审计师的竞争对手

审计方法的比较（一）传统风险导向审计的方法 传统风险导向审计主要是以交易为基础, 从交易的角 度判断是否存在重要错报,其指导思想是一种“自下而上” 的思路, 在审计资源的分配上经常是面面俱到, 难以突出 重点, 从而造成了审计资源的浪费。 在传统风险导向审计模式下, 审计师所采用的依然是制度基础审计的基本方法, 只是在原有方法的基础上增加了风险定量评估的内容,分 析方法仍然是以实质性测试为主。 传统风险导向审计模式下审计的基本程序可表示为: 固有风险评估—了解被审计单位的内部控制结构—控制 风险初步评估—控制测试(可选)—控制风险综合评估—确定检查风险。 实务中审计人员往往忽略对固有风险的准确 评估,而是机械地将其确定为高水平,从而将风险评估的重点放在控制风险上。 如果审计人员将某一控制的控制风险 初步评估为最高值, 则对该控制不需执行控制测试而直接 进入实质性测试阶段; 但如果审计人员将某一控制的控制风险评估为低于最高值时,就需要对该控制执行控制测试, 从而来获取证据以支持低于最高值的风险水平。 控制测试 完成以后, 审计人员需要在认定层次上对被测试控制的控 制风险进行再次评估, 并根据最终估计水平来决定相应的 检查风险水平。（二）现代风险导向审计方法 现代风险导向审计是以经营风险为基础,首先“自上而 下”对报表形成预期,而后再“自下而上”,根据预期实施相应 的审计程序。 现代风险导向审计的基本方法通常包括以下 3 个方面。 1． 战略分析。 了解客户的战略性优势, 主要是对客户 内外环境分析, 包括宏观分析、行业分析, 要了解主要产品 的市场、技术、工艺、主要竞争者、替代产品、价格等。 如客 户创造价值的计划是什么；计划是否恰当；相对于占有同 样资源的竞争对手, 客户的优势在哪里。 2． 过程分析。 过程分析是对客户的资源及其能力的分 析, 通过价值链分析(VCA),将企业的资源及流程融合在一 起,分析客户的竞争优势及劣势, 对客户的主业盈利能力作 预期;综合分析客户的机会、威胁、优势、劣势,把客户的内外 环境联在一起,并对客户的战略后果作出评估。合理预计的 方法有 4 种: 一是同业分析。 找到行业平均数与竞争者数 据, 这种分析就像评估学中的“市场比较法”,要找到参照物, 参照物选择可参考评估学的介绍, 一定要有可比性, 而且 是同心圆。 二是纵向分析。 前后期财务数据比较,不仅是上 下年度比较, 而且要做 3~5 年比较, 当然要考虑前后期的 可比性,如该公司已进行重大重组, 则上下年度可能都不可 比。 三是非财务数据与财务数据比较。 西方流行的一种绩 效管理方法是平衡计分卡( BSC) , 不但要考证财务成果, 还 要考核顾客满意、内部流程及学习与创新等非财务方面相 关的成果。 四是财务数据之间比较和比例分析。 财务数据 本身是关联的, 三大报表本身有很强的勾稽关系， 应分析 财务报表科目之间的联动关系, 以及财务报表年度内的可 比关系。 3． 将财务成果与预期值比较,如果发现异常,就要采取 进一步的审计程序, 以此决定进一步审计程序的时间、性质和范围,包括控制测试和实质性测试。与传统风险导向审 计方法相比, 风险基础战略系统审计方法获取审计证据的 领域更广, 但在执行审计工作时仍然保留了许多传统做法, 如运用审计风险模型,按照风险评估基础分配审计资源,实 施审计程序,，对会计报表形成意见;只 不过风险基础战略系统审计将审计学、系统理论和经营战 略结合起来, 更加重视企业面临的风险。

伴随着企业的不断发展，企业对内部审计的要求越来越高。内部审计人员由于其本身具有的专业素质和在企业中的特殊地位可以为企业带来价值增值。核心力是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的根本保证，内部审计可以在提高企业的核心力的过程中发挥作用。一、内部审计的最新定义国际内部审计师协会(英文缩写IIA，以下简称IIA)于2001年提出：“内部审计是一种独立、客观的保证工作与咨询活动，它的目的是为机构增加价值并提高机构的运作效率。它采取系统化、规范化的方法来对风险管理、控制及治理程序进行评价，提高他们的效率，从而帮助实现机构目标。”在这个最新定义中，有两点需要引起我们特别关注：其一，内部审计能够为组织增加价值；其二，内部审计可以开展咨询性服务。这两点说明了内部审计职能的延伸，内部审计将在企业价值增值方面扮演更重要的角色。二、关于核心力的定义及内涵观点之一：普拉哈拉德和哈默尔(PrahaladandHamel，1990)认为核心力是组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。其后普拉哈拉德和哈默尔又提出核心力是能使企业提供附加价值给客户的一组独特的技能和技术(1995)。观点之二：蒂斯、皮萨诺和舒恩(Teece、PisanoandShuen，1990)将核心能力定义为提供企业在特定经营中的竞争力和支柱优势基础的一组相异的技能、互补性资产和规则。观点之三：埃里克森和米克尔森(1998)从组织资本和社会资本的角度认为核心力是组织资本和社会资本的有机结合，组织资本反映了协调和组织生产的技术方面，而社会资本显示了社会环境的重要性。观点之四：伦纳德—巴顿(Leonard—Barton，2000)认为核心力是一个系统，包括员工的技能、物理体系中的知识、管理系统和价值观四种形式的技术竞争力。麦肯锡管理咨询公司认为核心能力是某一组织内部一系列的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到世界 一流水平的能力(HamelandHeece，1994)。笔者认为，核心力至少具有三个方面的涵义：(1)核心力特别有助于实现顾客所看重的价值。(2)核心力是竞争对手难以模仿和难被替代的，故而能取得竞争优势。(3)核心力具有持久性，它一方面维持组织竞争优势的持续性；另一方面又使核心力具有一定的刚性。三、内部审计与核心能力的关系从IIA提出的内部审计的定义，我们可以看出内部审计被组织赋予了增加价值的使命。由于在企业中的特殊地位，内部审计可以参与到风险管理和组织治理中去，内部审计人员可以与董事会和高级管理层进行沟通，内部审计有机会进入一个更高的层次。而且，内部审计在保护资产安全、降低风险、改善企业运营效率效果方面的作用也得到企业高层的认可。内部审计可以通过在企业提升核心力方面发挥作用的方式为企业带来价值的增加服务。这是因为企业的核心力提高了，可以为顾客提供更优质的产品和服务，市场竞争力也就随着增强了，企业的利润就会增加。所以，内部审计可以通过提高企业的核心力的方式，实现增加价值的目的。内部审计人员十分熟悉企业的政策、程序、操作实务，通过日常工作积累了丰富的经验。内部审计人员熟悉企业的文化、业务流程、风险及控制。因而，内部审计人员有机会，也有能力获取可赋予企业竞争优势的“私有知识”。内部审计人员能为企业的管理层提供特定的服务，并且内部审计人员熟悉企业的实际情况，能更高效地为企业识别出核心力，同时提出合理、积极、具有建设性的建议。内部审计人员具有较高的专业素质和职业道德素质，对企业高度忠诚，审计人员能站在企业的立场上为管理层服务，为企业的长远利益着想。内部审计人员了解企业的过去、现在和未来的发展方向，能从全局的角度把握核心力对企业的必要性，形成核心力的可能性。内部审计的任务就是从企业的成长历程出发，寻找出识别核心力的有效途径，进而帮助企业培育、巩固、应用和转化核心力以帮助企业取得持续的竞争优势。内部审计人员可以通过这种方式为企业带来价值增值。四、内部审计：提高企业核心力的途径内部审计人员可以从有形资产和无形资产、静态的技能和动态的活动、企业内部和企业外部(顾客和竞争对手)等多角度、多层次入手，来识别企业的核心力，帮助提高核心力，为企业价值增值目标的实现创造条件。(一)从有形资产方面来识别核心力。内部审计人员在其日常工作中可以了解到，并识别出本企业拥有的先进机器、设备、生产线等。有形资产产生的竞争优势易于被其它企业模仿。所以，难以持久、稳定地保持下去。内部审计人员在识别有形资产产生的核心力时，相对容易识别出来，但由于有形资产产生的核心力具有易被模仿的特性，因此，有形资产产生的竞争优势对企业的意义相对较小。(二)无形资产产生的竞争优势相对来说持久稳定，对企业来说意义重大，值得引起关注。内部审计人员识别企业的无形资产产生的核心力可以从品牌、渠道、文化、结构和程序等方面入手。按照无形资产的四大分类：市场资产、知识产权资产、人力资产和基础结构资产四方面入手，即内部审计人员可以从品牌、销售渠道、专利专营协议、群体技能、创造力、解决问题的能力、领导能力、组织管理技能、版权、专利、商标、管理哲学、企业文化、管理过程、信息技术系统、网络系统和金融关系等方面来识别企业的核心力。这些因素都是企业自身长期投资积累的结果，从而具有难以模仿和复制的特征。由于人力资源是整个企业运行的基础，市场资产和基础结构资产是企业赢得竞争优势的核心，而知识产权资产只能取得暂时的相对优势。因此，内部审计人员在识别核心力过程中，应重点关注人力资产、市场资产和基础结构资产。(三)以活动为基础的分析，主要是核心能力的价值链分析。内部审计人员由于熟悉企业的业务流程。因此，内部审计人员可以利用价值链分析这个十分有用的工具，分析在企业所从事的所有活动中哪些对企业赢得竞争优势起到关键作用，并同时说明如何将一系列活动组成体系以建立竞争优势。内部审计人员利用其拥有的专业知识及对企业内部环境状况的了解，可以识别出关键的价值增值活动—真正的核心力。(四)从技能角度来识别核心力对内部审计人员来说最容易接受和掌握。企业由于具有与众不同的技能,因此形成其独特的竞争优势。这些技能使组织的业务单位制造出更高质量的产品，有更好的销售人员，对顾客更体贴、更周到。内部审计人员通过参与到核心力分析过程中来，并在这个过程中提供咨询服务。这样对技能的分析容易识别出核心力，并且内部审计人员可以提出积极、合理的建议，帮助管理层把核心力转化为竞争优势。内部审计在企业中具有相对特殊的地位。内部审计人员可以直接与管理高层进行沟通，并且在企业内部，内部审计由于其独特的工作性质，使其能够对企业的方方面面都有所了解，加上内部审计人员的专业知识，内部审计人员有能力识别出企业的核心力，并向高级管理层及时提出积极的、具有建设性的建议，使这种核心力向竞争优势转化。内部审计的这种活动实现了其为企业带来价值增值的功能。企业的真正的核心力是关键的价值增值活动。而内部审计活动可以为企业带来价值增值，并提供咨询服务，帮助提高企业的运作效率，改善经营管理，促进企业目标的达成。内部审计工作的好坏直接对企业的经营效果，完成目标的程度产生影响。因此，可以认为内部审计本身就是企业的核心力之一。内部审计对企业的核心力的贡献具有双重性。展望未来，内部审计在企业发展中必将扮演越来越重要的角色。企业应该注重内部审计工作的开展，关注内部审计部门的长期发展，使内部审计为企业带来更多的价值增值。1．Porter ,. ，1980，Competitive Strategy：Techniques for analyzing Industries and Competitors , New York：The Free ．Porter ,. ，1985，Competitive Advantage：Creating and Sustaining Superior Performance , New York：The Free ．Porter ,. ，1990，Competitive Advantage of Nations, New York：The Free ．安妮布鲁金(Annie Brooking).1998，第三资源 [专著] : 智力资本及其管理 . 赵洁平译. 大连 : 东北财经大学出版社5．王光远， 瞿曲 ，2005，“内部审计外包：述评与展望”，《审计研究》第2期6．中国内部审计协会 ，2004，《内部审计实务标准》，中国时代经济出版社作者：闫治国/北京交通大学经济管理学院

关于基准比较法有很多的定义，但本质上，它是根据组织内部的活动、功能和操作与组织外部其他单位相比较，寻找最佳的对象作为行为基准，努力向基准靠拢，以达到确认潜在需要改进的地方和确认最佳表现的目的。它的基本点是：

在组织外部寻找同本组织内部某一事项类似的最佳基准，并总结其特点、优势和经验;

根据基准评价组织自身的水平，寻找差距;

制定计划和方案，改进组织内部的工作;

持续不断地寻找更先进的基准;

根据组织特性，确定关键的需要改进的问题作为设立基准的要素。

基准比较法的通常分类包括如下内容：

内部基准比较法

对同一组织内的相似信息进行对比。例如：对比生产流程、服务或是各项报告中的历史数据：部门之间、区域之间、其他等。其优点是容易搜集数据，缺点是在一定程度上视角比较局限，可能出现偏差。

竞争基准比较法

与本地、本国和全世界的直接竞争对手对比相似指标的表现情况。例如：对比两个高科技的电子生产商的行为、政策、工作流程、服务和及时性情况。其优点是同一行业内组织间的对比通常可以得到有价值的相关信息;缺点是数据收集可能比较困难;可能会受到直接竞争对手的抵制;可能会涉及职业道德和法律上的问题。

功能基准比较法

同其他行业具有相同功能的相似流程进行对比。例如：对比一家医院和一家信用卡公司的客户管理和收款程序。其优点是在合作和收集数据方面阻力基本较少，缺点是不同行业问的相关性有限。

一般基准比较法

与最佳运用该流程的组织进行对比。例如：对比美国公司和一家获得美国国家品质奖的公司的流程管理(美国国家品质奖与各种类型的美国组织分享最佳的实践信息)。其优点是将视角放得更宽可以帮助发现可以提高改进的操作或程序，在合作和收集数据方面阻力基本较少;缺点是不同行业之间相互解释一些实务可能会有一些问题和/或成本较高。

基准比较法的信息来源

基准比较法的信息来源非常广泛，通常包括：

外部的目标公司(其他组织、竞争对手或者非竞争对手);;

同一公司的内部资源(例：部门间、区域间、职能间);

供应商或客户;贸易杂志;贸易展;行业协会;学术界;咨询师;公开获取的文件(例：本地、本州和联邦政府的文件，法庭记录，国会档案);图书馆资源;网络;内部审计师协会(IIA)网站。

基准可以从企业自身、竞争对手、行业基准和最优点这些范围内选择。基准比较法既可以通过与同行业或其他行业先进企业进行比较后，用于提高企业的竞争能力，改善企业的运行，也可以用于一个部门、一个项目小组甚至个人。比较的内容可以是整体，也可以是某一个或几个方面，比如营销系统、质量管理、客户服务或组织应变能力等。因为寻找较自身更优秀的标杆并不困难，因而，标杆管理是企业持续创新的一个有效的动力来源。如果某个企业在总体上已经达到最优，再无标杆可寻，那它还可以从总体上较自己差的企业中寻找其较强的一些部分优势作为标杆。

当然，不可能存在一个企业在所有的.方面都比其他所有的企业好的情况。如果出现了这种情况，说明企业进入了一个十分危险的阶段：要么是它的信息系统出现了问题，要么是管理者或员工出现了自满情绪。

选择基准比较法的信息来源时，最基本的是要考虑信息获取的难易程度和信息获取的口径。最终，尽管同其他组织的对话可能会耗费时间和费用(例如分配人员和差旅费)，但很明显的是也得到了潜在的学习机会。图书馆和网络资源目前被广泛应用，它们容易获取、成本低廉，但是存在可靠性的问题，数据也需要进一步证明。

审计计划过程中的基准比较法可以帮助内部审计师评估目前的审计计划是否合适。基准比较法的数据可以确认进一步调查的领域