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自学考试管理心理学真题

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自学考试管理心理学真题

全国2019年10月高等教育自学考试管理心理学题目 课程代码:00163一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.1958年,专著《管理心理学》的出版,意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台,该著作的作者是( b )A.梅奥 B.闵斯脱博格C.斯腾 D.黎维特2.在心理迷信 中,研究群体中人们彼此之间发生相互作用的状况 下所发生 的心理活动规律的是(a )A.社会意 理学 B.工程心理学C.管理心理学 D.普通心理学3.在兽性 假定 理论中,以为 人的一切行为都是为了最大限制 满足本人 的私利,这是(b )A.“社会人”假定 B.“经济人”假定 C.“自我完成 人”假定 D.“复杂人”假定 4.在迷信 管理理论中,提出有名的管理七职能论的学者是( D )A.古利克 B.厄威克C.泰罗 D.韦伯5.不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为生动 好动、敏感、反响 迅速的气质类型是( C )A.粘液质 B.胆汁质C.多血质 D.抑郁质6.在才能 的个别差别 中,属于质的差别 的是( )A.程度 差别 B.类型差别 C.早晚差别 D.兴味 差别 7.最早提出归因理论的是( A )A.社会意 理学家凯利 B.心理学家韦纳C.社会意 理学家海德 D.社会意 理学家阿希8.构成自我意识的三种心理成分是自我看法 、自我体验和( )A.自我需要 B.自我知觉C.自我管理 D.自我控制9.在态度的构成要素中,作为态度的最终表现方式 是( )A.认知要素 B.评价要素C.情感要素 D.意向要素10.价值观包括 着价值门槛 ,具有激烈 的倾向性并带有鲜明的意向和情感颜色 ,这是指价值观的( )A.动力作用 B.规范 作用C.调理 作用 D.定向作用11.人缺乏某种必需的东西(物质的或精神的)时,在内在心理上发生 的一种具有紧张感的主观形态 是( )A.动机 B.需要C.波折 D.目的12.属于波折 发生 的内部缘由 的是( )A.婚姻关系决裂 B.人际关系紧张C.生理缺陷 D.激烈 的噪音13.需要层次论以为 人的行为是( )A.由生理需要决议 的 B.由优势需要决议 的C.由平安 需要决议 的 D.由社交需要决议 的14.二人或二人以上,为了到达 共同的特定目标,彼此相互依赖和相互作用的一个全体 是( )A.群体 B.集体C.组织 D.职业 团队15.容易呈现 从众行为的是( )A.特性 上属于独立型的人 B.自尊心强的人C.心情 固定 的人 D.对社会评价敏感的人16.呈现 群体抵触 的可能性更大一些的情形是( )A.群体规模大,职责 专门化 B.群体目标的统一C.群体成员担任 活动的明晰度高 D.不同群体的相互独立17.在面对面沟过关程中,适当的空间距离在很大水平 上取决于( )A.沟通者的性别 B.交谈的话题C.密切 的水平 D.文明 标准 18.以到达 信息发送者与信息接纳 者对信息有共同理解 为目的的信息沟通是( )A.直接沟通 B.正式沟通C.双向沟通 D.单向沟通19.按人际关系的性质分,师生关系属于( )A.社会性人际关系 B.自然性人际关系C.协作 型人际关系 D.竞争型人际关系20.在人际交往中,人际吸引的“磁力”核心是( C )A.互利互惠 B.共同言语 C.真、善、美 D.名、利、权21.在PM指导 行为理论中,管理效果最差的指导 类型是( )A.pm型 B.PM型C.P型 D.M型22.依据 弗德勒模型,在群体状况 极有利或极不利的状况 下,有效的指导 形状 是( )A.职责 导向型 B.关系导向型C.人际导向型 D.权利 导向型23.在组织设计中,职务设计要从两个主要维度来思索 ,即专业化和( )A.集权化 B.等级性C.技术 性 D.自主性24.非正式组织不具有 的特性是( )A.它是由于共同的思想、相互喜欢 而自发构成 的B.它有非常 明白 的组织目标C.它最主要的作用是满足个人不同的需要D.这种组织一经构成 ,会发生 各种行为标准 ,约束个人的行为25.在关于组织文明 的各种学说中,精神文明 说以为 组织文明 的核心是( )A.制度 B.行为标准 C.价值观 D.服务26.组织文明 要表现 共同的价值观念,表现 组织中全体员工的信仰、行为原则 和品德 标准 ,这是指组织文明 建立 的( )A.价值准绳 B.目标准绳 C.参与准绳 D.成效准绳 27.绩效考核中,考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响,这种影响形成 的考核偏向 是( )A.情感偏向 B.对照效应偏向 C.印象性偏向 D.首因偏向 28.为了考核员工对组织全体 奉献 的大小,组织通常采用( )A.综合考核 B.单项考核C.自我考核 D.暂时 考核29.在克制 革新 阻力的措施中,使指导 者真心实意地听取下级意见的措施属于( )A.进行力场剖析 B.利用群体动力C.让组织成员参与革新 D.奖励革新 中的创新者30.“将组织革新 后的职业 效果 与希冀 的目标及革新 计划进行对比,以发现难题 。”这是指组织革新 顺序 中的( )A.评价效果阶段 B.反馈阶段C.选择方案阶段 D.施行 阶段二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)31.管理心理学的研究应坚持( )A.综合性准绳 B.客观性准绳 C.联络 性准绳 D.开展 性准绳 E.迷信 性准绳 32.美国心理学家斯金纳的强化理论以为 基本的强化手段包括( )A.积极强化 B.消极强化C.惩罚 D.衰退 E.攻击33.招致 群体抵触 的抵触 源有( )A.沟通 B.行为意向C.构造 D.个人要素 E.认知34.传统的组织构造 设计准绳 有( )A.专业化与劳动分工 B.责、权一致准绳 C.等级准绳 D.直线、顾问 作用E.管理幅度35.勒温以为 组织革新 的进程 应包括( )A.冻结 阶段 B.革新 阶段C.再冻结阶段 D.再冻结 阶段E.再革新 阶段三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)36.简述影响知觉选择性的主观要素 。37.简述在群体标准 构成 的缘由 中,美国管理心理学家皮尔尼克提出的“标准 剖析 法”的内容。38.简述参与式指导 决策的主要特征。39.简述组织文明 的作用。40.在制定绩效考核的方案时,选择考核的尺度要做到哪几点?四、阐述 题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述气质在实际操作 中的位置 与作用。42.举例阐明 如何克制 在绩效考核中的心理偏向 。五、案例剖析 题(本大题15分)43.案例:云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通难题 。总裁黄东决议 寻求进程 咨询专家华晨的协助 。和黄东交流 意见后,华晨清楚 黄总担忧 的难题 是高级管理团队的会议效果不佳。华晨门槛 参与 今后的团队会议。经过数周的察看 ,华晨以为 难题 有两个:一是总裁自己 过于严厉,开会时大家不敢各抒己见 ;二是会议议题过多,许多事情都只是泛泛而论。华晨采取了敏理性 训练、进程 咨询、道格式开展 等措施来改善黄总与下属之间的关系,并提出了几项改良 会议议程的建议。经过一年的努力,高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任,团队会议的效率也日益提升 。(1)运用组织革新 和开展 理论解释为何要对云海公司进行组织革新 。(2)除了上述案例中的措施之外,结合管理实践 谈谈还有哪些组织革新 与开展 的措施。这是关于 哪位有03年10月心理学高等教育自学考试答案。的解答。882

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自考管理心理学真题试卷

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全国2007年10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码:00163一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.1958年,专著《管理心理学》的出版,意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台,该著作的作者是( b )A.梅奥 B.闵斯脱博格C.斯腾 D.黎维特2.在心理科学中,研究群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律的是(a ) A.社会心理学 B.工程心理学C.管理心理学 D.普通心理学3.在人性假设理论中,认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,这是(b )A.“社会人”假设 B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设4.在科学管理理论中,提出有名的管理七职能论的学者是( D )A.古利克 B.厄威克C.泰罗 D.韦伯5.不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是( C )A.粘液质 B.胆汁质C.多血质 D.抑郁质6.在能力的个别差异中,属于质的差异的是( )A.水平差异 B.类型差异C.早晚差异 D.兴趣差异7.最早提出归因理论的是( A )A.社会心理学家凯利 B.心理学家韦纳C.社会心理学家海德 D.社会心理学家阿希8.构成自我意识的三种心理成分是自我认识、自我体验和( )A.自我需要 B.自我知觉C.自我管理 D.自我控制9.在态度的构成要素中,作为态度的最终表现形式是( )A.认知要素 B.评价要素C.情感要素 D.意向要素10.价值观包含着价值要求,具有强烈的倾向性并带有鲜明的意向和情感色彩,这是指价值观的( )A.动力作用 B.标准作用C.调节作用 D.定向作用11.人缺乏某种必需的东西(物质的或精神的)时,在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是( )A.动机 B.需要C.挫折 D.目的12.属于挫折产生的内部原因的是( )A.婚姻关系破裂 B.人际关系紧张C.生理缺陷 D.强烈的噪音13.需要层次论认为人的行为是( )A.由生理需要决定的 B.由优势需要决定的C.由安全需要决定的 D.由社交需要决定的14.二人或二人以上,为了达到共同的特定目标,彼此相互依赖和相互作用的一个整体是( )A.群体 B.集体C.组织 D.工作团队15.容易出现从众行为的是( )A.个性上属于独立型的人 B.自尊心强的人C.情绪稳定的人 D.对社会评价敏感的人16.出现群体冲突的可能性更大一些的情形是( )A.群体规模大,任务专门化 B.群体目标的统一C.群体成员负责活动的明晰度高 D.不同群体的相互独立17.在面对面沟通过程中,适当的空间距离在很大程度上取决于( )A.沟通者的性别 B.交谈的话题C.亲密的程度 D.文化规范18.以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为目的的信息沟通是( )A.直接沟通 B.正式沟通C.双向沟通 D.单向沟通19.按人际关系的性质分,师生关系属于( )A.社会性人际关系 B.自然性人际关系C.合作型人际关系 D.竞争型人际关系20.在人际交往中,人际吸引的“磁力”核心是( C )A.互利互惠 B.共同语言C.真、善、美 D.名、利、权21.在PM领导行为理论中,管理效果最差的领导类型是( )A.pm型 B.PM型C.P型 D.M型22.根据弗德勒模型,在群体情况极有利或极不利的情况下,有效的领导形态是( )A.任务导向型 B.关系导向型C.人际导向型 D.权力导向型23.在组织设计中,职务设计要从两个主要维度来考虑,即专业化和( )A.集权化 B.等级性C.技能性 D.自主性24.非正式组织不具备的特性是( )A.它是由于共同的思想、相互喜爱而自发形成的B.它有十分明确的组织目标C.它最主要的作用是满足个人不同的需要D.这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为25.在关于组织文化的各种学说中,精神文化说认为组织文化的核心是( )A.制度 B.行为规范C.价值观 D.服务26.组织文化要体现共同的价值观念,体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范,这是指组织文化建设的( )A.价值原则 B.目标原则C.参与原则 D.成效原则27.绩效考核中,考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响,这种影响造成的考核偏差是( )A.情感偏差 B.对照效应偏差C.印象性偏差 D.首因偏差28.为了考核员工对组织整体贡献的大小,组织通常采用( )A.综合考核 B.单项考核C.自我考核 D.临时考核29.在克服变革阻力的措施中,使领导者真心实意地听取下级意见的措施属于( )A.进行力场分析 B.利用群体动力C.让组织成员参与变革 D.奖励变革中的创新者30.“将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比,以发现问题。”这是指组织变革程序中的( )A.评价效果阶段 B.反馈阶段C.选择方案阶段 D.实施阶段二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)31.管理心理学的研究应坚持( )A.综合性原则 B.客观性原则C.联系性原则 D.发展性原则E.科学性原则32.美国心理学家斯金纳的强化理论认为基本的强化手段包括( )A.积极强化 B.消极强化C.惩罚 D.消退E.攻击33.导致群体冲突的冲突源有( )A.沟通 B.行为意向C.结构 D.个人因素E.认知34.传统的组织结构设计原则有( )A.专业化与劳动分工 B.责、权一致原则C.等级原则 D.直线、参谋作用E.管理幅度35.勒温认为组织变革的过程应包括( )A.解冻阶段 B.变革阶段C.再冻结阶段 D.再解冻阶段E.再变革阶段三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)36.简述影响知觉选择性的主观因素。37.简述在群体规范形成的原因中,美国管理心理学家皮尔尼克提出的“规范分析法”的内容。38.简述参与式领导决策的主要特征。39.简述组织文化的作用。40.在制定绩效考核的方案时,选择考核的尺度要做到哪几点?四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述气质在实践中的地位与作用。42.举例说明如何克服在绩效考核中的心理偏差。五、案例分析题(本大题15分)43.案例:云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后,华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。华晨要求参加今后的团队会议。经过数周的观察,华晨认为问题有两个:一是总裁本人过于严厉,开会时大家不敢畅所欲言;二是会议议题过多,许多事情都只是泛泛而论。华晨采取了敏感性训练、过程咨询、道格式发展等措施来改善黄总与下属之间的关系,并提出了几项改进会议议程的建议。经过一年的努力,高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任,团队会议的效率也日益提高。(1)运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革。(2)除了上述案例中的措施之外,结合管理实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施。

自考管理心理学试卷真题

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管理心理学自考真题

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今天教务老师给大家收集整理了现代管理自考2018教材,2018年4月人力资源管理自考真题的相关问题解答,还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦,以下是全国我们为自考生们整理的一些回答,希望对你考试有帮助!自考本科行政管理学用什么教材课程代码课程名称教材名称出版社版本作者00001马克思主义哲学原理马克思主义哲学原理经济科学出版社1999年版赵家祥00002邓小平理论概论邓小平理论概论中国财政经济出版社1999年版钱淦荣00003法律基础与思想道德修养法律基础与思想道德修养高等教育出版社2000年版巩献田00010大学语文大学语文华东师范大学出版社1999年版徐中玉00012英语大学英语自学教程高等教育出版社1999年版高远00040法学概论法学概论武汉大学出版社2005年版吴祖谋00107现代管理学现代管理学高等教育出版社2000年版刘熙瑞张康之00147人力资源管理人力资源管理高等教育出版社2004年版孙建敏00163管理心理学管理心理学高等教育出版社2001年版孔祥勇00182公共关系学公共关系学高等教育出版社2000年版廖为建00277行政管理学行政管理学高等教育出版社2005年版胡象明00292市政学市政学高等教育出版社2000年版张永桃00312政治学概论政治学概论高等教育出版社1999年版王惠岩00341公文写作与处理公文写作与处理辽宁教育出版社2004年版饶士奇03350社会研究方法社会研究方法高等教育出版社2004年版关信平10018计算机应用基础计算机应用基础人民邮电出版社2004年版赵鸿德张喆王鲁滨行政管理学课程代码课程名称教材名称出版社版本作者00004毛泽东思想概论毛泽东思想概论武汉大学出版社1999年版罗正楷00005马克思主义政治经济学原理马克思主义政治经济学原理武汉大学出版社1999年版卫兴华00015英语大学英语自学教程高等教育出版社1998年版高远00016日语日语入门(上)(下)旅游教育出版社2005年版上2006年版下李翠霞00017俄语新编大学俄语基础教程(1-3册)高等教育出版社1998年版应云天00024普通逻辑普通逻辑原理高等教育出版社2000年版吴家国00034社会学概论社会学概论高等教育出版社2003年版刘豪兴00040法学概论法学概论武汉大学出版社2005年版吴祖谋00107现代管理学现代管理学高等教育出版社2000年版刘熙瑞张康之00277行政管理学行政管理学高等教育出版社2005年版胡象明00312政治学概论政治学概论高等教育出版社1999年版王惠岩00315当代中国政治制度当代中国政治制度高等教育出版社2000年版包玉娥00316西方政治制度西方政治制度高等教育出版社2000年版曹沛霖00317国家公务员制度国家公务员制度高等教育出版社1999年版徐理明00318公共政策公共政策高等教育出版社2000年版宁骚00319行政组织理论行政组织理论高等教育出版社2000年版傅明贤00320领导科学领导科学高等教育出版社2000年版黄强00322中国行政史中国行政史高等教育出版社1999年版虞崇胜00323西方行政学说史西方行政学说史高等教育出版社2001年版竺乾威00341公文写作与处理公文写作与处理辽宁教育出版社2004年版饶士奇00923行政法与行政诉讼法行政法与行政诉讼法高等教育出版社2002自考本科,行政管理专业书目谢谢!行政管理学独立本科段科目设置如下:序号代码课程名称学分教材名称编著者出版社版次13708中国近现代史纲要2中国近现代史纲要王顺生李捷高等教育出版社2008年版23709马克思主义基本原理概论4马克思主义基本原理概论卫兴华赵家祥武汉大学出版社2008年版30034社会学概论6社会学概论刘豪兴高等教育出版社2003年版40315当代中国政治制度6当代中国政治制度包玉娥高等教育出版社2007年版50316西方政治制度6西方政治制度曹沛霖高等教育出版社2000年版60015英语(二)14大学英语自学教程(上,下册)高远高等教育出版社1998年版70318公共政策4公共政策宁骚高等教育出版社2000年版80319行政组织理论4行政组织理论倪星高等教育出版社2007年版90923行政法与行政诉讼法7行政法与行政诉讼法姜明安高等教育出版社2002年版101848公务员制度4公务员制度李如海高等教育出版社2007年版110320领导科学4领导科学黄强高等教育出版社2000年版6999毕业论文0课0067财务管理学6财务管理学王庆成李相国中国财政经济出版社2006年版0277行政管理学6行政管理学胡象明高等教育出版社2005年版0024普通逻辑4普通逻辑原理吴家国高等教育出版社2000年版0144企业管理概论5企业管理概论刘仲康武汉大学出版社2005年版0312政治学概论6政治学概论王惠岩高等教育出版社2008年版0321中国文化概论5中国文化概论王宁湖南师范大学出版社2000年版0322中国行政史5中国行政史虞崇胜高等教育出版社1999年版0341公文写作与处理6公文写作与处理饶士奇辽宁教育出版社2004年版0040法学概论6法学概论吴祖谋武汉大学出版社2005年版0107现代管理学6现代管理学刘熙瑞高等教育出版社2007年版0323西方行政学说史4西方行政学说史竺乾威高等教育出版社2001年版1、凡专科毕业生均可直接报考。2、必考课为61学分,选考课不低于10学分,总分不低于71学分。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

自考管理心理学真题

全国2007年10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码:00163一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.1958年,专著《管理心理学》的出版,意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台,该著作的作者是( b )A.梅奥 B.闵斯脱博格C.斯腾 D.黎维特2.在心理科学中,研究群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律的是(a ) A.社会心理学 B.工程心理学C.管理心理学 D.普通心理学3.在人性假设理论中,认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,这是(b )A.“社会人”假设 B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设4.在科学管理理论中,提出有名的管理七职能论的学者是( D )A.古利克 B.厄威克C.泰罗 D.韦伯5.不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是( C )A.粘液质 B.胆汁质C.多血质 D.抑郁质6.在能力的个别差异中,属于质的差异的是( )A.水平差异 B.类型差异C.早晚差异 D.兴趣差异7.最早提出归因理论的是( A )A.社会心理学家凯利 B.心理学家韦纳C.社会心理学家海德 D.社会心理学家阿希8.构成自我意识的三种心理成分是自我认识、自我体验和( )A.自我需要 B.自我知觉C.自我管理 D.自我控制9.在态度的构成要素中,作为态度的最终表现形式是( )A.认知要素 B.评价要素C.情感要素 D.意向要素10.价值观包含着价值要求,具有强烈的倾向性并带有鲜明的意向和情感色彩,这是指价值观的( )A.动力作用 B.标准作用C.调节作用 D.定向作用11.人缺乏某种必需的东西(物质的或精神的)时,在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是( )A.动机 B.需要C.挫折 D.目的12.属于挫折产生的内部原因的是( )A.婚姻关系破裂 B.人际关系紧张C.生理缺陷 D.强烈的噪音13.需要层次论认为人的行为是( )A.由生理需要决定的 B.由优势需要决定的C.由安全需要决定的 D.由社交需要决定的14.二人或二人以上,为了达到共同的特定目标,彼此相互依赖和相互作用的一个整体是( )A.群体 B.集体C.组织 D.工作团队15.容易出现从众行为的是( )A.个性上属于独立型的人 B.自尊心强的人C.情绪稳定的人 D.对社会评价敏感的人16.出现群体冲突的可能性更大一些的情形是( )A.群体规模大,任务专门化 B.群体目标的统一C.群体成员负责活动的明晰度高 D.不同群体的相互独立17.在面对面沟通过程中,适当的空间距离在很大程度上取决于( )A.沟通者的性别 B.交谈的话题C.亲密的程度 D.文化规范18.以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为目的的信息沟通是( )A.直接沟通 B.正式沟通C.双向沟通 D.单向沟通19.按人际关系的性质分,师生关系属于( )A.社会性人际关系 B.自然性人际关系C.合作型人际关系 D.竞争型人际关系20.在人际交往中,人际吸引的“磁力”核心是( C )A.互利互惠 B.共同语言C.真、善、美 D.名、利、权21.在PM领导行为理论中,管理效果最差的领导类型是( )A.pm型 B.PM型C.P型 D.M型22.根据弗德勒模型,在群体情况极有利或极不利的情况下,有效的领导形态是( )A.任务导向型 B.关系导向型C.人际导向型 D.权力导向型23.在组织设计中,职务设计要从两个主要维度来考虑,即专业化和( )A.集权化 B.等级性C.技能性 D.自主性24.非正式组织不具备的特性是( )A.它是由于共同的思想、相互喜爱而自发形成的B.它有十分明确的组织目标C.它最主要的作用是满足个人不同的需要D.这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为25.在关于组织文化的各种学说中,精神文化说认为组织文化的核心是( )A.制度 B.行为规范C.价值观 D.服务26.组织文化要体现共同的价值观念,体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范,这是指组织文化建设的( )A.价值原则 B.目标原则C.参与原则 D.成效原则27.绩效考核中,考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响,这种影响造成的考核偏差是( )A.情感偏差 B.对照效应偏差C.印象性偏差 D.首因偏差28.为了考核员工对组织整体贡献的大小,组织通常采用( )A.综合考核 B.单项考核C.自我考核 D.临时考核29.在克服变革阻力的措施中,使领导者真心实意地听取下级意见的措施属于( )A.进行力场分析 B.利用群体动力C.让组织成员参与变革 D.奖励变革中的创新者30.“将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比,以发现问题。”这是指组织变革程序中的( )A.评价效果阶段 B.反馈阶段C.选择方案阶段 D.实施阶段二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)31.管理心理学的研究应坚持( )A.综合性原则 B.客观性原则C.联系性原则 D.发展性原则E.科学性原则32.美国心理学家斯金纳的强化理论认为基本的强化手段包括( )A.积极强化 B.消极强化C.惩罚 D.消退E.攻击33.导致群体冲突的冲突源有( )A.沟通 B.行为意向C.结构 D.个人因素E.认知34.传统的组织结构设计原则有( )A.专业化与劳动分工 B.责、权一致原则C.等级原则 D.直线、参谋作用E.管理幅度35.勒温认为组织变革的过程应包括( )A.解冻阶段 B.变革阶段C.再冻结阶段 D.再解冻阶段E.再变革阶段三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)36.简述影响知觉选择性的主观因素。37.简述在群体规范形成的原因中,美国管理心理学家皮尔尼克提出的“规范分析法”的内容。38.简述参与式领导决策的主要特征。39.简述组织文化的作用。40.在制定绩效考核的方案时,选择考核的尺度要做到哪几点?四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述气质在实践中的地位与作用。42.举例说明如何克服在绩效考核中的心理偏差。五、案例分析题(本大题15分)43.案例:云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后,华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。华晨要求参加今后的团队会议。经过数周的观察,华晨认为问题有两个:一是总裁本人过于严厉,开会时大家不敢畅所欲言;二是会议议题过多,许多事情都只是泛泛而论。华晨采取了敏感性训练、过程咨询、道格式发展等措施来改善黄总与下属之间的关系,并提出了几项改进会议议程的建议。经过一年的努力,高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任,团队会议的效率也日益提高。(1)运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革。(2)除了上述案例中的措施之外,结合管理实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施。

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