审计师经营杠杆知识点

经营管理指标考核方案 1 总则： 制订2003年度经营管理指标考核方案，目的在于通过各项经营管理指标的考核，检查和体现考核年度各项经营管理指标的完成情况和经营效益，调动经营责任者的工作积极性，促使经营责任者不断提高管理水平，努力发展和壮大公司的经营规模和经济实力。2 考核对象： 控股子公司部门经理以上人员(含实际主持部门工作的人员),具体人员由人力资源部确定。3 经营指标： *****收入（以实际资金到位为准） **销售毛利：（销售价-买入价）*销量 注：买入价含运费； 管理费用（扣除折旧费、摊销费、外派人员工资、销售提成、年终奖金） 业务招待费（特殊费用由总公司特批） **销售收入(参考指标，以实际资金到位为准） 投入产出比（参考指标）：当年总收入/上年总投入（工程投资+管理费用）4 经营指标考核办法： 完成或超额完成**收入（管理费用超标的要扣除管理费用超额部分）指标，按风险抵押金的同等金额另外专门发放完成奖（不属于返还范畴）。 超额完成**收入（管理费用超标的要扣除管理费用超额部分）指标，超额部分按比例提超额奖：小于50万元部分，5%；50万元至100万元部分，7%；100万元至200万元部分，10%；大于200万元部分，20%。 未完成**收入（管理费用超标的要扣除管理费用超额部分）指标的，按差额部分的比例扣除考核对象的风险抵押金。 超额完成**销售毛利指标，超额部分按5%提奖。 未完成**销售毛利指标的，按差额部分的5%扣除考核对象的奖金或风险抵押金。 管理费用考核办法：管理费用在限定指标内，不奖不罚；超过限定指标的，按超额部分的100%扣**费完成值。 业务招待费考核办法：业务招待费作为总经理基金由总经理控制使用。低于考核指标的，按节约部分的30%奖励考核对象；超过考核指标的，超额部分全额扣除，在考核对象的奖金或总经理的风险抵押金中兑现。 投入产出比考核办法：年终所有子公司依此指标给出排名，前三名分别在管理指标考核总分上加3、2、1分。5 管理指标及管理指标考核办法： 管理指标：由各职能部门制订并考核各子公司。每个部门有相应的权重，所有权重之和为1。安全生产部考核标准（权重）序号 考核指标内容 考核要求或指标值 标准分值 考核记分标准及奖(扣)分限值1 安全生产情况 全年事故为零 20 视事故性质扣罚，扣分无限值；重大事故另行处理；安全生产工作好酌情加分2 安全管理制度 安全制度及管理体系健全 5 安全制度缺一项-1分，管理体系不健全、安全职责不明确-2分3 日常安全检查 每日、周、月检查一次，并有记录 10 缺一次-1分，发现重大隐患经总公司确认加1-5分4 安全隐患整改计划、防范措施及整改完成情况 落实率100% 5 一项未落实-2分，整改好加1-5分5 安全活动、会议 每月至少1次，并有详细记录 5 缺一项-2分6 上岗安全教育培训 上岗培训率100% 2 一人次未培训-1分7 施工安全防护 防护率100% 2 一处未达标-1分8 基础资料 安全会议记录、安全教育记录、安全检查记录、事故档案、安全活动档案、设备技术档案、用户档案齐全 5 缺一项-1分9 设备完好率 工艺设备、仪表、电器完好率100% 5 一处缺陷-1分10 动静密封泄露率 零泄漏 5 一个漏点-1分11 管网完好率 100% 5 管网及设施一处不完好-1分12 安全消防设施完好率 每月试运行一次，5分钟消防水枪出水并有记录 5 一次未达标-2分13 **平稳率 100% 5 中断供气一次-5分14 操作记录、交接班记录、巡线记录 记录内容清楚完整 3 记录不清楚-1分，不完整-1分15 用户报修、抢修记录 记录完整 3 缺一次-1分16 抢修情况 抢修车、工具、配件完好齐备，抢修人员24小时值班。接到抢修报警后15分钟内赶到现场 5 一项未落实-2分17 安排工作完成情况 落实率100% 5 没有按规定完成-1分18 安全日、旬、月报表 内容充实、按时上报 5 内容不充实-1分，不按时上报-1分工程建设（技术部、工程管理部）考核标准（权重）序号 考核指标内容 考核要求或指标值 标准分值 考核记分标准及奖(扣)分限值1 工程合同 选择施工队伍要遵守《工程统一管理》要求、合同采用规范化的合同文本、合同签订前须经总公司审批、合同签订后报总公司备案（包括合同附件）、执行过程中严格遵守合同条款等 15 按要求做到的不加分，反之每违反一项一次扣3分，扣完为止2 建设工期 根据总竞俗嫉墓て谖曜脊て冢ǜ《段?～5%） 5 凡满足核准工期的为满分，每增5天，分别减分，扣完为止3 工程质量 以有关部门验收为准，质量等级分为优良、合格和不合格三种 10 优良10分，合格5分，不合格0分4 工程施工监督检查 每月上报一次 10 每漏报一次扣2分，每迟报一次扣1分，扣完为止5 工程安全 工程施工过程中的安全动态考评，凡是与工程有关的事故，不分责任方在谁 10 无任何事故10分，轻微事故8分，一般事故6分，伤亡事故2分，重大伤亡事故0分6 成本控制 目标控制额为总公司核准的静态成本（即施工图预算）和动态成本（签证部分费用），如发生设计方案变更或调整的，目标控制额也作相应的调整 20 在静态成本范围内（浮动比例为5%）为10分，每增减5%，分别减加5分；动态成本限值为静态成本5%，在其范围内得10分，每增5%，减5分7 工程报表 各种报表应准确填报，不得漏报或迟报，做到及时上报 10 按要求做到的不加分，每漏报一次扣3分，每迟报一次扣1分，扣完为止8 竣工资料整理归档与移交 竣工资料应与工程同步，做到及时收集、整理，要真实准确、齐全完整 10 工程竣工后一周内完成装订成册的得5分，竣工验收后一周内上报备案的得5分，反之不得分9 报批程序执行情况 根据“工程统一管理”要求，凡涉及工程方面的事，应严格执行各种报批程序 10 按要求做到的满分，未履行报批程序或“先斩后奏”的每次扣5分，已报批但还没有批复就执行的每次扣2分，扣完为止材料采购部考核标准（权重）序号 考核指标内容 考核要求或指标值 标准分值 考核记分标准及奖(扣)分限值1 上报请购单 根据工程要求上报材料、设备请购单，并标明材料、设备型号、规格、数量、技术要求及供货时间要求 10 按要求做到的不加分，累计3次做不到-1分2 请购单签章 材料、设备请购单必须有子公司领导签字、盖章 10 按要求做到的不加分，累计3次做不到-1分3 认购计划 各子公司必须做好材料认购计划，每周最多报一次请购单（特殊情况例外） 10 按要求做到的不加分，累计3次做不到-1分4 材料的确认和入库 材料、设备到后，根据采购清单和供货清单核对到货时间、数量、规格型号、质量，并签字、确认盖章、记录，并办理入库手续 10 按要求做到的不加分，累计3次做不到-1分5 到货通知 货到三天之内，必须把确认盖章的到货通知单传真给公司材料部备案。 10 按要求做到的不加分，累计3次做不到-1分6 出库 出库必须办理出库手续 10 按要求做到的不加分，累计3次做不到-1分7 库存量 必须控制在30万元内（工程建设期例外；原上报积压数除外） 40 每减少2万元，+1分；每增加2万元，-1分。市场部考核标准（权重）序号 考核指标内容 考核要求或指标值 标准分值 考核记分标准及奖(扣)分限值1 开户完成率 100% 20 完成30%起记分为6分，以后每10%+2分2 销气完成率 100% 15 完成30%起记分为8分，以后每10%+1分3 **资金回收率 100% 15 完成40%起记分为9分，以后每10%+2分4 **销售率 100% 15 完成40%起记分为9分，以后每10%+2分5 安排工作完成情况 落实完成率100% 10 延时或没完成每一件工作-1分6 工作报表完成率 完成率100% 14 每一份表格为2分7 服务质量 无投诉 6 一件投诉-1分8 操作流程合格率 无违规操作 5 违规操作视情节轻重扣分人力资源部考核标准（权重）序号 考核指标内容 考核要求或指标值 标准分值 考核记分标准及奖(扣)分限值1 员工培训 每年四次，每季度一次。培训要有针对性，做好培训计划。每次培训后总结培训结果报总公司人力资源部。 30 按要求做到的不加分，反之每项-5分2 员工考核 每年四次，每季度一次。达到公平、公正、公平，分为杰出、优良、良好、普通、较差五等。每次考核后把考核结果报总公司人力资源部。 30 达到杰出+5分，普通以下-5至10分3 员工招聘、录用、退工、工资 每月必须及时准确上报人员流动情况及工资、津贴发放情况。 30 按要求做到的不加分，反之每项-5分4 日常管理 考勤、员工请假审核等情况每月汇总报总公司人力资源部。 10 按要求做到的不加分，反之每项-5分计划管理部考核标准（权重）序号 考核指标内容 考核要求或指标值 标准分值 考核记分标准及奖(扣)分限值1 工作审批 按工作程序要求报总公司审批，根据审批意见执行 15 按要求做到的不加分，反之每次-2分2 上报月报表 及时准确上报月报表 20 按要求做到的不加分，每延时一次-1分，每出现3项次错误-1分3 网络管理 按时准确进行日、周、旬、月、季报表的输入 30 按要求做到的不加分，每缺3项次日记-1分，缺其它报表1项次-5分。延时一次-1分。每3项次错误-1分。4 文件、通知的执行 按文件、通知的要求完成 20 按要求做到的不加分，延时一次-1分，没执行-3分。5 工作检查 定期、不定期检查工作执行情况是否达到要求 15 根据检查结果酌情奖扣分资金财务部考核标准（权重）序号 考核指标内容 考核要求或指标值 标准分值 考核记分标准及奖(扣)分限值1 费用总额 管理费用、财务费用及经营费用的总额，包括折旧及其他非现金支出的费用 30 全年费用发生总额在标准内，不扣分。超过标准的，按超标的程度扣分。2 业务招待费 包括招待客户用餐、礼品等费用 10 全年发生额在标准内，不扣分。超过标准的，按超标的程度扣分。3 差旅费 包括公司员工外地出差的车船费、住宿费、出差补贴及市内交通费 10 全年发生额在标准内，不扣分。超过标准的，按超标的程度扣分。4 融资额度 指向当地银行借款的额度，指标为上年（无上年的按当年）总公司投资总额的50% 30 完成指标不扣分，未完成指标的按未完成的百分比扣分。5 日常工作质量的考核 包括所有内部、外部报表及财务分析报告的编制、上报是否做到及时、准确、完整，资金划拨是否遵守制度等财务日常工作 20 每月考核一次，年度综合平均。总裁办公室考核标准（权重）序号 考核指标内容 考核要求或指标值 标准分值 考核记分标准及奖(扣)分限值1 档案管理 严格按照通达公司《档案管理暂行规定》条例执行；子公司文件资料符合总部备档要求的，及时上报总部备档。 20 企业归档文件资料符合《档案管理暂行规定》的，不加分。不符合规定及 要求归档的，每项-5分。2 费用审核 参照通达公司《费用报销制度》执行，对各项报销费用的审核，包括通讯费、差旅费（包括公司员工外地出差的车船费、住宿费、出差补贴及市内交通费等费用） 20 符合报销制度规定的，不加分，不符合报销规定给予报销的，按超标的程度扣分。3 固定资产（日常办公用品）的审批 按工作程序要求报总公司审批，根据审批的意见执行，同时做好固定资产、低值易耗品的管理工作，保持帐物相符。 10 按要求做到的不加分。反之每次-5分。4 企业文化 企业文化活动的实施，宣扬通达文化，增强企业凝聚力，及时了解并和员工沟通。 20 充分贯彻并执行总公司关于企业文化的精神（全年至少1次），每次+8分。及时了解并处理员工反映情况。如遇情况因未处理或处理不当反映到总部，则每发生一次-3分。5 印章管理 公司内部印章的发放、交销和管理工作 10 按要求做到的不加分。反之每次-5分。6 日常工作质量的考核 按照《通达公司网站和期刊的实施细则》及《通达公司公文处理管理办法》制度执行。并做到公文收发有序、及时传达总部发文及会议精神的上传下达等日常行政工作 20 每月考核一次，年度综合平均。考核总分数=∑部门考核分*权重管理指标扣款额=风险抵押金*（1-考核总分数/90），其中90为调整系数最后风险抵押金返还数=风险抵押金-经营指标扣款额（奖金不足扣款部分）-管理指标扣款额注：a. **费完成奖另记；b. 管理指标扣款额为负数即为奖额。 按各职能部门方案加权打分，以风险抵押金为基数考核。各职能部门每季度做出预评分并下发各子公司。 半年期完成或超额完成建设维护费指标50%的，可提前预奖，即预先发放50%的完成奖。6 风险抵押： 考核对象的月风险抵押金为本人工资（应发数，不含区域津贴）的50%，由总公司人力资源部或各子公司按月从其工资中扣除。7 考核说明： 考核期间：2003年1月1日至2003年12月31日。 考核依据：经营指标以总公司年终审计为准，管理指标以各职能部门年终考核为准。年终由总公司组成综合审计小组对各子公司进行审计。 考核机构：计划管理部为考核主管部门，由总公司考评委员会进行考核。 奖惩兑现时间：次年一季度内。 考核方式：按经营指标考核办法，先计算超额（节余）奖，再计算扣罚款。超额（节余）奖不足扣罚的，先按风险抵押金多少的比例扣罚完成奖，仍不足扣罚的再从风险抵押金中扣除。以风险抵押金为基数，考核管理指标。 超额（节余）奖分配系数：总经理为30%；副总经理为20%（超过一人时分摊）；余额奖励其他考核对象及对公司创效做出贡献的其他员工，奖励方案报总公司审批。 各子公司必须严格执行总公司下发的各项规章制度，违规者视情节轻重给予经济或行政处罚，情节严重者终止本协议并调离本岗位。 总公司确定暂缓投入的项目，收入类指标不考核。 岗位有变动的根据在岗时间按月考核，经营管理指标按年终结果考核。8 注意事项： 各子公司班子成员应加大营销力度，全力以赴做好各方面的工作，确保上述指标的完成。不得玩忽职守，更不得收取承包方或施工单位的任何钱款或价值200元以上的物品，私自收受一经发现，即取消奖励资格，并按情节轻重分别作出纪律处分。9 年终考核后实行末位淘汰制： 总分数=*素质考评分+*管理考核分； 总分数<50分，直接淘汰； 末位者总分数<其他考核对象平均分*，实行末位淘汰。10 本考核方案最终解释权属于总公司考评委员会。某集团公司 **年**月**日日

（1）人力资源管理编制人力资源发展规划，确定机构设置及人力资源配置的标准，并保持人员素质的逐年提高。（2）计划管理建立规范化的计划编制、执行与考核体系，形成逐年提高的计划指标体系。（3）营销管理全面提高营销工作的宏观政策导向力、市场调查控制力、项目拓展公关力、产品研制力及销售现场调整力，并相应制定评定标准。（4）市场拓展能力制定与市场相适应的企业拓展方案，并根据市场的变化及时调整与补充。（5）财务管理财务管理与经营管理有机地结合，提高对成本控制的管理水平和控制企业财务状况的能力。（6）企业文化建设建立企业对外宣传体系，企业客户关系处理机制是否建立。（7）制度化建设编制规范化、具有可操作性的各类管理办法及实施细则，建立执行与监督体系。（8）质量管理制定从项目研发、建设及售后服务全过程的质量控制标准，并保持不断提高。（9）项目管理重点是建立项目效益评估、项目核算和项目后评价的机制，制定逐年提升的工作标准。（10）审计、制约机制建设水平企业内部组织设计是否遵循制约性原则，审计机制是否发挥作用，这种约束机制的建立可以有效地提升企业经营质量。（11）行政管理逐年提升企业行为规范及会议管理等的工作质量。管理效率持续提升要素的基本构成（1）企业高管人员的基本素质企业高管人员的业务能力、技术水平、道德标准、敬业精神、文化修养、协调能力等应随着企业发展而逐年提高。（2）企业管理团队能力一个优秀的管理团队应具备一种文化、二种力量、三种精神，即：优秀、独特的企业文化；企业的向心力与凝聚力；员工的奉献精神、合作精神与专研精神。企业只有不断提高这种能力，才能保证管理效率的持续提升。（3）制度化、流程化、图表化建设水平提高企业的制度化管理水平，合理编制工作流程，并将图表应用到工作中，有利于规范企业行为，提高工作效率。（4）设备、设施配备水平企业的生产设备、办公设施应与企业发展相匹配，以保证工作效率。（5）薪酬机制建设水平建立适应企业发展的考核机制、奖惩机制与效益机制。

导语：主营业务收入指企业从事某种主要生产、经营活动所取得的营业收入。是审计师考试的重要内容，下面是其相关知识点，一起来复习下吧：

一、运用分析方法及监盘方法检查主营业务收入的完整性

1、比率分析

将企业年度内各期主营业务收入的实际数与计划数进行比较、分析，了解完成计划情况;

比较本期各月主营业务收入的波动情况，了解有无异常;

将行业平均毛利和以前年度平均值进行比较;

分析年末最后一个月销售额占总销售额的比例;

销售折扣占赊销收入的比例;

销售退回及折让占销售的比例等。

2、趋势分析

将被审计单位的营业收入趋势与经济状况、行业趋势相比较;

毛利率是否高于行业平均毛利率;与上年同期的实际数相比较，了解变动趋势;

计算本期重要产品和重要客户的销售额和毛利率，分析本期与上期有无明显变化;

月销售分析与以前年度及同期预算相比;

是否存在季度末或年末销售激增的现象;

是否超出经验及行业平均趋势给予客户折扣等。

3、合理性测试

审计人员通过审查账户与某些因素的相关关系，收集关于这一账户的相关信息。

4、监盘法

如果被审计单位利润表中有净利润，但经营活动现金流量却是负值，审计人员应查找应收账款和存货虚增的可能性。

通过监盘原材料、在产品、产成品等存货，对收入记录的完整性进行分析。

二、验证主营业务收入入账正确性

1、索取产品出库存根、销售发票副本和各种收入明细账，相互核对，检查有无混淆主营业务收入与其他业务收、营业外收入的界限的现象。(证到账，分类正确)

取得或编制主营业务收入项目明细表，复核其正确性，并与明细账、总账、报表数核对相符。

2、审阅一定数量的产品发运单、销售发票副本、各种结算单据、有关明细账以及大型产品的生产进度表，核实企业是否遵循了权责发生制原则，并根据生产经营与结算方式的不同特点，真实完整地计入营业收入、结转营业成本。

结合会计知识：(1)审查企业销售商品收入是否满足确认条件。(2)审查企业提供劳务获得的收入，是否满足确认条件。(3)审查企业按完工进度确认收入方法的合理性。(4)审查企业收入确认和成本结转的'正确性。(5)对于售后回购、售后租回、以旧换新销售，是否按照收到货款记入收入，从而虚增收入和利润的问题。

三、核查主营业务收入真实性和账务处理正确性

1、发票和销货合同的审查

(1)审查发票的真伪、发票簿的连续编号是否完整无缺，作废发票是否加盖“作废”章等。

(2)抽查一部分发票，审查其购货单位、商品名称、销售单价、数量、金额与销货合同的一致性。

(3)售给关联方或关系密切的客户产品计价是否合理，有无以高价或低价结算转移利润的问题。

(4)重点审查分期收款销售、以旧换新、委托代销、售后回购、出口销货合同及其履行情况。

2、主营业务收入计账正确性的审查

由于主营业务收入发生数取决于销售数量和销售单价两个因素，应进一步审查销售数量与发货数量一致性，查明有无退货;审查销售单价是否符合有关规定。

取得产品价格目录，抽查销售价格是否符合价格政策，并且注意售给关联单位的产品价格是否合理，有无高价或低价结算以转移利润的问题。

注意：

(1)只计算主产品的营业收入，不计算联产品、副产品的营业收入;

(2)只计算合格产品营业收入，不计算残次品营业收入;

(3)只计算基准价部分收入，不计算附加价部分收入;

(4)将营业收入列入往来账户长期挂账，不通过“营业收入”账户核算;

(5)违背配比原则，只记收入、不转成本(高估利润);或少记、不记收入，只转成本(低估利润)。

3、核实主营业务收入交易的截止期

方法：检查决算日前后一周或十天的有关收入记录，核对、比较有关的发票、运单以及收据，确认收入的截止期是否正确。

审计中注意关键日期：发票开具日期、记账日期、发货日期(服务业则是提供劳务的日期)，这三个日期在同一会计期间则表明记录是正确的。

(1)如果发货运单显示货物是在本报告期发运的，而相应的收入是在下一报告期计入的，就属于低估收入;

(2)如果已计入本期的收入是“应收账款”账户的日期，而相应的产品出库单存根与运单或提货单日期在下一会计期间，表明是高估了收入。

审查时可从明细账为起点追查决算日前后会计凭证，也可以从结算日前后销售发票为起点追查发运单和明细账，或者从发运单为起点追查销售发票和明细账。

四、审查销售退回、折让及折扣

许多案例中，企业在第四季度记录大量销售，但年度结束后，接踵而来的是大量销售退回。如果企业把退回的商品重新作为新商品销售，表明存在舞弊可能。

1、销货退回的审查

(1)审查销售退回原因的合理性

(2)审查销售退回账务处理的正确性

已确认收入的售出商品发生退回的，不论属于本年度还是属于以前年度销售的，都应在发生时冲减当期营业收入，同时冲减当期营业成本，增加库存产成品，发生的销售退回费用，应作为期间费用处理。

已确认收入的售出商品发生的销售退回属于资产负债表日后事项的，应当按照有关资产负债表日后事项的相关规定进行会计处理。(2016年新增)

通过“营业收入明细账”与退货凭证、退货入库凭证的核对，审查销售退回业务记录的真实性、完整性。(1)如果存在退货凭证，而在“营业收入明细账”中未予以记录，说明有可能存在虚增营业收入，调高利润水平的问题;(2)如果在“营业收入明细账”中有销售退回的记录，而无相关退货的原始凭证，则说明有可能存在隐匿营业收入、虚减利润、偷漏税金的问题。

还应当注意审查期末及下期期初发生的销售退回业务的真实性。有的企业为追求本期销售计划的完成，往往采用期末虚构销售，开出“空头发票”，下期期初再冲回的不当手法弄虚作假。结合应收账款函证程序，检查是否存在未经认可的大额销售。

2、销售折让与折扣的审查

(1)销售折让、折扣业务的真实性。(手续)

(2)折让、折扣比例的合理性。

(3)折让、折扣业务账务处理的及时性和正确性。按有关规定，发生销售折让、折扣应作为营业收入的抵减项目处理。审计人员应审查“营业收入明细账”和有关记账凭证，以查明会计处理的正确性。

业务经营审计，是指以审核、分析、评价被审计单位业务经营活动及利用生产力各要素的有效性、充分性，以进一步合理开发生产力，挖掘提高经济效益途径的经济监督、评价活动。(一)对生产过程的审查业务和经营审计的重点是对企业生产过程的审查。生产过程是价对生产过程的审查，主要包括下列内容：1.审查被审计单位的生产经营观念是否端正。2.审查被审计单位的生产发展规划是否恰当。主要内容有：(1)审查被审计单位是否制定了有关产量、品种、花色、质量等方面的近期、中期和远期计划。(2)审查被审计单位的各种发展规划是否相互协调。(3)审查被审计单位有无推广先进技术、引进先进设备和进行职工培训的具体计划。(4)审查被审计单位是否对各种主要经济指标有着较明确的赶超指标和具体措施等等。3.审查被审单位的生产计划是否全面。其主要内容有：(1)审查被审计计划是否与销售计划相衔接。(2)审查生产计划是否与技术组织措施、原材料供应、财务成本计划相适应。(3)审查生产计划是否有利于提高产品质量和有利于新产品、新品种的开发。(4)审查生产计划中制定的主要设备的产量定额是否先进、合理。(5)审查生产计划中制定的劳动定额是否先进合理，闲散的劳动力是否有合理的安排。(6)审查生产计划中制定的主要原材料的供应定额、消耗定额是否先进合理。(7)审查被审计单位各车间、各工序之间的生产能力是否相平衡，生产周期、生产批量是否合理可行。(8)审查实现生产计划的各种途径与方法是否落实等等。4.审查被审计单位的生产业绩是否真实。其主要内容有：(1)审查其产量、总产值、净产值等指标是否如期完成。(2)审查其生产进度是否正常。(3)审查其产品质量是否满足了用户的需求。(4)审查其主要设备是否处于良好状态，其使用效率是否达到了预定的指标。(5)审查其新产品试制和生产是否如期进行等等。