中药师应具备的素质

第一：掌握基础相关药学知识以及专业技术要想成为一名药剂师，一定要掌握基础相关药学知识以及专业技术，这就需要去选择报考相关类的学校和专业，通过专业教师培训，授予相关药剂师知识，进行相关药剂师实践训练，掌握最基础的知识内容并熟练使用专业技术。第二：取得相关对等学历以及从事专业年限达到要求成为一名正式的药剂师之前一定要取得相关对等学历证书，比如：取得药学专业中专学历、专科学历、大学及以上学历，并且从事本专业满一定年限。第三：参加药剂师考试并取得证书药剂师上岗要求有药师资格证，所以就需要参加药剂师考试并且成功同构获得证书。获取基本的药剂师证书之后还可以根据自己的能力去参加后续的更高级资格证书考试，这对于药剂师未来发展有很大的用处。

（一）沟通　　沟通的意义：　　（1）有利于疾病的治疗，提高用药的有效性、依从性和安全性，减少药疗事故的发生，药师获取患者的信息、问题及规律。　　（2）解决患者在药物治疗过程中的问题。　　（3）增加患者对治疗的满意度。　　（4）确立药师的价值观，树立药师形象，提高公众的认知度。　　沟通的技巧：　　（1）认真聆听。　　（2）语言的表达。　　（3）非语言的运用。　　（4）掌握时间。　　（5）关注特殊人群。　　（二）药历书写　　药历是药师为参与药物治疗和实施药学服务而为患者建立的用药档案。　　药历由药师填写完成　　药历内容包括用药方案、用药经过、用药指导、药学监护计划、药效表现、不良反应、治疗药物监测、各种医学实验室数据、对药物治疗的建设性意见、对患者的健康教育。　　中国药学会医院药学专业委员会发布药历书写的原则与推荐格式：　　（1）患者基本情况。　　（2）病历摘要。　　（3）用药记录。　　（4）用药评价。　　（三）投诉应对　　接待患者投诉时，接待者的第一要点是尊重，第二要点是微笑。

药剂师必须有以下能力：（1）必须遵守职业道德，忠于职守，以对药品质量负责、保证人民用药安全有效为基本准则。（2）必须严格执行《药品管理法》及国家有关药品研究、生产、经营、使用的各项法规及政策。执业药师对违反《药品管理法》及有关法规的行为或决定，有责任提出劝告、制止、拒绝执行，并向上级报告。（3）在执业范围内负责对药品质量的监督和管理，参与制定、实施药品全面质量管理，对本单位违反规定的行为进行处理。（4）负责处方的审核及监督调配，提供用药咨询与信息，指导合理用药，开展治疗药物的监测、药品疗效的评价等临床药学工作。