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一 .丽洁公司在粮食批二.粮食产地将粮食直接晾晒，用集装箱或集装袋将玉米装运进火车货运站，在用运粮专用列车将玉米运进码头的三粮仓，卷扬机或是气动输送设备装船发市场设面粉加工点，按订单数量加工面粉，实行配送服务。三.物流成本的多少与物流服务水准的高低有直接关系，物流服务标准高，物流成本也高，而物流服务标准的高低是由企业的营销战略、用户对物流服务的需求以及企业生产经营过程中的物流需求质量等因素决定的，降低物流成本不能以牺牲物流服务质量为条件。但对于那些过剩、过高水准的物流服务需要通过调整使之合理化。如何确定服务水平：在大多数经济活动中，只要活动水平超出其利益最大化的点，销售和服务关系中的边际收入递减和成本-服务曲线递增将导致利润曲线形成。不同服务水平下收入与成本之差决定了利润曲线。利润曲线上有一个利润最大点，该点一般在服务水平最低和最高的两个极端点之间。物流成本管理的思路：一是在保证一定物流服务水准的前提下使物流成本最低；二是通过调整物流服务的标准降低物流成本（效益同步原理）四.对于企业物流来说，可以自营物流、寻找物流伙伴或者寻求第三方物流服务。根据物流对企业成功的影响程度不同和企业对物流管理能力不同，选择不同的企业物流方案1、如果企业有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总成本的比重极大，自己物流管理能力强，则企业一般采用自营物流的方式2、如果物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平较低，对于这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、运输能力及专业管理技巧上收益极大；并且寻找伙伴可共享物流资源，通过增大物流量获得规模效益，降低成本。3、对那些物流在其战略中地位并不很重要，资深物流管理能力也比较欠缺的企业来说，采用寻求第三方物流服务是最佳选择，因为这样能大幅度降低物流成本，提高为顾客服务的水平。为了集中精力开发适销对路的产品，目前在我国相当多的外企不把有限的资金投入到自建仓库上，而把外部物流任务委托给当地物流管理相对较好的储运企业来运作。五.合理运输是指按照商品流通规律、交通运输条件、货物合理流向、市场供需情况，走最少的里程，经最少的环节，用最少的动力，花最少的费用，以最短的时间，把货物从生产地运到消费地。也就是用最少的劳动消耗，运输更多的货物，取得最佳的经济效益。 组成合理运输的基本构成要素：1、 运输距离2、 运输时间3、 运输费用4、 运输方式5、 运输环节
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电子商务与现代物流实践试卷（A）参考答案课程代码：00916考试时间100分钟一、 分析叙述题1、电子商务的物流作业流程与商流、信息流及资金流的作业流程有关，请登录DELL的直销网站（）,画出框图并说明DELL的直销分为三个阶段8个步骤。戴尔直销流程：2、讨论现代物流管理十大趋势是什么？可上网查询？过去物流管理着重在企业内部作业与组织的整合，对下游顾客的对应，是以服务与品质为主要重心。因此，评价物流的管理业绩和效果的准则，多半是以处理订单周期时间的速度，供货率及完成质量来量度。随着物流业的发展，在供应链管理模式上增添新的内容，物流业出现了新的十大趋势。（一）物流管理从物的处理，提升到物的加值方案设计、解决和管理上。可以为客户提供度身订造式的，并带有个性化的服务，企业逐渐转向强调跨企业界限的整合，使得顾客关系的维护与管理变得越来越重要。（二）由对立转向联合。传统商业通道中，企业间多半以自我为中心，追求自我利益，因此往往造成企业间对立的局面。然而在追求更大竞争力的驱动下，许多企业开始在各个商业流通机能上整合，通过联合规划与作业，形成高度整合的供应链通道关系，使通道整体成绩和效果大幅提升。（三）由预测转向终测。传统的流通模式通过预测下游通道的资源来进行各项物流作业活动，不幸的是预测很少会准确的，因而浪费了许多自然及商业资源。新兴的物流管理趋势是强调通道成员的联合机制，成员间愿意互换营运及策略的信息，尤其是内部需求及生产的资料，使得上游的企业无需去预测，流通模式是逐渐由预测基础转向终测基础发展。（四）由经验积累转向变迁策略。一直以来经验曲线是企业用来分析市场竞争趋势及发展对应策略的方法，并以企业长年积累的经验作为主要竞争武器，然而科技的突飞进步，企业固守既有经验反而成为企业发展的障碍，因此在调度变化的环境下，经验及现存通道基础结构反变为最难克服的障碍，成功的企业要建立对策略方向的嗅觉和持续变迁管理体系才能生存。（五）由绝对价值转向相对价值。传统财务评价只看一些绝对数值，新的评估方法将着重在相对价值的创造，亦即在通道中提供加值服务，顾客所增加的价值中企业可占多少比例。（六）由功能整合转向程序整合。在竞争渠道日趋激烈的环境中，企业必须更快响应上、下游顾客的需要，因而必须有效整合各部门的营运，并以程序式的操作系统来动作，物流作业与活动多半具有跨功能，跨企业的特性，故程序式整合是物流管理成功的重点。（七）由垂直整合转向虚拟整合。在传统渠道中，一些大企业进行通道的垂直整合，以期对通过掌握有更大的力量，事实证明这并不成功，反而分散了企业的资源，并将主业削弱。今日企业经营的趋势是专注核心业务，将非核心业务委托给专业管理公司去做，形成虚拟企业整合体系，使主体企业提供更好的产品及服务。（八）由信息保留转向信息分享。在供应链管理结构下，供应链内相关企业必须将供应链整合所需的信息与其他企业分享，否则，无法形成有效的供应链体系。（九）由训练转向知识学习。在可预见的未来，任何物流程序均以人力来完成。然而，物流作业多半需要在各个物流据点和运输网络中进行，大约有90%的时间，物流主管无法亲自加以监控。全球化的发展趋势，也增加了物流人力资源管理的复杂度。物流主管必须将以个别人员技能训练的方式，转向知识基础的学习发展。（十）由管理会计转向价值管理。未来许多企业愿意投入许多资源建立基本会计系统，着重在提供增值创造，跨企业的管理信息，以期能确认可创造价值的作业，而非仅在于收益增加，成本升降上。3、电子商务的配送管理主要包括：采购管理、库存管理、进货管理、储存管理、出货管理，其中进货管理的内容是进货和进货验收，储存管理的内容主要包括分拣、存放和拣选，出货管理的主要内容包括包装、组配和送货等，电子商务公司对以上这些业务进行管理。请画出以上电子商务的配送管理业务流程图。流程起始于供应商或者制造商，流程的末端是电子商务用户，管理的主体是电子商务公司。（20分）4请在进行物流决策时如何进行电子商务的成本分析，可上网查询。（P59）（1） 通过对物流成本的计算，分析，可以了解物流成本水平，发现物流活动中存在的问题；（2） 通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距；（3） 通过对物流成本结构及物流总成本分析，可以正确地评价物流活动的合理性；（4） 根据物流成本计算结果，可为企业制定计划，调整物流活动和评价物在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送从经营电子商务的公司中分离出来而由专门的物流代理公司去经营将成为发展方向。目前邮政系统正着手营造一个庞大的物流配送网络，准备担当起这个角色，这方面它们有独特的优势。物流配送代理的独立操作也将引发一些新的问题，双方的配合至关重要，但一些涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题也将浮出海面。物流配送是电子商务的重要和最后环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品的存放网点，需要增加运输、配送人员的开支，由此而增加的成本应该经过仔细核算。有人认为，企业要增加的仅仅是配送成本，而节省的则是库存成本和店面成本。要知道，店面成本虽然节省了，但是存放网点的增加和配送所需的其它开支能在多大幅度上降低总成本，这仍需要在实践中摸索，而且，库存仍然是必需的。二、分析计算题1、 某电子商务企业保持有10种商品的库存，有关资料如下表所示。为了对这些库存商品进行有效的控制和管理，该企业打算按20%的A类物品，30%的B类物品，50%的C类物品来建立ABC库存分析系统，请您用ABC分类法将这些商品分为A、B、C三类。（计算耗用金额->计算累计百分比->确定ABC分类）商品编号 单价(元) 需求量(件) 商品编号 单价(元) 需求量(件)A 5.00 40000 F 5.00 250000B 8.00 190000 G 6.00 15000C 7.00 4000 H 4.00 80000D 4.00 100000 I 5.00 10000E 9.00 2000 J 7.00 5000商品编号 耗用金额(元) 次序A 200000 5B 1520000 1C 28000 9D 400000 3E 18000 10F 1250000 2G 90000 6H 320000 4I 50000 7J 35000 8商品编号 耗用金额(元) 累计好用金额(元) 累计百分比（%） 分类B 1520000 1520000 38.9 AF 1250000 2770000 70.8 AD 400000 3170000 81.1 BH 320000 3490000 89.2 BA 200000 3690000 94.3 BG 90000 3780000 96.6 CI 50000 3830000 97.9 CJ 35000 3865000 98.8 CC 28000 3893000 99.5 CE 18000 3911000 100 C分类 每类金额(元) 库存品数百分比（%） 耗用金额百分比（%） 累计好用金额百分比（%）A=B,F 2770000 20 70.8 70.8B=D,H,A 920000 30 23.5 94.3C=G,I,J,C,E 221000 50 5.7 1002、 某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品年需求量为10000件，单价100元，年储存成本约为单价的20%。该企业的每次订货的成本是100元，平均交货时间为10天。问：经济订货数量是多少？一年的订货次数为多少？两次订货的时间间隔是多少天？年库存总成本是多少？（15分）EOQ=√ 2RC/PF=√10000*2*100/100*0.2≈316（件）n =R/Q=10000/316≈32（次）T=1/n≈0.03（年）≈11（天）TC=RP+QH=10000*100+316*100*0.20=1OO6320.00(元)3、 某商品有四个供应地和三个需要地，各供应地的供应量分别为：A1----100吨，A2----65吨，A3---35吨，A1----240吨。各需要地的需要量分别为：B1----80吨，B2----160吨，B3---200吨。各供应地和需要地的单位运价如下表所示：（15分）单位运价表需要地供应地 B1 B2 B3A1 4 12 8A2 11 2 7A3 3 1 5A4 9 10 6问：如何规划运输方案，才能使运输费用最低？产销平衡表供/需地 B1 B2 B3 供应量A1 80 20 100A2 65 65A3 35 35A4 40 200 240需求量 80 160 200C=80*4+20*12+65*2+35*1+40*10+200*6=2325(元)5．5．某商品的产地和销地位于呈线状的交通路线上，各产地的产量、销地的销量及它们的相对位置如下图所示：问：如何规划运输方案，才能使运输吨公里最小？产销平衡表产/销地 B1 B2 B3 产量A1 10 10A2 20 20A3 10 50 60销量 10 30 50
自考物流管理本科科目为中国近代史纲要、政治经济学(财经类)、英语(二)、供应链与企业物流管理、企业物流、物流系统工程、物流规划、物流运输管理、仓储技术与库存理论
魔女小楠 2人参与回答 2024-06-10 根据考生的需要，教务老师搜集整理了上海自考03361企业物流课程考试大纲的相关信息，以供考生查看。课程对应专业：物流管理（专科）（630903）点击下载：物流管
乐乐冰儿 3人参与回答 2024-06-09 【答案】：B此题考查专业子公司物流的概念。企业物流活动按照物流活动的主体分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流。题干中表述的货运子公司与母公司之间是服务与
安妮宝贝88 3人参与回答 2024-06-10 根据考生的需要，教务老师整理了福建自考各科课程考试大纲的相关信息，以供考生查看。课程代码课程名称考试大纲00197旅游资源规划与开发考试大纲00199中外民俗考
烧饼小顺顺 2人参与回答 2024-06-09 试卷的话,在你所在省的自考网上就能找到了上面有个叫试卷大纲的里面全部都是例次考试的试卷不过答案是没有的在网上也是找不到的
佳佳13817062298 4人参与回答 2024-06-08 
