全国市场调查与分析专业技能证书不可以自考。根据查询相关公开资料显示，可以在自学考试调查与分析专业中获得相应课程的学分。
一、参加自考前最应该知道的4件事 1、自考考试有学历、年龄、时间限制吗？ 没有。这也是自学考试有别于其他教育形式的特点之一。自学考试是一种国家考试、社会助学、个人自学三者相结合的考试制度。参加自学考试的人不受年龄、性别、已有学历、职业（特殊专业除外）、民族、居住区域、身体条件等限制。而且目前国内大部分地区都没有限制自学考试的时间（只有少数地区有自考8年内必须考完的限制，具体政策请咨询当地自考办）。 2、国家承认自学考试的学历吗？ 承认。自学考试是目前国家承认学历的四大考试之一（其他三个是：普通高等院校的结业考试，成人高考、文凭考试），他的学历在社会上与普通高等院校的结业证书同等对待。 本科毕业生，符合主考高校学位委员会授予自学考试本科毕业生学士学位条件的，还可由主考高校授予相应学位。 3、自考的投入高吗？ 由于自考属于业余性质的考试，大家不必非要参加自考助学班。因此，参加自学考试对个人来说是一种投入资金少，回报高、接受教育的有效途径。 4、取得自学考试毕业证书需要多少时间？ 选择自考专业往往与自己的兴趣爱好和工作性质并不一致。不过，欲想取得文凭，只有认了吧。有一点可以肯定，“临阵磨枪，不快也光”。如果感到某些学科枯燥乏味的话，只要抓紧最后关头，突击一个月，往往会奏效。不过，话得说回来，如果碰上非常时期，复习与工作发生冲突，那就惨了。总之，参加自考，必须有“打恶仗”的准备，必须做好与枯燥无味的高深理论长期打交道的准备。 延伸阅读：◎◎学历文凭考试与自学考试的区别 ◎◎独立本科段与本科有何区别 二、自考报考专题 如果您已经决定加入到自学考试的行列中来，那下一步就要面临选择自考专业和报考的问题了，下面我以北京地区为例向大家进行详细说明一下： 1、我是一名渴望参加自学考试的初学者，但是对自学考试一无所知，我想知道该如何选择自考专业呢？ 答：选择具有“挑战性”的专业。当今社会，要想立足，必须学会别人所不会的知识。因此，选报专业应选择难度大一些的专业，如计算机应用、计算机网络、电子商务、法律、英语、会计专业等。这些专业的确能学点东西。虽然自考文凭与普通文凭有差别，但这些专业比那些可有可无的专业要强得多。 另外，兴趣也是你选择自考专业的标准之一。由于自学考试是一种漫长的学历考试，他非常磨练一个人的意志，因此，你一定要优先选择你感兴趣的专业，这样你才能在漫长的考试中不至于因为一、二次的失败而失去信心。而且我认为兴趣也是你选好此专业的根本所在。 2、我已经决定参加自考了，可是什么时间、到那里报名参加考试了？ 各地的自考报名时间不尽相同，这里以北京地区为例进行说明。 报名时间：上半年3月1日--7日、下半年9月1日--7日为考生个人报考日期；2月、8月最后2周为集体单位办理报考手续日期。 报名地点：各区、县自考办。周六、日照常报考。逾期不予补报。 考试时间：每年4月、10月的最后2周的双休日（有些地区只考一周，具体请咨询当地自考办）。 3、我到哪里购买自考教材呢？ 高等教育自学考试是社会性考试，考生流动性大，考试机构不能准确掌握每个考生的学习进程，就不能像普通高校那样预订教材。自学考试教材供应的主渠道是全国考试中心和各省、市、区自考办，北京地区可到北京市自考办教材咨询服务部购买，北京市自考办地址：北京市海淀区皂君庙甲4号。电话：62111896、62111897。 4、一次报考的门数有限制吗？ 没有。在北京一次最多可以报考8门，建议考生第一次报考时不宜过多，否则如果万一考不好，会对你今后的考试带来负面影响的：（当然，如果你确实很自信，也可以一次报考4-5门，但一定要切合实际，切务和别人攀比。 另外，不要急于报考公共课。因为公共课一年可考两次，即四月份和十月份都考。所以应把机会留给那些专业课程，一旦专业课不及格，你要至少等一年，这是得不偿失的。 5、有类似“考生必读”的刊物可以指导我们这些自考初学者快速熟悉自考政策吗？ 在每次自考报名时自考办都会针对当次考试出一本《自考特刊》（北京各区、县自考办有售，每本10元），里面会介绍大量的自考政策信息和考试时间安排，这对于自考初学者尤其重要，建议初学者购买。另外，当地自考办都会有相应的自考配套刊物，如果经济条件允许，建议还是订阅，因为这是考生及时了解当地自考情况的唯一途径。 让大家购买《自考特刊》还有一个目的：大家可以提前了解到各个专业的考试计划，这将有利于你今后合理安排相关专业的考试计划、办理转考、接考手续，做到心中有数。 深入了解：◎◎自学考试的论文答辩程序 ◎◎自考生如何办理考研手续 三、自考期间应注意的问题 1、我以前在高校（或者参加其他考试）已取得了一些课程的合格成绩，该如何办理免考手续？ 大学英语四级或六级考试通过的话，可以申请英语考试的免试；计算机等级考试一级或二级通过了，可以申请相应计算机公共课程的免试（各地区自考政策会有所不同，详情请咨询当地自考办）。但没办理手续，即使课程考完了，毕业证书也到不了手。因此建议，尽早办理免考手续。对于能不能免试还吃不准的课程，建议作两手准备，既办免考手续，同时也报名参加此课程的考试。 注意：目前在北京，只可以免考公共课程，专业课是不可以办理免考的。 2、我可以同时报考两个自考专业吗？如何办理相关的手续？ 当然可以。自学考试具有高度的开放性和灵活性，可以照顾到不同文化程度、不同自学能力的考生学习进取的要求，因此，许多省、市都允许考生同时报考两个专业。但考生同时报考两个专业时应量力而行，科学地安排好学习时间和每次应考的课程门数，以免顾此失彼。 如果您要在北京同时报考两个自考专业，请按照以下步骤执行： （1）考生第一次报名时，准考证上已经注册了一个专业（也称“第一专业”）。 （2）若考生想同时报考本专业（或其他专业）的本科（也称“第二专业”），则待下次自考报名时，在当地自考办刷一下IC卡即可。 注：考生可以同时报考相关专业的专科和本科，而不必等到必须通过专科才能报考本科。但是应至少提前半年到你所在地区的自考办办理专接本手续，否则会影响你的本科毕业。 3、我考试老是通不过怎么办呀？ >>[把握自学过程,提高自学效果] 没办法，必须通过。这是由自学考试的性质决定的，你要想获得自考毕业证书，就必须通过自身的努力，全力通过自考每一门课程，每次尽量不要“二进宫”甚至“三进宫”。 4、我没参加过自考，可以介绍一些考试答题的经验吗？ 自考考试的监考是比较严格的，这种严格的考试是最能磨练一个人的意志的。这里我简单谈一下自考答题的技巧。 （1）考试答题不留空白。有些题目我死活就没见过，或压根就是抄纲题。不要紧，这难不倒我，我对待这种题的原则就是：不留空白。因为现在是流水阅卷，一位老师负责一道或两道题的打分。如果遇上“难题”留空白，那么他会毫不留情地打个大鹅蛋。试想，你写了几行字，如果不是说的太离谱，我想他多少会象征性地给个一二分。关键时刻，这一二分可能会“扭转乾坤”。 （2）考试过程中要充分利用每一分钟，即使你对该门课程有十足的通过把握，也不要提前交卷。要反复检查，一旦找到了一个“笔误”或是“漏写的题”，你会觉得你的这些都不是徒劳的。而且更重要是，这会对你今后申请学位有好处^-^（大家现在看到人大提高自考学位分数申请的政策了吧，说不定哪一天你所在的专业也会这样规定的，到那时可不要因为现在的马虎而后悔呀！）。 （3）千万不要放弃考试机会。参加自考的人中有相当一部分是上班族，他们本来平时就很忙，那还有时间去复习备考，即使没复习好，也不要放弃自考机会。其实道理很简单，到了考场，就可以了解题型及考试范围、难易程度等，下次学习就有针对性，不会过于盲目，对于复习是极有帮助的。提问者评价恩~ 了解了 谢谢你评论(2) | 122 1其他类似问题2013-06-21自学考试自考的报名流程 ，自考怎么报名 [百度经验] 722014-02-11自学考试有哪些专业2011-04-18自考有哪些专业 82014-01-10自考的专业有哪些2011-04-27自考有哪些专业，哪些专业又比较热门，为什么？！ 4更多关于自学考试专业有哪些的问题>>按默认排序 | 按时间排序其他5条回答2009-07-16 20:53 slight_xie | 二级一、参加自考前最应该知道的4件事 1、自考考试有学历、年龄、时间限制吗？ 没有。这也是自学考试有别于其他教育形式的特点之一。自学考试是一种国家考试、社会助学、个人自学三者相结合的考试制度。参加自学考试的人不受年龄、性别、已有学历、职业（特殊专业除外）、民族、居住区域、身体条件等限制。而且目前国内大部分地区都没有限制自学考试的时间（只有少数地区有自考8年内必须考完的限制，具体政策请咨询当地自考办）。 2、国家承认自学考试的学历吗？ 承认。自学考试是目前国家承认学历的四大考试之一（其他三个是：普通高等院校的结业考试，成人高考、文凭考试），他的学历在社会上与普通高等院校的结业证书同等对待。 本科毕业生，符合主考高校学位委员会授予自学考试本科毕业生学士学位条件的，还可由主考高校授予相应学位。 3、自考的投入高吗？ 由于自考属于业余性质的考试，大家不必非要参加自考助学班。因此，参加自学考试对个人来说是一种投入资金少，回报高、接受教育的有效途径。 4、取得自学考试毕业证书需要多少时间？ 选择自考专业往往与自己的兴趣爱好和工作性质并不一致。不过，欲想取得文凭，只有认了吧。有一点可以肯定，“临阵磨枪，不快也光”。如果感到某些学科枯燥乏味的话，只要抓紧最后关头，突击一个月，往往会奏效。不过，话得说回来，如果碰上非常时期，复习与工作发生冲突，那就惨了。总之，参加自考，必须有“打恶仗”的准备，必须做好与枯燥无味的高深理论长期打交道的准备。 延伸阅读：◎◎学历文凭考试与自学考试的区别 ◎◎独立本科段与本科有何区别 二、自考报考专题 如果您已经决定加入到自学考试的行列中来，那下一步就要面临选择自考专业和报考的问题了，下面我以北京地区为例向大家进行详细说明一下： 1、我是一名渴望参加自学考试的初学者，但是对自学考试一无所知，我想知道该如何选择自考专业呢？ 答：选择具有“挑战性”的专业。当今社会，要想立足，必须学会别人所不会的知识。因此，选报专业应选择难度大一些的专业，如计算机应用、计算机网络、电子商务、法律、英语、会计专业等。这些专业的确能学点东西。虽然自考文凭与普通文凭有差别，但这些专业比那些可有可无的专业要强得多。 另外，兴趣也是你选择自考专业的标准之一。由于自学考试是一种漫长的学历考试，他非常磨练一个人的意志，因此，你一定要优先选择你感兴趣的专业，这样你才能在漫长的考试中不至于因为一、二次的失败而失去信心。而且我认为兴趣也是你选好此专业的根本所在。 2、我已经决定参加自考了，可是什么时间、到那里报名参加考试了？ 各地的自考报名时间不尽相同，这里以北京地区为例进行说明。 报名时间：上半年3月1日--7日、下半年9月1日--7日为考生个人报考日期；2月、8月最后2周为集体单位办理报考手续日期。 报名地点：各区、县自考办。周六、日照常报考。逾期不予补报。 考试时间：每年4月、10月的最后2周的双休日（有些地区只考一周，具体请咨询当地自考办）。 3、我到哪里购买自考教材呢？ 高等教育自学考试是社会性考试，考生流动性大，考试机构不能准确掌握每个考生的学习进程，就不能像普通高校那样预订教材。自学考试教材供应的主渠道是全国考试中心和各省、市、区自考办，北京地区可到北京市自考办教材咨询服务部购买，北京市自考办地址：北京市海淀区皂君庙甲4号。电话：62111896、62111897。 4、一次报考的门数有限制吗？ 没有。在北京一次最多可以报考8门，建议考生第一次报考时不宜过多，否则如果万一考不好，会对你今后的考试带来负面影响的：（当然，如果你确实很自信，也可以一次报考4-5门，但一定要切合实际，切务和别人攀比。 另外，不要急于报考公共课。因为公共课一年可考两次，即四月份和十月份都考。所以应把机会留给那些专业课程，一旦专业课不及格，你要至少等一年，这是得不偿失的。 5、有类似“考生必读”的刊物可以指导我们这些自考初学者快速熟悉自考政策吗？ 在每次自考报名时自考办都会针对当次考试出一本《自考特刊》（北京各区、县自考办有售，每本10元），里面会介绍大量的自考政策信息和考试时间安排，这对于自考初学者尤其重要，建议初学者购买。另外，当地自考办都会有相应的自考配套刊物，如果经济条件允许，建议还是订阅，因为这是考生及时了解当地自考情况的唯一途径。 让大家购买《自考特刊》还有一个目的：大家可以提前了解到各个专业的考试计划，这将有利于你今后合理安排相关专业的考试计划、办理转考、接考手续，做到心中有数。 深入了解：◎◎自学考试的论文答辩程序 ◎◎自考生如何办理考研手续 三、自考期间应注意的问题 1、我以前在高校（或者参加其他考试）已取得了一些课程的合格成绩，该如何办理免考手续？ 大学英语四级或六级考试通过的话，可以申请英语考试的免试；计算机等级考试一级或二级通过了，可以申请相应计算机公共课程的免试（各地区自考政策会有所不同，详情请咨询当地自考办）。但没办理手续，即使课程考完了，毕业证书也到不了手。因此建议，尽早办理免考手续。对于能不能免试还吃不准的课程，建议作两手准备，既办免考手续，同时也报名参加此课程的考试。 注意：目前在北京，只可以免考公共课程，专业课是不可以办理免考的。 2、我可以同时报考两个自考专业吗？如何办理相关的手续？ 当然可以。自学考试具有高度的开放性和灵活性，可以照顾到不同文化程度、不同自学能力的考生学习进取的要求，因此，许多省、市都允许考生同时报考两个专业。但考生同时报考两个专业时应量力而行，科学地安排好学习时间和每次应考的课程门数，以免顾此失彼。 如果您要在北京同时报考两个自考专业，请按照以下步骤执行： （1）考生第一次报名时，准考证上已经注册了一个专业（也称“第一专业”）。 （2）若考生想同时报考本专业（或其他专业）的本科（也称“第二专业”），则待下次自考报名时，在当地自考办刷一下IC卡即可。 注：考生可以同时报考相关专业的专科和本科，而不必等到必须通过专科才能报考本科。但是应至少提前半年到你所在地区的自考办办理专接本手续，否则会影响你的本科毕业。 3、我考试老是通不过怎么办呀？ >>[把握自学过程,提高自学效果] 没办法，必须通过。这是由自学考试的性质决定的，你要想获得自考毕业证书，就必须通过自身的努力，全力通过自考每一门课程，每次尽量不要“二进宫”甚至“三进宫”。 4、我没参加过自考，可以介绍一些考试答题的经验吗？ 自考考试的监考是比较严格的，这种严格的考试是最能磨练一个人的意志的。这里我简单谈一下自考答题的技巧。 （1）考试答题不留空白。有些题目我死活就没见过，或压根就是抄纲题。不要紧，这难不倒我，我对待这种题的原则就是：不留空白。因为现在是流水阅卷，一位老师负责一道或两道题的打分。如果遇上“难题”留空白，那么他会毫不留情地打个大鹅蛋。试想，你写了几行字，如果不是说的太离谱，我想他多少会象征性地给个一二分。关键时刻，这一二分可能会“扭转乾坤”。 （2）考试过程中要充分利用每一分钟，即使你对该门课程有十足的通过把握，也不要提前交卷。要反复检查，一旦找到了一个“笔误”或是“漏写的题”，你会觉得你的这些都不是徒劳的。而且更重要是，这会对你今后申请学位有好处^-^（大家现在看到人大提高自考学位分数申请的政策了吧，说不定哪一天你所在的专业也会这样规定的，到那时可不要因为现在的马虎而后悔呀！）。 （3）千万不要放弃考试机会。参加自考的人中有相当一部分是上班族，他们本来平时就很忙，那还有时间去复习备考，即使没复习好，也不要放弃自考机会。其实道理很简单，到了考场，就可以了解题型及考试范围、难易程度等，下次学习就有针对性，不会过于盲目，对于复习是极有帮助的。[提问者采纳] | 评论 | 100 0举报| 2009-06-18 20:14 kunyiyingniwen | 七级复旦大学主考及发证的专业行政管理 大专行政管理 专升本计算机信息管理 大专计算机信息管理 专升本新闻学 大专新闻学 专升本机关管理及办公自动化 大专计算机网络 专升本计算机软件 专升本同济大学主考及发证专业房地产经营与管理 大专房屋建筑工程 大专建筑工程 专升本应用技术学院主考室内设计 大专室内设计 专升本华东师范大学主考汉语言文学 大专汉语言文学 专升本公共关系 大专公共关系 专升本电子商务 大专电子商务 专升本心理健康教育 大专心理健康教育 专升本国际贸易（国际商务方向） 大专经济学 专升本学前教育 专升本上海交通大学主考计算机及应用 大专计算机及应用 专升本工业电气自动化技术 大专工业自动化 专升本饭店管理 大专上海外国语大学主考英语语言文学 大专英语语言文学 专升本日语 大专日语 专升本上海财经大学主考会计 大专会计 专升本市场营销 专升本调查与分析 专升本采购与供应管理 大专采购与供应管理 专升本华东政法大学主考法律 大专法律 专升本金融管理 大专金融管理 专升本上海大学主考机械制造及自动化 大专机械制造及自动化 专升本秘书 大专秘书 专升本档案管理 大专档案管理 专升本金融 大专金融 专升本上海师范大学主考人力资源管理 大专人力资源管理 专升本旅游管理 大专旅游管理 专升本广告 大专广告 专升本视觉传达设计 大专餐饮管理 大专餐饮管理 专升本电子政务 大专电子政务 本科华东理工大学主考商务管理 大专商务管理 专升本社会工作与管理 大专上海工程技术大学主考物流管理 专升本物流管理 大专工商企业管理 大专汽车应用技术 大专工商企业管理 专升本劳动和社会保障 大专劳动和社会保障 专升本上海对外贸易学院国际贸易 大专国际贸易 专升本商务英语 专升本上海商学院连锁经营管理 大专考什么科目就不打了额。。。很多的额
自考市场营销专科课程有：毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、思想道德修养与法律基础、政治经济学(财经类)、高等数学(一)、大学语文、计算机应用基础、会计学基础、经济法概论(财经类)、消费心理学、企业管理概论、市场调查与预测、市场营销学、谈判与推销技巧、采购与供应管理、广告学、国民经济统计概论、公共关系学。 自考报名条件 1、凡具有本省正式户籍的公民，不受年龄、职业、学历的限制，均可就近报名并参加考试。外省在我省工作学习的人员，也可就近报名参加考试。 2、经国家教育部正式批准或备案的各类高等学校的专科毕业生，可直接申请报考本科段(独立本科段)。 3、考生专科(基础科段)、本科段(独立本科段)可同时兼报，但在领取本科毕业证书前必须先获取专科毕业证书。 4、实践性学习环节考核、毕业论文、毕业设计、毕业考核等，须按规定在本专业涉及实践课程理论考试全部合格后才能报考。 5、提倡在职人员按照学用一致、理论与实践相结合的原则选择报考专业。对某些行业性较强的专业(如公安管理、医学类专业等)将根据专业考试计划的要求限制报考对象。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自学本科考试可以报考以下专业：
1、汉语言文学专业。
2、行政管理专业。
3、金融专业。
4、商务管理专业。
5、会计专业。
6、法律专业。
7、英语专业。
8、学前教育专业。
高等教育自学考试的开考专业，一般应在普通高等学校的专业目录中选择确定。专业考试计划的内容包括：指导思想、培养目标与基本要求、学历层次与规格、考试课程与学分、实践性环节学习考核要求、主要课程说明、指定或推荐教材及参考书、其他必要的说明等。
自学考试专业的课程设置分为：
1、公共基础课：所有专业或者同类专业应考者都必须参加的课程。如《马克思主义基本原理概论》、《中国近代史纲要》、《英语（二）》、《政治经济学》等。公共课虽然不一定同所学专业有直接联系，但它是培养德、智、体全面发展人才，为进一步学习其他内容提供方法论不可少的课程。
2、专业基础课：该专业考生要学习的基础理论、基本知识和基本技能的课程。基础课是为了应考者掌握专业的知识，学习专业的科学技术，发展我们有关能力打下基础。像工商企业管理（本）专业中的《管理学原理》和电子商务专业的《电子商务基础与应用》这类的，就属于基础课了。
3、专业课：同专业知识、技能直接联系的基本课程（简称专业课）。
4、选修课：有限制的选择自己需要的科目进行学习。选修科目的选择是有限制的，只能在专业考试计划规定的课程内选择。简单说就是给我们一些选修科目，自己挑着学。考生根据自己的能力和兴趣选择想考的科目。
5、实践性环节。
全国市场调查与分析专业技能证书不可以自考。根据查询相关公开资料显示，可以在自学考试调查与分析专业中获得相应课程的学分。
本大纲对应教材版本为：《市场调研方法与应用》（第二版），张梦霞主编，经济管理出版社，2014年版。高纲1848江苏省高等教育自学考试大纲27412 市场调研与统计南京邮电大学编（2020年）江苏省高等教育自学考试委员会办公室一、课程性质与设置目的《市场调研与统计》课程是广告学体系中的重要内容，任何广告策划和创作都离不开市场调研。作为全国高等教育自学考试的必考科目，本课程开设的目的是自学应考者能够系统全面地掌握市场调研的基本理论与知识、基本方法与技巧，培养和提高他们开展广告市场调研的实际能力，使他们具备一定的专业素养，以便能够胜任广告行业的诸多相关工作。二、课程内容与考核目标（考核知识点、考核要求略）第一章 市场调研概述一、学习目的及要求通过本章的学习，掌握市场调研的定义、内容和原则，掌握市场调研在销售管理中的作用，掌握市场调研机构的职能，掌握市场调研伦理。二、课程内容本章介绍了市场调研的定义、发展历程、目的和用途以及市场调研的内容和范围。同时介绍了市场调研的基本原则、市场调研机构和市场调研伦理。三、考核要求第一节1、领会：市场调研的发展历程。2、掌握：市场调研的目的和用途。3、熟练掌握：市场调研的定义。第二节1、掌握：市场调研按照调研目的的不同可分为的类型。2、熟练掌握：市场需求调研、消费者行为调研、市场环境调研、市场营销组合调研和市场竞争调研的概念和主要内容。第三节1、熟练掌握：市场调研的六个基本原则及各原则具体内容。第四节1、领会：主要的外部市场调研机构。2、掌握：市场调研机构的职位设置。3、熟练掌握：内部市场调研的内容、外部市场调研的内容。第五节1、领会：市场调研伦理。2、熟练掌握：调研人员的责任和义务；客户的责任和义务；调研对象的责任和义务。第二章 市场调研过程一、学习目的及要求通过本章的学习，应掌握市场调研的基本流程，熟悉每一流程中的各项环节及工作，并能够应用于实践。二、课程内容本章介绍了市场调研方案制定前的预备工作、市场调研的分类、步骤和预算。并分别介绍了市场调研的目的与理论基础、市场调研的分析模型、如何预测市场调研过程中的潜在问题、形成市场调研假设和影响调研方案的主要因素；市场调研的三种类型；完整市场调研过程的六大步骤。本章还详细介绍了市场调研实施计划书的基本内容和市场调研方案的评估。三、考核要求第一节1、领会：市场调研的目的；管理决策问题和市场调查目的之间的关系；理论在市场调研中的作用。2、掌握：市场调研方案制定前的五个预备工作（明确市场调研的目的与理论基础，明确市场调研的分析模型、预测市场调研过程中的潜在问题、形成市场调研假设、影响调研方案的主要因素）及各自主要内容。第二节1、领会：探索性调研的定义；描述性调研的定义；因果性性调研的定义。2、掌握：市场调研按照性质和目的可划分为的三种类型，及每种类型市场调研的应用情景。第三节1、熟练掌握：完整市场调研过程的六大步骤及每一个步骤的主要内容。第四节1、领会：市场调研时间管理的基本内容；调研费用预算的主要内容。第五节1、熟练掌握：市场调研实施计划书的十个部分及各部分主要内容。第六节1、掌握：市场调研方案的可行性评估的三个方面；调研可行性评估的三种方法；调研方案总体评价的四个方面。第三章 界定市场调研问题一、学习目的及要求通过本章的学习，了解并掌握如何界定市场调研问题；市场调研问题和管理决策问题的差异；界定市场调研问题时可能遇到的障碍；界定市场调研问题时常犯的错误。二、课程内容本章介绍了影响调研问题界定的要素，管理决策问题与市场调研问题的差异，确定收集资料的范围以及识别和确认市场调研问题。三、考核要求第一节1、领会：进行定性研究调研人员需要评估的七项内容。2、熟练掌握：熟练掌握影响调研问题界定的要素；调研人员于决策者沟通的4C原则；问题审核时调研人员应同决策者进行讨论的问题。第二节1、领会：管理决策问题、市场调研问题的含义；管理决策问题与市场调研问题的区别。第三节1、掌握：收集资料需要获得的信息（人口统计特征、生活方式、个性、动机、知识、过去行为、态度与观点、行为意图）及各自的主要内容。第四节1、掌握：界定调研问题时面临的两种障碍。第四章 市场调研方案设计一、学习目的及要求通过本章的学习，了解并掌握各类市场调研方案的区别和联系；掌握小组座谈会、深访和案例调查；掌握因果性调查。能够领会、选择和应用三种市场调研方法。二、课程内容本章介绍了市场调研方案设计的分类；定性调研的目的、特征、应用和分类；探索性调研、描述性调研和因果性调研各自的定义、应用范围和主要方法。三、考核要求第一节1、领会：定性调研可应用的情形。2、掌握：定性调研和定量调研的差异。3、熟练掌握：探索性调研和结论性调研的差异；探索性调研、描述性调研和因果性调研三种研究设计的分类和差异。第二节1、领会：探索性调研的定义。2、熟练掌握：探索性调研的应用范围；探索性调研的五种常用方法及各自主要内容。第三节1、领会：描述性研究的定义。2、熟练掌握：描述性研究的应用范围；描述性调研的常见用途；描述性调研中横向调研和纵向调研各自的优势和劣势。第四节1、领会：因果性调研的定义。2、熟练掌握：因果性调研的适用范围和运用；探索性调研的方法。第五章 选择市场调研方法一、学习目的及要求通过本章的学习，了解并掌握调研误差的来源的分析和降低误差的方法；掌握访谈法、观察法和实验法的内涵及方法；掌握其他典型调查法。能够根据调查对象选择资料来源，能够正确选择不同的信息资料收集方法。二、课程内容本章介绍了调研误差的来源（抽样误差、系统误差）；访问调查法（入户访问、拦截访问、电话访问、邮寄调查访问、互联网访问）、观察法和实验调查法的基本概念、特点、应用、优缺点和实施步骤。三、考核要求第一节1、领会：抽样误差的定义；系统误差的定义。2、掌握：影响抽样误差的因素；如何减少抽样误差。3、熟练掌握：构成系统误差的四种类型及各自主要内容；调查误差的三种情况及各自主要内容。第二节1、领会：入户访问的概念；拦截访问的概念；电话访问的概念；邮寄调查访问的概念。2、掌握：入户访问的优缺点；拦截访问的优缺点；电话访问的优缺点；邮寄调查访问的优缺点；访问员的筛选。3、熟练掌握：入户访问的实施过程；入户访问的注意事项；拦截访问的实施过程；拦截访问的注意事项；电话访问的基本过程；邮寄调查访问的基本程序。第三节1、领会：观察法的基本概念。2、掌握：观察法的特点；观察法的类别。3、熟练掌握：观察法的应用；观察法的实施步骤。第四节1、领会：实验调查法的基本概念2、掌握：实验调查法的基本要素；实验调查法的优缺点；实验调查法的主要类型及各自内容。第五节1、领会：专项调查法、固定样本组、德尔菲法、搭车调查法的基本概念和主要内容。第六章 度量技术与量表一、学习目的及要求通过本章的学习，了解并掌握基本度量标尺的形式，掌握量表的定义和形式，掌握量表的信度和效度概念。二、课程内容本章介绍了度量与标尺技术；量表的基本概念和形式，几种基本的量表，以及量表的信度与效度评估。三、考核要求第一节1、领会：度量的概念。2、掌握：四种基本度量标尺。第二节1、领会：量表的概念。2、掌握：四种主要的量表形式。第三节1、领会：信度的概念；效度的概念；可推广性的含义。2、熟练掌握：评估信度的三种主要方法（重复测试法、复本法、内部一致性法）和各自主要内容；检验效度的三种方式（内容效度、标准效度、建构效度）及各自主要内容。第七章 问卷设计技术一、学习目的及要求通过本章的学习，掌握问卷设计的过程，了解问卷设计原则和注意事项，掌握问卷的功能和基本结构。二、课程内容本章介绍了问卷的功能，问卷的设计流程和注意事项；问卷设计的基本范式（开场白、关联性、问题的措辞、问题排序、外观和格式）；开放式问题和封闭式问题以及预调查的操作方法。三、考核要求第一节1、领会：问卷的定义。2、掌握：问卷设计应实现的三个基本目标。3、熟练掌握：高质量问卷的几个标准。第二节1、掌握：问卷设计的流程及流程种每一步的主要内容；问卷设计应注意的问题。第三节1、掌握：问卷设计的五个方面（开场白、关联性、问题的措辞、问题排序、外观和格式）及各部分的主要内容。第四节1、领会：开放式问题的内涵；封闭式问题的内涵。2、掌握：非结构化问题的缺点；非结构化问题在哪些情况下使用；开放性问题的两种形式。3、熟练掌握：封闭性问题的几种基本形式。第五节1、领会：预调查的内涵和操作方法。第八章 抽样技术一、学习目的及要求通过本章的学习，认识并掌握普查和抽样的概念，掌握抽样的条件与步骤，了解随机抽样方法的原理，了解非随机抽样方法的原理，掌握样本容量的概念。二、课程内容本章介绍了总体和样本、抽样和普查、抽样的条件等基本内容，同时详细介绍了非概率抽样技术（方便抽样、判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样）和概率抽样技术（简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样），以及选择抽样技术、提高答率和对不回答的调节，决定样本容量的统计方法。三、考核要求第一节1、领会：总体和样本的概念；抽样和普查的概念。2、掌握：选择抽样和普查的原则；抽样设计程序的四个基本步骤及其主要内容。第二节1、领会：方便抽样的基本概念；判断抽样的基本概念；配额抽样的基本概念；滚雪球抽样的基本概念。2、掌握：方便抽样的优缺点；判断抽样的优缺点；配额抽样的优缺点；滚雪球抽样的优缺点。第三节1、领会：简单随机抽样的基本概念；系统抽样的基本概念；分层抽样的基本概念；整群抽样的基本概念。2、掌握：简单随机抽样的实施过程；简单随机抽样的局限性；系统抽样实施的基本步骤；系统抽样的应用范围；分层抽样实施的基本步骤；分层抽样的两种类型（比例抽样和非比例抽样）及各自内容；整群抽样实施的基本步骤、应用范围；整群抽样与分层抽样的差异。第四节1、领会：何时选择非概率抽样，何时选择概率抽样。第五节1、领会：答率的概念；可用于调节不回答误差的方法。2、掌握：答率偏低的主要原因。第六节1、领会：参数、样本统计量、抽样分布、精度、置信区间和置信水平的概念。第九章 基本数据分析与SPSS软件应用一、学习目的及要求通过本章的学习，了解掌握利用频数分布进行初步数据分析的方法；掌握交叉表数据分析法；掌握针对交叉表的假设检验方法；掌握SPSS软件在基本数据分析中的作用。二、课程内容本章介绍了频数分布的概念、常用的统计量、假设检验及交叉表的概念，同时还介绍了频数分布、假设检验和交叉表的SPSS13.0软件应用。三、考核要求 第一节1、领会：平均数、众数、中位数的基本概念；极差、四分位极差、方差的基本概念。第二节本节不做考核要求第三节本节不做考核要求第十章 方差分析与SPSS软件应用一、学习目的及要求通过本章的学习，掌握方差分析的概念；了解单因素方差分析法和多因素方差分析法；了解SPSS软件中方差分析原理。二、课程内容本章介绍了方差分析的基本概念，及单因素方差分析、多因素方差分析与SPSS软件的应用。三、考核要求本章不做考核要求。第十一章 销售预测概述一、学习目的及要求通过本章的学习，了解和掌握销售预测的概念、销售预测的作用、销售预测的类型、销售预测的原理。二、课程内容本章介绍了销售预测的概念和作用，销售预测所依据的原理以及销售预测的程序。同时对销售预测的精度和成本进行了介绍。三、考核要求第一节1、领会：销售预测的概念。2、掌握：销售预测包含的四个要素及各要素的内容；销售预测的作用。第二节1、领会：惯性原理、相似性原理、相关性原理。2、掌握：销售预测的五阶段程序及各阶段程度的主要内容。第三节1、领会：销售预测按照活动的空间范围、对象的商品层次、预测周期的长短和预测方法性质的不同可以分为哪些类型。2、掌握：常见销售预测方法及其特点。第四节本节不做考核要求。第十二章 定性预测方法一、学习目的及要求通过本章的学习，了解和掌握定性预测的概念及特点，掌握定性预测和定量预测的关系；掌握专家评估法、主观概率法、联测法、转导法和类比法的概念和特点。二、课程内容本章介绍了定性预测的概念、特点，定性预测与定量预测的关系。同时介绍了头脑风暴法、德尔菲法、主观概率法、联测法、转导法和类比法等具体的定性预测方法。三、考核要求第一节1、领会：定性预测的概念和特点；定性预测与定量预测的关系。第二节1、领会：头脑风暴法的概念、特点；德尔菲法的概念、特点。2、熟练掌握：头脑风暴法的具体步骤和应用；德尔菲法的具体步骤和应用。第三节1、领会：主观概率法的概念和具体步骤。第四节1、领会：联测法、转导法和类比法的概念；类比法的四种应用形式。第十三章 回归分析预测方法与SPSS软件应用一、学习目的及要求通过本章的学习，了解和掌握相关关系和相关系数的概念；掌握一元线性回归和多元线性归回分析预测方法；掌握回归分析的SPSS软件应用。二、课程内容本章介绍了相关分析与SPSS软件的应用，主要介绍了一元线性回归预测方法与散点图的SPSS软件应用，以及多元线性回归预测方法与SPSS软件的应用。三、考核要求本章不做考核要求。第十四章 时间序列预测方法与SPSS软件应用一、学习目的及要求通过本章的学习，了解和掌握时间序列预测方法的基本思想；掌握简单平均预测方法的用法与使用条件；了解移动平均预测方法的基本原理与具体应用；掌握一般指数平滑预测方法、带有趋势的指数平滑法和带有趋势及季节性的指数平滑法的基本原理、适用条件及SPSS操作；了解自适应指数平滑技术的基本原理、具体应用及SPSS操作。二、课程内容本章介绍了时间序列预测的特点、分解模式，简单平均预测方法的基本原理、优缺点及其适用条件，移动平均预测方法的基本原理、特点及其适用条件，以及一般指数平滑预测方法与SPSS软件的应用，自适应指数平滑预测方法，带有趋势的指数平滑方法与SPSS软件应用，带有趋势及季节性的指数平滑方法与SPSS软件应用，带有趋势及季节性的自适应指数平滑方法与SPSS软件应用。三、考核要求本章不做考核要求。第十五章 马尔科夫预测法一、学习目的及要求通过本章的学习，了解和掌握马尔科夫预测的基本原理；掌握销售状态预测的基本步骤；了解市场占有率预测的基本步骤；了解期望利润预测的基本步骤。二、课程内容本章介绍了马尔科夫链的基本概念、状态与状态转移概率、C-K方程。同时介绍了商品销售状态预测、市场占有率预测和期望利润预测的步骤和方法。三、考核要求本章不做考核要求。第十六章 市场调查报告的撰写一、学习目的及要求通过本章的学习，了解和掌握市场调查报告在一个市场调研项目中的地位；理解对市场调查结果使用指导的必要性和基本要求；懂得如何对市场调查结果进行反馈和完善；懂得市场调查报告中图表的使用。二、课程内容本章介绍了市场调查报告的含义和撰写要求。详细介绍了市场调查报告的结构（序言、摘要、正文、附件）和各个部分的写作方法。同时对饼状图、柱状图、曲线图的应用进行了介绍。最后介绍了演示报告的准备和应用。三、考核要求第一节1、领会：市场调查报告的含义。2、熟练掌握：市场调查报告的基本要求。第二节1、熟练掌握：市场调查报告的基本结构和各个部分的基本内容。第三节1、领会：饼状图、柱状图和曲线图的使用范围。第四节1、领会：演示报告制作的规则。三 相关说明与实施要求（一）关于“课程内容与考核目标”中有关提法的说明除不做考核要求的章节外，在大纲的考核要求中，提出了“领会”、“掌握”、“熟练掌握”等三个能力层次的要求，它们的含义是：1、领会：要求应考者能够记忆规定的有关知识点的主要内容，并能够领会和理解规定的有关知识点的内涵与外延，熟悉其内容要点和它们之间的区别与联系，并能根据考核的不同要求，作出正确的解释、说明和阐述。2、掌握：要求应考者掌握有关的知识点，正确理解和记忆相关内容的原理、方法步骤等。3、熟练掌握：要求应考者必须掌握的课程中的核心内容和重要知识点。（二）自学教材本课程使用教材为：《市场调研方法与应用》（第二版），张梦霞主编，经济管理出版社，2014年版。（三）自学方法的指导本课程作为一门的专业课程，内容较多、难度大，应考者在自学过程中应该注意以下几点：1、学习前，应仔细阅读课程大纲的第一部分，了解课程的性质、地位和任务，熟悉课程的基本要求以及本课程与有关课程的联系，使以后的学习紧紧围绕课程的基本要求。2、在阅读某一章教材内容前，应先认真阅读大纲中该章的考核知识点、自学要求和考核要求，注意对各知识点的能力层次要求，以便在阅读教材时做到心中有数。3、阅读教材时，应根据大纲要求，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每个知识点。对基本概念必须深刻理解，基本原理必须牢固掌握，在阅读中遇到个别细节问题不清楚，在不影响继续学习的前提下，可暂时搁置。4、学完教材的每一章节内容后，应认真完成教材中的习题和思考题，这一过程可有效地帮助自学者理解、消化和巩固所学的知识，增加分析问题、解决问题的能力。（四）对社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。2、应掌握各知识点要求达到的层次，并深刻理解各知识点的考核要求。3、对应考者进行辅导时，应以指定的教材为基础，以考试大纲为依据，不要随意增删内容，一面与考试大纲脱节。4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导，提倡应考者“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动提出问题，依靠自己学懂”的学习方法。5、辅导时要注意基础、突出重点，要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念，对应考者提出的问题，应以启发引导为主。6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导应考者逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题、分析问题、作出判断和解决问题。7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中都存在着不同难度的试题。（五）关于命题和考试的若干规定1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会”20%，“掌握”40%，“熟练掌握”为40%。3、试题难易程度要合理，可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在各份试卷中所占的比例约为2：3：3：2。4、本课程考试试卷可能采用的题型有：单项选择题、填空题、名词解释、简答题及论述题等类型（见附录题型示例）。5、考试方式为闭卷笔试，考试时间为150分钟。评分采用百分制，60分为及格。附录 题型举例一、单项选择题：如：第一个正规的调研机构Curtis Publishing Company于（ ）年成立，主要进行汽车工业方面的调研。A.1879B.1898C.1911D.1948二、填空题：如：1922年， 公司意识到市场调研概念一定会被广泛应用，因此果断进入商业研究领域，发展了“市场占有”的概念，并提供了许多其他服务。三、名词解释：如：分层抽样四、简答题：如：简述观察法的特点。五、论述题：如：试述头脑风暴法的具体步骤。六、实践操作题：如：使用电话访问方法时需要注意一些问题，请根据下列描述指出其中存在的错误，并说明理由。“研究者A在电话铃响三次还没人接听的情况，断定家中无人，决定更换时间进行访问。”“研究者B在电话访问两次没有被接听后，放弃了对该样本户的访问。”自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费获取个人学历提升方案：
市场调研分析师应如何考取
1、调查分析师证书层次
调查分析师证书分为初级、中级和高级三个层次，由国家统计局统计教育中心和教育部考试中心共同审核、盖章。
2、调查分析师证书培养目标和基本要求
调查分析师证书培养从事调查与分析工作的初、中、高级调查分析人员。其基本要求是：通过有关课程的学习，培养具备调查与分析的基本理论、专业知识，能够应用调查与分析的基本知识的应用型人才。调查分析师证书获得者能够从事调查、统计、预测、营销、咨询、分析、管理、策划等工作。
3、报考条件、统考课程及规定学分
级别 报考条件 统考课程及学分
初
级 具有高中或相当高中以上学历 社会经济调查方法与实务（6分）
初等数量分析（6分）
调查报告写作（6分）
中
级 具有专科或专科以上学历 消费者行为学（4分，含实践1分）
调查概论（6分，含实践2分）
市场调查实务（5分，含实践2分）
抽样技术（4分含实践1分）
调查数据分析（6分含实践2分）
高
级 具有本科或本科以上学历 市场分析方法（6分）
预测与决策（6分）
商务统计（6分）
经济计量分析（6分）
4、调查分析师证书课程和调查与分析专业（独立本科段）课程之间的关系
根据文件规定， 取得调查分析师证书课程单科合格证书，可以在自学考试调查与分析专业中获得相应课程的学分。
三、招生对象
国家统计局直属三支调查队人员；从事调查与分析工作及有志于从事调查与分析工作的人员；经济学本科未毕业学员；会计与统计核算专业专科学员；远程及开放教育专科学员；各类成人、高职、专科院校在读学员。
说明：本专业免试入学，参加调查分析专业学习的学员在毕业时必须取得国民教育系列的专科或专科以上毕业证书。
四、教学、考试、毕业
本专业实行个人自学、社会助学、社会实践和国家考试相结合的培养方式。学员在自学过程中，还可以充分利用国家统计局统计教育中心对本专业提供的现代网络教育资源和接受有组织的面授。
1、教学工作由国家统计局培训学院及所属各省分院负责。
教学资源主要包括教材、学习指导书、网上教学资源。教学采取学生自学、教师面授、网上辅导、课程作业形式。
2、调查与分析专业和调查分析师证书均采取全国统一命题、统一考试。对证书课程，学员需要参加全国考办统一组织的五门课程笔试并考试合格，同时通过国家统计局培训学院及所属分院组织的五门证书课程实践考核（共占8学分），可获得相应课程的`单科证书和调查分析师证书。
3、凡取得本专业（独立本科段）考试计划规定的12门课程的合格成绩，通过各门证书课程实践性环节考核（8学分），学分总数达到70学分，思想品德经鉴定符合要求者，获得国家承认的本科毕业证书，并根据《中华人民共和国高等教育法》和《中华人民共和国学位条例》的有关规定，获得经济学学士学位。
五、考试时间
全国统一命题、统一考试。调查与分析专业自学考试按全国的自学考试时间，每年的1、4、7、10月考试；调查分析师证书每年的5、11月第三周考试；考试实行滚动形式，本次考试不及格者可参加下一次考试。
六、收费标准
1、报名注册费、学费、教材资料费：报名注册费100元/人，学费4500元/年，教材资料费300元/年；
2、考试费：公共课考试费25元/门、专业课考试费60元/门。
注：a\凡报名参加培训的学员，在开学前因故不能参加培训的可退还学费，但不得退还报名注册费，开学后一律不退还学费；b\（承诺）考试不通过可免学费重读，（重考只须交纳报考费即可）。
七、提交资料
1、填写报名表。
2、持下列证件：身份证、毕业证书原件（审验后返还）及复印件2份或在校证明、4张一寸同底版彩色免冠近照。
3、报名时间：即日起开始报名。
八、网站、查询电话及报名地址： 六、报名 1、考生到当地统计局（或统计局指定的助学点）办理报名、报考手续。由统计局（或统计局指定的助学点）统一到当地自考办办理集体报名、报考手续。正式报名时交验身份证、毕业证原件及复印件。 2、报名时间、地点：即日起开始报名。 省直属班报名点：省统计局统计教育中心各市、县报名点：考生所在地统计局或其指定的报名点。
背自考市场调查的计算题有4个方法。1、只是熟记各种题型的计算规则还远远不够，规则只是文字性的概述，需要把这些概念正确的运用到计算题型之中，才能起到增分的作用。2、加强各种题型的练习。3、先注重质量再强调速度。4、一定要在理解的基础上背，不能硬生生的不理解的背。
本大纲对应教材版本为：《市场调研方法与应用》（第二版），张梦霞主编，经济管理出版社，2014年版。高纲1848江苏省高等教育自学考试大纲27412 市场调研与统计南京邮电大学编（2020年）江苏省高等教育自学考试委员会办公室一、课程性质与设置目的《市场调研与统计》课程是广告学体系中的重要内容，任何广告策划和创作都离不开市场调研。作为全国高等教育自学考试的必考科目，本课程开设的目的是自学应考者能够系统全面地掌握市场调研的基本理论与知识、基本方法与技巧，培养和提高他们开展广告市场调研的实际能力，使他们具备一定的专业素养，以便能够胜任广告行业的诸多相关工作。二、课程内容与考核目标（考核知识点、考核要求略）第一章 市场调研概述一、学习目的及要求通过本章的学习，掌握市场调研的定义、内容和原则，掌握市场调研在销售管理中的作用，掌握市场调研机构的职能，掌握市场调研伦理。二、课程内容本章介绍了市场调研的定义、发展历程、目的和用途以及市场调研的内容和范围。同时介绍了市场调研的基本原则、市场调研机构和市场调研伦理。三、考核要求第一节1、领会：市场调研的发展历程。2、掌握：市场调研的目的和用途。3、熟练掌握：市场调研的定义。第二节1、掌握：市场调研按照调研目的的不同可分为的类型。2、熟练掌握：市场需求调研、消费者行为调研、市场环境调研、市场营销组合调研和市场竞争调研的概念和主要内容。第三节1、熟练掌握：市场调研的六个基本原则及各原则具体内容。第四节1、领会：主要的外部市场调研机构。2、掌握：市场调研机构的职位设置。3、熟练掌握：内部市场调研的内容、外部市场调研的内容。第五节1、领会：市场调研伦理。2、熟练掌握：调研人员的责任和义务；客户的责任和义务；调研对象的责任和义务。第二章 市场调研过程一、学习目的及要求通过本章的学习，应掌握市场调研的基本流程，熟悉每一流程中的各项环节及工作，并能够应用于实践。二、课程内容本章介绍了市场调研方案制定前的预备工作、市场调研的分类、步骤和预算。并分别介绍了市场调研的目的与理论基础、市场调研的分析模型、如何预测市场调研过程中的潜在问题、形成市场调研假设和影响调研方案的主要因素；市场调研的三种类型；完整市场调研过程的六大步骤。本章还详细介绍了市场调研实施计划书的基本内容和市场调研方案的评估。三、考核要求第一节1、领会：市场调研的目的；管理决策问题和市场调查目的之间的关系；理论在市场调研中的作用。2、掌握：市场调研方案制定前的五个预备工作（明确市场调研的目的与理论基础，明确市场调研的分析模型、预测市场调研过程中的潜在问题、形成市场调研假设、影响调研方案的主要因素）及各自主要内容。第二节1、领会：探索性调研的定义；描述性调研的定义；因果性性调研的定义。2、掌握：市场调研按照性质和目的可划分为的三种类型，及每种类型市场调研的应用情景。第三节1、熟练掌握：完整市场调研过程的六大步骤及每一个步骤的主要内容。第四节1、领会：市场调研时间管理的基本内容；调研费用预算的主要内容。第五节1、熟练掌握：市场调研实施计划书的十个部分及各部分主要内容。第六节1、掌握：市场调研方案的可行性评估的三个方面；调研可行性评估的三种方法；调研方案总体评价的四个方面。第三章 界定市场调研问题一、学习目的及要求通过本章的学习，了解并掌握如何界定市场调研问题；市场调研问题和管理决策问题的差异；界定市场调研问题时可能遇到的障碍；界定市场调研问题时常犯的错误。二、课程内容本章介绍了影响调研问题界定的要素，管理决策问题与市场调研问题的差异，确定收集资料的范围以及识别和确认市场调研问题。三、考核要求第一节1、领会：进行定性研究调研人员需要评估的七项内容。2、熟练掌握：熟练掌握影响调研问题界定的要素；调研人员于决策者沟通的4C原则；问题审核时调研人员应同决策者进行讨论的问题。第二节1、领会：管理决策问题、市场调研问题的含义；管理决策问题与市场调研问题的区别。第三节1、掌握：收集资料需要获得的信息（人口统计特征、生活方式、个性、动机、知识、过去行为、态度与观点、行为意图）及各自的主要内容。第四节1、掌握：界定调研问题时面临的两种障碍。第四章 市场调研方案设计一、学习目的及要求通过本章的学习，了解并掌握各类市场调研方案的区别和联系；掌握小组座谈会、深访和案例调查；掌握因果性调查。能够领会、选择和应用三种市场调研方法。二、课程内容本章介绍了市场调研方案设计的分类；定性调研的目的、特征、应用和分类；探索性调研、描述性调研和因果性调研各自的定义、应用范围和主要方法。三、考核要求第一节1、领会：定性调研可应用的情形。2、掌握：定性调研和定量调研的差异。3、熟练掌握：探索性调研和结论性调研的差异；探索性调研、描述性调研和因果性调研三种研究设计的分类和差异。第二节1、领会：探索性调研的定义。2、熟练掌握：探索性调研的应用范围；探索性调研的五种常用方法及各自主要内容。第三节1、领会：描述性研究的定义。2、熟练掌握：描述性研究的应用范围；描述性调研的常见用途；描述性调研中横向调研和纵向调研各自的优势和劣势。第四节1、领会：因果性调研的定义。2、熟练掌握：因果性调研的适用范围和运用；探索性调研的方法。第五章 选择市场调研方法一、学习目的及要求通过本章的学习，了解并掌握调研误差的来源的分析和降低误差的方法；掌握访谈法、观察法和实验法的内涵及方法；掌握其他典型调查法。能够根据调查对象选择资料来源，能够正确选择不同的信息资料收集方法。二、课程内容本章介绍了调研误差的来源（抽样误差、系统误差）；访问调查法（入户访问、拦截访问、电话访问、邮寄调查访问、互联网访问）、观察法和实验调查法的基本概念、特点、应用、优缺点和实施步骤。三、考核要求第一节1、领会：抽样误差的定义；系统误差的定义。2、掌握：影响抽样误差的因素；如何减少抽样误差。3、熟练掌握：构成系统误差的四种类型及各自主要内容；调查误差的三种情况及各自主要内容。第二节1、领会：入户访问的概念；拦截访问的概念；电话访问的概念；邮寄调查访问的概念。2、掌握：入户访问的优缺点；拦截访问的优缺点；电话访问的优缺点；邮寄调查访问的优缺点；访问员的筛选。3、熟练掌握：入户访问的实施过程；入户访问的注意事项；拦截访问的实施过程；拦截访问的注意事项；电话访问的基本过程；邮寄调查访问的基本程序。第三节1、领会：观察法的基本概念。2、掌握：观察法的特点；观察法的类别。3、熟练掌握：观察法的应用；观察法的实施步骤。第四节1、领会：实验调查法的基本概念2、掌握：实验调查法的基本要素；实验调查法的优缺点；实验调查法的主要类型及各自内容。第五节1、领会：专项调查法、固定样本组、德尔菲法、搭车调查法的基本概念和主要内容。第六章 度量技术与量表一、学习目的及要求通过本章的学习，了解并掌握基本度量标尺的形式，掌握量表的定义和形式，掌握量表的信度和效度概念。二、课程内容本章介绍了度量与标尺技术；量表的基本概念和形式，几种基本的量表，以及量表的信度与效度评估。三、考核要求第一节1、领会：度量的概念。2、掌握：四种基本度量标尺。第二节1、领会：量表的概念。2、掌握：四种主要的量表形式。第三节1、领会：信度的概念；效度的概念；可推广性的含义。2、熟练掌握：评估信度的三种主要方法（重复测试法、复本法、内部一致性法）和各自主要内容；检验效度的三种方式（内容效度、标准效度、建构效度）及各自主要内容。第七章 问卷设计技术一、学习目的及要求通过本章的学习，掌握问卷设计的过程，了解问卷设计原则和注意事项，掌握问卷的功能和基本结构。二、课程内容本章介绍了问卷的功能，问卷的设计流程和注意事项；问卷设计的基本范式（开场白、关联性、问题的措辞、问题排序、外观和格式）；开放式问题和封闭式问题以及预调查的操作方法。三、考核要求第一节1、领会：问卷的定义。2、掌握：问卷设计应实现的三个基本目标。3、熟练掌握：高质量问卷的几个标准。第二节1、掌握：问卷设计的流程及流程种每一步的主要内容；问卷设计应注意的问题。第三节1、掌握：问卷设计的五个方面（开场白、关联性、问题的措辞、问题排序、外观和格式）及各部分的主要内容。第四节1、领会：开放式问题的内涵；封闭式问题的内涵。2、掌握：非结构化问题的缺点；非结构化问题在哪些情况下使用；开放性问题的两种形式。3、熟练掌握：封闭性问题的几种基本形式。第五节1、领会：预调查的内涵和操作方法。第八章 抽样技术一、学习目的及要求通过本章的学习，认识并掌握普查和抽样的概念，掌握抽样的条件与步骤，了解随机抽样方法的原理，了解非随机抽样方法的原理，掌握样本容量的概念。二、课程内容本章介绍了总体和样本、抽样和普查、抽样的条件等基本内容，同时详细介绍了非概率抽样技术（方便抽样、判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样）和概率抽样技术（简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样），以及选择抽样技术、提高答率和对不回答的调节，决定样本容量的统计方法。三、考核要求第一节1、领会：总体和样本的概念；抽样和普查的概念。2、掌握：选择抽样和普查的原则；抽样设计程序的四个基本步骤及其主要内容。第二节1、领会：方便抽样的基本概念；判断抽样的基本概念；配额抽样的基本概念；滚雪球抽样的基本概念。2、掌握：方便抽样的优缺点；判断抽样的优缺点；配额抽样的优缺点；滚雪球抽样的优缺点。第三节1、领会：简单随机抽样的基本概念；系统抽样的基本概念；分层抽样的基本概念；整群抽样的基本概念。2、掌握：简单随机抽样的实施过程；简单随机抽样的局限性；系统抽样实施的基本步骤；系统抽样的应用范围；分层抽样实施的基本步骤；分层抽样的两种类型（比例抽样和非比例抽样）及各自内容；整群抽样实施的基本步骤、应用范围；整群抽样与分层抽样的差异。第四节1、领会：何时选择非概率抽样，何时选择概率抽样。第五节1、领会：答率的概念；可用于调节不回答误差的方法。2、掌握：答率偏低的主要原因。第六节1、领会：参数、样本统计量、抽样分布、精度、置信区间和置信水平的概念。第九章 基本数据分析与SPSS软件应用一、学习目的及要求通过本章的学习，了解掌握利用频数分布进行初步数据分析的方法；掌握交叉表数据分析法；掌握针对交叉表的假设检验方法；掌握SPSS软件在基本数据分析中的作用。二、课程内容本章介绍了频数分布的概念、常用的统计量、假设检验及交叉表的概念，同时还介绍了频数分布、假设检验和交叉表的SPSS13.0软件应用。三、考核要求 第一节1、领会：平均数、众数、中位数的基本概念；极差、四分位极差、方差的基本概念。第二节本节不做考核要求第三节本节不做考核要求第十章 方差分析与SPSS软件应用一、学习目的及要求通过本章的学习，掌握方差分析的概念；了解单因素方差分析法和多因素方差分析法；了解SPSS软件中方差分析原理。二、课程内容本章介绍了方差分析的基本概念，及单因素方差分析、多因素方差分析与SPSS软件的应用。三、考核要求本章不做考核要求。第十一章 销售预测概述一、学习目的及要求通过本章的学习，了解和掌握销售预测的概念、销售预测的作用、销售预测的类型、销售预测的原理。二、课程内容本章介绍了销售预测的概念和作用，销售预测所依据的原理以及销售预测的程序。同时对销售预测的精度和成本进行了介绍。三、考核要求第一节1、领会：销售预测的概念。2、掌握：销售预测包含的四个要素及各要素的内容；销售预测的作用。第二节1、领会：惯性原理、相似性原理、相关性原理。2、掌握：销售预测的五阶段程序及各阶段程度的主要内容。第三节1、领会：销售预测按照活动的空间范围、对象的商品层次、预测周期的长短和预测方法性质的不同可以分为哪些类型。2、掌握：常见销售预测方法及其特点。第四节本节不做考核要求。第十二章 定性预测方法一、学习目的及要求通过本章的学习，了解和掌握定性预测的概念及特点，掌握定性预测和定量预测的关系；掌握专家评估法、主观概率法、联测法、转导法和类比法的概念和特点。二、课程内容本章介绍了定性预测的概念、特点，定性预测与定量预测的关系。同时介绍了头脑风暴法、德尔菲法、主观概率法、联测法、转导法和类比法等具体的定性预测方法。三、考核要求第一节1、领会：定性预测的概念和特点；定性预测与定量预测的关系。第二节1、领会：头脑风暴法的概念、特点；德尔菲法的概念、特点。2、熟练掌握：头脑风暴法的具体步骤和应用；德尔菲法的具体步骤和应用。第三节1、领会：主观概率法的概念和具体步骤。第四节1、领会：联测法、转导法和类比法的概念；类比法的四种应用形式。第十三章 回归分析预测方法与SPSS软件应用一、学习目的及要求通过本章的学习，了解和掌握相关关系和相关系数的概念；掌握一元线性回归和多元线性归回分析预测方法；掌握回归分析的SPSS软件应用。二、课程内容本章介绍了相关分析与SPSS软件的应用，主要介绍了一元线性回归预测方法与散点图的SPSS软件应用，以及多元线性回归预测方法与SPSS软件的应用。三、考核要求本章不做考核要求。第十四章 时间序列预测方法与SPSS软件应用一、学习目的及要求通过本章的学习，了解和掌握时间序列预测方法的基本思想；掌握简单平均预测方法的用法与使用条件；了解移动平均预测方法的基本原理与具体应用；掌握一般指数平滑预测方法、带有趋势的指数平滑法和带有趋势及季节性的指数平滑法的基本原理、适用条件及SPSS操作；了解自适应指数平滑技术的基本原理、具体应用及SPSS操作。二、课程内容本章介绍了时间序列预测的特点、分解模式，简单平均预测方法的基本原理、优缺点及其适用条件，移动平均预测方法的基本原理、特点及其适用条件，以及一般指数平滑预测方法与SPSS软件的应用，自适应指数平滑预测方法，带有趋势的指数平滑方法与SPSS软件应用，带有趋势及季节性的指数平滑方法与SPSS软件应用，带有趋势及季节性的自适应指数平滑方法与SPSS软件应用。三、考核要求本章不做考核要求。第十五章 马尔科夫预测法一、学习目的及要求通过本章的学习，了解和掌握马尔科夫预测的基本原理；掌握销售状态预测的基本步骤；了解市场占有率预测的基本步骤；了解期望利润预测的基本步骤。二、课程内容本章介绍了马尔科夫链的基本概念、状态与状态转移概率、C-K方程。同时介绍了商品销售状态预测、市场占有率预测和期望利润预测的步骤和方法。三、考核要求本章不做考核要求。第十六章 市场调查报告的撰写一、学习目的及要求通过本章的学习，了解和掌握市场调查报告在一个市场调研项目中的地位；理解对市场调查结果使用指导的必要性和基本要求；懂得如何对市场调查结果进行反馈和完善；懂得市场调查报告中图表的使用。二、课程内容本章介绍了市场调查报告的含义和撰写要求。详细介绍了市场调查报告的结构（序言、摘要、正文、附件）和各个部分的写作方法。同时对饼状图、柱状图、曲线图的应用进行了介绍。最后介绍了演示报告的准备和应用。三、考核要求第一节1、领会：市场调查报告的含义。2、熟练掌握：市场调查报告的基本要求。第二节1、熟练掌握：市场调查报告的基本结构和各个部分的基本内容。第三节1、领会：饼状图、柱状图和曲线图的使用范围。第四节1、领会：演示报告制作的规则。三 相关说明与实施要求（一）关于“课程内容与考核目标”中有关提法的说明除不做考核要求的章节外，在大纲的考核要求中，提出了“领会”、“掌握”、“熟练掌握”等三个能力层次的要求，它们的含义是：1、领会：要求应考者能够记忆规定的有关知识点的主要内容，并能够领会和理解规定的有关知识点的内涵与外延，熟悉其内容要点和它们之间的区别与联系，并能根据考核的不同要求，作出正确的解释、说明和阐述。2、掌握：要求应考者掌握有关的知识点，正确理解和记忆相关内容的原理、方法步骤等。3、熟练掌握：要求应考者必须掌握的课程中的核心内容和重要知识点。（二）自学教材本课程使用教材为：《市场调研方法与应用》（第二版），张梦霞主编，经济管理出版社，2014年版。（三）自学方法的指导本课程作为一门的专业课程，内容较多、难度大，应考者在自学过程中应该注意以下几点：1、学习前，应仔细阅读课程大纲的第一部分，了解课程的性质、地位和任务，熟悉课程的基本要求以及本课程与有关课程的联系，使以后的学习紧紧围绕课程的基本要求。2、在阅读某一章教材内容前，应先认真阅读大纲中该章的考核知识点、自学要求和考核要求，注意对各知识点的能力层次要求，以便在阅读教材时做到心中有数。3、阅读教材时，应根据大纲要求，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每个知识点。对基本概念必须深刻理解，基本原理必须牢固掌握，在阅读中遇到个别细节问题不清楚，在不影响继续学习的前提下，可暂时搁置。4、学完教材的每一章节内容后，应认真完成教材中的习题和思考题，这一过程可有效地帮助自学者理解、消化和巩固所学的知识，增加分析问题、解决问题的能力。（四）对社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。2、应掌握各知识点要求达到的层次，并深刻理解各知识点的考核要求。3、对应考者进行辅导时，应以指定的教材为基础，以考试大纲为依据，不要随意增删内容，一面与考试大纲脱节。4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导，提倡应考者“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动提出问题，依靠自己学懂”的学习方法。5、辅导时要注意基础、突出重点，要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念，对应考者提出的问题，应以启发引导为主。6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导应考者逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题、分析问题、作出判断和解决问题。7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中都存在着不同难度的试题。（五）关于命题和考试的若干规定1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会”20%，“掌握”40%，“熟练掌握”为40%。3、试题难易程度要合理，可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在各份试卷中所占的比例约为2：3：3：2。4、本课程考试试卷可能采用的题型有：单项选择题、填空题、名词解释、简答题及论述题等类型（见附录题型示例）。5、考试方式为闭卷笔试，考试时间为150分钟。评分采用百分制，60分为及格。附录 题型举例一、单项选择题：如：第一个正规的调研机构Curtis Publishing Company于（ ）年成立，主要进行汽车工业方面的调研。A.1879B.1898C.1911D.1948二、填空题：如：1922年， 公司意识到市场调研概念一定会被广泛应用，因此果断进入商业研究领域，发展了“市场占有”的概念，并提供了许多其他服务。三、名词解释：如：分层抽样四、简答题：如：简述观察法的特点。五、论述题：如：试述头脑风暴法的具体步骤。六、实践操作题：如：使用电话访问方法时需要注意一些问题，请根据下列描述指出其中存在的错误，并说明理由。“研究者A在电话铃响三次还没人接听的情况，断定家中无人，决定更换时间进行访问。”“研究者B在电话访问两次没有被接听后，放弃了对该样本户的访问。”自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费获取个人学历提升方案：
2013年10月自考世界市场行情试题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.对于“当前世界汽车市场的形势及其发展”的研究属于 A.经济行情的研究 B.生产行情的研究 C.产品市场行情的研究 D.商品市场行情的研究 2.人们经常关心行情变化的原因是 A.行情经常变化、动荡不定 B.行情错综复杂、发展不平衡 C.行情相互联系、相互影响 D.资本主义再生产的各阶段互相联系、相互影响 3.经济危机的典型特征是 A.商品滞销 B.工厂倒闭 C.生产下降 D.失业增加 4.经济危机周期性的物质基础是 A.流动资本的物质更新运动 B.固定资本的物质更新运动 C.无形资本的物质更新运动 D.流动负债的物质更新运动 5.由法国经济学家朱古拉发现的经济周期被称为 A.康德拉季耶夫周期 B.库兹涅茨周期 C.固定资本投资周期 D.库存周期 6.经济周期各阶段的变化顺序为 A.危机-复苏-萧条-高涨-危机 B.危机-萧条-复苏-高涨-危机 C.危机-高涨-萧条-复苏-危机 D.高涨-复苏-萧条-危机-高涨 7.属于萧条期的主要表现是 A.利息率上升 B.失业人数逐渐减少 C.价格加速上涨 D.信贷关系趋向缓和 8.第一次石油危机爆发于 A.1823年 B.1825年 C.1974年 D.1975年 9.“货币过度投资论”的提出者是 A.庇古 B.熊彼特 C.哈耶克 D.霍特里 10.1929年-1933年大危机以前，西方商业循环理论中占统治地位的是 A.萨伊市场定律 B.古典商业循环理论 C.创新论 D.消费不足论 11.属于滞后指标的是 A.个人收入 B.商品的库存变动 C.长期失业 D.工商业销售额 12.经济行情研究中采用的收集资料的主要方法是 A.市场调查法 B.询问调查法 C.实地调查法 D.案头调查法 13.国内生产总值的计值方式中被最普遍采用的是 A.按固定价格计算 B.按生产要素成本计算 C.按当时价格计算 D.按市场价格计算 14.可以计入中国国民生产总值的项目是 A.联想公司在美国持有的股票中获得的股息 B.通用公司在中国持有的股票中获得的股息 C.可口可乐公司在中国设立工厂所获得的收入 D.美国公民购买中国国债后获得的利息 15.反映出物量变化的订单指标表示方式是 A.金额 B.物价 C.指数 D.数量 16.民用劳动力人数占全部16岁以上具有工作能力的人口的比例被称为 A.就业率 B.劳动力参加率 C.劳动人口 D.经济活动人口 17.一般不随经济形势的好坏而出现需求大起大落变化的商品是 A.汽车 B.家电 C.粮食 D.化妆品 18.各国生产替代产品厂商与被替代品厂商之间的竞争被称为 A.直接竞争 B.间接竞争 C.平等竞争 D.不平等竞争 19.由于预测有误差，客观的预测应该是 A.总量预测 B.点预测 C.短期预测 D.区间预测 20.在使用-同步-落后指标体系进行预测时，预测物价变动所用的指标为 A.指标 B.同步指标 C.落后指标 D.预兆性指标 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21.构成马克思主义经济周期理论的有 A.经济危机的必然性 B.经济危机的周期性 C.资本主义再生产的规律 D.经济周期的阶段性 E.经济行情的变化 22.中国已经加入的区域经济一体化组织有 A.北美自由贸易区 B.亚太经合组织 C.南锥体共同市场 D.欧洲联盟 E.中国—东盟自由贸易区 23.属于影响行情变化之偶然性因素的有 A.政治动乱 B.科技发展 C.南锥体共同市场 D.欧洲联盟 E.劳资纠纷 24.美国在20世纪80年代初实行的三高政策包括 A.高汇率 B.高赤字 C.高经济增长率 D.高成本产业海外转移 E.高利率 25.以下属于1990年-1991年经济危机新特点的有 A.危机时间变短 B.就业状况严重恶化 C.严重程度趋缓 D.严重打击第三产业 E.受非周期性因素影响较大 26.古典商业循环理论关注的方向通常有 A.个别产品 B.总供给 C.劳动力市场 D.总需求 E.总量 27.以下各项描述中正确的有 A.经济实力强大的国家，其国外要素净收入一般为正值 B.经济实力强大的国家，其世界其他地方一般为正值 C.经济不发达的国家，其国外要素净收入一般为正值 D.经济不发达的国家，其国外财产净收入一般为正值 E.经济不发达的国家，其国内生产总值一般大于国民生产总值 28.与成交价格成反比的有 A.商品价值 B.商品品质 C.成交额的大小 D.业务关系的长短 E.行情变化 29.垄断组织控制市场的方法有 A.控制产地 B.控制价格 C.控制产量 D.控制销量 E.控制销路 30.影响国际市场汇率的因素有 A.不同国家价格之间相对比价的变动 B.外国货币供给数量的变动 C.本国货币供给数量的变动 D.本国国际贸易差额的变动 E.国际资本流动 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.季节性因素 32.合理预期 33.实地调查法 34.收入法 35.未交货订单 四、计算题（本大题共2小题，每小题5分，共10分） 36.某外贸公司2010年1月至9月主要外销商品的月销售额有关数据如下表： 时间T（月） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 销售额YT（万美元） 65 72 83 78 76 70 74 79 82 要求：（1）计算2010年9月的5期简单移动平均值。 （2）预测2010年11月的销售额。 37.某国2009年国内生产总值为7898亿美元，该国当年从外国获得的收入为8767亿美元，当年国外要素净收入为237亿美元，资本折旧为970亿美元，间接工商税为768亿美元，统计误差为37亿美元。分别计算该国2009年的国民生产总值、国民生产净值和国民收入。 五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 38.简要说明战后资本主义经济发展的各个阶段。 39.简要说明西方商业循环理论认为经济危机在时间上不具有规律性的原因。 40.简要说明政府扩张总需求的理论基础。 41.简要说明国内生产总值的定义及其在行情研究中的作用。 42.简要说明新收订单是订单的原因。 六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 43.试论德尔菲意见法的实施步骤。 44.试论行情预测的内容及局限性。
第一部分 选择题 （共22分） 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（ ） A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.整理资料 2.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（ ） A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查 3.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（ ） A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 4.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（ ） A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.“你穿什么牌号的旅游鞋 为什么 它的优点是什么 ”这种个人面谈方式称为（ ） A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答 6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测中遵循（ ） A.类推原则 B.连续原则 C.相关原则 D.概率性原则 7.集合意见法适合于（ ） A.短期市场预测 B.近期市场预测 C.近短期市场预测 D.中长期市场预测 8.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是（ ） A.随机变动 B.循环变动 C.季节性变动 D.长期趋势 9.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是（ ） A.r检验 B.t检验 C.f检验 D.DW检验 10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是（ ） A.效益原则 B.科学原则 C.民主化原则 D.系统原则 二、多项选择题（本大题共12小题，每小题1分，共12分） 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.收集市场信息要讲究效用，就是说（ ） A.要将信息保存起来，以便以后有效使用 B.加工整理时，要提取有价值信息 C.要合理选择传递工具和渠道，以最快的速度、最少的时间传递信息 D.要及时利用信息解决实际问题 E.要有针对性地收集有关信息 12.要调查“消费者对某种商品的态度”，它涉及需要收集的资料有（ ） A.消费者的基本资料 B.市场营销环境 C.该商品的评价项目 D.生产商的生产情况 E.商品经销商的经营情况 13.调查组织形式的选择包括（ ） A.在什么地点调查 B.调查对象是谁 C.在什么时间调查 D.选择样本数目和抽样方法 E.调查费用的多少 14.要减少抽样误差，必须注意的问题是（ ） A.必须正确地确定抽取样本的方法，使样本对母体有充分的代表性 B.恰当地确定样本数目 C.加强抽样调查的组织工作，提高工作质量 D.选择好的总体进行调查 E.适当地增加样本数目 15.市场调查间接资料的来源有（ ） A.企业业务资料 B.企业统计资料 C.企业财务资料 D.企业外部资料来源 E.图书馆的文献资料 16.市场预测系统是市场预测过程中以下哪些基本要素的有机结合 （ ） A.预测设计 B.预测依据 C.预测方法 D.预测分析 E.预测判断 17.专家小组法确定预测值的常用方法有（ ） A.算术平均法 B.移动平均法 C.中位数法 D.众数法 E.加权算术平均法 18.算术移动平均法中的一次移动平均法是该法中最基本的方法，它所包括的步骤主要有（ ） A.选择跨越期n并计算移动平均数 B.对原时间序列资料进行修匀 C.计算趋势变动值 D.计算绝对误差和平均绝对误差并进行预测 E.求预测值 19.在对时间序列进行趋势分析和季节分析的基础上进行预测，必须严格满足的条件是（ ） A.所建立的趋势线模型必须是按最小二乘法建立的 B.所建立的趋势线模型能正确反映产生长期趋势的一切因素的影响 C.上述因素在预测期将以同样方式继续发挥作用 D.预测期的季节性变动仍和过去相同 E.预测期不存在随机波动 20.对一元回归模型进行显著性检验的方法有（ ） A.方差分析 B.标准误差分析 C.相关系数显著性检验 D.回归方程显著性检验 E.r检验或F检验 21.决策目标必须明确具体，具体来说，包括（ ） A.决策目标应有确定内涵 B.明确决策目标是否附加约束条件 C.确立衡量目标实现程度的具体标准 D.区分目标的主次顺序 E.区分目标的重要程度 22.决策“软”技术常用于重大而又极其复杂的决策活动，它们是（ ） A.战略决策 B.宏观决策 C.程序化决策 D.非程序化决策 E.微观决策 第二部分 非选择题 （共78分） 三、判断改错题（本大题共12小题，每小题2分，共24分） 判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。 23.市场信息具有较强的无序性和可传递性。（ ） 24.选择调查组织形式，主要是选定收集第二手资料进行实地调查的组织形式。（ ） 25.市场调查实践中，常用的典型调查、重点调查其实质属于配额抽样法的具体应用。（ ） 26.内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留置问卷的调查方式进行调查为好。（ ） 27.在实验法市场调查中，x1代表实验组的事前测量值，x2为事后测量值，y1、y2分别为控制组事前、事后测量值，则外来变数的影响是（x2-x1）-（y2-y1）。（ ） 28.间接资料不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。（ ） 29.市场预测成果的有效性在很大程度上是在分析判断的过程中形成的。（ ） 30.利用专家小组法预测某品牌彩电投放某市场后头一年销售量，15位专家最后一轮对销售量的分析预测值为 推断数（台） 1000 900 800 700 600 专家人数（人） 2 3 5 3 2 则利用算术平均法，可得该市场头年销售量的值为267台。（ ） 31.在指数平滑法的平滑过程中，越是近期的数据权数越小，而越是远期的数据权数越大。（ ） 32.对回归模型进行方差分析，S回越大表明回归效果越差。（ ） 33.质的决策因严格论证差，主观成分多，从而有其局限性。（ ） 34.一般而言，对风险较大的一次性决策问题，决策者的反应通常同损益期望值一致，以损益期望值为决策标准较为合理。（ ） 四、名词解释题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 35.分层随机抽样 36.事前事后对比实验 37.数据样式 38.市场预测的相关原则 39.风险型决策 五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 40.配额抽样法的优缺点是什么 41.简要说明文案调查法的特点。 42.企业进行预测工作时，经常会发生哪些问题 43.简述时间序列分析法的特点。 44.为使经营决策目标明确合理，需处理好哪些问题 六、论述题（本大题共1小题，10分） 45.论述选择市场调查方法要考虑的因素。 七、计算题（本大题共2小题，共14分） 46. 某镇有居民1000户，其中高、中、低收入户分别为100户、400户、500户，为了调查该镇居民对某商品的潜在需求量，拟抽取60户进行调查。已知各 类居民户的收入标准差估计值分别为：高收入户1000元，中收入户600元，低收入户300元。试用分层抽样法确定从各类居民户中抽取的户数。（5 分） 47.某公司其产品连续多年的销售量时间序列如下表所示，预测未来两年的销售量将继续增 长。试用直线趋势法预测该公司第8年、第9年销量。（9分） 年 号 1 2 3 4 5 6 7 销量（百台） 680 710 750 790 840 880 890
一、判断题（正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”，并改正。每小题2分共20分） 1.德尔莫法实质上属于访问调查法的范畴。（ ） 2.头脑风暴法是一种观察调查法。（ ） 3.简单枚举法是一种不完全归纳法。（ ） 4.随机数表法一种非随机抽样方式。（ ） 5.实验法是一种实地调查法。（ ） 6.“解剖麻雀”是一种典型调查法。（ ） 7.样本是指所要调查对象的全体。（ ） 8.个人可任意支配收入是指从个人收入中扣除负担的税金所剩下的能够作为个人消费或储蓄的收入 .（ ） 9.面谈调查法是一种观察调查法。（ ） 10.访问调查是市场调查中最常用、最基本的调查方法。（ ） 二、填空题（每空1分，共25分） 1.市场调查中常用的定性分析方法有______________法、______________法、 _______________法和结构分析法。 2.根据态度测量表的性质不同，可分为类别量表、___________量表、_____________量表和 ___________量表，这是调查消费者态度、意见、感觉等心理活动最常用的一种分类。 3.问卷设计的基本原则是：_______________原则、_______________原则、 _________________原则、简明性原则和___________原则。 4.市场调查分析的原则包括客观性原则、___________原则、___________原则和___________ 原则。 5.市场信息按负载形式不同，可分为______________信息、物质性信息和_____________信息。 6.市场预测中的时序预测法包括_____________法、________________法和曲线拟合法。 7.市场调查应遵循的基本原则是________________性、_______________性、全面性和 ___________性四项内容。 8.访问调查法的主要形式是___________调查、______________调查、_________________调 查、留置调查和日记调查。 9.质量控制的全面性原则具体体现在：________________、_______________和全员性三个方 面。 三、名词解释（每小题4分，共20分） 1.抽样调查 2.留置调查 3.预测性调查 4.德尔菲法 5.广告调查法 四、简答题（每小题10分，共20分） 1.简述影响购买力投向变动的主要因素。 2.简述影响抽样误差的因素。 五、论述题（15分） 试述市场调查分析的涵义、地位和原则。
第一部分 选择题 （共22分） 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（ ） A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.整理资料 2.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（ ） A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查 3.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（ ） A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 4.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（ ） A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.“你穿什么牌号的旅游鞋 为什么 它的优点是什么 ”这种个人面谈方式称为（ ） A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答 6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测中遵循（ ） A.类推原则 B.连续原则 C.相关原则 D.概率性原则 7.集合意见法适合于（ ） A.短期市场预测 B.近期市场预测 C.近短期市场预测 D.中长期市场预测 8.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是（ ） A.随机变动 B.循环变动 C.季节性变动 D.长期趋势 9.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是（ ） A.r检验 B.t检验 C.f检验 D.DW检验 10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是（ ） A.效益原则 B.科学原则 C.民主化原则 D.系统原则 二、多项选择题（本大题共12小题，每小题1分，共12分） 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.收集市场信息要讲究效用，就是说（ ） A.要将信息保存起来，以便以后有效使用 B.加工整理时，要提取有价值信息 C.要合理选择传递工具和渠道，以最快的速度、最少的时间传递信息 D.要及时利用信息解决实际问题 E.要有针对性地收集有关信息 12.要调查“消费者对某种商品的态度”，它涉及需要收集的资料有（ ） A.消费者的基本资料 B.市场营销环境 C.该商品的评价项目 D.生产商的生产情况 E.商品经销商的经营情况 13.调查组织形式的选择包括（ ） A.在什么地点调查 B.调查对象是谁 C.在什么时间调查 D.选择样本数目和抽样方法 E.调查费用的多少 14.要减少抽样误差，必须注意的问题是（ ） A.必须正确地确定抽取样本的方法，使样本对母体有充分的代表性 B.恰当地确定样本数目 C.加强抽样调查的组织工作，提高工作质量 D.选择好的总体进行调查 E.适当地增加样本数目 15.市场调查间接资料的来源有（ ） A.企业业务资料 B.企业统计资料 C.企业财务资料 D.企业外部资料来源 E.图书馆的文献资料 16.市场预测系统是市场预测过程中以下哪些基本要素的有机结合 （ ） A.预测设计 B.预测依据 C.预测方法 D.预测分析 E.预测判断 17.专家小组法确定预测值的常用方法有（ ） A.算术平均法 B.移动平均法 C.中位数法 D.众数法 E.加权算术平均法 18.算术移动平均法中的一次移动平均法是该法中最基本的方法，它所包括的步骤主要有（ ） A.选择跨越期n并计算移动平均数 B.对原时间序列资料进行修匀 C.计算趋势变动值 D.计算绝对误差和平均绝对误差并进行预测 E.求预测值 19.在对时间序列进行趋势分析和季节分析的基础上进行预测，必须严格满足的条件是（ ） A.所建立的趋势线模型必须是按最小二乘法建立的 B.所建立的趋势线模型能正确反映产生长期趋势的一切因素的影响 C.上述因素在预测期将以同样方式继续发挥作用 D.预测期的季节性变动仍和过去相同 E.预测期不存在随机波动 20.对一元回归模型进行显著性检验的方法有（ ） A.方差分析 B.标准误差分析 C.相关系数显著性检验 D.回归方程显著性检验 E.r检验或F检验 21.决策目标必须明确具体，具体来说，包括（ ） A.决策目标应有确定内涵 B.明确决策目标是否附加约束条件 C.确立衡量目标实现程度的具体标准 D.区分目标的主次顺序 E.区分目标的重要程度 22.决策“软”技术常用于重大而又极其复杂的决策活动，它们是（ ） A.战略决策 B.宏观决策 C.程序化决策 D.非程序化决策 E.微观决策 第二部分 非选择题 （共78分） 三、判断改错题（本大题共12小题，每小题2分，共24分） 判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。 23.市场信息具有较强的无序性和可传递性。（ ） 24.选择调查组织形式，主要是选定收集第二手资料进行实地调查的组织形式。（ ） 25.市场调查实践中，常用的典型调查、重点调查其实质属于配额抽样法的具体应用。（ ） 26.内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留置问卷的调查方式进行调查为好。（ ） 27.在实验法市场调查中，x1代表实验组的事前测量值，x2为事后测量值，y1、y2分别为控制组事前、事后测量值，则外来变数的影响是（x2-x1）-（y2-y1）。（ ） 28.间接资料不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。（ ） 29.市场预测成果的有效性在很大程度上是在分析判断的过程中形成的。（ ） 30.利用专家小组法预测某品牌彩电投放某市场后头一年销售量，15位专家最后一轮对销售量的分析预测值为 推断数（台） 1000 900 800 700 600 专家人数（人） 2 3 5 3 2 则利用算术平均法，可得该市场头年销售量的值为267台。（ ） 31.在指数平滑法的平滑过程中，越是近期的数据权数越小，而越是远期的数据权数越大。（ ） 32.对回归模型进行方差分析，S回越大表明回归效果越差。（ ） 33.质的决策因严格论证差，主观成分多，从而有其局限性。（ ） 34.一般而言，对风险较大的一次性决策问题，决策者的反应通常同损益期望值一致，以损益期望值为决策标准较为合理。（ ） 四、名词解释题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 35.分层随机抽样 36.事前事后对比实验 37.数据样式 38.市场预测的相关原则 39.风险型决策 五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 40.配额抽样法的优缺点是什么 41.简要说明文案调查法的特点。 42.企业进行预测工作时，经常会发生哪些问题 43.简述时间序列分析法的特点。 44.为使经营决策目标明确合理，需处理好哪些问题 六、论述题（本大题共1小题，10分） 45.论述选择市场调查方法要考虑的因素。 七、计算题（本大题共2小题，共14分） 46. 某镇有居民1000户，其中高、中、低收入户分别为100户、400户、500户，为了调查该镇居民对某商品的潜在需求量，拟抽取60户进行调查。已知各 类居民户的收入标准差估计值分别为：高收入户1000元，中收入户600元，低收入户300元。试用分层抽样法确定从各类居民户中抽取的户数。（5 分） 47.某公司其产品连续多年的销售量时间序列如下表所示，预测未来两年的销售量将继续增 长。试用直线趋势法预测该公司第8年、第9年销量。（9分） 年 号 1 2 3 4 5 6 7 销量（百台） 680 710 750 790 840 880 890
一、判断题（正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”，并改正。每小题2分共20分） 1.德尔莫法实质上属于访问调查法的范畴。（ ） 2.头脑风暴法是一种观察调查法。（ ） 3.简单枚举法是一种不完全归纳法。（ ） 4.随机数表法一种非随机抽样方式。（ ） 5.实验法是一种实地调查法。（ ） 6.“解剖麻雀”是一种典型调查法。（ ） 7.样本是指所要调查对象的全体。（ ） 8.个人可任意支配收入是指从个人收入中扣除负担的税金所剩下的能够作为个人消费或储蓄的收入 .（ ） 9.面谈调查法是一种观察调查法。（ ） 10.访问调查是市场调查中最常用、最基本的调查方法。（ ） 二、填空题（每空1分，共25分） 1.市场调查中常用的定性分析方法有______________法、______________法、 _______________法和结构分析法。 2.根据态度测量表的性质不同，可分为类别量表、___________量表、_____________量表和 ___________量表，这是调查消费者态度、意见、感觉等心理活动最常用的一种分类。 3.问卷设计的基本原则是：_______________原则、_______________原则、 _________________原则、简明性原则和___________原则。 4.市场调查分析的原则包括客观性原则、___________原则、___________原则和___________ 原则。 5.市场信息按负载形式不同，可分为______________信息、物质性信息和_____________信息。 6.市场预测中的时序预测法包括_____________法、________________法和曲线拟合法。 7.市场调查应遵循的基本原则是________________性、_______________性、全面性和 ___________性四项内容。 8.访问调查法的主要形式是___________调查、______________调查、_________________调 查、留置调查和日记调查。 9.质量控制的全面性原则具体体现在：________________、_______________和全员性三个方 面。 三、名词解释（每小题4分，共20分） 1.抽样调查 2.留置调查 3.预测性调查 4.德尔菲法 5.广告调查法 四、简答题（每小题10分，共20分） 1.简述影响购买力投向变动的主要因素。 2.简述影响抽样误差的因素。 五、论述题（15分） 试述市场调查分析的涵义、地位和原则。