自考专升本管理学原理最重要的背诵部分

湖南成人高考网为大家解答各类湖南专升本问题，今日话题2022年湖南城市学院专升本《管理学原理》考试大纲也跟着小编一起来看一看! 一、考试对象 工程管理类专业专升本学生 二、考试目的 本考试要求考生具备识记、领会、简单应用和综合运用能力。 1.识记：能知道有关概念、名词、知识的意思并能够正确认识和表达。 2.领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本原理、基本制度;能掌握有关概念、有关制度的联系和区别;能识别基本概念、原理、制度的特征。 3.简单应用：在领会的基础上，能用所学的知识点分析和处理较简单的应用实例。 4.综合运用：指能综合运用所学管理学的知识解决一些较复杂的应用实例。 三、考试方法和考试时间 1.考试方法：笔试 2.记分方式：百分制，满分为100分 3.考试时间：120分钟 4.命题的指导思想和原则 命题的总的指导思想是：全面考查学生对本课程的基本概念、基本原理和主要知识点学习、理解和掌握的情况。命题的原则是：题目数量多、份量适中，范围广;单选、多选和判断题等客观题占50%;最基本的知识一般占50%左右，难度中等的的题目占35%左右，较难的综合性的题目要占15%左右。 四、考试内容、要求 第一章 管理概述 考试内容： 管理的概念、本质和特征、管理的基本职能;管理者的角色、管理者的技能、高层、中层、基层管理者在职能方面、技能方面的差异;管理环境的概念及其种类、组织的一般环境和特殊环境所包含的主要因素;古典管理理论的代表人物、泰罗的科学管理理论要点、法约尔管理过程理论要点;梅奥及其霍桑实验;管理丛林的主要学派构成、各管理理论学派的主要观点;企业的社会责任和企业家创业精神的内涵 考核要求： 1.识记：管理的概念、管理的基本职能、管理者的技能、管理环境的概念及其种类、组织的一般环境和特殊环境所包含的主要因素、古典管理理论的代表人物、梅奥及其霍桑实验;管理丛林的主要学派构成2.了解：管理的本质和特征、管理者的角色、各级管理者在职能、技能方面的差异、泰罗的科学管理理论要点、法约尔管理过程理论要点、梅奥及其霍桑实验、各管理理论学派的主要观点 3.简单应用：企业的社会责任和企业家创业精神的内涵 第二章 决策与计划 考试内容： 决策的概念、决策的构成要素、决策的类型;决策的过程;影响决策的因素;决策的主要方法(SWOT分析法、经营业务组合法、头脑风暴法、德尔菲法、盈亏平衡分析法、决策树法、非确定型决策方案选择法);计划的概念、计划的类型、计划制定的程序;目标管理的基本思想、组织开展目标管理的过程。 考核要求： 1.识记：决策的概念、决策的类型、影响决策的因素、计划的概念、计划的类型 2.了解：决策的构成要素、决策的过程、SWOT分析法、经营业务组合法、头脑风暴法、德尔菲法、计划制定的程序、目标管理的基本思想、组织开展目标管理的过程。 3.简单应用：盈亏平衡分析法、决策树法、非确定型决策方案选择法 第三章 组织 考试内容： 组织的概念及其构成要素、管理层次与管理幅度的概念 ;组织职位设计的概念及原则;组织设计的任务、组织设计的原则、组织设计的影响因素;部门划分的基本形式与特征比较;组织结构的基本类型(直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制)及其适用范围 、影响组织结构选择的因素;人员配备的工作内容、人员配备工作的基本原则;管理人员选聘的标准、管理人员选聘的途径及其优缺点、管理人员选聘的程序和方法;管理人员考评的目的及其内容、管理人员考评的程序和方法;管理人员培训的方法;直线与参谋的相互关系、职权的来源、集权与分权和授权的概念、分权的标志及其影响因素;非正式组织对正式组织的影响;组织变革的动力、组织变革的关键因素(阻力)、组织变革的过程。 考核要求： 1.识记：组织的概念及其构成要素、管理层次与管理幅度的概念、组织设计的任务、影响组织结构选择的因素;人员配备的工作内容、管理人员选聘的标准、管理人员选聘的程序和方法;管理人员考评的目的及其内容、管理人员培训的方法;职权的来源、集权与分权和授权的概念、组织变革的动力。 2.了解：组织职位设计的概念及原则、组织设计的原则、部门划分的基本形式与特征比较、组织结构的基本类型(直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制)及其适用范围、管理人员选聘的途径及其优缺点、直线与参谋的相互关系、非正式组织对正式组织的影响组织变革的关键因素(阻力)。 3.简单应用：管理人员考评的程序和方法、人员配备工作的基本原则、分权的标志及其影响因素、组织变革的过程。 第四章 领导 考试内容： 领导的定义、领导的作用、领导权力的构成;领导者的素质;人性假设理论、主要的领导行为理论及其观点(勒温的领导理论、利克特领导理论、斯托格弟的四分图理论、管理方格理论);主要的领导权变理论及其观点(领导行为一体化理论、费德勒模型、途径目标理论、领导生命周期理论、领导参与模型);激励的概念、主要的激励理论及其观点(需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、生存、关系、发展理论、期望理论、公平理论、强化理论);常见的激励方法; 沟通的含义、沟通的类别、信息沟通的基本条件和要素、沟通障碍产生的因素、如何克服信息沟通的障碍;冲突的定义及来源、冲突管理的策略、原则和具体措施。 考核要求： 1.识记：领导的定义、领导的作用、领导权力的构成;激励的概念、常见的激励方法;沟通的含义、沟通的类别、信息沟通的基本条件和要素;冲突的定义及来源。 2.了解：领导者的素质、人性假设理论;管理方格理论、领导行为一体化理论、途径目标理论、领导生命周期理论、领导参与模型;成就需要理论、生存、关系、发展理论、期望理论、公平理论。 3.简单应用：需要层次理论、双因素理论、强化理论;冲突管理的策略、沟通障碍产生的因素、如何克服信息沟通的障碍;冲突管理的原则和具体措施。 第五章 控制 考试内容： 控制的含义、控制的目标、控制工作的三要素;管理控制的特点、控制的类型及其特点;确定控制的对象、控制标准的种类、制定标准的方法;衡量实际工作的要点;鉴定偏差并采取纠偏措施的要点;有效控制的原则、控制工作常用的各种方法。 考核要求： 1.识记：控制的含义、控制工作的三要素;管理控制的特点、控制标准的种类、鉴定偏差并采取纠偏措施的要点、有效控制的原则。 2.了解：控制的目标、控制的类型及其特点、确定控制的对象、制定标准的方法、衡量实际工作的要点;鉴定偏差并采取纠偏措施的要点; 3.简单应用：控制工作常用的各种方法。 五、试题结构 (1)管理概述(25分) (2)决策与计划(25分) (3)组织(20分) (4)领导(20分) (5)控制(10分) 六、考试要求 本课程考试为闭卷考试，考生不得携带任何纸张、教材、笔记本、作业本、参考资料、电子读物、电子器具和工具书等进入考场。 七、主要参考书 普通高等教育“十二五”规划教材、21世纪经济与管理教材、戴淑芬主编的《管理学教程》(第四版)，北京出版社，2013年8月。 以上就是关于“2022年湖南城市学院专升本《管理学原理》考试大纲”想获取更多关于湖南成人高考的相关资讯，如成人高考成绩查询、湖南专升本、成人高考录取查询、成人高考学籍查询、相关新闻等，关注湖南成人高考网。 专升本有疑问、不知道如何总结专升本考点内容、不清楚专升本报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：

应该是有的，管理学的重点应该集中管理学原理中的经济管理部分，还有其他的的一些。专升本应该比较简单一些，但还是应该好好准备的。

（一） 管理与管理学1. 识记：（1）管理的概念：（P5）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（2）管理的基本职能：（P6）计划、组织、领导、控制、创新。2. 领会：（1）管理学的研究对象：（蔡P5）管理学的一般规律。（2）管理二重性：（蔡P15）与生产力相联系的自然属性和与生产关系相关联的社会属性。（3）管理既是一门科学，又是一种艺术：（蔡P3）科学性：A、管理是有一定的规律可以遵循的；B、管理要以科学的管理理论和方法为指导。艺术性：在管理实践中，必须灵活运用管理理论和方法，经验和技巧都很重要。统一性：在管理中，科学性与艺术性相辅相成。（4） 管理者的角色：（P7）A、人际角色： a代表人 b 领导者 c联络者；B、信息角色： a监督人 b传播者 c发言人；C、决策角色： a企业家 b冲突管理者 c资源分配者 d谈判者（5） 管理者的技能：（P8）a 技术技能 b人际技能 c概念技能（二）、管理理论的形成与发展1. 识记：（1） 霍桑试（实）验：（P18）是指梅奥作为一位心理学家和管理学家，他领导了1924——1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。包括四个阶段：第一阶段，工作场所照明试验；第二阶段，继电器装配室试验；第三阶段，大规模访谈；第四阶段，接线板接线工作室试验。梅奥在总结霍桑试验成果的基础上写出了《工业文明中的人的问题》一书，并于1933年出版。梅奥开创了人际关系学说，并为后续的行为科学理论奠定了基础。人际关系学说的主要内容如下:1、工人是社会人，而不是经济人。2、企业中存在着“非正式组织”。 3、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。（2） 学习型组织：（P22）是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。彼得圣吉认为，判断一个组织是否是学习型的组织，具有以下四条基本标准：1、人们能不能不断检验自己的经验；2、人们有没有生产知识；3、大家能否分享组织中的知识；4、组织中的学习是否和组织的目标息息相关。（3） 核心资源：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。（4） 核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。2. 领会（1）泰罗科学管理理论要点：（P13）a、工作定额 b、标准化 c、能力与工作相适应 d、差别计件工资制 e、计划职能与执行职能相分离（2）亨利·法约尔一般管理（组织管理）理论要点：（P15）五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 六种基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。14条原则：1:分工2:权力与责任3:纪律4:统一指挥 5:统一领导6:个人利益服从集体利益7:报酬合理8:集权与分权9:等级链与跳板10:秩序11:公平12:人员稳定13:首创精神 14:集体精神。（3）马克斯·韦伯行政组织管理理论要点：（P17）韦伯认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础。韦伯的理想行政组织体系具有8个特点。（4）人际关系学说要点：a、工人是社会人，而不是经济人。b、企业中存在着“非正式组织”。 c、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。（5）现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。a、管理科学学派（数量管理理论）（P20）以现代自然科学和技术科学的成果为手段，运用数学模型对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。b、系统理论（系统管理）学派（P21）是指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论。组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的系统在一定的环境下生存，与环境进行物质、能量和信息的交换。c、权变理论学派（P21）强调在管理中要根据组织所处的内外部环境随机应变，针对不同的具体条件寻求响应的最合适的管理模式。d、学习型组织理论（P22）是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。学习型组织的理论以彼得圣洁的五项修炼为基础。创建学习型组织的五方面修炼途径：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团队学习；系统思考。学习型组织与传统型组织具有明显的不同，主要体现在6个方面。（P22）

一般是把整本书都看熟了。谁知道考试时怎么考，重点考的可能性大，并不是其他的不考，所以还是都看看。

六、什么是柔性管理?内容有哪些? 柔性管理是现代企业的一种灵活管理模式，它要求企业组织结构是扁平的和灵活的，企业产品开发、生产、销售和服务是市场导向的快速变化的，信息沟通是畅通的和便捷的，人的积极性得到最大发挥，企业能够根据市场变化，迅速反应和调整管理。 柔性管理是企业管理发展的新阶段，是现代企业管理的一种新模式，也是人本管理的一种新实践。 柔性管理的内容： 1.强调感情管理、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训、人力资源开发。 2.强调组织的柔性化 3.强调战略决策的柔性化 4.强调营销的柔性化 5.强调生产的柔性化 6.强调利用高新技术进行管理 7.强调视觉标识管理 七、什么是危机管理?有效的危机管理应遵循哪些原则? 危机管理是指个人或组织为防范危机、预测危机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱危机、减轻危机损害，或有意识利用危机等等，所采取的管理行为的总称。 危机管理的原则： 1.预防第一原则 2.公众利益至上原则 3.全局利益优先原则 4.主动面对原则 5.快速反应原则 6.统一对外原则 7.真诚坦率原则|考试大收集整理

专升本的考试的管理学原理有重点，介绍如下：本考试要求考生具备识记、领会和应用能力。（1）识记 指识别和记忆管理学原理考试大纲和指定教材中规定的基本概念和原理。（2）领会 指正确领会管理活动的内在规律，把握管理职能对各种组织的重要作用，具体理解管理的原理、概念、目的、性质、内容和方法。（3）应用 指运用全面的、发展的、系统的观点以及所学的管理理论，去观察和分析现实的管理问题，为管理决策提供依据。四、考试内容第一章 管理概述一、考核知识点（一）管理概念与意义（二）管理的性质（三）管理者角色与技能（四）管理职能二、考核要求（一）管理概念与意义1、识记：管理的概念。2、领会：（1）管理概念的多种表述。（2）研究管理的意义。3、应用：联系实际说明管理的重要性。（二）管理的性质1、识记：管理二重性的含义。2、领会：（1）掌握管理二重性质的现实意义。（2）管理既是一门科学，又是一门艺术。（三）管理角色与技能1、识记：（1）管理者的主要角色类型。（2）管理者应掌握的基本技能。2、领会：不同层次管理者应重点掌握的技能。（四）管理职能1、识记：管理的基本职能。第二章 管理思想的演进一、考核知识点（一）中国管理思想的形成与发展（二）西方早期管理思想的形成（三）西方的古典管理理论（四）西方的行为科学理论（五）现代管理思想的新发展二、考核要求（一）中国管理思想的形成与发展1、领会：中国古代管理思想及评价。（二）西方早期管理思想的形成1、识记：早期有代表性的管理思想家。（三）西方的古典管理理论1、识记：（1）例外原则。2、领会：（1）泰罗的科学管理理论的要点。（2）法约尔的一般管理理论要点。（3）韦伯的行政组织理论要点。3、应用：古典管理理论在现代管理中的运用。（四）西方的行为科学理论1、识记：（1）经济人与社会人。（2）正式组织与非正式组织。2、领会：（1）梅奥及霍桑试验。（2）人际关系学说的主要内容。3、应用：行为科学理论在现代管理中的运用。（五）现代管理思想的新发展1、领会：（1）Z理论、企业文化理论、企业再造、学习型组织。（2）现代管理思想的发展趋势。第三章 管理原理一、考核知识点（一）原理与管理原理（二）权变原理（三）系统原理（四）人本原理（五）效益原理（六）可持续发展原理二、考核要求（一）原理与管理原理1、识记：管理原理概念。（二）权变原理1、识记：权变原理的含义2、领会：权变原理的运用。（三）系统原理1、识记：系统概念、特征。2、领会：系统原理的内涵。（四）人本原理1、识记：人本原理的含义。2、领会：人本原理的应用。（五）效益原理1、识记：效益概念。2、领会：效益原理的应用。（六）可持续发展原理1、识记：可持续发展的内涵。2、领会：可持续发展原理在管理中的应用。第四章 计划工作一、考核知识点（一）计划的内涵（二）计划的类型（三）计划编制程序（四）计划的实施二、考核要求（一）计划的内涵1、识记：（1）计划的概念。（2）计划工作的概念。2、领会：（1）计划工作的特征。（2）计划工作的任务。（3）计划工作的要求。（二）计划的类型1、识记：计划的类型。（三）计划编制程序1、识记：计划编制程序。（四）计划的实施1、识记：目标管理的概念与特点。2、领会：（1）目标管理过程及其局限性。（2）滚动计划法基本思想。第五章 决策一、考核知识点（一）决策的内涵与类型（二）决策的原则与影响因素（三）决策的过程（四）决策的方法二、考核要求（一）决策的内涵与类型1、识记：（1）决策的概念。（2）决策的类型。（二）决策的原则与影响因素1、识记：（1）决策的原则。（2）决策的影响因素。（三）决策的过程1、识记：决策的过程。（四）决策的方法1、领会：集体决策方法。第六章 组织设计一、考核知识点（一）组织与组织工作（二）组织设计的任务与原则（三）组织设计的影响因素（四）管理宽度与组织层次（五）集权与分权（六）直线与参谋（七）组织结构类型与选择二、考核要求（一）组织与组织工作1、识记：(1)组织的含义。(2)组织工作的含义。（二）组织设计的任务与原则1、领会：组织设计的任务与原则。（三）组织设计的影响因素1、领会：组织设计的影响因素。（四）管理宽度与组织层次1、识记：管理宽度、组织层次的概念。2、领会：（1）层次产生的原因。（2）影响管理宽度的因素。（五）集权与分权1、识记：(1)职权、集权、分权的含义。2、领会：(1)影响集权与分权的主要因素。(2)过分集权的弊端。(3)分权的实现途径。（六）直线与参谋1、识记：（1）直线职权、参谋职权含义。（2）参谋职权的类别。2、领会：（1）直线与参谋的矛盾。（2）正确发挥参谋作用的注意事项。（七）组织结构类型与选择1、识记：组织结构的各种类型。2、领会：（1）各种组织结构之间的联系与区别。（2）组织结构发展的趋势。3、应用：（1）分析组织（企业）的组织结构形式。（2）能对各种不同类型组织结构的运行特点进行分析并提出这些结构形式的适用条件。第七章 人员配备一、考核知识点（一）人员配备的任务与原则(二)人员的选聘(三)人员的考评(四)人员的培训二、考核要求（一）人员配备的任务与原则1、识记：人员配备的含义。2、领会：（1）人员配备的任务。（2）人员配备的原则。(二)人员的选聘1、识记：(1)选聘要求。(2)选聘方法。(3)选聘程序。2、领会：外部招聘和内部提升的优缺点。3、应用：分析组织人员选聘情况。(三)人员的考评1、识记：(1)考评的定义和作用。(2)考评的要求。(3)考评的方法。(4)考评的程序。2、应用：分析组织人员考评情况。(四)人员的培训1、识记：(1)培训的目的与作用。(2)培训的内容。(3)培训的方法。(4)培训的程序。2、应用：分析组织人员培训情况。