懂得在沟通过程中为学生和家长营造一个舒适的交流氛围，可以提高自己招生的成功率。那么下面来看看这篇招生的说话技巧的文章，一定会有收获的。一、不要评判对方观点的对错想象一下，当你正在与别人交流时，如果被别人武断地指出：“你的观点是错误的”，你会怎么样?有很多招生代理在与学生和家长沟通的过程中，经常会出现这种情况，用自己的专业知识来判断对方观点的对错。但实际上，每个人的看法都不同，很难判断谁对谁错，因为每个人的价值观不同，所以人们的看法也就不一样，不能用主观感受来判断谁对谁错，这是不公平的。在招生工作中，一旦在聊天过程中边听边判断，就会在心里定格对方，也就不可避免地会在谈话中带着情绪，带着言语上的不良表现。如果是这样的话，那就多倾听，多理解，这样还能为自己带来更多招生成功的机会。二、充分尊重他人招生代理在与学生、家长沟通的过程中，一旦过度炫耀自己的专业化、轻视别人的观点，就会产生不可逆转的反效果。不管面对什么样的人群，彼此身上都有值得学习的地方，抱着充分尊重的态度和他人交流，是沟通的基础。三、尽量不使用否定性的语言心理学家调查发现，在沟通中不使用否定性词汇，会比使用否定性词汇更有效。由于使用否定词会使人产生一种被命令或被批评的感觉，尽管清楚地表达了你的观点，但不易被人接受。比如说，“我不同意你今天去武汉”这句话，可以改成“我希望你能重新考虑今天去武汉的计划”。通过这种方式，聊天会让人感觉更舒服。四、换一个角度进行表达语言是一门艺术，相同的观点，不同的说法，会给人不同的感觉。有时候，过于直接的话语常常让人无法接受。比如，有一个国王梦见他的牙齿掉光了，于是他邀请所有精通占卜的大臣为他解梦。大臣们都说：“梦到牙齿掉光，预示着你周围的人都会死。”国王大发雷霆，将他们处死。只有一位大臣说：“恭喜陛下，这个梦预示着您将是最长寿的人。”国王听了，觉得这个答案很满意。这也提醒了我们的招生代理，很多时候，同样的事情，要懂得站在对方的角度来考虑问题，这样更能起到说服的作用。
招生电话技巧和话术如下：
一、一名优秀的咨询老师，在初次给学员打电话之前，必须要在30秒内说完机构介绍和自我介绍，引起学员的兴趣，让学员愿意继续谈下去。也就是说，招生咨询老师要在30秒内清楚地让学员知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家培训机构/学校？
2、我打电话给学员的目的是什么？
3、我机构/学校的课程对学员有什么好处？
二、接下来，在向学员电话介绍的时候，资深的招生咨询老师们总结出5种开场白话术，足以帮助你快速取得学员信任感，并继续完成介绍和意向转化。
1、直截了当法：
招生咨询老师：你好，某某某吗？我是国家职业资格考试广东报名中心的某某某，打扰你工作/休息了，告诉您一个重要的通知，4月起国家职业资格考试培训费用将上调30%左右，您一定要抓住机会，赶快报名啊。
学员：我很忙/我正在开会/我正在开车（或其它原因拒绝）。
招生咨询老师：那我一个小时之后再打给你吧，谢谢你的支持（主动挂断电话）。
招生咨询老师：（一小时后）某某某，你好，我是某某某，你叫我一小时后来电话的……
2、同类借故法：
招生咨询老师：你好，某某某吗？我是国家职业资格考试湖北报名中心的某某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
学员：可以，什么事情？
招生咨询老师：通知你一个重要的事情，4月起国家职业资格考试培训费用将上调30%，您不抓住机会赶快报名考试吗？
3、他人引荐法：
招生咨询老师：你好，是某某某吗？我是国家职业资格考试江苏报名中心的某某某，你的好友某某某在我们这里报名参加职业资格考试，是他介绍我打电话给你的，他认为你也需要报考职业资格考试。
学员：某某某？我怎么没听他提起呢？
招生咨询老师：是吗？真不好意思，可能某某某最近因为其他原因，还没来得及给你引荐吧。你看，我这就急忙主动打来电话了，主要是下个月费用就要涨价了，我怕你错过这个机会。你看你的朋友考了，你是不是也要考个证啊？
4、故作熟悉法：
招生咨询老师：你好，某某某吗？我是国家职业资格考试上海报名中心的某某某，最近可好？
学员：还好，请问你是？
招生咨询老师：不会吧，你真是贵人多忘事啊，我是某某某啊，工作压力大还是要注意身体的。之前我们电话沟通过职业资格考试的事情，下个月报名费用就要涨价了，你看是不是要赶快报名参加考试呢？
5、从众心理法：
招生咨询老师：你好，某某某吗？我是国家职业资格考试江苏报名中心的某某某，我们是专门从事职业资格考试报名的。给你打电话的原因是下个月考试报名费用就要涨价了，你所在的行业很多人都已经报了名，你还不赶快报名参加相关考试吗？
三、掌握合适的开场方法，避免尴尬，也是为提高招生效率。
1.降低家长防范心理家长都会好奇号码都是从什么地方弄到的，当家长有所疑虑的时候都不太会关注你说的是什么。2.可以直接激发家长兴趣的切入点，一般分两种：1.痛苦，2.快乐还有很多需要注意的，不是几句话可以说明白的！
不要太过于直白
1、家长接到电话，就想继续听下去
2、家长听完电话，就想要加某信了解
3、与家长互动后，就想要咨询报名
电话招生，或网络招生，要是自动起来了，它就是团队的自动招生机器。
基于这三点，就要做一个精心的策划，少了一步，你就没法招生。
第一步开场白的设计，要像朋友的建议一样，而不是一上来就介绍学校，甚至直接邀约报名。
家长自然能听下去，很多人打电话，电话一通就被挂断，就是这个原因。
与家长互动要解决的卡点：
第一个卡点：
发资料给家长后，就没有回音了。
建立互动，是邀约第一步，互动越多，信任越多。
第二个卡点：
有了互动，不会锁客，邀约看学校时，人又消失了。
第三个卡点：
我们只做了学生本人的工作，学生的闺蜜、伙伴没说服，不会裂变。
解决招生团队卡点
绝大部分的招生团队，邀约话术是不统一的。
10个业务员，有10种不同的聊天方式，30个业务员就有30种不同的聊天方式。
1个业务员，每天与10个不同的学生、家长互动，又有10几种不同的聊天方式。
并且很多团队招来的业务员，都是招生新手，甚至这些新手，连销售类的工作都没有做过。
导致业务员水平，参差不齐，造成大量线索的浪费。
当聊天有了一个标准，你是负责人，你就用这个标准，来监督业务员的跟进情况。
具体怎么做呢？
实践录招生四部曲：
第一步、身份重塑。
让学生、家长愿意听你说，不反感。
第二步、情绪互动法。
1、让学生、家长喜欢你。
2、让学生、家长说心里话。
3、让学生、家长配合招生。
第三步、锁客术
1、预防学生被挖走。
2、挖走竞争对手的学生。
第四步：裂变。
1、让学生转介绍学生。
2、让学生说服学生。
这四步，包行很多内容，数十个文档总结，如果对你有启发，点个赞。
持续更新实践录招生四部曲：身份重塑-情绪互动法-锁客术-裂变。
招生的话术其实有很多的比如说招生他肯定要把自己的学校说的很好然后为了让学生去向她学校里去上学她肯定夸大进行了很多的夸大行为。
今年第九年招生，分享一下我的策略和技巧：
一、筛选策略
二、攻心聊天
三、九步锁客
第一步：筛选
成交=精准度+信任度
精准度是我们对于学生、家长的筛选。
也就是把最有意向的学生家长筛选出来。
信任度是学生家长对我们的筛选。
很多招生同行，同时联系着学生家长，他们选择跟我们报名，而不是其他人，是因为信任我们，这一步的工作主要做好信任推进。
也就是说，成交是我们和学生家长之间，相互选择的结果。
1、竞争度筛选
也就是关于地区的筛选，通过打电话可以筛选出来。
电话打多了我们会发现，有些地区的家长加联系方式非常容易，说话也非常客气，特别是已经出现成交的地区，就说明这个地区的竞争弱一些，作为重点跟踪。
2、家长意向度筛选
能考上高中的孩子，家长都会让孩子去上高中，分数高的直接放弃。
对职业学校非常排斥的家长，直接放弃。
说话非常不客气的家长，直接放弃。
想让孩子去打工的，直接放弃。
一遍一遍的筛选，重点跟踪那些要来上学的孩子，应该说是要来上职业学校的孩子。
第二步：攻心聊天
通过筛选，我们留下了一批意向度非常高的家长。
接下来就是信任推荐，招生的竞争非常激烈，招生的本质就是抢学生。
每一个学生，每一个家长都被很多个竞争对手同时联系。
家长为什么不选择其他的招生老师，而来选择我们，这就是家长和学生对于我们的选择。
也就是说前面的筛选策略，是我们对于家长的筛选，信任推进，是家长和学生对于我们的筛选。
我们一贯用的方式，是坐实【在校老师】的身份，现在很多的招生同行，我觉得，他们更像是一个推销的业务员。
这就没有了灵魂，一个师者形象的灵魂。
那么，怎么跟家长聊天呢？
我们应该和家长聊聊孩子的成长、成功、成才，给家长传道、授业、解惑。
这个话题容易找，成绩差的孩子都有两个痛点：一是叛逆，二是厌学。
养育一个叛逆厌学的孩子，10多年的艰酸苦楚，一掏出来，也就走心了。
第三步：九步锁客
九步锁客，主要围绕竞争对手来设计。
心窝子、心里话都掏出来了，一个学生或者家长，要让他们配合一下咱们的招生工作，容易吗？
容易。
比如：
跟您呀，聊得也非常开心，也说得来。
我能感受到，你非常爱你的孩子，也是一个非常有智慧的家长。
我们在职业学校工作，也不容易，不但要进行日常教学，新生开学季，还有招生任务。
我也知道，招生的竞争非常强，也有很多招生老师给你们打电话，跟你们联系。
要是你们能给我凑一个名额，那就太好了，反正呢，对你们来讲，找谁到学校报名，都没有损失嘛。
这就是一个简单的暗示，也是九步锁客中的初步。
注意，一定要暗示家长，否则，你一个老师身份，跟家长聊天，你越热心，家长越觉得莫名其妙。
什么叫攻心？
你以为是生物学那个器官——心脏？
不是。
攻“心”聊天的“心”是指一个人的潜意识。
什么是潜意识？
就是人的感觉，你给家长学生的感觉舒服，自然被家长学生选择！
脑子只判断对错，但是，感觉主导一个的行动、决定。
由于招生竞争激烈，招生的本质就是抢学生，所以我们有了九步锁客。
实践录：招生笔记，9年打磨，3年整理。
招生行业第10个年头了。
招生话术要暖暖的，比妈妈的话还暖。
招生聊天，你跟进客户最长时间是多长？
我们进行的最长聊天是两年，从2019年加上，到2021年8月中旬才成交。
招生聊天中，跟进时间，一般是3天到21天，这种第一年加上，第三年才成交的，非常少见。
长时间的聊天，就要不断地锁客，不断的推进信任。
因为，这几年的时间，学生会遇到很多竞争对手，随时都可能把学生挖走。
区间的很多次，竞争对手的介入，跟竞争对手的较量。
站在学生，或者说客户的角度，他的选择标准就是一个：
给我介绍学校的客服当中，谁给我的感觉更好。
我们讲，成交的最高境界是，卖感觉，卖理念。
所以，沟通当中，我们能准确描述客户的情绪，就能获得学生或是家长的信任。
客户做决定的本质是感觉，然后用理性来合理化。
著名的精神科学家，达马西奥说：
“人类几乎所有行动、决策的临门一脚，都是情感驱动的”
人没有情绪的情况下，不会做任何决定。
逃避痛苦的感觉，追求快乐的感觉，这是我们做事、做决策的根本的动力。
他做了一个实验：
受试者都是大脑管理情绪的部位，受损伤的患者。
他们被邀请在路边选择一家餐厅吃饭，他们都没有看过餐厅评价，在路过一家餐厅考虑要不要进去吃。
正常人会根据餐厅的就餐人数多少、环境好坏等来做决定，而这些患者就会反复思考所有的利弊：
呃，这家餐厅人太少，那应该菜品不新鲜，口味也不好。
嗯，那家餐厅人太多，那可能上菜速度慢，服务质量也不好。
……
最后他们像计算机一样，只会思考，不做决策。
情绪是价值原则尽忠职守的执行者，和仆人，是生物迄今为止最智能的产物。
另一方面，情绪自身的产物是情绪感受，在我们从出生到离世的过程中，它丰富了我们的一生。
对于个人而言，理性没有什么力量，感觉才是动力。
马克思说，从产品变商品为惊险的一跳，正是这一跳才创造了价值。
而销售员的说话方式，就是完成这一跳的艺术。
非常遗憾的是，业内还没有人专门讲过【非理性聊天】。
而人们最终做决定的，不一定是选择对的，而是选择自己想要的。
这些年，我看了很多的课程，也向很多营销大师学习，最终学会的只是一些条条框框。
我的业务多是投放广告来的，一个客户线索要80元以上，就意味着，聊天成交的话术非常关键。
每一份话术都要经过数月的精心策划，然后才开始投入使用、实践。
什么是话术系统呢？
假如商场是战场，决定一场战争的胜利的是什么？
是不是武器？
你的武器，就是你的话术系统，不断更新中的话术系统。
话术系统，就是你的安全地带，用一次就更新一次，每个句子重复打磨，甚至每个词语都要打磨。
打磨的标准只有一个：精准的传递情绪。
有时候，跟一个客户聊天，你就能更新好几回。
聊了几千个客户以后，回过头来再看看，你会发现，你以前用的是“棍棒”，现在用的是“枪”。
“枪”就是你的胆。
五千年以来，一切都在变，而人性没有变，教育的本质也没有变。
有空继续更新，实践录招生四部曲的详细实操步骤。
如果对你有启发，点个赞，谢谢！
1、招生跟打架一样，动作越少越好。任何一个运动，只要动作多，就会成为表演，比如武术。真正有杀伤力的运动，动作都非常少非常少，比如射击，拳击。一个公司，只循环一个动作，这样的公司，是最厉害的。
2、团队老大，凡是要先动手，特别是打造生源渠道，流量渠道，和话术体系。招生的第一个竞争力是生源渠道，有了生源以后，我们跟同行的竞争就是话术体系的竞争。
3、招生工作，只能对着一个口子打。口子多了，力量就消失了，渠道多了，选择多了，竞争力也就消失了，人越来越焦虑了。
4、招生一定要形成流水线，流水线一是个人流水线，二是团队流水。
5、做家长工作和做学生工作有什么不同啊？只要话术走心了，你让学生给你转介绍，他能给你带一小群来，你让家长给你转介绍，非常难。
6、必须守住自己的核心优势，自己的核心优势没了，自己的绝活就没了。
7、有一个绝活就行了。绝活多了，能量就消失了……
8、基本功，是一切事业的基础，空手套白狼、倒卖信息差的时代已经过去了。
9、为什么招生越做越难，渠道多了，竞争力也就消失了。
10、你招生10人，等于抢学生10人，你招生100人等于抢学生100人，你招生1000人等于抢学生1000人，招生的学问，就是抢学生的学问。一切都是为了锁客……
11、一个人啥都做，啥都跑，时间就消失了，时间消失了，自己无暇打磨绝活，此后，想招生比登天还难。
有空继续更新，实践录招生四部曲的详细实操步骤。
如果对你有启发，点个赞，谢谢！
作为教育培训招生行业的课程顾问，很多时候能不能邀约到客户，是非常关键的第一步，有了要约再说后面面谈的事儿，电销话术决定了到访的数量。下面是我为大家收集关于学校话务营销招生打电话邀约话术，欢迎借鉴参考。
电话邀约话术的几大技巧
1，打电话的语气语速一定要适当，保持微笑，让家长感觉到你说话的温度。打电话绝对不是机械的重复那几句话，一定要想象家长就在你面前，你如何友善的表达出你想要表达的话，一定要带感情，要有感染力，一个人的情绪时刻依然感到一个人的，尤其在电话里这种通过电波传递的媒介里，你没有感情的打电话，对方肯定不想多听的，不信你自己听下自己的电话录音，一定那个能够感受到。
2，锤炼话术，一定要提前锤炼好的电话邀约话术。话术是敲门砖，你的电话话术不行，是打动不了家长的，每个人都很忙，别人凭什么听你说话，听你的要求。打电话前要锤炼一套能够打动自己的话术，再说给同事朋友听，他们觉得听完都有想来的体验的冲动，那就可以打了，不然都是瞎忙，有的家长为了快点结束通话，你说什么她都是好的，都是可以，最后发现客户全是，都没来，等你再次打电话的时候要么打不通要么是空号，遇到家长多次放鸽子的情况，就该反思自己话术的问题了。
3，站在家长的角度考虑问题，给家长一个来的理由。现在很多的教育机构都开有免费的体验课程或者讲座，很多的咨询师打点电话的噱头就是免费来听课或者讲座。如果我们换一个角度想，别人叫你去听一个免费的什么讲座时，你会去么，你大老远的会什么会去，哪里有什么地方可以吸引到你，去了有什么好处，能得到什么收获，这些都是电话邀约必须要考虑的问题，现在这个年头，再来说免费已经没有任何吸引力了，免费的没有价值，当然不能吸引到家长了，邀约肯定就不会来。
1.降低家长防范心理家长都会好奇号码都是从什么地方弄到的，当家长有所疑虑的时候都不太会关注你说的是什么。2.可以直接激发家长兴趣的切入点，一般分两种：1.痛苦，2.快乐还有很多需要注意的，不是几句话可以说明白的！
在招生行业第10年了，给你11条建议。
1、招生跟打架一样，动作越少越好。任何一个运动，只要动作多，就会成为表演，比如武术。真正有杀伤力的运动，动作都非常少非常少，比如射击，拳击。一个公司，只循环一个动作，这样的公司，是最厉害的。
2、团队老大，凡是要先动手，特别是打造生源渠道，流量渠道，和话术体系。招生的第一个竞争力是生源渠道，有了生源以后，我们跟同行的竞争就是话术体系的竞争。
3、招生工作，只能对着一个口子打。口子多了，力量就消失了，渠道多了，选择多了，竞争力也就消失了，人越来越焦虑了。
4、招生一定要形成流水线，流水线一是个人流水线，二是团队流水。
5、做家长工作和做学生工作有什么不同啊？只要话术走心了，你让学生给你转介绍，他能给你带一小群来，你让家长给你转介绍，非常难。
6、必须守住自己的核心优势，自己的核心优势没了，自己的绝活就没了。
7、有一个绝活就行了。绝活多了，能量就消失了……
8、基本功，是一切事业的基础，空手套白狼、倒卖信息差的时代已经过去了。
9、为什么招生越做越难，渠道多了，竞争力也就消失了。
10、你招生10人，等于抢学生10人，你招生100人等于抢学生100人，你招生1000人等于抢学生1000人，招生的学问，就是抢学生的学问。一切都是为了锁客……
11、一个人啥都做，啥都跑，时间就消失了，时间消失了，自己无暇打磨绝活，此后，想招生比登天还难。
有空继续更新，实践录招生四部曲的详细实操步骤。
如果对你有启发，点个赞，谢谢！
在招生行业第10年了，给你11条建议。
1、招生跟打架一样，动作越少越好。任何一个运动，只要动作多，就会成为表演，比如武术。真正有杀伤力的运动，动作都非常少非常少，比如射击，拳击。一个公司，只循环一个动作，这样的公司，是最厉害的。
2、团队老大，凡是要先动手，特别是打造生源渠道，流量渠道，和话术体系。招生的第一个竞争力是生源渠道，有了生源以后，我们跟同行的竞争就是话术体系的竞争。
3、招生工作，只能对着一个口子打。口子多了，力量就消失了，渠道多了，选择多了，竞争力也就消失了，人越来越焦虑了。
4、招生一定要形成流水线，流水线一是个人流水线，二是团队流水。
5、做家长工作和做学生工作有什么不同啊？只要话术走心了，你让学生给你转介绍，他能给你带一小群来，你让家长给你转介绍，非常难。
6、必须守住自己的核心优势，自己的核心优势没了，自己的绝活就没了。
7、有一个绝活就行了。绝活多了，能量就消失了……
8、基本功，是一切事业的基础，空手套白狼、倒卖信息差的时代已经过去了。
9、为什么招生越做越难，渠道多了，竞争力也就消失了。
10、你招生10人，等于抢学生10人，你招生100人等于抢学生100人，你招生1000人等于抢学生1000人，招生的学问，就是抢学生的学问。一切都是为了锁客……
11、一个人啥都做，啥都跑，时间就消失了，时间消失了，自己无暇打磨绝活，此后，想招生比登天还难。
有空继续更新，实践录招生四部曲的详细实操步骤。
如果对你有启发，点个赞，谢谢！
一个专业话务团队是怎么做的呢？其实，专业做话务组的高手，都有自己的攻心话术系统，聊天时复制粘贴就可以了。 这就是自己绝招，每年新员工进来，立马培训员工，快速出成绩。等同行招来员工，让没有经验的员工自由发挥，找到点感觉了，同行都走到十里开外了。是什么导致了话务招生的竞争如此的白热化？——那些千篇一律的话术。1、家长你好，我是xx学校的老师。2、你好，你是不是xx同学家长？家长回，怎么了。你回，你只要回答我是，还是不是……此时，你猜猜家长心里有几只小马在崩腾？3、xx同学家长，你好，孩子今年考得怎么样，上了高中线了吗？家长回，考得不好后。你安慰了一下家长，又继续介绍自己的学校，我们学校包就业，学个一技之长也挺好的，人生不只是上高中这一条路……我们学校……（自夸自卖中）。4、家长，不好意思，打扰你几分钟，我是xx职业学校的老师，今天给你打电话是问问孩子中考的情况……5、xx同学爸爸/妈妈，打扰你几分钟，我……6、你好家长，这里是xx学校，孩子今年考得怎样？其实，大家都是说了第一句话后，开始介绍自己的学校， 每个话务员都很客气，巴不得把自己的心掏出来放在家长面前。 但是，你知道吗，今天你已经是第99个给家长打电话的话务员。就好比，当初你的父母第99次给你催婚，第99次跟你说，我都是为了你好。打电话也好，网络推广也好，决定胜负就在几秒钟之间，牢牢锁住家长的注意力，让家长尽量听你说。既然家长已经非常反感，你不如进行更多的尝试。如果我们必须要进行一个自我介绍为开头，那你可以把这个开头，用最快的速度说完，别人用3秒钟自我介绍，那你就用1秒。因为，家长根本不关心你是谁，家长最关心的是如何选择一个学校。然后再加上一句话：家长，非常抱歉，你可能接到太多的推销电话了，你可能心情很烦，我非常能理解你的心情（这一步，语速快一些）或者说，家长呀，在此之前，应该也接到很多职业学校打来的电话了吧？如果家长回，很少的，你是哪家学校（那么恭喜你，可能找到一个优质生源，这是一步小小的竞争调查。）家长回，是的，你是哪家学校？你回，是这样的家长，去年，我一个亲戚家的孩子也没有考上高中，当时，她每天都接到很多职校打来的电话。这些学校都说自己学校好，都说包就业，导致她非常难选，于是她打电话，让我给他拿拿注意，其实我也不敢直接推荐我们学校，你也知道，职业学校的一些情况。 于是呢，我把我们本地最受欢迎的几个学校告诉她。我在职校工作时间也很久了，对于本地学校的优劣势做过基本分析。今天，我也不敢直接推荐你直接来我们学校，但是我可以把这几年来，比较受欢迎的学校，和专业发给你，最终选择权在你们。毕竟这个选择，对于任何家庭都非常重要，事关孩子的未来嘛。第一个要问的，就是家长目前考虑的学校有哪些，进一步了解家长的想法和选择学校的标准。有些人说，我只做一个学校，为什么我要暗示，家长还可以选择其他学校？我说，这是逃避不了的问题，菜市场买菜都要货比三家，更何况给孩子选择学校呢？言归正传，知道了家长考虑的学校以后，又知道了家长的选择标准，对症下药是否变得更加简单了？比如家长说，我们考虑的学校有三个，分别是123。先不要着急，问问家长考虑的原因，选择学校的标准是xxx。然后你说，其实这几个学校综合实力都还可以，家长眼光没有错。但是各个学校对于各专业重点投入不一样，也就是每个学校都有自己的主打专业。咱们孩子不是要学习幼师嘛，幼师专业在xx学校是主打专业，学校的主要资源都投入在这个专业，包括实训设备，就业辅助……要是你孩子是选择高铁，那我建议选择xx学校。以上是简单举例子，不一定适用所有场景。但是关键点没有变，找准家长的情绪，这一步我们花了很长时间的研究、洞察。 进一步交流，邀约看学校，持续的长聊天。很多人又回到了，自己夸学校部分了。 一堆堆资料发过去，不断问家长，考虑的怎么样，什么时候上来看学校等等。你要知道，家长来看学校，如果不是顺路办个事的话，他要带着孩子一起上来，要放下手中事情，要花一天两天的时间，要洗洗衣服。甚至有些家长还要看看日子……这有点草率了，所以有些人招生，纯粹在碰运气。实践录招生四部曲，第二步，为什么叫攻心聊天？招生就是聊天，关键要找准家长的情绪。 假如他很烦，你就说，家长我知道，你很烦，我能理解你感受，然后你再继续推销。假如学生突然没回消息，你就说，到现在为止，我加了100个学生，只有1个学生回我消息，咳咳，还真有点尴尬。假如学生、家长回了你消息，你一定要保持住这份交流的频率。因为很可能那一天，被同行聊上了，就不回你消息了。所以在每一次聊天结束后，一定要加上闲聊，下次回访更容易。是的，除了介绍学校以外，得加上点其他话题，而不是学校学校学校……举例子，现在你们班谈恋爱的多么，你是怎么想的？学生说，我们班有50个学生，有40对谈恋爱的……继续演示……假如一次聊天结束后，你下次再找学生聊天，第一句话是，xxx啥时候上来报名？考虑得怎么样了？学生可能不敢回你消息了。接着上次的闲聊话题。你说：对了，上次你说你们班有40对谈恋爱的，我想了一天，有点郁闷，既然找对象那么容易，为什么我们村有几十个老光棍？那么，每一次聊天结束，要怎么结束呢？ 这个结束语也很讲究，还是为了下一次做铺垫：今天咱们先聊到这里，有想法要随时跟我聊天，我发现跟你聊天很有意思，期待下一次好好聊聊。或者，好的，家长今天先聊到这里，xx问题，下次又请教，向你学习。或者，跟你聊天，学到了很多，下次咱们又聊。或者，家长，我能感觉出来，你很爱你的孩子，也是一位很智慧的家长，关于孩子的选择，让你费心了，咱们随时沟通，从你身上学到了很多。或者，你说的话，给了我很多启发，今天很开心，有空好好聊聊。特别注意的是，加到家长后，第一句话内容来自于电话交谈的内容，通过特殊的提问方式，找出家长的选择标准，以及家长的选择价值观，话术就能说到家长的心坎上。实践录招生四部曲，第一步、生源自动化，第二步、攻心话术系统打造，第三步、锁客，抢学生，第四步、裂变。
招生分为线上和线下招生，线上可以走渠道，活动等，线下主要就是网络招生，你可以试一下网络招生 网络招生的方法有很多 而且成本低 很实用 你可以搜索 网络招生独孤九剑了解
专业的话术是标准化、流程化的，以下4个步骤非常关键。
一、筛选策略
二、攻心聊天
三、九步锁客
第一步：筛选
成交=精准度+信任度
精准度是我们对于学生、家长的筛选。
也就是把最有意向的学生家长筛选出来。
信任度是学生家长对我们的筛选。
很多招生同行，同时联系着学生家长，他们选择跟我们报名，而不是其他人，是因为信任我们，这一步的工作主要做好信任推进。
也就是说，成交是我们和学生家长之间，相互选择的结果。
1、竞争度筛选
也就是关于地区的筛选，通过打电话可以筛选出来。
电话打多了我们会发现，有些地区的家长加联系方式非常容易，说话也非常客气，特别是已经出现成交的地区，就说明这个地区的竞争弱一些，作为重点跟踪。
2、家长意向度筛选
能考上高中的孩子，家长都会让孩子去上高中，分数高的直接放弃。
对职业学校非常排斥的家长，直接放弃。
说话非常不客气的家长，直接放弃。
想让孩子去打工的，直接放弃。
一遍一遍的筛选，重点跟踪那些要来上学的孩子，应该说是要来上职业学校的孩子。
第二步：攻心聊天
通过筛选，我们留下了一批意向度非常高的家长。
接下来就是信任推荐，招生的竞争非常激烈，招生的本质就是抢学生。
每一个学生，每一个家长都被很多个竞争对手同时联系。
家长为什么不选择其他的招生老师，而来选择我们，这就是家长和学生对于我们的选择。
也就是说前面的筛选策略，是我们对于家长的筛选，信任推进，是家长和学生对于我们的筛选。
我们一贯用的方式，是坐实【在校老师】的身份，现在很多的招生同行，我觉得，他们更像是一个推销的业务员。
这就没有了灵魂，一个师者形象的灵魂。
那么，怎么跟家长聊天呢？
我们应该和家长聊聊孩子的成长、成功、成才，给家长传道、授业、解惑。
这个话题容易找，成绩差的孩子都有两个痛点：一是叛逆，二是厌学。
养育一个叛逆厌学的孩子，10多年的艰酸苦楚，一掏出来，也就走心了。
第三步：九步锁客
九步锁客，主要围绕竞争对手来设计。
心窝子、心里话都掏出来了，一个学生或者家长，要让他们配合一下咱们的招生工作，容易吗？
容易。
比如：
跟您呀，聊得也非常开心，也说得来。
我能感受到，你非常爱你的孩子，也是一个非常有智慧的家长。
我们在职业学校工作，也不容易，不但要进行日常教学，新生开学季，还有招生任务。
我也知道，招生的竞争非常强，也有很多招生老师给你们打电话，跟你们联系。
要是你们能给我凑一个名额，那就太好了，反正呢，对你们来讲，找谁到学校报名，都没有损失嘛。
这就是一个简单的暗示，也是九步锁客中的初步。
注意，一定要暗示家长，否则，你一个老师身份，跟家长聊天，你越热心，家长越觉得莫名其妙。
什么叫攻心？
攻“心”聊天的“心”是指一个人的潜意识。
什么是潜意识？
就是人的感觉，你给家长学生的感觉舒服，自然被家长学生选择！
脑子只判断对错，但是，感觉主导一个的行动、决定。
由于招生竞争激烈，招生的本质就是抢学生，所以我们有了九步锁客。
实践录招生四部曲，10年打磨，4年整理。
实践录招生四部曲
招生分为线上和线下招生，线上可以走渠道，活动等，线下主要就是网络招生，你可以试一下网络招生 网络招生的方法有很多 而且成本低 很实用 你可以搜索 网络招生独孤九剑了解
在招生行业第10年了，给你11条建议。
1、招生跟打架一样，动作越少越好。任何一个运动，只要动作多，就会成为表演，比如武术。真正有杀伤力的运动，动作都非常少非常少，比如射击，拳击。一个公司，只循环一个动作，这样的公司，是最厉害的。
2、团队老大，凡是要先动手，特别是打造生源渠道，流量渠道，和话术体系。招生的第一个竞争力是生源渠道，有了生源以后，我们跟同行的竞争就是话术体系的竞争。
3、招生工作，只能对着一个口子打。口子多了，力量就消失了，渠道多了，选择多了，竞争力也就消失了，人越来越焦虑了。
4、招生一定要形成流水线，流水线一是个人流水线，二是团队流水。
5、做家长工作和做学生工作有什么不同啊？只要话术走心了，你让学生给你转介绍，他能给你带一小群来，你让家长给你转介绍，非常难。
6、必须守住自己的核心优势，自己的核心优势没了，自己的绝活就没了。
7、有一个绝活就行了。绝活多了，能量就消失了……
8、基本功，是一切事业的基础，空手套白狼、倒卖信息差的时代已经过去了。
9、为什么招生越做越难，渠道多了，竞争力也就消失了。
10、你招生10人，等于抢学生10人，你招生100人等于抢学生100人，你招生1000人等于抢学生1000人，招生的学问，就是抢学生的学问。一切都是为了锁客……
11、一个人啥都做，啥都跑，时间就消失了，时间消失了，自己无暇打磨绝活，此后，想招生比登天还难。
有空继续更新，实践录招生四部曲的详细实操步骤。
如果对你有启发，点个赞，谢谢！
成人提升学历的销售流程话术可以从以下五个方面展开：
1、自我介绍
——开门见山
话术：您好，我是***教育培训机构的招生人员
2、建立一种轻松、友好的关系
话术：以关心为主展开话题，现在工作怎么样，忙不忙等等？
3、道明来意
你有没有听说过成人高考呢？
4、安排座位
千万别站着，得给自己安排一个座位，一般在客户的右边，从动作上比较方便，心灵感应好。
如何解决学员的反对意见
给拒绝的定义：拒绝是人类的一种本能的行为，是面对推销者所作出的一种自然反应，当学员提出反对意见时是我们成交的最佳时机。
（1）用心聆听
细心聆听学员的异议
话术：——学员：你不要浪费时间了，我对成人高考不感兴趣
（2）尊重理解
1）尊重、体恤
2）将异议一般化
话术：——招生老师：我可以理解你的想法，老实说很多学员还没报名的时候也有你这样的想法，但选择我们的成人高考并不是有没有兴趣的问题，而是看有没有这方面的需求。
（3）澄清事实
1）澄清异议
2）处理回答
话术：——招生老师：除了这个还有其他的问题吗？
——学员：没有了
——招生老师：我非常理解你的想法
（4）提出方案
1）提出方案
2）约定事情
话术：——招生老师：我只是想用一点时间把我们提升学历这件事介绍给你，听后觉得有需要你可以报个名，如果你不想看也没有关系。
（5）请求行动
1）要求技巧
2）行动
话术：你看可以吗？
具体步骤：
听
——是的，你说得很对，以前也有过这样的情况.......但是您知道吗？我们是怎么回事？
——围绕这块我们该如何处理呢？
——处理方案，有没有问题了？
——相信我吧！我们的成人高考绝对是学信网可以查得到的正规学历！
5、促成
（1）成交的信号
1）主动发问，“价格”等其他信息；
2）观望周围的人
3）讨价还价
4）拿着成人高考单在不停地看，沉默地思考
5）反对意见减少的时候
6）对学员敬业精神表示赞赏
（2）如何促成
1）立即行动法，帮助学员决定
话术：现在就报吧，以后再报会很麻烦
2）危机法
话术：没有学历将来会影响咱门工作的晋升啊！
3）利益驱动法
话术：现在是最优惠的或者现在活动力度最大
4）激将法
话术：你看这是从其他区域填的报名表，你是开明的人应该会接受新的东西，应该不会落后于人吧。
5）承诺法
话术：相信我，没有错，有学历绝对很重要，会帮助到您的
6）转介绍，通过同学、朋友、身边周围等关系来介绍
话术：请问你有别的朋友或是同事需要吗？这种事情你也应该向他推荐一下才是啊！
今年第九年招生，分享一下我的策略和技巧：
一、筛选策略
二、攻心聊天
三、九步锁客
第一步：筛选
成交=精准度+信任度
精准度是我们对于学生、家长的筛选。
也就是把最有意向的学生家长筛选出来。
信任度是学生家长对我们的筛选。
很多招生同行，同时联系着学生家长，他们选择跟我们报名，而不是其他人，是因为信任我们，这一步的工作主要做好信任推进。
也就是说，成交是我们和学生家长之间，相互选择的结果。
1、竞争度筛选
也就是关于地区的筛选，通过打电话可以筛选出来。
电话打多了我们会发现，有些地区的家长加联系方式非常容易，说话也非常客气，特别是已经出现成交的地区，就说明这个地区的竞争弱一些，作为重点跟踪。
2、家长意向度筛选
能考上高中的孩子，家长都会让孩子去上高中，分数高的直接放弃。
对职业学校非常排斥的家长，直接放弃。
说话非常不客气的家长，直接放弃。
想让孩子去打工的，直接放弃。
一遍一遍的筛选，重点跟踪那些要来上学的孩子，应该说是要来上职业学校的孩子。
第二步：攻心聊天
通过筛选，我们留下了一批意向度非常高的家长。
接下来就是信任推荐，招生的竞争非常激烈，招生的本质就是抢学生。
每一个学生，每一个家长都被很多个竞争对手同时联系。
家长为什么不选择其他的招生老师，而来选择我们，这就是家长和学生对于我们的选择。
也就是说前面的筛选策略，是我们对于家长的筛选，信任推进，是家长和学生对于我们的筛选。
我们一贯用的方式，是坐实【在校老师】的身份，现在很多的招生同行，我觉得，他们更像是一个推销的业务员。
这就没有了灵魂，一个师者形象的灵魂。
那么，怎么跟家长聊天呢？
我们应该和家长聊聊孩子的成长、成功、成才，给家长传道、授业、解惑。
这个话题容易找，成绩差的孩子都有两个痛点：一是叛逆，二是厌学。
养育一个叛逆厌学的孩子，10多年的艰酸苦楚，一掏出来，也就走心了。
第三步：九步锁客
九步锁客，主要围绕竞争对手来设计。
心窝子、心里话都掏出来了，一个学生或者家长，要让他们配合一下咱们的招生工作，容易吗？
容易。
比如：
跟您呀，聊得也非常开心，也说得来。
我能感受到，你非常爱你的孩子，也是一个非常有智慧的家长。
我们在职业学校工作，也不容易，不但要进行日常教学，新生开学季，还有招生任务。
我也知道，招生的竞争非常强，也有很多招生老师给你们打电话，跟你们联系。
要是你们能给我凑一个名额，那就太好了，反正呢，对你们来讲，找谁到学校报名，都没有损失嘛。
这就是一个简单的暗示，也是九步锁客中的初步。
注意，一定要暗示家长，否则，你一个老师身份，跟家长聊天，你越热心，家长越觉得莫名其妙。
什么叫攻心？
你以为是生物学那个器官——心脏？
不是。
攻“心”聊天的“心”是指一个人的潜意识。
什么是潜意识？
就是人的感觉，你给家长学生的感觉舒服，自然被家长学生选择！
脑子只判断对错，但是，感觉主导一个的行动、决定。
由于招生竞争激烈，招生的本质就是抢学生，所以我们有了九步锁客。
实践录：招生笔记，9年打磨，3年整理。