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社会工作者所扮演的角色 导语：社会工作者是社会政策的具体实施者。因为社会工的工作方法、服务对象和服务内容的多元化，社会工在不同的情况下扮演着不同的角色。 社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行助人服务活动。社会工作者是社会政策的具体实施者。因为社会工作者的工作方法、服务对象和服务内容的多元化，社会工作者在不同的情况下扮演着不同的角色。 根据长期的社会工作实践，以服务方法的不同为标淮，可以将社会工作者的角色归纳为以下三类： (1)直接服务的角色。包括治疗者、沟通者、支持者、指导者等。 治疗者。即临床工作角色。社会工作者通过分析服务对象面临的困难或问题，为其提供直接的、具体的'帮助，激发其潜能，使对象已经受到损害的功能得以恢复。 沟通者。社会工作者在实务过程中与服务对象沟通信息、交换意见、分享思想及感情，以此建立专业的社会工作关系。 支持者。社会工作者通过专业的工作技巧和价值观，对服务对象的困难予以心理上的理解和支持，并且在服务过程中鼓励、帮助服务对象，与他们一同面对困难。 指导者。社会工作者通过分析服务对象的问题，指导、协助服务对象分析自己的困境、认清自身的问题，最后让服务对象自己作出决定。 (2)间接服务的角色。包括行政者、研究者、咨询者、政策影响者等。 行政者。社会工作者以行政者、管理者的身份出现，对专业活动过程进行有效控制。行政者的角色包括实务工作行政和社会福利行政两个层面。 研究者。为增进直接服务的有效性，使服务对象享受优质的社会福利服务，社会工作者有时也需要从事研究，如阅读相关的文献、评估实务的结果、讨论服务的质量、调查社区的需求等。 咨询者。社会工作者向政府部门、民间组织、公众等提供有关社会工作的资料，或者以专业人士的身份参加各种研讨会，从专业角度提供咨询意见。 政策影响者。在实务过程中，社会工作者会发觉社会政策层面存在的问题，如社会资源的不足，困难群体的被忽视等，他们会本着公平正义的信念，以充分的资料和具体的目标来争取政府的了解和支持，最终促成社会政策的变革。 (3)复合服务的角色。包括谈判者、管理者、经纪人、协调者、教育者、发言人等。 谈判者。社会工作者运用专业技巧，把冲突的双方召集起来，并代表某一方的利益，调节争执，化解分歧，使双方达成一致的认识。 管理者。社会工作者在工作过程中，对整个过程进行有效的控制，对助人的相关社会资源及信息进行安排、协调和管理，以高效率地实现社会工作的过程。管理者的角色不仅体现在社会工作的直接服务中，也体现在社会工作的间接服务中。 经纪人。社会工作者把那些需要服务而又不知道去何处寻找社会资源的服务对象与其所需的资源联系起来。 协调者。社会工作者为解决服务对象的多重问题，协调相关机构、组织所提供的服务，避免服务的重复和服务对象求助的困惑。 教育者。社会工作者向服务对象传授知识和应对问题的技能，提供信息和情感支持。 发言人。社会工作者代表政府或组织机构，向公众、服务对象发表意见，唤起大家对社会问题的关注，寻求社会的支持等。 上述社会工作者的角色，只是为了便于了解社会工作者的作用而进行的一种分类，相互之间的界线有时候并不十分明显。比如，作为管理者，就应当有协调者的作用。管理者有时作为直接服务的个案管理者，有时也可以作为间接服务中社会工作行政的管理者。社会工作者在工作时并非扮演全部的角色，有时只扮演其中的部分角色，通过经典案例，我们可以进一步了解社会工作者在个案服务中承担的角色： 案主马某，女，50岁，是一名家庭妇女，患有结核病、子宫肌瘤等病，因长时间受病痛折磨，马某身体状况非常差，不能外出务工，家中经济来源全靠丈夫打零工和父亲、哥哥接济，因马某丈夫户口本中注明是工程师(早年在一家建筑公司打工时，建筑公司为了通过年检造假，马某的丈夫小学毕业，自己没有考过工程师)的职称，导致马某即便是家庭特别贫困也无法申请城市低保。女儿在本市上大学，在校做兼职以减轻家庭经济负担，马某的父亲去世后，马某停止了治疗，靠止痛片来减轻身体疼痛，马某夫妇与女儿关系紧张，女儿对于母亲受病痛折磨不甚在意，近期马某病危住院，没有能力承担治疗费用，求助社工危机介入。 案例分析： 一、马某的问题： 1.在个人方面，由于长期受病痛折磨，马某身体素质差，情绪低沉、消极，缺乏对生活的信心;马某病危住院，情况危急。 2.在家庭方面，家庭成员间关系不是十分亲密，尤其是与女儿的关系淡漠，缺乏有效的沟通。同时家庭经济水平和所处的环境条件，在一定程度上限制了他们获得能力的条件，使得马某的丈夫没有固定职业; 3.在社区方面，因为马某丈夫户口本上名不副实的工程师职称，使马某一家不能享受低保，不能得到社区救助。 二、针对上述问题，制定的方案包括以下几方面： 1.对马某进行危机介入，为住院的马某链接资源、寻找帮助(主要是资金)。 2.马某病情稳定后进行心理干预，调整心态，积极治疗; 3.联系马某的女儿，告知马某的病情，希望女儿与马某多沟通，配合治疗; 4.为马某申请低保; 5.充分利用社区资源，为马某丈夫寻找工作。 马某的个案工作已经结束，具体工作内容这此不一一叙述，通过个案服务，为马某链接各种资源，通过红十字会、省妇联、马忠食府、等募集善款11250元以及回族撒拉族基金会赞助的米、面、油;为马某成功申请了低保，马某的丈夫也找到了工作。 在这个个案中，社会工作者扮演了协调者、沟通者、引导者、资源的连接者、支持者等角色，成功的帮助了马某。为其家庭和个人增能，实现社会工作助人自助的理念。 ;
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获得社会工作者证书奖励政策汇总(全国)
【宁夏】
(一)获得助理社会工作师(初级)的人员，给予一次性奖励800元。
(二)获得社会工作师(中级)的人员，给予一次性奖励1200元。
【清远】
获得社会工作师(中级)的人员，给予一次性奖励补助3000元。
【连云港灌水县】
凡参加社会工作者职业水平考试并取得“社会工作者职业水平证书”的，初级一次性奖励1000元，中级一次性奖励1500元，高级一次性奖励2000元。
【丽水莲都区】
对2008年以来取得助理社会工作师和社会工作师职业资格证书的分别给予2000元、5000元的奖励。
【南京双闸街道】
1.获得助理社会工作师资格证书的，一次性给予1000元奖励;
2.获得社会工作师资格证书的，一次性给予2000元奖励。
【杭州淳安县】
一是建立“免费提供培训、补助车旅费、奖励考试合格人员”的激励机制。对取得社工师证书的人员，分别给予初级800元、中级1500元的一次性补助，大大激发了社会人员和社区工作者参加社工师考试的热情。
【四川广汉市】
奖励标准：一次性奖励对取得助理社会工作师职业水平证书的奖励1000元;取得社会工作师职业水平证书的奖励1500元。
【佛山南海区】
一、奖励对象范围
2016年参加全国社会工作者职业水平考试获得社会工作者职业水平证书，并于2017年进行南海区社会工作专业人员登记的区级机关、事业单位、社会工作类社会团体、以及在南海区登记成立的民办社会工作服务机构人员。
二、申请条件及奖励标准
符合以下条件的可申请助理社会工作师1000元、社会工作师2000元的一次性奖励(已持该证书获得政府各类相关奖励的人员除外)：
(一)南海区户籍，或在南海缴纳社保超半年的人员;
(二)取得《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》，并在南海区民政部门或民政部门指定机构登记;
(三)目前在南海区社会工作相关领域工作。
【安徽亳州市】
补助对象：2017年社会工作者职业水平考试的亳州市考生
补助标准：通过助理社会工作者职业水平考试的考生一次性补助800元;通过中级社会工作者职业水平考试的考生一次性补助1200元。
【福建省泉州市】
石狮社工师可享用人单位补贴
《意见》明确，对参加社会工作者职业水平考试并取得相应社会工作者职业水平资格证书的(含党政机关、人民团体、事业单位编制内人员)，凭上一年度考取的证书及个人身份证明，用人单位要一次性给予取得助理社会工作师资格证书的人员700元、取得社会工作师资格证书的人员1000元，作为参加资格考试人员的考试、教材及交通补贴。除党政机关、人民团体、事业单位的编制内人员外，用人单位要给予取得社会工作者职业水平资格证书，且已按规定履行备案或注册登记手续，并实际从事社会工作领域一线或村务(社区)一线专职工作的社会工作师每月500元补贴，助理社工师每月200元补贴。
【广东省佛山市高明区】
2015年至2018年期间考取社会工作师
可申请一次性奖励2000元
《方案》规定，本区户籍或常住高明区的人员，在2015年至2018年期间参加全国社会工作者职业水平考试并获得社会工作者职业水平证书，且未申请政府其他形式补贴或奖励的，可申请社会工作者职业水平考试奖励。
其中，获得助理社会工作师资格证书的人员可申请一次性奖励1000元，获得社会工作师资格证书的人员可申请一次性奖励2000元，每个级别的社会工作者职业水平证书奖励只能申请一次，奖励经费由区财政负担并核拨，申请时间为发证之日起的六个月内，过期视作放弃，不再补发奖励金。
【浙江省嘉兴平湖市】
过中级奖2000元，过初级奖1000元!
严格贯彻落实《平湖市关于进一步加强社会工作人才队伍建设推动社会工作发展的意见》，对在职通过全国社会工作职业水平考试的机关、事业单位社会工作从业人员和城乡社区专职工作者，经单位同意，其学费、考试费用可由所在单位报销。
对取得国家高级社会工作师、社会工作师、助理社会工作师资格的社会工作岗位人员，由所在部门及镇街道分别给予3000元、2000元、1000元的一次性奖励，民办社工机构及其他相关人员由市委社工办直接奖励，并给予相应的职务补贴。同时，考试期间统一组织大巴免费接送，做好考生的一站式全程服务工作。
【广东省佛山市禅城区】
考取社会工作师一次性补助2000元再每月补助300元，连续服务满3年奖两万!
《佛山市禅城区社会工作人才培育扶持办法》(修订稿)正公开征求意见，从培育扶持和推优激励两大方面加大社工人才扶持力度。其中，对考取社会工作师的一次性给予2000元财政补助，获评市级、省级、国家级的优秀项目分别给予1万、2万、3万元奖励。
随着社会服务范围的扩大，禅城不少村居建立了家庭综合服务中心。《修订稿》对社工专业人才提出了推优激励制度，对已在民政部门或其委托的机构进行社会工作者职业水平证书登记，并在村民委员会、居民委员会内从事社会工作的社会工作人员实行财政补助，补助标准为：社会工作师300元/月、助理社会工作师200元/月、社会工作员100元/月，按月发放。
目前，在禅城服务的社会工作服务项目每年均进行评估督导。根据《修订稿》，获得市级以上社会工作主管部门或受其委托的行业组织评选为优秀项目的，给予项目执行机构一次性奖励：市级1万元、省级2万元、国家级3万元。
禅城对社工个人也有奖励，高层次社会工作人才在获得国家、省、市、区主管部门或行业组织授予优秀社工人才荣誉称号、或取得社会工作专业硕士以上学历、或取得国家高级社会工作师证书后，在禅城区连续服务满3年且所开展服务项目绩效评估均良好以上的，一次性给予2万元奖励。
【安徽省亳州市】
通过全国社工师考试人员
给予奖励800-1200元
目前我市持证社工有129名，为鼓励更多的人加入社工组织，市民政局联合市人才办等多家机构，对取得社会工作师持证考试并通过全国社工师考试的人员，初级给予一次性奖励800元，中级给予一次性奖励1200元。
【山东泰安市】
社工职业水平考试通过者最高月补600元
泰安市泰山区社区工作人员和社区社会组织工作人员取得助理社会工作师资格证书的，每人每月薪酬补贴标准为300元;取得社会工作师资格证书的，每人每月薪酬补贴标准为600元。
参加考试并取得助理社会工作师、社会工作师证书的人员，报销全部考试费用(报名费、书费、差旅费);参加考试虽未取得助理社会工作师和社会工作师，但各科考试成绩均在30分以上的人员，报销考试费用的一半。
【广东惠州市】
助理社会工作师补贴1000元
社会工作师补贴2000元
《通知》指出，根据《惠州市民政局惠州市财政局关于社会工作者职业水平考试证书补助实施方案》有关要求，为进一步落实社会工作者职业水平考试证书补助方案，2016年在惠州辖区报名参加社会工作者职业水平考试并获得社会工作职业水平证书的人员，且未获得过政府相同或类似补贴或奖励的，可申请社会工作者职业水平证书补助：获得助理社会工作师资格水平证书，一次性给予1000元补助;获得社会工作师资格水平证书，一次性给予2000元补助。已享受本方案补助的人员，不再重复享受相应证书的自主参训补贴。
【江苏省苏州市】
每月分别给予考过初、中、高级社工师的社工100元、300元、500元的补贴!
至于社区基层工作人员热衷社工考试的原因，谢鸿娟说，除了社工专业知识能帮助居委会工作人员解决实际工作问题外，持有证书还可增加个人收入。据了解，社区工作者作为社工的一种，政府对获得助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师资格的社区专职工作人员，每月分别给予100元、300元、500元的补贴，从而缓解社区工作人员“工作忙、压力大、负荷重、待遇低”的现状。
【江苏省徐州市】
每月增加50～200元工资
一些县(市)区民政局也出台了多项鼓励措施。鼓楼区今年将对取得社会工作师和助理社会工作师证书的，分别按照每月80元、50元的标准给予补助。
云龙区从2014年起，在招聘社区工作人员时，对获得社工师证书的报考者，在同等条件下优先录用。对取得社会工作师和助理社会工作师证书的社区工作者，每月工资分别增加200元和100元。
【江苏省射阳县】
一次性通过初、中级社工职称考试
分别奖励2000元、3000元
近两年，省级和地方积极落实政策，采取聘用专业技术岗位、增加工资津贴等方式，提高社工待遇，推动了社工持证上岗热情的日渐高涨。比如苏州市规定，每月分别给予考过初、中、高级社工师的社工100元、300元、500元的补贴;射阳县出台政策，民政系统内一次性通过初、中级社工职称考试的工作人员，分别奖励2000元、3000元。
【广东省东莞市】
助理社会工作师补贴1000元
社会工作师补贴2000元
凡于2013-2015年考取社工证的东莞户籍人员注意了，2016年5月9日-7月8日，请速到东莞市社工协会申请证书奖励补贴。助理社会工作师补贴1000元，社会工作师补贴2000元。
【广东省中山市】
一次性给予1000元到3000元不等的资金奖励
并根据级别每月给予补贴
据了解，考上社工师除提升自身素质和业务知识外，还可获得政府部门奖励，中山大部分镇区出台了奖励办法。不少镇区都对考取社会工作者职业水平证书的人员一次性给予1000元到3000元不等的资金奖励，部分镇区还建立岗位津贴机制，对在岗且考取社工证书的人员根据级别每月给予补贴。
【陕西省】
社区专职工作人员有社工师资格证每月补贴200元
2015年，陕西省为全省84个县(区、市)招聘2042名城镇社区专职工作人员(以下简称专职人员)。专职人员的工资待遇一般在两三千元，除了缴纳五险一金外，还有冬季取暖和夏季防暑补贴。
职称补贴：取得高级社会工作师、社会工作师和助理社会工作师职业资格证书者，每月分别给予300元、200元、100元职称补贴。
【广东省】
持证社工补贴开始落实喽!146名持证社工获万补贴!
记者从台山市民政局获悉，2015年社工补贴发放工作已完成，2008-2014年台山市考取社会工作者职业水平证书人员共146人，其中初级132人，中级14人，共发放补贴万元。
从事社会工作的现职人员和镇(街、场)、村(居)委会工作人员，凡通过社会工作者职业水平考试，获得初级、中级、高级资格社会工作者职业水平证书的人员，分别给予一次性补贴800元、1200元和1500元。
【太仓市】
报考社工专业考生可获4万元资助
记者从市民政部门获悉，为进一步发展壮大社会工作人才队伍，培育本地专业社会工作人才，我市将继续对今年报考全日制高校社会工作类专业并在本二及以上批次录取的太仓籍应届高中毕业生，给予4万元学习资助金。
【广东省深圳市宝安区】
考过社工师可获一次性奖励
助理社会工作师3000元
社会工作师补贴6000元
新安街道凡考取社工师职业资格证的社区工作人员，街道将给予奖励。
新安街道针对此次培训，将在经费方面给予大力支持，学员们不花一分钱就可以参加培训和考试。为激励社区工作人员积极参训，该街道还制定了相关奖励实施办法，对符合条件且取得助理社会工作师、中级社会工作师职业资格证书的学员，分别给予3000元、6000元的一次性奖励。
【浙江省绍兴市柯桥区】
获得初级和中级职称的分别
给予1500元和3000元的奖励
根据该意见，柯桥区将在社会组织建设过程中有序“简政放权”。如扩大直接登记、承接下放登记管理事项、取消“一业一会”限制、全面实施社区社会组织备案管理制度、加强涉外社会组织管理等等。降低城乡社区服务类社会组织登记门槛，社会团体和民办非企业单位注册资金从3万元减至1万元。社会组织从业人员参加助理社会工作师、社会工作师考试，免费进行考前培训，获得职称的分别给予1500元和3000元的奖励，等等。
2018年社会工作者考试初级综合能力：社会工作行政的含义及功能 一、社会工作行政的含义[了解] 社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程 这个过程是双向的:
叹久妞子 2人参与回答 2024-06-06 目前有个税收优惠政策《关于进一步支持和促进重点群体创业就业有关税收政策的通知》财税〔2019〕22号，补充文件延迟到2025年底，且可往前追溯。说白话就是：公司
zhijuan0628 4人参与回答 2024-06-06 可以将社会工作者的角色归纳为以下三类： （1）直接服务的角色。包括治疗者、沟通者、支持者、指导者等。 （2）间接服务的角色。包括行政者、研究者、咨询
小梦不吃土 4人参与回答 2024-06-07 （一）社会工作者的基本角色 1. 服务提供者，为社会提供服务，服务社会。贡献自己的力量。 2. 支持者，支持社会，把社会往好的一面推动。 3. 倡导者，倡导，呼
youjinjuan 5人参与回答 2024-06-06 1、服务对象：服务对象是社会工作者直接服务或帮助的对象。服务对象的概念把社会工作者的工作看做是提供服务，接受服务者即服务对象。2、社会工作者：没有社会工作者就没
殷血丹霞 3人参与回答 2024-06-07 优质社会工作者问答知识库
