市场营销在全国大多数省市都有开考，各地都是由当地的大学开考的，比如福建的主考学校是福建农林大学。市场营销（独立本科段） 1.专业代号：0202082.学科门类：经济学工商管理类3.主考学校：福建农林大学4.学历层次和规格： 该专业为高等教育自学考试专科基础上的本科层次，在专科毕业的基础上，参加本专业考试计划全国统一设置的13门课程考试，取得合格成绩，获得71学分，并完成规定的毕业论文、毕业实习及其他实践性环节的学习任务，且取得合格成绩，思想品德鉴定合格，发给本科毕业证书，国家承认其学历。 本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位条件，由有学位授予权的主考院校按照《中华人民共和国学位条例》的规定，授予教育学学士学位。5．报考条件： ①市场营销专业专科毕业生可直接报考本专业； ②经济管理类非本专业专科毕业生报考本专业，须加考(以通过的课程可免考)0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4)； ③其他专业专科毕业生报考本专业，须加考(以通过的课程可免考)0009政治经济学(财经类)(6)、0041基础会计学(5)、0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4)。6．课程设置：序号 代码 课 程 名 称 学分 教材名称 编著者 出版社 版次 1 0004 毛泽东思想概论 2 毛泽东思想概论 罗正楷 武汉大学出版社 1999年版 2 0015 英语（二） 14 大学英语自学教程(上下册) 高远 高等教育出版社 1998年版 3 0021 高等数学（二） 9 高等数学(二)第一分册.第二分册 姚慕生唐国兴 武汉大学出版社 1999年版 4 0051 管理系统中计算机应用 3 管理系统中计算机应用 汪星明 武汉大学出版社 2003年版 5 0052 管理系统中计算机应用(实践) 1 6 0055 企业会计学 6 企业会计学 方正生 中国财政经济出版社 2004年版 7 0098 国际市场营销学 5 国际市场营销学 吴世经曾国安 中国财政经济出版社 1999年版 8 0149 国际贸易理论与实物务 6 国际贸易理论与实物务 冷柏军 中国财政经济出版社 2000年版 9 0150 金融理论与实务 6 金融理论与实务 周升业 中国财政经济出版社 2000年版 10 0183 消费经济学 4 消费经济学 伊志宏 中国财政经济出版社 2000年版 11 0184 市场营销策划 5 市场营销策划 杨岳全 中国财政经济出版社 2000年版 12 0185 商品流通概论 5 商品流通概论 贺名仑 中国财政经济出版社 2004年版 13 0186 国际商务谈判 5 国际商务谈判 刘园 中国财政经济出版社 2000年版 14 6999 毕业论文 0 学分 71 加考课程 0009 政治经济学(财经类) 6 政治经济学原理 卫兴华 经济科学出版社 1998年版 0041 基础会计学 5 基础会计学 王俊生 中国财政经济出版社 2004年版 0058 市场营销学 5 市场营销学 郭国庆 武汉大学出版社 2004年版 0178 市场调查与预测 6 市场调查与预测 车礼 武汉大学出版社 2000年版 0179 谈判与推销技巧 4 谈判与推销技巧 王洪耘 中国财政经济出版社 2000年版 全国高等教育自学考试市场营销专业（独立本科段）“国际市场营销学”课题统一命题大纲 -------------------------------------------------------------------------------- 2005-05-08 全国高等教育自学考试市场营销专业（独立本科段）“国际市场营销学”课题统一命题大纲高等教育自学考试是应考者获得高等教育学历的国家考试，命题是确保考试质量的核心工作。为做好市场营销专业（独立本科段）“国际市场营销学”课程全国统一命题工作，特制定本大纲。一、课程性质和考试目标（一）课程性质国际市场营销学”课程是全国高等教育自学考试市场营销专业（独立本科段）开设的一门专业课，是为培养和检验自学应考者的国际市场营销基本理论、基本知识和基本技能而设置的。本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点，把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来，立足中国与国际市场接轨，充分利用国内和国外两种资源，开拓国内与国外两个市场。在考试命题中将充分体现本课程的性质与特点。（二）考试目标通过本课程的学习考试，要求考生系统掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用，全面了解国际市场环境变化发展趋势，初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法，培养并提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。二、考试内容(各章节重点内容)本课程的考试内容和考核目标以课程考试大纲为标准，其主要内容为：第一章，市场营销和国际市场营销、企业国际化经营。第二章，国际市场经济环境、文化环境、政治环境和法律环境。第三章，国际市场信息系统和国际市场营销研究。第四章，国际市场营销战略及其规划、国际市场细分、目标市场选择和进入国际市场的策略与模式。第五章，产品营销理论和国际产品市场进入模式与营销战略。第六章，国际技术经营形式、国际技术转让战略与策略。第七章，国际服务市场营销组织。第八章，跨国公司经营战略和跨国公司经营国际营销战略。第九章，国际市场商品价格、国际市场定价目标和定价方法。第十章，国际促销策略的方式与国际市场促销手段。第十一章，国际市场渠道策略决策和国际市场渠道管理。三、考试命题的原则（一）命题标准“国际市场营销学”课程是市场营销学专业（独立本科）开设的一门专业必考课程。命题标准参照一般全日制普通高校同专业、同层次、同课程的本科结业水平，并体现本课程培养层次的要求，体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点，在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题的回答，并有适当的时间对答案进行检查。 （二）考试依据和范围以全国高等教育自学考试指导委员会1995年4月颁布的《国际市场营销学自学考试大纲》（以下简称大纲）为依据，以《国际市场营销学》（全国高等教育自学考试指导委员会组编；吴世经、曾国安主编，中国人民大学出版社出版，1999年8月第一版）教材为命题范围。（三）知识与能力的关系本课程有相当的知识性、理论性，又有较强的应用性。要求考生在掌握国际市场营销基本知识的基础上，能够比较熟练掌握国际市场经营、管理的基本规则和技能。试题既体现对考生基本知识、基本概念的测试，又体现应用能力的测试。（四）重点与覆盖面的关系试卷覆盖到章，重点章节的权重比例大一些，次重点章节的权重比例小一些。单章考核分数不超过20%。四、考试形式与试卷结构（一）考试形式“国际市场营销学”课程考试形式为闭卷笔试，考试时间为150分钟，评分采用百分制，60分为及格线。（二）考试内容结构试卷内容以第1、2、4、5、8、9、10、11章的重点内容为重点，其分值比例约为70%。第3、6、7章为次重点考核内容，其分值比例约为30%。《国际市场营销学自学考试大纲》已明确不列为考核内容的不作试卷内容。 （三）试卷能力结构能力考核分为“识记”“理解”“简单应用”和“综合应用”四个层次，考核不同能力层次的试题在试卷中的分数比例为：“识记”占20%左右，“理解占”30%左右，“简单应用”占30%左右，“综合应用”占20%左右。 （四）试卷的难度结构试题的难度分为“容易”“中等偏易”“中等偏难”和“难”四个层次，不同难度的试题在试卷中的分数比例约为：“容易”占20％左右，“中等偏易”占30％左右，“中等偏难”占30％左右，“难”占20％左右。（五）试卷的题型结构本课程考试采用的题型为单项选择题、多项选择题、简答题、计算题、论述题、案例分析题等六种。
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】大专生自考是专科学历毕业生通过参加自考的方式提升学历。自考是国民教育系列之一，属于高等教育自学考试的专科层次，自考一般有16门，成绩合格后由主考学院和高等教育自学考试委员会联合颁发大学毕业证书，国家承认学历，国务院颁布的《高等教育自学考试暂行条例》中明确规定 " 高等教育自学考试毕业证书获得者的待遇与普通高校同类毕业生相同 "。自考的特点：1.没有入学考试，不受户籍、年龄、职业、学历和招生计划的限制。2.自考的同时可以参加自考本科，可选择专本连读，最快三年能毕业。3.学习时间自由，无论是在校还是在职,都能选择到适合自己的学习时间。4.学习地点自由，在全国各地均复习备考、考试。5.最快一年半可申请毕业，自考一定能毕业，不及格的课程可重复报考，直至通过为止。6.自考含金量高，相对于成人高考、网络教育。大专生自考下方免费学历提升方案介绍： 201610自考05823儿童文学概论真题试题 格式：PDF大小：384.58KB 201904自考00179谈判与推销技巧真题试卷 格式：PDF大小：319.56KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
一、学习目的与要求 通过本章的学习，围绕威胁的可置信性概念，理解和掌握谈判中威胁的实施、应对和化解，同时，明确谈判僵局产生的作用和僵局形成的原因，掌握制造僵局和化解僵局的策略性手段和技巧。 二、课程内容 第一节谈判中的威胁 （一）威胁及其可置信性 谈判中威胁的形成与作用。威胁与威胁的可置信性。 （二）威胁的实施与应对和化解威胁 谈判中施加威胁的方法和技巧。谈判者放弃威胁的技巧。形成谈判威胁的因素与应对和化解谈判威胁。 第二节谈判僵局 （一）制造谈判僵局 谈判僵局对谈判者的双重作用。制造谈判僵局的策略性目的与制造谈判僵局的策略要点。 （二）打破僵局 谈判僵局产生的原因，打破谈判僵局的策略性手段：权力性推动、程序性推动、尊重性推动。 三、考核知识点 1.谈判中的威胁。 2.谈判僵局。 四、考核要求 （一）谈判中的威胁 1.识记：（1）谈判威胁；（2）威胁的可置信性。 2.领会：（1）威胁的可置信性与谈判威胁的策略性目的；（2）威胁的实施与放弃；（3）谈判威胁的产生因素与条件；（4）应对威胁的技巧。 （二）谈判僵局 1.识记：（1）谈判僵局；（2）谈判僵局对谈判者的双重作用；（3）谈判僵局产生原因。 2.领会：（1）谈判者制造谈判僵局的原因、目的与手段；（2）打破谈判僵局的技巧。 3.应用：打破谈判僵局技巧的运用。
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单项选择题
1、构成谈判发生的基础和原因是 A．利益 B.自尊 C．价值 D.合作
2、在商务谈判中，寻求最大化的理性主体是 A．谈判主体 B.谈判客体C．谈判甲方 D.谈判乙方
3、冲突和竞争发生的可能性随着人们相互之间依赖关系的 A．增大而增大 B.增大而降低C．降低而增大 D.降低而降低
4、下列选项中，不属于价值冲突的原因的是 A．谈判双方的价值评价标准的差异 B.宗教信仰差异C．道德判断和生活方式的差异 D.错误的沟通
5、谈判者的策略选择和运用 A．包含了创造价值因素 B.包含了索取价值的内容 C．既包含了创造价值因素又含有索取价值的内容 D.既不包含创造价值因素又不含索取价值的内容
6、谈判人员所具备的适应谈判需要的各种能力是 A．识 B.学 C.才 D.形
7、为求得在利益与需求上达成平衡的一种谈判战略是 A．竞争战略 B.折中战略C．和解战略 D.合作战略
8、谈判双方价格目标的第一层次是 A．保留价格 B.初始报价C．固定价格 D.可交易价格
9、“在谈判中，让对方每次的要求和努力都得到满意的结果，因此很容易刺激对方继续期待更进一步的让步。而一旦让步停止，对方就会失望，从而有可能造成谈判的终止或破裂。“具有上述特点的是 A．坚定的让步方式 B.危险的让步方式C．递减的让步方式 D.等额的让步方式
10、“在劳资谈判中，企业员工如果不满意所得到的薪酬，可以组成一个团体共同向资方申诉员工所关心的问题。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的 A．公开声明 B.假装糊涂C．与第三者联合 D.突出需求的迫切性
简答题
1、谈判过程中冲突与合作的关系主要包括哪些方面?
2、在大多数谈判中，限制谈判者创造性地提出解决方案的障碍有哪些?
3、简述构成谈判力来源的因素。
4、文化对谈判行为的影响有哪些?
5、顾客方格的主要内容是什么?
6、简述介绍产品的“FABE法”的含义。
论述题
35．试述商务谈判中的报价规则与技巧。
36．联系实际说明客户服务的含义、内容及意义。
案例分析题
刘植，佛山塑杰贸易有限公司总经理，他是2006年度的10大网商之一。2002年刘植还是用传统的参展方式做外贸，一年乘坐114趟飞机，结果公司还是亏损。现在他通过网络做生意，2005年就能纳税100万。电子商务要去掉中间剥削层已经成为事实。
海外买家跳过中间商直接跟厂商联系，已经使传统的中间商没有了生存空间。但是经历告诉刘植可以胜出，他这样总结：“我会想办法带进新的东西，新技术，新的咨询，我在展会上或者国外市场上、商场上得到的新的讯息，怎么样改良产品，甚至新的包装，都会告诉生产商。
同时，我又要求生产商在原料利用上节省生产成本，使我的客户和同行竞争时具有很大优势。”
根据以上材料回答问题：
1、中间商与生产商之间的关系如何?
2、在电子商务大背景下，该中间商能有何新作为，是否会被取代?
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第一部分选择题
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内，全国20XX年4月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题。
1.不同的生活方式会形成谈判者之间的冲突是（ ）
A.利益冲突B.关系冲突C.价值冲突D.结构性冲突
2.谈判开局阶段最常用的话题是（ ）
A.业务话题B.技术话题C.中性话题D.交易话题
3.当我方在谈判中占有较大优势且希望尽快与对方达成协议时，可营造（ ）
A.自然气氛B.高调气氛C.低调气氛D.合谐气氛
4.对威胁者来说，威胁形成的一个必要条件是（ ）
A.收益大于损失B.无损失C.收益最大D.损失相对较小
5.还价起点的总体要求是（ ）
A.起点要低，接近目标B.起点要高，接近目标
C.起点要低，高于目标D.起点要高，低于目标
6.文化内涵最高的国家是（ ）
A.中国B.美国C.法国D.德国
7.推销的起点是（ ）
A.寻找顾客B.接近顾客C.约见顾客D.推销准备
8.当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的（ ）
A.科学依据B.具体内容C.心理状态D.真实内涵
9.可以不限制信用限度的客户是（ ）
A.B类客户B.C类客户C.A类客户D.重点客户
10.某企业推销某种产品，单价为5元，单位变动成本为4元，每月固定成本总额为5，000元，根据量、本、利分析法，该产品月盈亏平衡销售量是（ ）
A.5，000件B.4，000件C.5，500件D.4，500件
二、多项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
11.谈判是（ ）
A.冲突的过程B.对抗的过程
C.合作的过程D.攻击的过程
12.交易中谈判的伦理道德观念包含的内容是（ ）
A.个人道德B.公司道德
C.职业道德D.所从属的社会阶层与社会角色的道德
13.引起谈判中结构性冲突的原因有（ ）
A.破坏性的行为方式B.双方对资源控制的不平等
C.时间限制D.人际关系限制
14.谈判队伍构成的原则有（ ）
A.知识与能力结构的协调B.人际关系协调
C.内外专家的协调D.年龄上的协调
15.选用谈判代理人的标准可归纳为（ ）
A.才能B.关系C.佣金D.忠诚
16.谈判风格有（ ）
A.合作型B.妥协性C.控制型D.避免型
17.居主动地位的谈判对抗策略有（ ）
A.平铺直叙策略B.吊胃口策略
C.运用团队力量策略D.扬长避短策略
18.让步应遵循的原则有（ ）
A.不先让步B.让步必须对等
C.双方让步要同步而行D.让步的目的是满足对方需要
19.具体讨价方式常用的情况是（ ）
A.报价内容简单B.报价内容复杂
C.报价虚头较小D.报价虚头较大
20.跨文化谈判与国内谈判的区别有（ ）
A.文化背景不同B.经济法律制度不同
C.沟通方式不同D.谈判风格不同
21.非语言沟通的障碍有（ ）
A.谈判者有意识的行为B.谈判者的经验
C.谈判者之间的关系D.非语言环境
22.确定推销人员规模的方法有（ ）
A.销售百分比法B.销售能力法
C.工作量法D.因素分析法
23.组成消费购买过程的环节有（ ）
A.作出购买决定阶段B.执行购买决定阶段
C.体验执行结果阶段D.购买前认识阶段
24.逐户寻访法的主要优点是（ ）
A.速度快B.范围广
C.同时进行市场调查D.挖掘潜在顾客
25.服务方面的异议主要来源于顾客自身的（ ）
A.消费知识B.消费习惯C.决策权力D.支付能力
第二部分非选择题
三、判断改错题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"╳"，并改正。
26.谈判的'核心议题是质量。（ ）
27.人们对权力的需要是谈判发生的动因。（）
28.谈判方格中的横座标表示谈判者对人际关系关注的程度。（）
29.协议的达成必须在双方的底线目标之间。（）
30.通过四轮让步完成60个货币单位让步值，15/15/15/15的让步方式是坚定的让步方式。（ ）
31.在交易谈判中，报价必须由卖方首先提出。（ ）
32.根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，购买食品支出占家庭收入的比重就会相应增大。（ ）
33.推销员介绍产品和示范产品，应该使用专业性语言。（ ）
34.推销员所推销的不是单纯的产品实体，而是产品能给顾客带来的价值。（ ）
35.把各位推销人员的销售业绩进行比较和排队的分析法是纵向比较法。
四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36.谈判的自愿原则
37.制造权力优势
38.谈判僵局
39.沟通
40.顾客异议
五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
41.谈判双方保持合作会形成哪些良好的效应？
42.谈判者自我需要认定的内容有哪些？
43.营造谈判开局气氛应注意哪些问题？
44.跨文化谈判成功的基本要求有哪些？
六、论述题（本大共1小题，10分）
45.联系实际说明对谈判对手进行分析的内容有哪些？
七、案例分析题（本大题共1小题，10分）
46.背景内容：甲乙双方就某种产品交易价格进行谈判。目前的市场价格为100元，卖方甲在制订谈判价格目标时认为，自己产品的销售价格至少不低于该市场价格，但凭借品牌优势，争取加价10%，以110元价格成交。
问题：对于卖方而言，
1.110元属于哪一种目标价格？
2.此种谈判目标确定后有什么作用？
3.此种谈判目标会带来什么风险？
4.如何实施这一谈判目标？
第一个问题，这属于王强的演示准备不当，他应该能预料到钢笔有损伤的可能，而且也不能用钢笔在洗衣机里有无损伤，来推理不伤纽扣。因为纽扣既小又实心，而钢笔长而空心，不是一类物件。第二个问题，很多书上介绍过如果出了这种错误如何忽悠客户的说法，其实，这是不妥当的，客户不是傻瓜。王强应该客户道歉，并说明这是自己准备的失误。告诉客户钢笔和纽扣是不同的，是自己过分自信引起的错误。这是一个失败的推销案例，既然失败了，就不要试图掩饰，应该实话实说，这样王强才能赢得客户的谅解，只要客户有对王强的信任在，王强还是没有完全失败，王强还有机会。
我准备了这支坏钢笔做了这个演示，是为了表示洗衣机伤纽扣如同这裂开的钢笔染黑了衣物，这种状况对于我们来说是严重而麻烦的。 而这种滚筒洗衣机是不伤衣料纽扣的，接下来我们换支正常的钢笔重新开始这场实验。 这个是变被动为主动，首先强调这个是坏钢笔和前期实验，顺势解释洗衣机伤纽扣是严重的，当然我不知道你之前说了什么，
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