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2008年11月人力资源管理师四级考试真题及答案（一）单项选择题（第1～8题） 1．关于职业道德，正确的说法是（ ） 。 A．职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 B．职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素 C．职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 D．职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求 【答案】C 【解析】职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习 惯和内心信念来维持的行为规范的总和。 2．从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ A．爱国、守法、自强 B．求实、严谨、规范 C．诚信、敬业、公道 D．忠诚、审慎、勤勉 【答案】D ） 。 【解析】任何组织和企业的从业人员，在从事职业活动并承担具体的岗位责任之时，都是处 在一种契约化的承诺和相互依存的关系之中，在这种关系中，从业人员的忠诚、审慎和勤勉 是职业活动中内在的三个具有原则意义的道德准则。 …… 第二部分 理论知识 道题， （26～125题，共100道题，满分为 ～ 题 道题 满分为100分） 分 一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题 单项选择题（ ～ 题 每题 分 分 每小题只有一个最恰当的答案， 卡上将所选答案的相应字母涂黑） 卡上将所选答案的相应字母涂黑）27．以下关于平均失业持续期表述错误的是（ A．无论时间长短都属于非正常失业 B．它的长度是反映失业严重程度的重要指标 C．平均失业持续期相对较短的反映了经济的动态性 D．平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者 【答案】A ） 。 【解析】 平均失业持续期的长度是反映失业严重程度的重要指标。 平均失业持续期相对较短， 一般来说，此类失业为正常失业，它反映了经济的动态性；在失业率相同的情况下，平均失 业持续期延长，则表明劳动力市场中存在长期失业者。 28． （ ）是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。 A．总需求 B．民收入 C．总供给 D．国民生产总值 【答案】C 【解析】总供给是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。 从产品和服务的生产看， 总供给取决于用于生产的各类生产要素投入的总规模； 从收入分配 看，它是一定时期内要素投入而获得的收入总和。所以，总供给等同于一定时期的国民生产 总值或国民收入。 29． （ ）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般 劳动条件的协议。 A．劳动合同 B．雇用规则 C．司法解释 D．集体合同 【答案】D 【解析】 集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序， 经过集体谈判达成的关于 一般劳动条件的协议。 集体合同整体性地规定了工会会员与雇主的权利和义务， 对劳动关系 双方具有法律约束力。 …… 二、多项选择题（86～125题，每题 分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将 多项选择题（ ～ 题 每题1分 分 每题有多个答案正确， 所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分） 所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分） 86．阻碍互惠交换实现的主要障碍包括（ A．信息障碍 B．体制障碍 C．市场缺陷 D．人为障碍 E．经济滞后 【答案】ABC 【解析】 采用规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务， 实现互 惠的交换有利于社会总体福利水平的提高。 但是由于经济运行过程中存在种种障碍， 使互惠 的交换不能实现。其主要障碍有以下三类：①信息障碍，由于信息缺陷、信息偏误、信息不 对称，使市场主体不能进行互惠交换；②体制障碍，交换本身是互惠的，但实际存在的某种 惯例、政策及体制安排，阻碍互惠交换的实现；③市场缺陷。潜在的交换是互惠的，但由于 市场自身的缺陷，或者交换参与的主体由于观念或习惯的干扰无法进行交换。 ） 。 87．扩张性财政政策包括（ A．提高税率 B．免税 C．减少政府购买 D．退税 E．增加政府转移支付 【答案】BDE ） 。 【解析】扩张性的财政政策是通过采取扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率等措 施来刺激消费和投资，增加总需求，以提高就业水平的宏观经济政策。当经济处于不景气时 期，总需求小于总供给，由于有效需求不足，导致企业开工不足，经济中存在较高水平的失 业率，政府就要实行扩张性的财政政策，如免税、退税、降低税率，增加公共工程开支、扩 大政府购买，增加政府转移支付等。 …… 小题8分 小题10分 小题12分 一、简答题（本题共3题，第1小题 分，第2小题 分，第3小题 分，共30分）1．请简述 简答题（本题共 题 小题 小题 小题 分 劳动定额的内容。 （8分） 答：劳动定额是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品 或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。其内容主要有： （1）劳动定额的制定 采用适当的方法，“快、准、全”地制定出产品、零件、工序的各项工时定额，为企业经营管 理提供基本数据，这是劳动定额管理的首要环节，是搞好定额管理的基本前提。影响劳动定 额制定的因素是多方面的，既有劳动者方面的因素，也有劳动对象和劳动工具方面的因素。 只有从实际情况出发，按照科学的方法，对各方面因素进行深入分析，在全面掌握了工时消 耗的规律性以后，才能制定出既先进又合理的劳动定额。 （2）劳动定额的贯彻执行 劳动定额的贯彻执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。 评价和衡量企业劳动定 额的贯彻实施的情况，可采用以下几项标准：①劳动定额面的大小；②企业的计划、生产、 财务、劳动各职能部门是否按劳动定额组织企业的生产经营管理；③企业或车间、班组是否 按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核，做到“日清日结”；④企业为了推行新定额是 否采取了有效的措施。 （3）劳动定额的统计分析 劳动定额的统计分析是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。 劳动定额贯彻执行以 后， 到底能不能满足企业生产组织和劳动组织的需要； 新定额在执行中还存在哪些问题亟待 解决。这些情况只有通过收集各种信息，以及各种有关的数据资料，经过统计汇总、整理和 统计分析，才能加以说明。 （4）劳动定额的修订 随着企业生产的发展， 企业原有的定额就会落后于现实的生产水平。 企业只有在总结推广先 进经验的基础上，不断组织力量修改原有的劳动定额，提高企业生产经营管理水平，才能促 进企业生产的发展。劳动定额的修订是在定额的贯彻实施、统计分析之后，对定额的重新整 顿和修改，它既是劳动定额管理的最后一个环节，又标志着新的定额产生，它使企业劳动定 额水平向前推进了一步。 ……
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四级的历年试题很少，因为很少人会去考，没什么用！建议你直接考助理人力资源管理师（三级），一般年龄不是很小，都可以开个单位证明考的。 人力资源管理员考试真题（全国卷）第一部分 选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )周岁 周岁 周岁 周岁2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构 B.简单服务性机构C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件 D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则 B.民主集中原则C.因事择人原则 D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时 间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质11.生产产品的有效作业时 间是指( )A.工人的纯工作时 间B.工人从上班到下班之间的时 间C.工人的准备时 间、操作时 间、吃饭、休息时 间D.工人在企业逗留的全部时 间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化 B.劳动专业化C.劳动连续化 D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性14.组织文化与思想政治工作的关系是( )A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事C.组织文化是思想政治工作的补充 D.二者没有关系15.“魔鬼”训练是一种( )A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练C.外化型体能训练 D.外化型顺向训练16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )A.技能培训 B.知识传授培训C.态度转变培训 D.工作方法改进培训17.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于( )A.常规教育 B.学校教育 C.继续教育 D.基础教育18.绝对标准考核就是( )A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同职务的人C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一职务的人19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为( )A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( )A.工作周期长，任务不易明确的项目 B.工作周期长，任务比较明确的项目C.工作周期短，任务很明确的项目 D.工作周期短，任务不明确的项目21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励22.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( )A.有效劳动时 间的长短 B.劳动所处的环境和条件的优劣C.劳动者的技术业务水平的高低 D.劳动者的劳动成果的大小23.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( )A.货币工资 B.名义工资 C.实际工资 D.实物工资24.公共福利是指( )A.社会要求提供的福利B.法律规定必须提供的福利C.员工要求提供的福利D.组织根据自身的发展需要所提供的福利25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( )A.加强福利待遇 B.改善劳动条件C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是( )A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( )年—3年 年—年年—6年 年—5年28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( )A.强制储蓄型养老保险 B.国家统筹型社会保险C.投保资助型社会保险 D.子女抚养型养老29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时 间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为( )个月 个月 个月 个月30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度A.一次裁决 B.二次裁决 C.三次裁决 D.四次裁决二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。31.人力资源管理的基本原理包括( )A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理D.个体差异原理 E.动态适应原理32.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：( )A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头公司D.大中专院校和各类职业技工学校 E.推荐和自荐33.人员激励机制包括以下内容( )A.激励时机 B.激励频率 C.激励程度D.激励深度 E.激励广度34.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( )A.自我评定 B.同级评定 C.下级评定D.直接领导评定 E.顾客评定35.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：( )A.嘉奖 B.记三等功 C.记二等功D.记一等功 E.授予荣誉称号第二部分 非选择题三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)36.人力资源开发37.委任制38.劳动定员39.模拟教学法四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)40.简述失业保险待遇享受的条件。41.“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示?42.简述化解组织成员“挫折”心理的方法。43.简述人员保护的任务。44.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。五、论述题(本大题共2小题，每小题14分，共28分)45.试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。46.试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。
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浅夏oo淡忆 3人参与回答 2024-06-11 优质人力资源师问答知识库
