助理人力资源师参考书

助理人力资源管理师考试大纲 职业 工作内容 能力要求 相关知识 功能 分数分配 理 技能 论 基本要求 20% 一、 （ 一 ） 岗 1、能够设计岗位调查方案 2、 1、人力资源规划与企业 15% 15% 人力 位 分 析 与 能够分析处理岗位调查结果， 其他规划的关系 2、岗位 资源 设计 撰写并修改岗位说明书 3、能 分析的概念和原理 3、岗 规划 够运用方法研究进行工作岗 位说明书的编写要求 4、 位设计与再设计 岗位设计的内容和原则 （ 二 ） 定 1、能够运用劳动效率、设备 1、企业定员及其标准的 员管理 和岗位定员等方法确定技能 概念 2、企业定员管理的 人员的定员标准 2、能够运用 基本内容 3、制定定员标 比例定员、 数理定员等方法确 准的基本要求 定管理和技术人员的定员标 准 （ 三 ） 制 1、能够采集处理人力资源管 1、人力资源规范化管理 度建设 理制度的相关信息 2、能够根 的内容 据制度体系表的要求， 起草人 2、人力资源管理制度体 力资源管理专项制度 3、能够 系的结构、 特征和要求 3、 检查人力管理制度的实施情 制 定 人 力 资 源 制 度 规 划 况， 分析存在的问题并提出修 的原则 改建议 （ 四 ） 人 1、能够审核人工成本和人力 1、审核人力资源费用预 力 费 用 审 资源管理费用的预算 2、能够 算的基本要求 核与控制 做出人力资源费用预算并控 2、控制人力资源费用支 制费用支出 出的基本原则 二、 （ 一 ） 招 1、能够通过简历、申请表和 1、笔试的特点及适用范 15% 20% 招聘 聘实施 笔试等方法对应聘人员进行 围 2、面试的内涵及适用 与配 初选 2、能够运用面试、情景 范围 3、心理测试法的基 置 模拟等方法进行人员筛选 3、本要求 4、情景模拟法的 能够提出录用候选人名单 注意事项 （ 二 ） 招 1、能够对招聘活动进行成本 1、人员招聘成本的构成 聘评估 评估 2、能够对招聘活动进行 2、各种评估指标的核算 数量怀质量评估 3、能够对招 方法 3、信度与效度的内 聘活动进行信度与效度检验 涵和种类 （ 三 ） 人 1、能够改进完善劳动组织 2、 1、人员配置的原理、劳 员配置 能够根据计划进行人员配置 动分工与协作的原则 2、 3、能够根据生产经营组织工 工作地、工作时间组织及 作轮班 工作轮班的组织形式和 设计要求 3、“5S”等现 场管理方法 （ 四 ） 劳 1、能够办理劳务外派与引进 劳 务 外 派 与 引 进 的 内 容 务 外 派 与 的手续 2、能够进行外派劳务 和形式 引进 管理 3、能够进行引进劳务管 理 三、 （ 一 ） 培 1、能够运用各种方法采集培 1、培训需求信息的分类 15% 培训 训 需 求 分 训需求信息 2、能够进行培训 和要求 2、培训需求分析 与开 析 需求分析， 撰写培训需求分析 的内容和作用 3、撰写需 发 报告 求分析报告的要求 （ 二 ） 培 1、能够根据培训的对象、范 各 种 员 工 培 训 方 法 及 其 训 方 法 选 围和内容，确定培训目标 2、特点 择 能够根据培训目标和要求， 选 择应用培训方法 （ 三 ） 培 1、能够提出培训制度的草案 1、员工培训制度的基本 训 制 度 管 2、能够检查培训制度的执行 内容 2、起草、修订培训 理 情况，发现问题，提出改进建 制度的要求 议 四、 （ 一 ） 绩 1、能够检查绩效管理系统的 1、绩效管理系统的结构 10% 绩效 效 系 统 管 运行情况 2、能够发展绩效管 和特点 2、绩效管理系统 管理 理 理系统存在的问题 3、能够提 设计的要求 3、绩效改进 出改进绩效管理系统的建议 的方法与策略 （ 二 ） 员 1、能够组织和指导行为导向 1、绩效考评方法的类型 工 绩 效 考 型考评方法的运用， 对有关员 和特点 2、运用绩效考评 评 工进行考评 2、能够组织和指 方法的注意事项 导结果导向型考评方法的运 用，对有关员工进行考评 五、 （ 一 ） 薪 1、能够进行薪酬制度设计的 1、薪酬的概念和影响因 10% 薪酬 酬 制 度 设 准备工作 2、能够提出专项薪 素 2、薪酬管理的概念、 管理 计 酬管理制度的草案 3、能够检 原则和内容 3、薪酬制度 查工资资金制度的执行情况 设计的基本要求 并提出修订建议 （ 二 ） 工 1、能够设计岗位评价指标及 1、岗位评价基本原理和 作 岗 位 评 其标准 2、能够运用各种方法 方法 2、岗位评价要素指 价 进行岗位评价 3、能够对评价 标和标准 3、岗位测量评 结果进行处理和分析 定误差的分类 （ 三 ） 人 1、能够核算人工成本指标 2、 1、人工成本的概念和构 工 成 本 核 能够运用相关方法确定人工 成 2、人工成本的核算方 算 成本 法 （ 四 ） 员 1、能够编制员工福利总额的 1、社会保障的基本概念 工 福 利 管 预算计划 2、能够核算种类保 2、福利管理的主要内容 理 险金和住房公积金 六、 （ 一 ） 集 1、能够准备集体合同协商相 1、劳动关系和劳动法律 15% 劳动 体 合 同 管 关资料 2、能够检查集体合同 关系的特点 2、劳动关系 关系 理 执行情况 的转变及其调整方式 3、 管理 订立和改选集体合同的 基本原则 （ 二 ） 企 1、能够进行员工工作满意度 1、工作满意度调查的内 业 民 主 管 调查与分析 2、能够借助专家 容和要求 2、员工沟通的 理 或通过工会组织与员工进行 渠道和注意事项 沟通 （ 三 ） 工 1、能够检查工时制度的执行 1、工作时间的概念和种 15% 15% 20% 15% 时 与 最 低 情况，发现问题，提出改进措 类 2、最低工资保障制度 工资管理 施 2、能够检查企业最低工资 的内容 标准的执行情况，发现问题, 提出改进建议 （ 四 ） 劳 1、能够编制职业安全卫生项 工作事故的分类标准 动 安 全 管 目费用预算 2、能够建立职业 理 安全卫生防护用品管理台账 3、能够对员工进行安全生产 教育 4、能够根据伤残评定结 果计算工作保险待遇