心理咨询师最重要的品质

被安排设计几个公开讨论的话题，于是提起笔来，顺手就写下了”心理咨询师的必备品质“。待写完才想，每个咨询师都是一个独特的个体，每个咨询师在工作中也会呈现其独特的能量，所以若要说必备的品质，恐怕也难有个统一的标准，毕竟各个流派所遵循的原则都会有所差别，更何况每个个体的工作风格更有可能是相差千里万里的。别的不说，就我自己所跟从的一些老师，每个人的工作方式都会有很大的差别。所以，要想理出一些咨询师必备的品质，好像也不是一件容易的事。

在这些年的学习和工作中，我也接触过许多在心理行业从业的人，有的时候，看到一些内业人士的工作方式和言谈举止，也会蓦地生出些担心，毕竟这一行在中国真正的发展年头还短，真正接受过正规系统训练的人更是凤毛麟角。所以有的时候就会看到一些已经从业很久的咨询师，却有很多在初级的咨询师训练中就会被提醒注意的内容，还是会在他们的言谈行为中很理所当然地流露出来，甚至是以之为乐为荣，这是值得担忧的。在心理咨询这个行业，一个咨询师的个人品质，会影响到助人工作的效果，影响到那些受助者的生活质量和生命状态，这个工作，其实是一个生命影响生命的过程。心理咨询师的内在品质会影响到另外一个人在此后N年中的生命状态，在这个助人的行业中，个人的修行，是大意不得的。

那么，这个行业，欢迎具有什么样内在品质的咨询师呢？ 除了在专业上的修行，在人性的品质上，也需要一些最基本的品质：视野要宽、心性要平、为人要谦、治学要勤、心态要公。其实这些也不过在谈同一件事：修通和成长。

理论与情感体验

曾经，在我带领的一个学习小组里，有学员问我：在理论与情感的体验方面，是不是情感更重于理论呢？我记得我曾告诉他，理论与情感是同等重要的， 虽然在我们的实际工作中，常常是借助于体验我们自身的情感状态来理解对方的心理世界，但这并不是说，理论就可以被放到一边去，因为很多时候，我们理解我们自己的情感，并形成工作的假设，是借助于那些理论来做指导的，否则的话，我们可能只会跟在情感情绪的后面跑马拉松，但是找不到工作的方向。

其实，那个学员的说法并不偶然，在我学习的早期，我所跟随的老师也讲过类似的话，在他的工作经验里，那些理论是不必花那么大的精力去学习的，只要在人性层面能够跟进就好。那时我也把这个说法奉为最重要的指导原则，其实那对我而言，是可以偷懒的方式，因为我自己是一个对情感非常敏感，而理论又不够扎实的人。可是随着实践经验的增加，却慢慢发现，如果只跟随自己的情感，其实是很难真正把工作深入的，因为根本没有方向去真正理解对方的内心世界。及至开始接受高密度的正规督导训练，开始一本本认真去啃那些理论书籍时，才发现，之前所奉行的原则，根本就是治疗师的一厢情愿，缺少了理论的支撑，单靠自己的感受来理解对方，更多的时候，会陷进自己的经验误区中去。那个偷懒的行为，最终带来的，会是让自己在工作中精疲力竭，更不要说自恋受挫。后来我与那位老师也有过一些讨论，我问他”如果没有理论的支撑，怎么可能对我们所感受到的内容形成有效的假设呢？“他当时对我的这个问话很恼火，也许他把这个问话感受为了我对他的挑战。他的这个状态让我觉得有些不安，所以，我此后就中断了跟随他的学习。

当时我之所以感觉不安，是觉得，心理咨询师这个行业，需要的是人性中的的修行，一个合格的治疗师，至少是有能力倾听的，有能力接纳与自己不同的观点的，即便是不同意，但也绝不至于因此而恼怒。一个在讨论专业话题时会将自己带入战斗状态的咨询师，是否真的有能力去容纳那些求助者的破坏性内容？而当听到与自己所持观点不同的声音时就会大光其火，一定要将自己置于某个至高无上的位置，牢牢握住话语权才感觉安全的人，至少是在这个行业所需要的最基本的修行中，还有欠缺的，比如受损的自恋尚未修通，比如安全感的严重不足等等。

包容、接纳、理解他人的能力

一个心理咨询师的内在品质，其实也是他的人格品质，一个具有相对成熟人格的人，往往具有更强的包容、接纳、理解他人的能力，而这些品质的获得，往往也与被爱的经历有关，一个真正感受过被爱的人，才有可能发展出爱人的能力。 在心理咨询这个行业，不乏成长过程中经历坎坷的人，正是在他们试图修复自身创伤的过程中，慢慢走上了心理咨询师这条路。成长中的痛苦经历，既可能是他们从事这个行业的财富，也有可能成为他们从业的绊脚石 ，这取决于他们对自身创伤修通与接纳的程度。

心理咨询是一个助人的行业，但如何助人，却是有许多值得学习的地方的。心理咨询的助人并不是学雷锋，并不是要咨询师成为一个毫不利已专门利人的拯救者。 事实上，当一个咨询师以一个拯救者的面貌出现的时候，他真正要救的，很可能是他自己，而不是来求助的人，因为他做一个拯救者的动力，很可能是来自他期待有一个拯救者可以改变他自己的命运，当他在工作中将这部分期待投射给求助者时，他就可以逆转对于”被拯救“的需要，使他自己以一个拯救者的身份出现；或者在他的成长过程中，他曾体验过太多的被贬低，当他从事一个助人的职业时，他也可能期待用一个像上帝一样拯救他人于水火的身份，来补偿自己自恋上曾经的受损。 所以，一个合格的咨询师，首先是一个真实的人。一个真实的人，是普通的，是平凡的，甚至是有缺陷的，重要的是，他知道自己身上的这些不完善之处，并且能够悦纳它，这样他才有能力不在求助者的身上去处理自己的问题。

心理咨询这个行业，是与人的灵魂深处打交道的，所以在这个工作中，对人性的理解与接纳的能力，便成为一个咨询师非常重要的能力。我们常说，因为懂得，所以慈悲。在人性之中，总是会有一些灰暗地带是我们不愿或者不忍或者不敢去触碰的，所以，真正的懂得，也需要我们付出真正的努力。在我们的成长过程中，我们会被不断告知某些规则，规则是可以保证我们的社会平稳运转的，但有时也是与人性中的自然需求相牴触的，所以，我们作为一个社会人，会有各种痛苦，这些痛苦来自需要与规则之间的冲突。作为一个咨询师，当我们更多的理解这些痛苦的来源，并接纳这种痛苦背后的需要时，我们也就会越有能力去接近那个痛苦，进而懂得那个痛苦，最终找到与那个痛苦和平共处的途径。这些说起来容易，但在实际的工作中，却可能会时时的考量着我们自己的容纳功能。比如，当对方的行为冲击着你的道德底线时，你还能保持从容吗？当对方的破坏性力量损害着你的尊严时，你还能不被愤怒带走，而保持去理解和探索吗？而你能保持的能力，来自你自己对人性的理解程度，理解越深，能保持的力量就会越强。当我们自己内心滋生出对人最底层的理解与关爱时，我们才有能力放下评判的眼光，从人性的角度去理解对方的世界。所以，那些对“高尚”有着强烈渴望的人，往往做不到，因为他们对高尚需要的背后，在防御著自己的某些原始需求，当他需要用这么强烈的高尚作为自己的保护壳，让自己在这个世界上存在时，恐怕他也就不太有能力去近距离接触人性中那些灰暗地带了，从而也就失去了理解人性真实的机会。

心理咨询的工作过程是丰富多彩的，因为人内心世界本身就是丰富甚至是浩渺的。面对如此精密和繁杂的内心世界，咨询师视野的广度往往也影响着咨询工作的深度。所以，在心理咨询这个行业内，就要求咨询师不断扩大自己生命的广度，视野的广度，心胸的广度。一个咨询师，他的知识结构越广博，他自己的视野越宽阔，他在工作中所能注意到，所能理解到的信息就会越丰富。在心理咨询过程中，求助者不会那么清晰的告诉咨询师他的内心在发生什么，很多时候，他们是用隐喻的方式来表达他们的内心世界的。一个有着丰富知识积累，有着活跃思维模式的咨询师，就有更多的可能产生丰富的联想，从而获得更多的角度去理解求助者故事中的深层信息。所以，心理咨询这个行业，是个需要终生学习的职业，这种学习，不仅仅是专业理论的学习，更多的是在生活中的体验、学习各思考，小到日常生活，大到文化历史哲学，所谓的开卷有益，这些学习的意义，并不是单单的学到了那个知识，更重要的是，这些知识成为咨询师自己的知识体系，在咨询师的体内相互激发相互促进，在不知道什么时刻，就会激起咨询师自己更丰富的创造力，从而帮助他进入和理解求助者的内心世界。

不可控是对人性的考量

心理咨询是个寂寞的职业，它需要咨询师耐得住咨询过程中可能出现的无聊、无助，也需要咨询师在这个职业中甘于平凡，愿意在助人的路上，有可能常常让自己进入“不知道”的情境中，承受对未来的不可知，不可控，这其实也是对人性的考量。一个甘于平凡的人，其实是一个有能力接受自己渺小的人，是一个有能力与自己真实相处的人。 人对轰轰烈烈的期待，往往来源于对自已平凡的不接纳，不接纳自己作为一个人，与世界相比，是弱小的，是可能被这个世界忽视甚至被 吞没的，为了在世界面前证明自己的存在，也为了获得一些与世界抗争的掌控感，于是，人就有了让自己变得轰轰烈烈的冲动。 这个轰轰烈烈的期待，在治疗室中可能会用一些变形的方式出现：在求助者面前，作为一个专家，作为一个救世主等等，这的确非常满足咨询师的自恋需要，可是对于求助者而言，也可能是剥削性的。因为，作为一个个体之外的另一个人，怎么可能比当事人更懂得他自己呢？治疗室中的救世主，获得了掌控感，却失去了理解的探索的机会，同时来求助的人，在一个如此“伟大”的人面前，也会被唤起自己的无助，这些无助感可能会导致他更多的依附于这个咨询师，而这，恰是背离心理咨询是让求助的人人格更加独立这一初衷的。

心理咨询中，有一个很重要的原则，就是价值中立。 真要做到价值中立，其实功夫也是要下在平常的。比如一个人格中有着严格超我的咨询师，在保持中立的过程中，可能也会受到超我严苛的惩罚，当他自己无法在这个惩罚中保持从容时，可能就开始见诸行动了。我曾见过一个咨询师，他在工作中，每当遇上与“性”相关的内容，就会乱了方寸。与他闲聊，他说“我受不了同性恋，我受不 *** 想像，我受不了女人看不起男人。。。。。”他的这些受不了，让他每当遇上相关的内容时，就禁不住开始给求助的人上课，当他给对方讲了很多道理之后，对方往往会非常感谢他，然后告诉他“经过你的帮助，我好了”，于是就结束咨询关系。可是过不了多久，那个求助者就会在另一个咨询师那里出现。这个咨询师对此很是不解，问我这是为什么，我便问他"你听到他们那些故事背后的故事了吗？”，他还是不解，我便直接告诉他，“当你无法保持中立的时候，你也就失去了听到他们内心声音的机会，因为他们不相信你能听得懂”。而这个中立，来自对人性的理解，来自对人对人性最底层的敬畏与关爱，更是来自对于自己的深层理解与接纳。当我们对自己的修通工作没有做到位时，最可能被伤害到的，其实是我们自己。

文：王雪巖