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真水岂无香
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风风一样的自由

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2017社会工作者如何救助流浪儿童方法解析

提高社会救助机构的救助服务能力,让流浪儿童更好地适应社会生活。下面是我为大家分享2017社会工作者如何救助流浪儿童方法解析,欢迎大家阅读浏览。

专业关系建立

社工因掌握专业的理论知识与科学的工作方法,在访谈对话中往往蕴含着预设的价值取向,造成专业关系的不平等。譬如,社工与流浪儿童之间的对话关系主要由社工引导,流浪儿童则顺着工作者的思路作答。社工要注重流浪儿童的自主性与参与度,在儿童同意服务的基础上,与其共同制订服务计划,包括服务的方法、目的以及应遵守的规则、责任和义务等。同时,应充分考虑他们不同的人格特质,把握好专业性和平等性的关系,开展有针对性的个案服务。

问题分析与需要评估

在个案介入的问题分析与需要评估中,以往的救助工作存在着不理解就直接下定论的现象。每个人的认知都具有主观性色彩,社工也不例外。社工在对案主的问题与需要进行评估时, 依据的是自我眼中的他人,通过分析案主的成长状况和性格行为特征, 选择具体的介入目标与介入手段。但他人眼中之我与自我眼中之我是存在差异的,社工眼中的流浪儿童与流浪儿童自身的看法不一定完全一致。在个案服务中,社工面对流浪儿童的问题,不应单方面下结论, 而是有意识地去倾听。倾听意味着给予流浪儿童充分的话语权,鼓励其表露想法,努力理解他们的思维方式和价值观念。但是,大多数流浪儿童不能正确认识自身需要,他们往往认为物质生活水平低下是造成生活困境的主要原因。因此,社工需要设计一套科学有效的评估方法,全面综合评估,帮助流浪儿童正确认识自身问题和需要。

访谈话题与访谈形式选择

语言具有社会性,每一种语言都建立在一定的语境中,话题是连接语言的中介和桥梁,话题的选择切忌空洞、虚无。介入服务中的访谈工作需要注重话题的选择,一方面,机构救助时间有限,社工需要确立明确的服务目标,并在介入服务中按设定的目标帮助流浪儿童解决或预防自身问题,改善与社会系统的对话关系。另一方面,访谈的话题不是简单地搜集个人、家庭和社区信息, 而是有针对性地根据流浪儿童的成长经历提出富含导向性的话题。

此外,访谈的话题应具有思想性,社工要善于从问题的表象挖掘深层次的认知信念、思维方式与价值观念,帮助流浪儿童正确地看待问题、反思问题与解决问题。流浪儿童的问题是多方面的,无论是自身、家庭、社区还是学校,其影响都是紧密相关的。所以访谈往往能窥一斑以见全貌,从固定化、模式化的救助流程中抽离出来,找出流浪儿童存在的问题与社会环境的诱因。

访谈的对话形式也是社工在流浪儿童救助工作中应当重视的问题

对话形式包括微型对话与复调,微型对话是个体内心的对话, 是两个或多种观点在脑海里冲突、争辩的状态。社工在与流浪儿童的访谈中应当考虑到他们的内心对话,鼓励他们说出自己的想法,并从儿童的语调与身体语言中洞悉其潜意识与情感偏好。与此相对的,复调是指不同主体之间不同观点的交流与碰撞。社工在与流浪儿童沟通时,既不能不倾听流浪儿童的意见,也不能无目的、无立场地片面顺从流浪儿童的想法。社工与流浪儿童之间是相互依存却又相互独立的关系,这就要求社工在努力拉近彼此心理距离、建立信任关系的同时,也要敢于表露自己的真实想法,让流浪儿童倾听不同的声音。在不涉及原则问题、不违反法律道德规范的前提下,大部分问题都不是非黑即白的,社工和儿童可以保持不同的观点。通过良性的争辩与互动,对话双方争取从不同的角度看待问题,开拓思维方式,提升对话能力。

舒缓情绪

消极情绪的疏导是社会工作介入的重要工作目标。流浪儿童在流浪生活中面临一系列的困境与问题,生活的压力与现实的挑战往往导致不良情绪的滋生。流浪儿童在刚进入救助保护中心时,通常都焦虑不安, 社工可以营造轻松、自由和舒适的氛围,引导流浪儿童通过倾诉自身的心理困扰,鼓励他们勇敢地面对内心的羞愧、焦虑、恐惧与悲伤。根据流浪儿童的个人经历和身心发展状况,分析其情感需要,帮助流浪儿童摆脱负面情绪的困扰。同时,社工需要引导流浪儿童对自身的情绪变化有所认识,在面临比较大的.压力时,可以通过一些技巧有意识地控制自己的情绪。例如:适度的体育运动、写心情日记、与朋友聊天、听音乐等。当流浪儿童感受到焦虑与紧张时,要找出压力的来源和问题的症结。如果是主观因素(如准备不充分、任务未完成等)造成的焦虑,流浪儿童应学会按部就班和未雨绸缪。如果是客观因素(如家境困窘)引起的负面情绪,流浪儿童应增强自身的综合实力,提高职业技能,同时学会与人沟通,争取更多的理解和支持。

转变非理性认知

一些流浪儿童存在消极情绪与不良行为,这些问题的出现往往源于非理性的认知。社工要从流浪儿童的言语表达与行为特征中洞悉其非理性认知,找到其不合理之处。感性认识是理性认识的基础,社工要理解儿童感性认识的性质、特征与影响因素,通过梳理问题的来源、过程和结果帮助流浪儿童改变不合理的认知,重新建构理性思维方式。自我披露、感同身受是有效的工作技巧。例如,有些流浪儿童认为没有人真正地关心他,家境的贫寒使同学和老师都看不起自己。社工通过阐述自身经历,引导流浪儿童反思自己的认知,重新看待自身与家人、朋友和老师的关系。

改善对话关系

个人的意识依赖“符号”的产生,为“符号”所创造,并通过“符号”表现出鲜明的社会性和对话交往性特征。儿童流浪的主要原因是个体与社会环境的互动不够和谐。社会工作介入流浪儿童救助工作应当改变流浪儿童与社会环境的对话关系,具体表现在对话意识的提升与对话方式的改善。

从家庭对话关系来看,社工可以与流浪儿童开展沙盘游戏,有意识地引导流浪儿童表露真实想法,在聊到家庭关系时,向流浪儿童提出一些建议,包括感恩意识、沟通意识与责任意识。流浪儿童已提早步入社会,社工应当教导他们更好地遵从社会规则和行为规范,提升责任意识,在合法、合理的前提下努力维护自己和家人的利益。从流浪儿童与机构工作人员的对话关系来看,社工通过个案访谈,利用“优势视角”的理论,帮助流浪儿童认识到自身的优点,让其感受到社会系统的支持。工作者向流浪儿童介绍救助站的基本情况与功能,以改变流浪儿童对救助机构的负面看法。同时,社工不仅要选择更有亲和力与感染力的对话方式,尊重儿童的主体性和独特性,鼓励他们发表自己的意见和看法,也要善于发挥教育者与引导者的作用,帮助他们学习更有效的对话方式,提升人际沟通能力、语言表达能力与团队合作能力。

个体与社会系统的良性对话有利于形成向心力与凝聚力,这有助于将孤立的个体联系起来,反作用于社会环境。这需要社工将整合的对话思维运用到具体的实务技巧中,注重多方位的介入,包括情感、认知和行为等方面。因此,机构救助的社会工作介入需要形式多样的活动,如手工制作、户外运动、棋游戏、书画大赛等。同时,机构救助不能仅仅局限于机构内部,社工可以通过外展社会工作、救助后续服务等方式弥补机构救助的不足,积极地整合社会支持网络,挖掘社会资源,帮助案主与社会系统形成良性的对话关系。

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叶子晓桐

1.儿童养育和保健:儿童养育指在饮食喂养、合理营养、居住环境、托儿设施等各个方面对儿童更加完善、更全面和更科学的抚养和培育。2.儿童照顾和教育:儿童照顾是指在家庭、托儿所、幼儿园、学校等环境中给予儿童在生活、学习、成长等各方面的呵护和关怀。3 .儿童救助和保护:儿童救助主要指对孤儿、被遗弃儿童以及生活困难儿童的救济和帮助。对前者的救助形式主要有儿童福利院教养、家庭寄养和收养等。对后者的救助的主要方式是为贫困或单亲家庭提供经济和物质上的救助,以使儿童获得基本的生活保障。

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doctorsher

儿童社会工作基本内容

儿童社会工作就是社会工作者根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要,以专业的价值为指导和科学的理论为基础,充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活动。下面由我为大家分享儿童社会工作基本内容,欢迎大家阅读浏览。

一、儿童社会工作的主要内容

1.儿童社会工作的理论基础

(1)儿童生物学与儿童发展有关系的生物学理论主要是遗传学说。遗传学认为,个体发展是一个规则的自然发展过程,差异是因为DNA的差异造成的。

(2)儿童心理学

①心理分析理论心理分析理论对儿童社会工作的意义在于,个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响,开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。

②心理社会发展论人除了生理性的冲动外,在生长过程中还有一种注意外界并与外界相互作用的需要,而个人的健全人格正是在与环境的相互作用中形成的。艾里克森将人的一生划分成八个阶段,每一阶段或多或少均以同一性危机的概念来贯穿。

a.学习信任阶段(0~岁):基本信任和不信任的心理冲突。

b.成为自主者的阶段(~3岁):自主与羞耻、怀疑的冲突。

c.发展主动性阶段(3~5岁):主动与内疚的冲突。

d.变得勤奋阶段(6~12岁):勤奋与自卑的冲突。

e.建立个人同一性的阶段(12~19岁):自我同一性和角色混乱的冲突。

f.承担社会义务阶段(19~25岁):亲密与孤独的冲突。

g.显示创造力感的阶段(25~65岁):生育与自我专注的冲突。

h.达到完善的阶段(65岁以上):自我完善与绝望期的冲突。

③行为或学习理论行为或学习理论认为儿童的学习模式有三种:a.古典制约的学习模

式涉及儿童的外部刺激与反应之间的关联:b.操作制约的学习模式是指在适当的反应出现时给予奖励的一种学习和行为反应方式;c.儿童以观察的方式进行学习,并与制约的学习模式相互增加与互补。

行为或学习理论对儿童社会工作的启示在于:儿童的行为是儿童对当前环境所作的反应,不适当的行为是儿童对当前环境所作的不恰当的反应。儿童社会工作的任务就是要帮助儿童学习和掌握恰当的行为模式与反应模式。

(3)儿童教育学

①多元智能理论根据加德纳的理论,学校在发展学生各方面智能的同时,必须留意每一个学生只会在某一两方面的智能特别突出;而当学生未能在其他方面追上进度时,不要让学生因此而受到责罚。

②建构主义理论重要概念是图式,图式是指个体对世界的知觉理解和思考的方式。图式是认知结构的起点和核心,或者说是人类认识事物的基础。认知发展受三个过程的影响,即同化、顺化和平衡。建构主义理论在教育学上的实质是:以儿童为中心,强调儿童对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。社会工作者在帮助儿童,尤其是学龄期的儿童时,要重视培养和促进服务对象的自主性。

(4)儿童社会学

①自我发展理论米德认为,儿童是通过模仿周围人的行动,发展成为社会存在的。米德的自我发展理论,为社会工作者说明了儿童进行玩耍、游戏的内在意义,并为游戏形式的儿童辅导提供了理论依据。

②认知理论认知理论认为,人类行为是由个人从环境中所获得的`信息中产生的态度塑造而成的。认知理论对儿童社会工作的启示如下。

a.儿童在某一年龄范围或发展阶段具有他们特定的思考方式。在开展儿童社会工作过程中运用会谈、评估及介入的方法都要考虑到儿童的心智特点及其与成人的差异。

b.儿童社会工作的主要任务是帮助儿童获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力。

2.儿童社会工作的表现形式

(1)宏观层面主要包括:

①参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善,并配合其宣传和实施;

②参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善,监督儿童受教育权的实现;

③参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善;

④参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供,并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标;

⑤积极地整合各方面资源,推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。

社会工作者参与宏观层面儿童社会工作的方式有:①参与制定和实施法律、政策;②组织对儿童状况的调研,并向政府及社会提交报告;③参与公众焦点事件的分析,并向决策机构提供专业建议等。

(2)微观层面主要是社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务。按照服务对象的类别可分为一般儿童社会工作和特殊儿童社会工作。特殊儿童社会工作又可以分为支持性、保护性、补偿性和替代性四种类型。

①支持性服务指通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能,强化照料者的能力,以促进儿童的发展。支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量,通过环境培育的方法来促进儿童发展。

②保护性服务指通过介入外部监督或者强制等方式,防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能,或者制止已经发生的侵害。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上,尽量保持其生存环境的稳定性。

③补充性服务通过专业介入,对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节,以适当的增强。补充性服务既要考虑在服务过程中儿童的需要,当其为阶段性服务时,更要考虑结案时,介入资源撤出会不会对儿童产生二次伤害。

④替代性服务通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。开展此类服务时前势评估十分重要,另外也必须考虑到是否在授权的范围内进行的问题。

3.对儿童有重要影响的社会要素

(1)家庭一个人出生的家庭的环境以及儿童所受的熏陶,使儿童在其今后的生活中.很难褪去其家庭的印迹。

(2)学校学校对儿童来说是一个十分重要的场所,在某些情况下,其影响作用甚至会超越家庭。学校的教育对儿童来说是其接受的第一种正式教育过程。老师对学生的评价,对孩子们的自我期望影响巨大。班级间的关系,又使儿童形成了集体观念。

(3)同辈群体儿童在其社会交往的过程中,会因年龄、兴趣、就读学校、家庭住址等因素的一致,而逐渐地形成一个非正式的固定交往群体。同辈群体对儿童发展的影响作用是很大的。这种关系通常在儿童期结束后还发挥着持续重要的影响,其中有些会成为成年时的朋友。

(4)大众传媒大众传媒深刻地影响着儿童的生活。随着大众传媒的快速发展,儿童和大众传媒间的关系更加接近,大众传媒对儿童的社会化进程的影响也愈加深刻。

4.现阶段儿童社会工作的具体机构

(1)义务教育阶段的中小学在学校里教师是主体专业队伍,他们通过组织教学活动,来实现智育、德育、体育等的教学目标。目社会工作者所关注的不单单是学校德育计划的实施,还应针对发生偏差的儿童提供专业服务,对受侵害的儿童实施权益保护。

(2)社会福利机构社会福利机构收养了绝大多数的社会孤儿和弃儿。目前福利机构巾社会工作者开展的儿童工作主要可分为寄养和领养两个方向。

(3)社区社区是儿童生活的场所。社区发展目标中应包含儿童部分,为开展儿童工作提供资源的保证。

(4)4专业性社会工作组织这些社会工作组织以实现社会工作价值为机构的目标,为所在地或者周边的机构提供专业社会工作服务。在专业社会工作机构里从事儿童工作,应该与其机构的整体目标相一致,社会工作者除了开展对儿童的评估,以确定什么服务可能对儿童有帮助以外,还要积极地调动整合资源,共同协作以实现帮助儿童的目标。

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