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40、简述定点超越的步骤。 定点超越的主要步骤 (一)选择定点超越的对象。 (1)国内外其他行业的企业或组织; (2)国内竞争者; (3)国际竞争者; (4)国内领先者; (5)国际领先者。 (二)测量和描述定点超越对象。为了取得竞争对手的合作,一定要使竞争者认识到定点超越对他们也是有利的。其中,有两项承诺是至关重要的,一是信息共享,二是信息对外保密。41、产业市场与消费者市场的差异是什么? 产业市场应属于整个产业的行业链,其重点为BTOB。其最终销售对象是产业中所包含的各个环节。而消费者市场属于BTOC或者CTOC。消费者消费的是产成品,而产业市场一般销售的都是半成品或者特定产品,非普通消费者能接受。要开会啦 没空帮你找了 以后再说
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