惠跳舞的鱼
这篇《2014自考公共关系学考点:社区公众》是 为大家整理的,希望对大家有所帮助!!! 社区公众 社区公众是指组织所在社区的公众,它包括当地的权力管理部门、地方团体、居民百姓和其他社会组织。 (一)社区公众的重要性 (1)社区可以为组织的发展提供充足的劳动力资源,是组织内部员工关系的延伸。 (2)社区能够为组织提供电力、水力能源和土地、原材料资源。 (3)社区可以为组织提供如交通、治安、环境保护以及商店、浴池、学校、市场等方面的社会服务。 (4)作为组织生存与发展的直接环境,社区还具有充足的购买力,是一个相对稳定的市场。 (二)处理与社区公众关系的艺术 建立和谐的社区关系,需做好以下几方面工作。 1、加强传播,沟通信息,增进了解良好的社区公众关系是建立在相互了解的基础上的。因此,社会组织应采取各种传播手段,加强与社区的双向沟通,增进相互了解。社会组织应主动向社区公众通报本组织的各方面情况,如组织的方针、政策、生产经营现状、未来发展目标等。当组织的行为和社区发生直接关系(如企业生产造成的废水、废气、噪音给社区带来污染)时,更应及时向社区公众通报并积极采取措施加以解决,以求得社区公众的谅解。另一方面,社会组织还应采取请进来的方法,邀请各方面社区公众的代表来组织参观、座谈,广泛听取社区公众对组织的意见和要求,并对有关问题及时答复。 2、关心并支持社区建设 3、参加并资助各项社会公益活动
二階堂真红
公共关系的基本理论知识包括:公共关系的基本概念;公共关系的由来和历史沿革;公共关系的职能;公共关系活动的基本原则;公共关系的三大要素,社会组织、公众和传播的概念和类型;不同类型公共关系工作机构的构建原则和工作内容;公共关系工作的基本程序等等。
作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。
扩展资料:
公共关系是社会关系的一种表现形态,科学形态的公共关系与其他任何关系都不同,有其独特的性质,了解这些特征有助于我们加深对公共关系概念的理解。
公共关系是一种创造美好形象的艺术,它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论,以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。我国古人办事讲究“天时、地利、人和”,把“人和”作为事业成功的重要条件。公共关系就是要追求“人和”的境界,为组织的生存、发展或个人的活动创造最佳的软环境。
公共关系是以真实为基础的双向沟通,而不是单向的公众传达或对公众舆论进行调查、监控,它是主体与公众之间的双向信息系统。组织一方面要吸取人情民意以调整决策,改善自身;另一方面又要对外传播,使公众认识和了解自己,达成有效的双向意见沟通。
自考公共关系学要考:中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、公共政策、人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、企业文化、英语(二)、
自考是个人自学和国家考试相结合的高等教育形式。有大自考(社会型考生)和小自考(应用型考生)两种类别。是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试。 公共关系
这篇《2014自考公共关系学考点:公共关系的基本功能》是为大家整理的,希望对大家有所帮助!!!公共关系的最基本的功能,包括收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调
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