自考市场调查与分析真题试卷答案

浙江省2009年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、填空题(本大题共10小题，每空1分，共16分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.产品处于投入期的一个特点是生产同类产品的企业_______，产品的生产批量_______。2._______和_______是消费者取得信息量最多的来源。3.影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、_______、_______和个人因素。4.不同的_______市场之间，消费者需求存在较大的差异性。5.人口环境是企业营销_______的因素。6.新产品的_______购买者往往对新事物抱怀疑态度，需经自己深思熟虑，且经济条件也完全许可时，才会购买这种产品。7.外商对我国的知名品牌一般采取收购、_______和_______三种策略。8.国际市场广告信息决策涉及到_______和_______两种决策。9._______是企业向生产、销售社会流程的下游扩大业务领域。10.企业所有的促销手段可分为两大类，一类是_______，另一类是_______。二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。1.从长期看，企业对产品价格承受程度极限是产品的单位可变成本。（ ）2.国际营销与国内营销的最大区别是营销过程不同。（ ）3.生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求成一定比例的增长，会引起更高比例的生产资料需求的增长。（ ）4.差异性市场营销策略的缺点是资源分散于各细分市场。（ ）5.产品组合的深度决策，即对产品线中各种牌号的产品所包含的花色、款式、品种、规格的数量作出决策。（ ）6.新产品有了构思，也就形成了产品概念，经过一定的商业分析即可投入产品研制过程。（ ）7.新的科学技术发展对企业的新、老产品来说，都是一种“创造性力量”。（ ）8.市场营销渠道宽度策略也就是中间商数量策略。（ ）9.促销实质上就是传递、沟通信息、促进消费者购买的活动。（ ）10.“S-R”模式即是要研究企业对产品、价格、渠道和促销四个方面所作的安排。（ ）三、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.电视营销主要适合于_______日常生活用品的营销。（ ）A.价值较小 B.款式变化快C.技术性强 D.价值较大2._______是指从消费者个人收入中扣除生活必要支出，储蓄和税金的余额。（ ）A.年人均国民收入 B.年人均收入C.年工资收入 D.可任意支配收入3.消费者每次购买的商品数量_______，但购买次数频繁。（ ）A.不多 B.众多C.很多 D.较大4.影响生产者购买行为的环境因素包括（ ）A.供应条件 B.经营程序C.职权地位 D.组织结构5.企业在国际营销活动中面临的最大的政治风险是（ ）A.外汇管制 B.进口限制C.国有化 D.税收管制6.产品处于_______，企业应及时了解市场对该产品的反馈信息，据此不断改进产品，提高质量，努力增加花色品种，以扩大销售。（ ）A.投入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期7.新产品的_______，也就是比较利益，它越明显就越容易被消费者广泛接受。（ ）A.绝对优点 B.相对优点C.款式 D.可分割性8.应该肯定，_______才是名牌商品的最终认定主体。（ ）A.企业 B.消费者C.行业协会 D.政府部门9.俘虏产品定价适合于_______的定价。（ ）A.互补产品 B.替代产品C.选择性产品 D.季节性产品10.生产资料营销渠道中最重要的类型是（ ）A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户11.一般在产品的衰退期，最重要的促销手段是（ ）A.营业推广 B.广告宣传C.公共关系 D.人员推销12.技术性产品最适宜选择_______作为广告媒介。（ ）A.广播 B.电视C.杂志 D.报纸13.管理研究法，亦称_______研究法。（ ）A.职能 B.效益C.效用 D.决策14.轮胎厂收购或兼并汽车厂是实施_______战略的表现。（ ）A.横向一体化 B.横向多角化C.前向一体化 D.后向一体化15.集中性市场营销策略只是把一个或几个细分市场或_______中的一部分作为目标市场。（ ）A.整个市场 B.几个细分市场C.某个细分市场 D.任选一个市场四、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.营业推广具有_______等特点。（ ）A.艺术性强 B.刺激性强C.在短期内采用 D.可信度高E.见效迅速2.生产者市场细分的标准主要有（ ）A.购买者经营规模 B.购买者行业C.购买者个人因素 D.购买者心理因素E.产品的最终用户3.当目标国家的政治风险较大时，企业不宜以_______方式进入该国市场。（ ）A.间接出口 B.直接子公司出口C.许可证贸易 D.直接国外中间商出口E.投资当地生产4.企业在开发新产品过程中，往往可通过_______产生新产品构思。（ ）A.强行联系法 B.提喻法C.产品属性列举法 D.头脑风暴法E.消费者问题分析法5.企业对名牌进行自我保护的主要对策是（ ）A.质量创新 B.技术创新C.观念创新 D.价格提升E.打击假冒商品6.完全竞争性的市场具有_______等特点。（ ）A.任一企业无法操纵 B.少数企业可以影响交易数量C.多个竞争企业同时存在 D.企业必须采取随行就市定价法E.每个企业的产品各有特点7.在产品具有_______特征时，宜采取长渠道分销。（ ）A.单价低 B.产品体大物重C.季节性强 D.技术性强E.耐久性好8.影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_______等。（ ）A.人口环境 B.自然生态环境C.政治法律环境 D.居住环境E.经济环境9.企业对现金牛类战略业务单位进行扶持时应注意（ ）A.进行市场细分，增强应变能力 B.控制设备投资，减少销售费用C.将保持市场占有率放在首位 D.尽量延长产品生命周期E.允许采用高研发、高促销策略10.产品组合的关联性是指各条产品线之间在_______方面的相关程度。（ ）A.生产条件 B.销售渠道C.最终用途 D.产品包装E.产品设计五、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分）1.恩格尔定律2.产品属性列举法3.快取脂策略4.多角化增长战略六、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分）1.根据在购买活动中所起到的作用，家庭成员一般可分为哪几种类型？2.何谓零售商？它有哪些功能？3.企业定价程序由哪几步组成？七、论述题（本大题共2小题，第1小题8分，第2小题10分，共18分）1.试述企业可以通过哪些方法来寻找新的市场营销机会。2.试述企业如何实施网络营销。

市场调查与预测试题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．市场调查与预测中，属于初级信息的是（ ）A．企业内部报表 B.商情动态报告C．规章制度 D.产量2. 在资料整理阶段，资料分类时，要注意资料之间的（ ）A．差异性 B.共同性C．统计性 D.详尽性 3. 在面谈调查时，同时列出说明商品特征的句子，让被调查对象从中挑选接近自己看法的句子以回答询问的方式属于（ ）A．集体座谈 B.强制性选择C．发问式面谈 D.自由回答 4. 在市场预测要素中最重要的且其他要素只有与其结合才能发挥作用的要素是（ ）A．预测依据 B.预测方法C．预测分析 D.预测判断 5. 扩散指数预测法，是以扩散指数为依据（ ）A．来判断市场扩散的程度 B.来判断市场未来的景气情况C．来预测商品的销售量 D.来预测商品的价格 6. 多元线性回归分析法预测，是指对（ ）A．两个自变量关系的预测B.两个因变量关系的预测C．两个或两个以上自变量与因变量关系的预测D.三个或三个以上自变量关系的预测 7. 市场对企业的生产经营活动具有（ ）A．间接导向作用 B.间接调控作用C．直接导向作用 D.监测器作用 8. 下列市场调查中，属于生产者市场调查的是（ ）A．对小轿车市场的调查 B.对化肥市场的调查C．对服装市场的调查 D.对家电市场的调查 9. 人口中的性别比例和年龄构成主要会影响商品的（ ）A．需求数量 B.需求质量C．需求价格 D.需求构成10. 调查某市居民收入情况，先按职业把居民分为工人、干部等等若干组，然后再在各组中运用判断抽样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样属于（ ）A．配额抽样 B.分群随机抽样C．分层随机抽样 D.单纯随机抽样11. 从一定意义上说，配额抽样法属于（ ）A．分群抽样法 B.分层抽样法C．分层判断抽样法 D.分群判断抽样法12. 调查单位比较集中的调查方法是（ ）A．几率抽样法 B.非几率抽样法C．系统抽样法 D.整群抽样法13. 要调查测量消费者对品牌的态度和偏好，通常采用（ ）A．实验法 B.评比量表C．观察法 D.访问法14. 某种特定预测方法的预测能力主要决定于数学模型和（ ）A．数据的精确度 B.数据的完整性C．数据的客观性 D.数据样式的相称情况15. 利用专家小组法预测时，经过几轮征询以后，使专家的意见大致趋向一致。最后（ ）A．经过会议讨论得到预测值 B.经过集体表决得到预测值C．经过数学模型处理得到预测值 D.经过统计处理得到预测值16. 二次指数平滑法，适用于（ ）A．对具有线性趋势的数据进行处理分析 B.对具有线性关系的数据进行处理分析C．对具有非线性趋势的数据进行处理分析 D.对具有非线性关系的数据进行处理分析17. 下列决策类型中适用于常规事项及紧迫性问题的决策的是（ ）A．个人决策 B.集体决策C．战术决策 D.业务决策18. 决策“软”技术常用于（ ）A．重复性决策 B.程序化决策C．战术决策 D.战略决策19. 直线趋势延伸预测模型参数对时间序列资料采取的原则是（ ）A．同等对待 B.区别对待C．重远轻近 D.重近轻远 20. 下列哪一项工作是可靠的信息反馈和保证决策方案实施计划顺利实现不可缺少的一环？（ ）A．拟定切合实际的实施计划 B.明确决策的实施要求C．进行监督和检查 D.注意方案的修正二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．信息所共有的基本特征包括（ ）A．目的性 B.可存储性C．可转换性 D.可识别性E．有序性22.调查项目可以有多种选择，选择的原则取决于（ ）A．费用的多少 B.效益的高低C．调查的目的 D.调查结果的用途E．调查时间的长短 23.从企业市场预测系统的运用来分析，市场预测系统的职能有（ ）A．确定预测信息的要求 B.挑选预测人员C．搜集预测数据 D.确定预测方法E．通报预测结果并对结果进行反馈比较 24.对于抽样误差下列表述中正确的有（ ）A．凡进行抽样调查都会产生抽样误差B.抽样误差是可以控制的C．抽查的单位越多，抽样误差就会越小 D.总体中个体单位之间的差异程度越大，抽样误差也越大E．抽样误差都是可以计算的 25.在问卷设计中，需要注意的问题有（ ）A．根据调查目的，确定所需的信息资料B.问题的顺序先难后易C．问题的顺序先易后难 D.问题的排列要有关联、合乎逻辑E．实地调查前对问卷进行测试与修改三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）26.市场调查27.业务决策28.随机对比实验法29.任意抽样法四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）30.简述市场信息的种类。31.市场调查中，常用的实验法主要有哪几种？32.在市场预测中，如何做好市场预测的组织工作？33.简述利用转导法进行预测时的步骤。34.简述决策者对待风险的态度类型。35.简述市场调查的步骤。五、论述题（本大题共1小题，10分） 36.论述相关系数的特性。六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分） 37.某次调查活动涉及的调查对象总体包括公务员5万人，企业管理人员10万人和教育界人士7万人。拟采用分层比例抽样法从总体中抽取2000人作为调查样本，公务员、企业管理人员和教育界人士各应抽取多少人？38.某地连续6年粮食产量资料如题38表所示，试采用直线趋势预测模型预测该地区第8年的粮食产量。、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、名词解释题1.有控制组的事前事后对比实验2.定性预测3.敏感度分析4.决策“硬”技术 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、名词解释题1.原始信息 2.实验法 3.扩散指数法 4.动态决策、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、名词解释题1.市场信息 2.观察法 3.专家小组法 4.静态决策、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、名词解释题1.市场信息 2.单纯随机抽样 3.季节指数法 4.经营决策结构来源:考、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、名词解释题1.市场预测2.判断抽样法3.趋势延伸法4.完全信息价值、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、名词解释 1．市场调查 2．联测法 3．决策方案的损益期望值、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、名词解释 1.经济环境及调查 2.市场预测 3.转导法、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、名词解释题1.分层随机抽样 2.事前事后对比实验 3.数据样式 4.市场预测的相关原则 5.风险型决策 找了这么多卷子的名词解释题目，还要的话找我！这个可以吗？ 我是学国际贸易的，有些没学，见谅下啊！ 要收集网络资料，我很乐意帮你找。

全国2009年4月高等教育自学考试 市场营销策划试题 课程代码：00184一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．市场营销的中心是（ ）收藏我吧！A．市场 B．顾客需求 C．利润 D．产品2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（ ）A．行为记录法 B．痕迹观察法 C．亲自经历法 D．直接观察法3．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（ ）A．快速撇取 B．缓慢撇取 C．快速渗透 D．缓慢渗透4．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ ）A．低 B．高 C．相等 D．不确定5．依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（ ）A．维持 B．收割 C．放弃 D．发展6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（ ）A．铅笔 B．玻璃杯 C．鼠标 D．网站服务器7．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（ ）A．企业—企业模式 B．企业—消费者模式 C．消费者—消费者模式 D．消费者—政府模式8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（ ）A．电视广告 B．交通广告 C．邮寄广告 D．互联网广告9．Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的（ ）A．生存性公众 B．功能性公众 C．同业性公众 D．扩散性公众10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（ ）A．完全竞争 B．垄断竞争 C．寡头竞争 D．完全垄断11．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（ ）A．动态管理原则 B．重点管理原则 C．灵活管理原则 D．专人管理原则12．公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（ ）A．外部营销 B．内部营销 C．交互营销 D．三重营销13．某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强，则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为（ ）A．职能型组织结构 B．地区型组织结构 C．产品型组织结构 D．矩阵型组织结构14．顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（ ）A．顾客渗透率 B．顾客忠诚度 C．顾客选择性 D．价格选择性15．某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（ ）A．习惯定价策略 B．声望定价策略 C．招徕定价策略 D．整数定价策略16．企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标，能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告的主题，将大量的信息进行加工处理，避免繁杂。这是指广告设计原则中的（ ）A．主题性原则 B．真实性原则 C．创新性原则 D．简明性原则17．同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（ ）A．垂直渠道 B．水平渠道 C．多元渠道 D．网络营销渠道18．在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?（ ）A．引入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期19．企业建立报酬制度应当从实际情况出发，尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生，这是指企业建立报酬制度原则中的（ ）A．现实原则 B．灵活激励原则 C．相对稳定原则 D．指导原则20．企业在一个新兴市场上，投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品，这样一种策略通常被认为属于（ ）A．市场渗透策略 B．市场转移策略 C．市场创造策略 D．多角化经营策略 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?（ ）收藏我吧！A．集团一体化 B．前向一体化 C．多元一体化 D．后向一体化 E．水平一体化22．企业进行市场细分的方法主要有（ ）A．时间序列法 B．多因素分析法 C．系列变数法 D．综合变数法 E．单一变数法23．产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?（ ）A．长度 B．宽度 C．广度 D．深度 E．黏度24．企业分销渠道设计的基本目标主要有（ ）A．经济目标 B．控制目标 C．适应目标 D．声誉目标 E．战略目标25．消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（ ）A．营销刺激 B．外部刺激 C．购买者特征 D．购买者决策过程 E．购买者决策三、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。 26．差异市场策略就是推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛的分销渠道。（ ）27．在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。（ ）28．尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。（ ）29．服务的无形性是指服务不能被储存。（ ）30．市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。（ ）四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)31．简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。 32．简述消费者购买决策过程的步骤。 33．简述广告设计的一般要求。 34．简述消费者市场细分的标准。 35．简述建立合理产品结构的基本原则。五、计算题(本大题共1小题，5分)36．A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元，成本为160亿元，获得利润40亿元，应付税款为10亿元。而品牌研究公司的研究表明：A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右，商标收益倍数约为8。问：依据收益倍数法，A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)37．试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。 38．试述产品品牌化带来的好处。 是这个吗？以后你找找这个网站：