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大宝想小宝
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昂昂千里

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这篇《2014自考公共关系学考点:社区公众》是 为大家整理的,希望对大家有所帮助!!! 社区公众 社区公众是指组织所在社区的公众,它包括当地的权力管理部门、地方团体、居民百姓和其他社会组织。 (一)社区公众的重要性 (1)社区可以为组织的发展提供充足的劳动力资源,是组织内部员工关系的延伸。 (2)社区能够为组织提供电力、水力能源和土地、原材料资源。 (3)社区可以为组织提供如交通、治安、环境保护以及商店、浴池、学校、市场等方面的社会服务。 (4)作为组织生存与发展的直接环境,社区还具有充足的购买力,是一个相对稳定的市场。 (二)处理与社区公众关系的艺术 建立和谐的社区关系,需做好以下几方面工作。 1、加强传播,沟通信息,增进了解良好的社区公众关系是建立在相互了解的基础上的。因此,社会组织应采取各种传播手段,加强与社区的双向沟通,增进相互了解。社会组织应主动向社区公众通报本组织的各方面情况,如组织的方针、政策、生产经营现状、未来发展目标等。当组织的行为和社区发生直接关系(如企业生产造成的废水、废气、噪音给社区带来污染)时,更应及时向社区公众通报并积极采取措施加以解决,以求得社区公众的谅解。另一方面,社会组织还应采取请进来的方法,邀请各方面社区公众的代表来组织参观、座谈,广泛听取社区公众对组织的意见和要求,并对有关问题及时答复。 2、关心并支持社区建设 3、参加并资助各项社会公益活动

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沫卡MOKOO

这篇《2014自考公共关系学考点:公共关系在我国的发展》是 为大家整理的,希望对大家有所帮助!!! 公共关系在我国的发展 随着改革、开放和市场经济的发展,公共关系在20世纪80年代初传进我国,首先以一种实践的形态被认识和应用,随之作为一门学科和专业逐步得到认可和发展。l983年,国内的企事业单位开始出现公共关系的职能部门;1985年,国内的大学开始设置公共关系课程或专业;1986年开始逐步建立起各省市的公共关系社团组织;1987年在北京成立了中国公共关系协会,标志着公共关系在国内已得到正式的确认和接受;l991年成立中国国际公共关系协会,标志着中国的公共关系与国际接轨。在后来的20年的时间里,公共关系在中国呈现出职能化、行业化、学科化、社会化和国际化的发展趋势,适应了我国改革开放与现实发展的需要。 (1)公共关系适应了对外开放的需要; (2)公共关系适应了体制改革的需要; (3)公共关系适应了市场经济发展的需要; (4)公共关系适应了安定团结、社会稳定的需要。 首先,公共关系适应了对外开放的需要。对外开放需要加强中国与世界的双向沟通,一方面了解世界,引进对我国建设和发展有利的物质、技术和文化因素;另一方面向外部世界传播自己,增进世界各国对中国的了解、理解和好感。 其次,公共关系适应了体制改革的需要。体制改革强化了组织的自主意识和自主行为,改变了传统的、单一的组织关系状态和行政沟通方式,促进了各种横向联系和社会关系的发展,使组织的社会沟通与协调的功能日益突出,使组织的公共关系活动逐步职能化。公共关系逐渐成为调整组织的社会关系和社会行为的一项管理政策和经营方法。 再次,公共关系适应了市场经济发展的需要。市场经济带来了大范围的分工协作和商品流系,打破了“大而全、小而全”和“万事不求人”的传统格局,使企业和有关组织需要运用公共关系来拓展合作关系,完善沟通渠道。市场经济还带来了市场竞争,改变了“独此一家”、“皇帝女不愁嫁”的局面,使企业及有关组织需要运用公共关系来加强竞争能力,树立组织及其产品的知名度、美誉度,提高经济效益和社会效益。 最后,公共关系适应了安定团结、社会稳定的需要。改革开放和市场经济的发展需要安定团结的政治局面。社会稳定,特别是人心的稳定需要加强社会的公共关系工作,通过双向沟通在政府和公众之间、和被之间、企业及有关组织和社会之间创造相互了解、理解、信任与合作的氛围,形成和谐、稳定的社会环境。 在我国,公共关系是对外开放“引”进来,市场经济“逼”出来,体制改革“促”起来的。

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vivilovetu

这篇《2014自考公共关系学考点:公共关系活动》是 无 为大家整理的,希望对大家有所帮助!!! 公共关系活动 公共关系活动是运用传播沟通的方法协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。 公共关系是一种特殊的社会实践活动。现代组织的公共关系活动已发展为一系列专业性、规范性较强的传播沟通业务,成为组织的一种经营管理或行政管理的操作实务。 现代公共关系活动的意义就在于从自发转变为自觉,从无意识转变为有意识,从盲目转变为有计划,从零散转变为系统,从纯经验转变为科学。也就是成为一种在现代公共关系意识和理论指导下的、有目的有计划有系统的科学行为。

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