敬老院社会工作者工作内容

老年人生活照料。包括生活起居，个人清洁卫生，如洗脸、漱口、洗头、洗澡等。观察老年人有无不适和异常。保护老年人的安全，防止摔伤、烫伤等意外事故的发生。解决老年人日常生活问题，协助生活不能自理的老年人进食、饮水、协助入厕。帮助卧床老人翻身，预防压疮，递送便器。定期清洁和消毒老年人的脸盆、茶具、便器等用具。护送老年人外出检查、理疗和康复。积极带动老人进行娱乐活动，丰富日常生活。

前几天小编给大家分享了好多关于养老院建设及新型养老模式的内容。很多网友表示，这太高端，投入太多，有没有什么简单可参与养老行业的工作？本文益养老智慧养老平台小编，为大家详细介绍，养老院中重要参与角色-护理员。来聊一聊这个工种的稀缺程度及都做哪些工作。一、关于养老院护理员岗位的稀缺养老院护理员作为新兴职业，将伴随全球老龄化社会的到来，呈现需求大于供给的总趋势。一些有远见的部门及机构非常重视养老护理员的培训工作，不断提高服务质量。现在全国有200多万老人入住在约4万个养老院，但是我们的工作人员只有37万，37万里面真正的护理员只有20多万，服务量是非常大的。2019年9月24日，民政部出台《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》，对满足老年人多样化多层次养老服务需求提出17条具体措施，其中明确要求，2022年底前培养培训200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者。养老院护理员是个短缺的工种，用业内人士的话来形容是“年轻人不爱，中年人不屑，沦落到只有中老年人才肯干的境地”。招聘信息常年挂在网上，但报名的人寥寥无几，养老院一年四季招聘护工已是常态。养老院护理员不好当，先不用说有没有人做，即便有人心甘情愿想去做这个护理人员，也要接受相关部门培训、考试，才能持证上岗。很多人认为，养老院只是照顾老人的日常生活起居，其实不然。她们一天的工作到底是怎样，我们一起来看看。二、养老院护理员都做一些什么工作?养老护理员持证上岗，分为初级、中级、高级。今天就说说最基本的工作要求。生活照料（一）清洁卫生1.能完成老人的晨、晚间照料2.能帮助老人清洁口腔3.能帮助老人修剪指（趾）甲4.能为老人洗头、洗澡，以及进行床上浴和整理仪表仪容5.能为老人更衣，更换床单，清洁轮椅，以及整理老人衣物、被服和鞋等个人物品6.能预防褥疮要求掌握：1、更换卧床老人床单的方法；2.口腔卫生及假牙的一般养护方法；3.洗头方法；4.床上浴方法；5.女性老人会阴部位的清洗方法；6.褥疮预防方法（各有详细的工作流程）（二）睡眠照料1.能帮助老人正常睡眠2.能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解决要求掌握：1.老年人生理节奏的相关知识；2.更换卧位的方法（三）饮食照料1.能协助老人完成正常进膳2.能协助老人完成正常饮水3.能为吞咽困难的老人进食、给水要求掌握：1.饮食种类的相关知识；2.喂食方法（四）排泄照料1.能协助老人正常如厕2.能采集老人的二便常规标本3.能对呕吐老人进行护理照料4.能配合护士照料二便异常的老人要求掌握：1.胃肠及排尿活动的相关知识；2.二便标本采集方法；3.留置导尿集尿袋和肠瘘粪袋的更换方法；4.便器与纸尿裤使用的相关知识；5.缓泻剂的使用及灌肠方法（五）安全保护1.能协助老人正确使用轮椅、拐杖等助行器2.能对老人进行扶抱搬移3.能正确使用老人其他保护器具4.能预防老人走失、摔伤、烫伤、互伤、噎食、触电及火灾等意外事故要求掌握：1.轮椅、拐杖等助行器使用操作知识；2.扶抱搬移方法；3.相关保护器具应用操作知识；4.预防意外事故的相关知识技术护理（一）给药1.能配合医护人员协助完成老人的口服给药2.能配合医护人员协助保管老人的口服药要求掌握：1.药物疗法的相关知识；2.口服给药方法（二）观察1.能测量老人的液体出入量2.能观察老人的皮肤、头发和指（趾）甲的变化3.能对不舒适老人进行观察要求掌握：1.液体出入量记录方法；2.常用体征观察方法（三）消毒1.能用常规消毒方法对便器等常用物品进行消毒2.能进行天然消毒和简单隔离要求掌握：消毒灭菌的相关知识（四）冷热应用会使用热水袋、冰袋要求掌握：热水袋、冰袋的使用方法（五）护理记录1.能读懂一般的护理文件2.能进行简单的护理记录要求掌握：护理文件的相关知识（六）临终护理1.能协助解决老人临终的身体需求2.能完成尸体料理及终末消毒要求掌握：临终关怀护理的相关知识综上所述，其实看起来简单，实际上，养老院对护理人员的要求还是很高的，这也是很多人不愿意做的原因。三、养老院护理员压力大怎么办？护理员的工作是非常辛苦的，在这里坚持工作的大多数人不是为了钱，而是有一种责任感，显然不仅仅是出于想得到表彰和提升的目的，而是一种朴素的积德行善的价值观。作为养老院管理方，可以有意识地从以下几个方面做起，加强组织力量，以帮助员工克服打击其积极性的因素。1.雇用最适合的员工。有些人很容易丧失积极性，也有些人在某些方面很消极。既然你不能指望这些人克服自己的心理障碍，最好避免雇用他们。2.通过创造一个鼓励反馈的环境，留住优秀员工。优秀员工离职显然会影响其他员工的工作积极性。为了避免这一点，你应该就员工的工作给出如实的反馈与表扬。询问你的员工倾向于以何种方式从你这里得到反馈。这样你便可建立一个平台，避免意外，把打击员工积极性的因素最小化。3.始终维护员工的尊严和自尊。创造一个员工彼此尊重的环境。注意以下方面：不要当众批评员工。私下纠正他的错误。不要用手指指着别人—这种行为会降低你的身份，令你看起来缺乏职业素养。4.不要对他人进行人身攻击。把注意力集中在工作表现上。最后，如果你希望得到别人的尊重，首先应该同样尊重他们。总结护理与护理员而言不过是一份工作，做的好坏全凭本心。请善待身边的养老院护理员，也请老人理解护理员们的辛苦。毕竟，大家好才是真的好。

对老年人生活进行照料、护理的服务人员。

一.身体健康方面的服务

包括健康服务和与健康照顾有关的服务。前者是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务;后者是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面的服务。

二.认知与情绪问题的处理

抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。老年社会工作者会处理老人的这些认知和情绪方面的问题，在有些个案中，社会工作者帮助老人改变情形，即消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老人的认知，帮助老人适应情形，因为老人所面对的情形是无法改变的'。特别要注意的是老人对待介入的态度，观察老人是否有抵触情绪。

三.精神问题的解决

包括：第一，老人珍惜生活非常重要。第二，找到往事的意义，以此建构生命的意义。第三，直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。第四，接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾。最后，拓展个人爱和同情的圈子。社会工作者要把握这些，开展相应的工作，在精神上关怀老人。

四.社会支持网络的建立

有效动员老人的社会支持系统要求从业人员有“家庭思维”。“家庭思维”指的是把老人看成是复杂的多代关系系统的一部分，它会影响老人的所思所想。

1.社会支持系统的工作

主要包括：老年伴侣工作、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老人与社会相融合方面的工作。

2.在老年伴侣工作方面

通过婚姻生活回顾，追寻往事，解决旧时冲突。

3.家庭体系的工作

包括：(1)帮助家庭“解除羁绊”，把家庭动员起来。(2)识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能。(3)帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后秩序。(4)为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。

4.旧顾人支持体系的工作本文

包括：开办照顾人支持小组;维系住照顾人，给他们提供情绪上的支持和具体的建议，让照顾事宜效率更高，更有收获。

五.老年特殊问题的处理

1.虐待和疏于照顾问题

虐待老人指的是恶意对待老人，在身体上、情感或心理上、性方面或经济方面对老人构成虐待或剥削。疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

主要介入措施包括：

(1)保护老人免受经济方面的剥夺。

(2)提供支持性辅导。

(3)发展支持性服务。

(4)改变和调整环境。

2.丧亲问题

社会工作者在老人濒临死亡时要做的工作主要有：

(1)提供情感支持。

(2)代表老人及其家人争取合理权益，确保医护人员能敏锐地体察和理解老人及其家人的需要。

(3)提供相关资讯

(4)做丧亲辅导。帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程，一个长期的系列调整过程，使其有生活方式和态度上有所改变。此外，还有一些支持性服务。