家住北京市通州区的郝女士是一名普通的公司员工。在失业以后，她决定提升自己的学历，增加自己再就业的机会，为此，她特意在一家知名的成人教育培训网站报了名。可是没想到，为了提高效率报的名，却让自己陷入了深深的麻烦中。郝女士是专科学历，为了找到更好的工作，她决定参加成人自考。为了提高效率，她联系了一家线上培训机构——北京学络科技有限公司。学广告承诺：一对一保姆服务，提供精准题库，提高通过率。考试不通过，可以退费。学销售人员称：能够给郝女士提供最好的教学服务。学费可以分期付款，不收利息。郝女士说，自己报考了北京理工大学人力资源成人自考本科，为了确保通过，她选择了学的“白金无忧班”，课程费用是9800元。郝女士首付1960元，每个月支付600元学费。郝女士着急拿学历，但学销售人员似乎比她还急。付款完毕，学把课包和题库发给了郝女士。郝女士说：当时销售跟她说的是，他们的题库都是“真题”，命中率极高。但是自己拿到的，却是往年的考试题。郝女士发现学销售人员承诺的诸多条件，和自己的理解有很大差距。缴费第二天，郝女士决定退款。郝女士说，在商议退款事宜时，学的答复，让自己有种的感觉。郝女士说：学销售员从没说过，退款要收取15%手续费；而且，直到现在，自己也没有拿到合同。4月15日是首期还款日，郝女士支付了第一笔月供。郝女士说：整个事件自己有这么几点不满意。首先，报名时，学销售员催的太紧，自己根本没时间翻看电子版合同；其次，学的前期承诺与后期服务存在差异；最后，没有给自己提供相关合同。郝女士认为：报名第二天，自己就申请退款，却要被扣除近2000元钱，实在是不合理。根据公开信息，记者来到了北京学络科技有限公司在亦庄的办公地址。记者说明来意后，工作人员开始对接企业相关负责人。大约半小时后，相关负责人与记者碰面，并提供了和郝女士全程的沟通记录，回答了记者的提问。马晓娜告诉记者：学不会因为郝女士报警，提高或者降低退款条件。记者看到公司出示的退款条件写道：定金1960元不退，分期办停，学员自己承担期间产生的利息。马晓娜说：系了第三方公司为学员提供服务，为了保障学生利益，公司将会承担这笔单款产生的利息。9800元的学费，郝女士首付1960元，剩余的7840元分一年还清，每个月只需要支付653元。而这一年产生的705元借贷利息，则由学承担。如果提前终止合同，利息则应由郝女士自行承担。随后，记者转述了郝女士关心的几个问题，马晓娜也一一进行了解答。问题1：事主描述自己并未理解和观看合同，就被销售人员催促签字。而且从来没有拿到过合同？马晓娜说：为了从程序上避免学员不看协议，学在网签协议中设置了强制阅读时间；2次弹窗提示，并对重要条款进行了加黑加粗三重保险。记者看到合同中黑粗字体写道：如果申请退款，机构有权收取15%的手续费。另外，在学APP的个人订单一栏里面，确实有双方签署的协议。郝女士称：自己并不知道APP里面就有合同，学也无人告知。马晓娜告诉记者：签署网签协议的全流程，都已经在公证部门做过公证。问题2：事主称销售人员承诺的“真题”与实际拿到的真题不符，存在虚假宣传？马晓娜说：学承诺的“真题”都是往年考试试卷的总结和提炼，以及根据教学经验和分析的“猜题”，水平越高，提炼越精确猜题越准。学并没有明说或者暗示学员，能够或者漏题。她告诉记者：对于市面上一些以“真题”为噱头的培训机构，学员应该擦亮双眼。采访后第二天，学工作人员联系记者告知：经查，学前端销售人员正确按照预览协议、告知义务、付款、签署协议的流程进行，整个过程学员都是独立完成的签章，并未催促。学给出的解决方案是：郝女士缴纳1960元，扣除新生注册费1470元，扣除学补贴的两期利息117.6元；扣除78.4元的违约金；考虑到郝女士家境困难，学按照公司章程，特惠减免500元，退还郝女士794元，并承诺于下次扣款日期前，停办分期。对于此，郝女士表示接受。刘凝律师：在这个事件中有几个地方值得我们关注。商家是否存在夸大宣传？合同上的15%的手续费是够合理，以及是否存在销售人员刻意引导事主，导致无法看清合同的问题。从目前的事实来看，这15%的手续费是写到了合同里面，商家也从程序上尽到了提醒的责任。所承诺的免息分期，从还款的实际数字上论断也是真实的，事主也无法证明销售人员有任何违法的行为，所以双方能达成和解，应该说是一个双赢的结果。不过还是要提醒消费者，不管对方如果宣传，在没有看清合同，和拿到合同之前就签署合同，一定是不明智的。记者：郭擎浩摄像：李昂
一般已报考已缴费的科目是不能退费的,因为是系统缴费的,但是到时可以缺考。如果之后实在不想考虑自考的话,首先你要保存好你缴费的截图和收据,凭证是很重要的。之后就找你们机构协商,去之前一定要查看你们当时签的协议,在没有产生其他课时费用的情况下,...更是要做好心理准备,毕竟钱进了别人的袋子,是很难吐出来的。自考退
可以，但各省退费要求不一样，对于每科几十元不等的课程考试费，大部分省市仅受理因新冠肺炎疫情防控延期考试或无法参加考试的考生的退费申请。一般因个人报错科目的原因或不遵守考试所在地疫情防控政策规定而未参加考试等其他情形导致的退费，不予受理。只有少部分省市同意考生换报同等收费标准的其他科目，但也是只能换笔试课程，非笔试课和实践课报考，交费后不能修改或换课。如果考生报名参加的小自考培训班，交了几千元的学费，这种学费是可以要求培训机构退费的。
疫情防控相关要求
(一)考生应尽量通过网络办理报名业务，非必要不到现场。确需现场办理的，须提前关注当地疫情防控最新要求，并严格遵守。
(二)备考期间，考生要做好日常防护，尽量减少不必要的跨省跨市流动，避免去中高风险地区和人流密集的公共场所。
(三)有关考试疫情防控要求将在考前发布，考生应主动了解并遵守我省和当地疫情防控相关规定，考前14天起密切关注省教育考试院和当地关于疫情防控的最新要求，并提前做好相应准备。
自考报名缴费相关事项
1、已完成注册的考生，普通理论课程费用均须登录省教育考试院官网，进入考生服务平台报考缴费。毕业论文和实践考核费用一般由主考院校收取，考生需要提前关注主考院校继续教育学院官网公布的缴费方式按照规定的时间缴纳。
2、报考面向社会开考专业和面向系统委托开考专业的考生实行网上缴费，请相关考生提前开通银行卡的银联网上支付功能，在当次考试报名截止时间前进行网上缴费。
3、考生在“考生服务平台”-“网上报名”-“我的报名”模块选报课程后，可点击“网上缴费”按钮生成缴费订单，请广大考生认真核对准考证号和报考课程信息后进入“缴费清单”缴费。缴费前可对报考的课程进行修改，缴费后将不得修改已报课程，只能增加报考课程，同一时段只能报考一门课程。报考课程一经确认且网上缴费成功后，不得删减、更改，原则上不接受退费申请。
4、考生在当次报名时间截止前完成缴费，则报名成功，未完成缴费则报考无效。银联确认缴费成功后，平台显示未缴费，请耐心等待，因银联对账有缓冲时间，过两小时再确认缴费情况。请考生合理安排缴费时间并注意查询考生服务平台上报考状态。
原则上不退费。成人高考网上缴费后原则上不退费，因银行或报名系统出现错误除外。对考生多缴费、重复缴费、因报考资格审查未通过等情况，经核实后予以退费。成人高等学校招生全国统一考试（简称成人高考），是为中国各类成人高等学校选拔合格的毕业生以进入更高层次学历教育的入学考试，成人高考属国民教育系列，列入国家招生计划，国家承认学历，全国招生统一考试。
报名自考机构不给退钱可以向工商管理部门进行投诉。
不给退钱，可以向工商管理部门进行投诉。要看之前有没有什么相关协议，报名时是否签署相关协议，有相关协议，就必须按照协议里明文规定的条例执行，当签字之日起，协议就生效了。此时的获胜可能性，要看协议条文规定，违约倾向明显，退款不易成功。
其次，没有签订协议，或者协议中未涉及如何退费事宜，可以先协商，协商不了再请求法院调解，调解不尽人意，再起诉不迟。此时的获胜可能性较大，因为没有享受服务，自然不需要交费，肯定会退费。
高等教育自学考试：
高等教育自学考试（Self-taught higher education examinations），简称自考是一种对自学者进行以学历考试为主的，个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育考试制度，创立于20世纪80年代初。它是新型的开放式的社会化教育形式，参加考试者不受性别、年龄、职业、民族和已受教育程度的限制。
高等教育自学考试具有双重性质：既是一种国家考试制度，又是一种新的教育形式。作为国家考试制度，它由国家建立，由政府考试机构代表国家行使考试权，按照国家规定的目标和标准，面向全体自学考生实施严格的国家考试，是国家承认的学历。
可以去消费者协会进行投诉。 1、在遇到线上培训机构不退费的情况时，最便捷，最有效的办法就是去消费者协会进行投诉。 2、消费者协会是处理消费者利益受到损害的部门。所以当线上培训机构不退费时可以拨打电话或者直接去当地消费者部门携带相关证据说明具体情况进行投诉。 行动建议: 1、在上消费者协会投诉之前，一定要确认自己对方签署的合同内容中是否对退费有相关规定。 2、同内容中对于退费的相关规定是否合理，合规，合法，如果合同内容中出现不退费的霸王条款时，需要做出明确标识。
如果不给退钱,可以向工商管理部门进行投诉 还要看你们之前有没有什么相关协议,如果通过了官方渠道的话,我觉得还是可以解决问题的 报名时是否签署相关协议?如果有协议,就必须按照协议里明文规定的条例执行,因为当签字之日起,协议就生效了 此时的获胜可能性,要看协议条文规定,如果你违约倾向明显,估计不利 其次,如果没有协议,或者协议中未涉及如何退费事宜,可以先协商,协商不了再请求法院调解,调解不尽人意,再起诉不迟 此时的获胜可能性较大,因为你没有享受服务,自然不需要交费,肯定会退费
可以协商处理,协商不成的通过诉讼解决。对于损害消费者合法权益的行为，消费者可以向其主张赔偿。双方无法达成一致的，可以依法向辖区法院提起诉讼。起诉需要的材料如下：1、起诉状。这里所需要提交的起诉状，包括起诉状正本一份并案被告人数提供相应的副本。2、证明当事人主体资格的材料。如身份证或户口本等复印件。3、应当提交证明基础法律关系、案件事实和自己一方主张的证据材料。4、证据清单。原告应当按照先后顺序罗列证据清单，包括证据名称、证明内容、页数以及是否原件等等。根据法律规定，起诉必须符合下列条件：1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；2、有明确的被告；3、有具体的诉讼请求和事实、理由；4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉。
1、可以请求消费者协会调解，可以向有关行政部门投诉，可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
2、法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十三条。
市场监督管理部门在调解中发现涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的，应当自发现之日起十五个工作日内予以核查，并按照市场监督管理行政处罚有关规定予以处理。特殊情况下，核查时限可以延长十五个工作日。法律、法规、规章另有规定的，依照其规定。
对消费者权益争议的调解不免除经营者依法应当承担的其他法律责任。
第二十六条。
县级市场监督管理部门派出机构在县级市场监督管理部门确定的权限范围内以县级市场监督管理部门的名义处理举报，法律、法规、规章授权以派出机构名义处理举报的除外。
随着社会的发展，时代的变迁。越来越多的企业对就业的要求不断提高。因此很多自考考生选择了自考来提高自己的学历，获取更多的就业机会，那么自考缴费后可以退款吗？
自考报名后可以退费。已报考并缴费成功的考生，因考试时间变动无法参加考试的，可登录各省自考服务系统申请办理全部科目的退费，申请一旦确认提交则无法更改。但要注意的是，各省自考报名退费要求有所不同，如因个人原因想要退费，不予退费，如因不可抗力想要申请退费，可与自考办协商解决。
注意：自考报名考试费用一般来说是不能退的。各个省份的自考报名通知上已经写得很清楚了。
自考生报名后怎么复习备考？
自考生首先需要制定明确可行的学习计划，按照学习计划去执行。注意制定的计划一定要有可行性，计划难度尽量不要太高，因为完不成会容易打击自信心。了解考试大纲以后，就可以分清主次，避免平均用力，最大程度的提高我们的学习效率。从课本中找到知识点，反复理解后再做，直到完全理解。这样做是十分重要的，也是提高自学能力的重要环节。
自考的成绩多久能查询
一般情况下自考的考试成绩是在20天至30天之内出来，自考一年考两次，分别是四月和十月，成绩一般在5月和11月可以查询。
自考成绩查询时间并不是统一的，各省份有自己安排的成绩查询时间，具体的查询时间大家可以留意自己所在地的招生考试院的通知，依据消息通知对考试成绩进行及时查询。
能。自考报名可以退学。如果考生是采取完全自学的学习方式，则无需办理手续即可退学，如果考生报名参加了自考助学机构，则需要与自考助学机构协商解决退费情况。
一本科的重要性
（1）许多单位(尤其是国家机关和事业单位)招聘都要求本科或硕士以上学历，专科没有应聘或考试资格，如许多学校招后勤管理人员及实验员都要求本科，一些小学招聘老师都要求本科以上，专科以上学校招教师都要求硕士或博士，本科生都基本没有机会。
（2）现在众多正规的单位的人事部门都是根据学历的情况来制定基本工资的，一般本科生大均比专科生一个月多500元左右，有的公司甚至多达1000多元。
二如何提升自己
（1）沉下心来好好学习提升自己的能力，在这个信息处于爆炸的时代，能让我们产生动摇的信息真的是太多，如果我们一个劲地徘徊在信息海洋中，那么势必会迷失自己，最好的方法是静下心来，然后找几个学习的方向，好好学习掌握。
（2）这个不用讲，能力的提升，自然是要锻炼的，不断锻炼，才可以得到提升，不要怕失败，失败了积累经验，下次避免方可胜利。书本里，有太多太多的知识需要我们掌握的，当然，也可以求助网络，看网络上有什么好的方法和建议，这样，慢慢地就丰富了自己的认识。
能。自考报名可以退学。如果考生是采取完全自学的学习方式，则无需办理手续即可退学，如果考生报名参加了自考助学机构，则需要与自考助学机构协商解决退费情况。自考没有入学考试，几乎没有入学门槛。自考由主考院校和自考办合办，毕业证书上有自考办和主考院校两个盖章。主考院校主要担任专业课的出题、阅卷、实践课程考试、学位毕业论文答辩等工作，不参与教学过程，严格意义上来说，学生也不属于主考院校的学生，所以没有学校的学籍。注意事项：认真攻读教材(课本)。自考教材是根据学生自学文字叙述而接受教育的特点，经专家教授精心编制的课本，是考试命题的依据。学生只有在刻苦攻读的前提下才能提高自身素质。简单的讲就是考不离本学不离书上上之策。
不能。报的自考已经注册，报名费是无法退的，只能缺考；但是已报考并缴费学费成功的考生，因考试时间变动无法参加考试的
函授是成考的一种形式，成人高考江苏地区专科报名费80，本科92，如果需要教材额外付费，成考本科需要有大专毕业证才可以，费用分文，理，文科5000.理科5500，专科4750。自考费用各异，难度较大，正常考14-15门试，收费混乱，大多是民间组织，自己弄的不好操作，想知道更多可以联系我哦！
区别就在于学习的方式不一样，学费也不同，难度也不同。学费大概是在1500元左右。
01专业不同，费用不同
一般情况下，文科一点的专业收费会低点，比如说工商管理、行政管理、人力资源管理等这类专业，专升本一年应该2500左右;而理科一点的专业收费会比较高点，例如机械设计及其制造、电气自动化、计算机科学与技术等类似这些专业，专升本一年应该2800左右。
02报考层次不同，费用不同
一般情况下，本科层次的学费高于专科，比如说成人高考本科层次收费情况一般是业余、函授类专业每生每年1700元;而成人高考专科层次收费是业余、函授类专业每生每年1400元。
03学习形式不同，费用不同
一般来说脱产学习的学费高于业余、函授学习，例如脱产学习非艺术类专业的学费为每生每学年2500—6500元，业余、函授学习非艺术类专业的学费为每生每学年1500元—3000元。
成人高考学校名气越大，成考学费越高。相对来说，成考名气比较低一点的话，成考学费费用就相对低点，毕竟像深圳大学这些学校不缺生源，成考学费就会相对高于其它高校；那么2020年深圳成人高考学校有哪些呢？
热门成人高考学校：华中师范大学、南方医科大学、广东工业大学、吉林财经大学、暨南大学、湖南航空工业职工学院、华南师范大学、广州珠江职业技术学院、深圳职业技术学院、广东药科大学、广东食品药品职业学院、广东文理学院、深圳信息职业技术学院、湖南工业大学、湘潭大学等等。
成人自考费用需要多少今天我们的教务老师给同学来讲讲以下这些问题，如果你觉得还不错，可以收藏我们网站哦，我们专注于自学考试教材购买服务网哦，接下来一起来阅读下面的正文吧！成人自考是一种特殊的教育方式，主要面向有一定学习经历的成年人，为他们提供获取学历的机会。那么成人自考费用需要多少呢？一、成人自考费用的构成成人自考费用由学费、考试费和教材费三部分组成。1、学费：学费是按学分计算的，每学分费用不同，一般来说，每学分费用约为200元至400元不等，具体费用可以咨询学校。2、考试费：考试费也是按学分计算的，一般考试费用约为每学分200元至300元不等，具体费用可以咨询学校。3、教材费：教材费是按照所选课程教材的实际费用计算的，一般每本教材约为50元至100元不等，具体费用可以咨询学校。二、成人自考费用的总计根据上述构成，成人自考的费用总计为学费、考试费和教材费之和。一般情况下，每学分的费用约为400元至600元不等，具体费用可以咨询学校。三、成人自考费用的报销一般情况下，成人自考的费用可以申请社会保险局等政府部门的报销，具体报销范围和限额可以咨询当地社会保险局。总之，成人自考费用的总计约为每学分400元至600元不等，具体费用可以咨询学校，另外，可以申请政府部门的报销，具体报销范围和限额可以咨询当地社会保险局。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：