。

66．销售物流，又叫做分销物流(Physical Distribution)，是销售过程中的物流活动。

67．在产品成本计算的基础上，按物流领域、物流功能分别设置二级、三级明细帐的物流成本核算方法，属于独立的物流成本核算体系。

68．配送物流战略、JIT物流战略以及VMI物流战略实际上都可以实现无库存经营，因此也都可以是无库存分销物流战略。

69．VMI，即Vendor-Managed Inventory，就是销售商掌握用户库存，是供应链物流管理情况下新出现的分销物流方式。

70．库房的有效面积是储存物资所占的面积。

71．由于库存物资的品种和数量可能经常变化，因此物资保管区的划分是动态的，随着保管任务的变化进行相应调整。

72．所有的配送中心都具有集货、储存、分拣、配货等功能。

73．物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场地间隔和时间间隔。

74．在物流系统本量利分析中，当物流系统所实现的边际贡献大于固定成本时才能实现利润。

75．第三方物流发展的高级阶段是第四方物流。

76．集装单元化技术是物流管理硬技术与软技术的有机结合。

77．物流系统的本量利分析表明，若其它因素保持不变，当单价下降时，相应会降低保本点和保利点。

78．运输距离是影响运输成本的主要因素。通常，运输成本是随着距离增长而减少，即遵循递减原则。

79．运输企业是基础性和社会性行业，运输经营的微利性甚至不盈利性是一个主要特征，因而盈亏平衡分析对运输企业经营效果评价不十分适应。

80．边际贡献是本量利分析中一个十分重要的指标。

三、多选题：（每题1分，共20分）每题至少有二个或二个以上的正确答案

81．下列活动中，属于装卸搬运作业的是（ ）。

A．运输配送 B．堆放拆垛

C．分捡配货 D．包装加工 E．保管保养

82．采购，是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程，它一般包含以下一些基本含义：（ ）。

A．所有采购，都是从资源市场取得资源的过程

B．采购，既是一个商流过程，也是一个物流过程。

C．采购，不是一个商流过程，只是一个物流过程。

D．采购是一种经济活动，是企业经济活动的主要组成部分。

E．采购不属于经济活动。

83．物资保管场所的分配是仓储规划的重要内容，一般包括保管区的划分；（ ）等方面。

A．保管场所的平面布置 B．保管场所的垂直布置

C．库房、料棚和货场的分配 D．楼库各层的使用分配

E．确定存放同一库房的物资品种

84．物资堆垛设计的内容包括（ ）。

A．垛基 B．货垛参数

C．垛型 D．加固和苫盖 E．堆码方式

85．配货作业的基本形式包括（ ）。

A．质检方式 B．抽样方式

C．分货方式 D．拣选方式 E．验收方式

86．要做到合理使用仓储设备应做到（ ）。

A．加强人员培训和考核 B．合理安排设备工作量

C．建立健全规程和制度 D．仓储设备的维护保养

E．加强仓储设备计划管理

87．仓库通道宽度是根据（ ）来确定的。

A．物料的周转量 B．物料的外形尺寸

C．区域划分 D．通风

E．运输设备

88．仓库平面布置方案中，库房的大门要求（ ）。

A．向内开启 B．向外开启

C．平开门 D．侧推拉门

E．上下开启

89．自动化仓库中同端出入式布置的优点有（ ）。

A．缩短出入库周期 B．提高出入库效率

C．缩短搬运路线 D．便于出入库作业区集中管理

E．降低出入库运输量

90．物流成本管理的思路包括（ ）。

A．在降低物流服务标准的基础上，降低物流成本

B．在保证一定物流服务水准的前提下，使物流成本最低

C．通过调整物流服务的标准，降低物流成本

D．通过提高物流服务的项目标准，降低物流成本

E．通过对物流成本的把握和分析，去发现物流系统中需要重点改进的环节

91．物流方案包括物流（ ）方案。

A．战略方案 B．预测方案

C．战术方案 D．决策方案

E．设计方案

92．物流战略方案，按具体竞争方式划分，包括低成本战略、高服务战略、（ ）等。

A．折中策略 B．品牌战略

C．营销战略 D．联合战略

E．竞争策略

93．物流成本的管理与控制包括（ ）。

A．物流成本的管理系统 B．物流成本的决策系统

C．物流成本的日常控制系统 D．物流成本的运营系统

E．物流成本效益管理系统

94．提高物流系统效率的主要方法有（ ）。

A．减少运输次数 B．减少路线交叉

C．降低运输成本 D．确定最优的运输速度

E．增加人员

95．物流成本的日常控制系统是指在物流运营过程中，通过（ ）来降低和控制成本。

A．物流技术的改善 B．物流服务功能的拓展

C．物流信息的采集 D．物流管理水平的提高

E．物流增值服务

96．在物流系统的生产经营活动中，属于变动成本的项目是（ ）。

A．燃料消耗费用 B．工资费用

C．材料消耗费用 D．固定资产折旧费用

E．设备费用

97．盈亏平衡分析就是根据（ ）等因素之间的函数关系，预测企业或物流系统在怎样的情况下可以达到不盈不亏的状态。

A．成本 B．营运收入

C．利润 D．企业规模

E．业务量

98．投资阶段的物流成本控制主要包括（ ）。

A．合理确定投资规模 B．合理选择厂址

C．合理设计物流系统布局 D．优化物流设备的购置

E．合理设计物流流程

99．生产物流的组织与企业（ ）等密切相关。

A．生产进度 B．生产产品类型

C．生产业务流程 D．生产组织方式

E．产品设计

100．国际物流存在着一定的风险性，主要体现在（ ）方面。

A．运输风险 B．仓储风险

C．自然风险 D．经济风险

E．政治风险