自考教育管理学试题及答案解析

2013年4月  你懂de

①真实的

可信的

要考试的

填空：1、教育学是研究（ ）的一门科学。（教育现象及其规律）2、教育现象包括（ ）和（ ）（教育社会现象、认识现象）3、教育的方针政策是（ ）的体现。（人们主观意志）4、教育规律是（ ）的高度概括，但它不等于教育规律，甚至有些教育经验不一定符合规律。（教育经验）5、我国的（《 》）是世界上最早的教育文献，传说是战国末年的（ ）所作，比西方古罗马昆体良（《 》）还早300年。（《学记》、乐正克、《论演说家的教育》）6、1632年，著名的（ ）国教育家（ ）出版了（《 》），它是近代最早的一部系统论述教育问题的专著。（捷克、夸美纽斯，《大教学论》）7、广义教育包括（ ）、（ ）、（ ）。（社会教育、家庭教育、学校教育）8、狭义教育既是（ ）有时可以作为（ ）的同义语使用。（学校教育、思想品德教育）9、教育的社会属性即是（ ）、（ ）、（ ）。（永恒性、历史性、相对独立）10、古代社会教育包括（ ）和（ ）。学校始建于（ ）社会，古代教育的内容是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。欧洲奴隶社会出现过两种著名的教育体系（ ）和（ ）。欧洲封建社会的两种教育体系是（ ）和（ ）；教会培养教士和僧侣，教育内容是七艺：包括三科（ ）、（ ）、（ ）；四学（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。骑士教育培养骑士，教育内容是骑士七技：（）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。（奴隶社会、封建社会、奴隶社会、礼、乐、射、御、书、数；斯巴达、雅典；骑士、教会；文法、修辞、辩证法；算术、几何、天文、音乐;骑马、游泳、投枪、击剑、打猎、下棋、吟诗）11．影响人的发展的因素主要有＿＿＿、＿＿、＿＿＿。（遗传、环境、教育）12． 教育目的规定了把教育者培养成什么样的人，是培养人的＿＿，是对受教育者的一个＿＿。（质量规格标准、总的要求）13． 教育目的既是教育目的的出发点，又是教育工作的＿＿。（归宿）14. 机器大工业生产提供了人的全面发展的＿＿和＿＿＿；社会主义制度是实现人的全面发展的＿＿＿，＿＿是实现人的全面发展的唯一途径。（基础、可能；社会条件；教育与生产劳动相结合）15． 教育目的的个人本位论认为，教育目的是由人的本性、本能需要决定的，教育目的就是要促使人的本性、本能的高度发展，成为健全发展的人，其代表人物是＿＿＿、等人。（卢梭、洛克）16.教育目的的社会本位论认为，教育目的应根据社会要求来确定，教育目的除社会需要以外无其它目的，其代表人物有＿＿＿和＿＿。（赫尔巴特、涂尔干）17.马克思主义认为确立教育目的应根据＿＿＿和＿＿之间的辩证统一关系。（社会需要、人的自身发展）18．体育的内容是＿＿＿、＿＿＿、＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿、＿＿＿人本主组织形式是＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。（田径、体操、球类、游泳、军事体育；体育课、早操、课间操、课外体育锻炼、运动队训练、运动竞赛）19． 美育的任务是＿＿、＿＿＿、＿＿＿。（使学生具有正确的审美观和感受美；鉴赏美的知识和能力；培养学生表现美、创造美的能力）20． 美育的途径是＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。（通过各科教学和课外文艺活动实施美育；通过大自然实施美育；通过曰常生活实施美育。21． 智育的任务是向学生传授系统的科学文化＿＿，培养＿＿，发展学生的＿＿＿。（基础知识、基本技能技巧、智力）22． 普通中学教育是基础教育，它承担着为高一级学校培养合格新生和＿＿的双重任务。（为社会输送劳动后备军）23． 我国新时期的教育方针是什么？(教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体全面发展的建设者和接班人。)24． 广义的教育制度即＿＿，是指一个国家为实现其国民教育目的，从组织系统上建立起来的一切＿＿和＿＿＿。（国民教育制度、教育设施、有关规章制度）25． 狭义的教育制度即＿＿，简称学制。＿＿是整个教育制度的核心。（学校教育制度、学校教育制度）26． 建立学制的依据是＿＿＿、＿＿、＿＿＿、＿＿＿。（生产力水平和科学技术状况；政治经济制度；的身心发展规律；民族传统和文化传统）27． 中国第一个现代学制颁布于＿＿＿年，称为＿＿。（1902年，壬寅学制）28． 中国实行的第一现代学制是＿＿年，张之洞、荣庆、张伯熙三人重新修订的＿＿。体现了“中学为体，＿＿”的精神是。（1903年、癸卯学制、西学为用）29． 1912年，以孙中山为首的南京临时政府颁布了＿＿学制，第一次规定了男女同校，废止读经，充实了自然科学内容，将学堂改为学校。（壬子癸丑学制）30． 1922年，以美国的学制为蓝本，颁布了＿＿＿学制，又称＿＿或新学制。这个学制一直沿用到全国解放初期。（壬戌学制、“六三三制”）31． 新中国的第一次学制改革是在＿＿＿年。（1951年）32． 1958年9月19日颁布了＜＜关于教育工作的指示＞＞中确定了“＿＿＿”的方针和“＿＿＿”、“＿＿＿＿”的具体原则。（两条腿走路、三个结合、六个并举）33． 学生既是教育的对象，又是自我教育和发展的＿＿。（主体）34． 学生的主体作用表现在＿＿、＿＿＿、＿＿＿三个方面。（自觉性，独立性、创造性）35． 学生年龄特征是指青少年学生在一定社会和教育条件下不同年龄阶段所形式的一般的＿＿、＿＿的生理和心理特征。（典型的、本质的）36． 教师的根本任务是＿＿。具体任务包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。（教书育人、搞好教学、做好思想品德教育工作、关心学生的身体和生活）37． 教师的劳动特点是＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿。（复杂性、创造性；连续性、广延性；长期性、间接性；主体性、示范性；）38． 教师是教育工作的组织者＿＿，在教育过程中起＿＿＿作用。（领导者、主导作用）39． 教师是人类文化知识的＿＿＿，对人类社会的延续和发展起＿＿＿作用。（传递者、承前启后的桥梁）40． 教师的素养包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。（思想品德修养、知识结构、能力结构）41． 教学是＿＿＿共同组成的双边活动。（教师的教和学生的学）42． 教学是贯彻教育方针，实施全面发展教育、实施教育目的的＿＿＿。教学是学校工作的＿＿，学校工作必须坚持以＿＿＿，全面安排。（基本途径、中心环节、教学为主）43． 教学计划是根据教育目的和不同学校的教育任务，国家教育主管部门制定的有关教学和教育的＿＿。（指导性文件）44． 根据教学计划，以纲要的形式编写的有关学科教学内容的指导性文件是＿＿＿。＿＿是教学大纲的具体化。（教学大纲、教科书）45． 教学过程是教师根据社会的要求和＿＿＿，指导学生有目的、有计划地掌握系统文化科基础知识和＿＿＿，发展学生的＿＿＿，形式科学世界观及培养＿＿。教学过程是一种＿＿。（学生身心发展的特点、基本技能、智力和体力、道德品质的过程、特殊的认识过程）46． 在近代教育史上，对于掌握知识和发展认识能力的问题，＿＿和＿＿＿曾有过长期争论。主张教学的主要任务在于训练学生的思维形式，知识的传授则是无关紧要的学派是＿＿＿＿。主张教学的主要任务是在于传授对实际生活有用的知识，至于学生的认识能力则无须特别训练的学派是＿＿。（形式教育论者、实质教育论者、形式教育论者、实质教育论）47． 在教学过程中，传授知识与思想品德教育的统一，反映了教学的＿＿规律。（教育性）48． 教学原则是教学必须遵循的＿＿＿。（基本要求）49． 两种对立的教学方法体系是＿＿＿和＿＿＿＿。（启发式、注入式）50． 教学的基本组织形式是＿＿＿。它是由17世纪捷克教育家＿＿提出来的。中国在＿＿年，清政府在北京开办的＿＿中开始采用班级授课。（班级授课制、夸美纽斯、1862年、京师同文馆）51． 课的类型分为＿＿和＿＿＿。（单一课、综合课）52． 课的结构是指一节课的组成部分以及各部分进行先后顺序和时间分配，它包括＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿几部分。（组织教学、检查复习、讲授新教材、巩固新教材、布置课外作业）53． 教学的辅助形式有＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。（个别教学、分组教学、现场教学）54． 教学工作的基本环节是＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。（备课、上课、课外作业的布置与批改、课外辅导、学业成绩的检查与评定）55． 一节好课的基本要求是＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿。（教育目的明确、内容正确、结构合理、方法恰当、语言艺术、板书有序、态度从容自如）56． 学业成绩的检查与评定的方式有＿＿、和＿＿。（平时考查、考试）57． 考试一般有＿＿＿、＿＿＿和＿＿三种（学期考试、学年考试、毕业考试）58． 学业成绩评定的方法一般有＿＿、＿＿。等级记分法又可分为两类，一类为＿＿，另一类为＿＿等。（百分制记分法、等级记分法、文字等级记分法、数字等级记分法）59． 德育是教育者培养受教育者＿＿的活动，它一般包括＿＿、＿＿＿、＿＿＿三个方面。（品德、政治教育、思想教育、道德品质教育）60． 道德和品德不同。道德是＿＿，品德是＿＿。（社会现象、个体现象）61． 德育过程是教育者根据一定社会的德育要求和＿＿，把一定社会的品德转化为＿＿＿的过程。德育过程区别＿＿的过程。（受教育者品德形成和发展的规律，受教育者品德、学生思想品德形成）62． 德育过程中的基本矛盾是＿＿。（教育者提出的德育 受教育者已有的品德基础的矛盾）63． 德育过程的四个要素包括教育者＿＿＿、＿＿＿、＿＿。（教育者、受教育者、德育内容、德育方法）64． 德育过程是对学生＿＿＿、＿＿、＿＿＿、＿＿＿的培养和提高过程。（知、情、意、行）65． 德育原则是学校和教师对学生进行德育必须遵循的＿＿＿。德育原则来源于实践，是德育实践经验的＿＿。我国孔子曾提出过循循善诱、＿＿＿原则，英国洛克提出＿＿＿，法国的卢梭提出＿＿＿，德国赫尔巴特提出＿＿，美国的杜威提出＿＿的原则。（基本要求、总结和概括、因材施教、环境教育的原则、自然后果原则、爱的原则、教学的教育性原则、社会化活动）66． 中小学常用的德育方法有＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿。（说服教育、榜样示范、实际锻炼、陶冶教育、指导自我教育、品德评价）67． 课外校外教育是指在教学计划和教学大纲以外，利用课余时间，对学生实施的各种＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿的教育活动。（有目的、有计划、有组织）68． 课外校外教育的组织形式有＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。（群众性活动、小组活动、个人活动）69． 课外校外教育的特点是＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。（自愿、灵活、实践）70． 三结合教育指的是＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。（家庭教育、社会教育、学校教育）71． 班主任是全班学生的＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿，是学校领导对学生进行教育工作和管理工作的得力助手和骨干力量，是联系各科任课教师、学生集体的＿＿，也是沟通学校与＿＿及社会教育力量的桥梁。班主任的基本任务是＿＿、＿＿＿。（组织者、指导者、教育者、纽带、家庭、带好班级、教好学生）72． 了解和研究学生常用的方法有＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等。（考核法、观察法、测量法、问卷法、谈话法、实验法、调查法、访问法、书面材料分析法）73． 班主任的工作方法有＿＿＿、＿＿＿｜＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。（全面了解和研究学生、组织和培养班级体、做好个别教育工作、全面了解统一各方面教育力量、做好班主任工作的计划和总结。）单项选择题1.杜威所主张的教育思想被称作是 A.存在主义教育思想; B.要素主义教育思想;C.实用主义教育思想;D.永恒主义教育思想2.在17世纪，对班级授课制给予了系统的理论描述和概括，从而奠定了它的理论基础的教育家是A.北欧的尼德兰;B.捷克的夸美纽斯;C.法国的斯图谟;D.德国的福禄培尔3.教师在教育工作中要做到循序渐进，这是因为( )。A.学生只有机械记忆的能力;B.教师的知识、能力是不一样的;C. 教育活动中要遵循人的身心发展的一般规律; D.教育活动完全受到人的遗传素质的制约4.身处教育实践第一线的研究者与受过专门训练的科学研究者密切协作，以教育实践中存在的某一问题作为研究对象，通过合作研究，再把研究结果应用到自身从事的教育实践中的一种研究方法，这种研究方法( )。A.观察法;B.读书法;C.文献法;D.行动研究法5.马克思主义教育学在教育起源问题上坚持( )。A.劳动起源论;B.生物起源论;C.心理起源论;D.生物进化论6.必须把教育摆在优先发展的战略地位思想的提出始自党的 ( )。A.十五大;B.十四大;C.十三大;D.十二大7.反映一个国家配合政治、经济、科技体制而确定下来的学校办学形式、层次结构、组织管理等相对稳定的运行模式和规定，这是指( )。A.教育制度;B.学校教育制度;C.教育体制;D.学校领导制度8.修订的《中华人民共和国义务教育法》颁布于( )。A.1985年;B.1986年;C.1987年; D.2006年9.北京师范大学学制研究小组于1981年在其附属中小学开始进行的学制实验是()。A.六三制; B.双轨制; C.分支型; D.五四制10.马克思主义认为，造就全面发展的人的途径和方法是( )。A.教育与生产劳动相结合B.加强现代科学教育;C.开展网络教育;D.高等学校扩招11.教学从本质上说，是一种( )。A.认识活动;B.教师教的活动;C.学生学的活动;D.课堂活动12.师范学校的出现，与教师成为一种独立的社会职业，从时间上来说，( )。A.是同时的;B.师范学校出现得早;C.教师成为一种独立的社会职业的时间早;D.说不清楚13.在教育活动中，教师负责组织、引导学生沿着正确的方向，采用科学的方法，获得良好的发展，这句话的意思是说( )。A.学生在教育活动中是被动的客体;B.教师在教育活动中是被动的客体;C.要充分发挥教师在教育活动中的主导作用;D.教师在教育活动中是不能起到主导作用14.小学阶段是发展学生个性( )。A.并不重要的时期;B.非常重要的奠基时期;C.没有效果的时期;D.最不会受外界影响的时期15.德国教育家赫尔巴特是( )。A.儿童中心论的代表;B.教师中心论的代表;C.劳动教育中心论的代表;D.活动中心论的代表16.在1951年提出“范例教学”主张的是( )。A.赫尔巴特;B.瓦·根舍因p;C.怀特海p;D.克伯屈17.在人文教育与科学教育的关系问题上，应坚持的是( )。A. 坚持人文教育为主; B.坚持科学教育为主;C.坚持人文教育与科学教育的携手并进; D.要看情况而定18.教育内容是教育者与受教育者共同认识的()。A.主体;B.客体;C.教的主体;D.学的主体19.美国行为主义心理学家华生在《行为主义》一书中写道：“给我一打健康的婴儿，一个由我支配的特殊的环境，让我在这个环境里养育他们，我可担保，任意选择一个，不论他父母的才干、倾向、爱好如何，他父母的职业及种族如何，我都可以按照我的意愿把他们训练成为任何一种人物—医生、律师、艺术家、大商人，甚至乞丐或强盗。”这是( )。A.遗传决定论的观点;B.环境决定论的观点;C.家庭决定论的观点D.儿童决定论的观点20.结构主义课程理论的代表是( )。A.杜威;B.怀特海;C.布鲁纳;D.克伯屈多项选择题1.美国当代著名教育家、心理学家布卢姆认为完整的教育目标分类学应当包括的主要部分是( )。A.认知领域;B.日常生活领域;C.情感领域;D.动作技能;E.安全领域2.文化发展对学校课程产生的影响主要体现在( )。A. 内容的丰富;B.增强国家对课程改革控制权;C.课程结构的更新;D.为课程改革提供物质基础;E.课程改革由受教育者完成3.我国学校教育层次包括( )。A.幼儿教育;B.初等教育;C.中等教育;D.高等教育;E.学历教育4.古希腊把“三艺”作为教育内容，这“三艺是指( )。A.四书;B.文法;C.修辞;D.辩证法;E.论语5.教育活动中要注意“三结合”，发挥教育合力，这“三结合”所指的三种教育是( )。A.家庭教育;B.道德教育;C.班级教育;D.学校教育;E.社区教育6.反映家庭教育中存在问题的说法的是( )。A. 方法科学;B.家长对孩子期望偏高;C.片面重视孩子的智力开发、文化学习;D.不能全面关心孩子的成长;E.家庭教育是教育的一个分支7.结合中小学教师在职进修的特殊性，组织教师进修时，一般是( )。A.以业余为主;B.以自学为主;C.以长期为主;D.以短期为主;E.以国外学习为主8.联合国《儿童权利公约》规定的少年儿童社会权利是( )。A.无歧视原则;B.提早自立原则;C.尊重儿童观点与意见原则;D.尊重儿童尊严原则;E.儿童利益最佳原则9.以下说法中，反映当代世界各国课程改革中所存在着的一些共同的发展趋势的是( )。A. 重视课程的标准化建设;B.重视课程内容的现代化、综合化;C.重视基础学科和知识的结构化;D.重视能力的培养;E.重视个别差异10.下列课程属于综合课程的有( )A.核心课程;B.融合课程;C.潜在课程;D.活动课程;E.广域课程简答题1. 科技发展对教育的制约作用表现在哪些方面?(1)科技进步是现代教育发展的根本原因；(2)现代科技知识已成为现代教育的主要内容；(3)科学技术改变了教育技术。2. 为什么学校教育工作必须要坚持以教学为主?(1)以教学为主是由学校教育工作的特点所决定的；(2)教学是实现教育目的的基本途径；(3)教学为主是由教学自身特点决定的；(4)历史经验已经表明学校工作必须要以教学为主，如我国建国以来教育实践能说明这一点。3. 请说明教育目的同培养目标的关系。首先，教育目的是一个国家对其各级各类学校教育的总体要求，而培养目标是根教育目的制定的某一级或某一类学校或某一个专业人才培养的具体要求，是国家总体教育的在不同教育阶段或不同类型学校、不同专业的具体化；其次，培养目标的确定必须建立在教育目的的基础上，而教育目的又必须通过各级各类学校、各专业的培养目标而实现。4.简述学校教育产生的条件是什么?(1)社会生产水平的提高，为学校的产生提供了必要的物质基础；(2)脑力劳动与体力劳动的分离，为学校产生提供了专门从事教育活动的知识分子(3)文字的产生和知识的记载与整理达到了一定程度，使人类的间接经验得以传递(4)国家机器的产生，需要专门的教育机构来培养官吏和知识分子论述题1. 联系实际，谈谈加强教师职业道德建设的意义与具体内容。答：教师职业道德，简称师德，是指教师在教育教学活动中应当遵循的道德准则和行为规范。加强教师职业道德的建设，它的意义是：(1)师德对教师自身的发展与提高起保证和推动作用，使教师保持良好的从业心态；(2)教师的道德行为对学生是直接的示范，对于养成良好品德处于关键时期的小学生来说，是品德教育的重要因素；(3)师德修养直接影响教师在学生中的威信。加强教师职业道德的具体内容是(1)对事业无私奉献； (2)对学生，真诚热爱；(3)对同志，团结协作； (4)对自己严格要求，以身作则2.如何理解教育的经济功能?答：(1)教育能把可能的潜在的生产力转化为直接现实的生产力，是劳动力再生产和提高的重要手段之一；(2)教育是提高经济效益的重要前提；(3)教育是经济发展的重要因素，它能够为社会带来巨大的经济价值：(4)教育还可以生产新的科学知识、新的生产力

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全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )A.工长 B.总经理C.领班 D.车间主任2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( )A.科学管理 B.行为科学C.一般管理理论 D.管理科学3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( )A.简单动态 B.简单稳定C.复杂动态 D.复杂稳定4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( )A.计划 B.组织C.领导 D.控制5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是( )A.控制性目标 B.突破性目标C.不可控目标 D.常规性目标6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为( )A.有机式的 B.机械式的C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( )A.战略规划层 B.战术计划层C.班组作业层 D.运行管理层8.管理宽度与管理层次之间的关系是( )A.正比 B.反比C.等比 D.无关系9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( )A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( )A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理C.公平竞争原理 D.用人之长原理11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是( )A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( )A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的( )A.指明目标原理 B.目标协调原理C.命令一致原理 D.直接管理原理14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( )A.集体型管理 B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理 D.独裁型管理15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?( )A.促进跨职能的沟通理解 B.个人交往能力的提高C.工作生活质量的提高 D.问题解决技能的提高16.沟通过程取得成效的关键环节是( )A.沟通渠道 B.编码、译码和反馈C.编码、译码和沟通渠道 D.信息反馈17.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于( )A.激励力 B.期望值C.概率 D.效价18.李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式?( )A.积极强化 B.惩罚C.消极强化 D.消失19.运营预算中最基本和最关键的是( )A.销售预算 B.生产预算C.直接材料采购预算 D.推销及管理费用预算20.伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?( )A.促进管理方式的变革 B.导致组织结构扁平化与沟通水平化C.触发业务流程再造 D.建立和保持组织竞争优势二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.部分划分应遵循的原则有( )A.力求最少 B.组织结构应具有弹性C.确保目标的实现 D.指派平衡E.检查部门分设22.在责权利一致原理的阐述中，正确的有( )A.管理者必须有足够的权力去实施计划B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度C.职责是管理者的工作任务，也是其义务D.管理者必须得到精神上的相应待遇，物质上可不考虑E.管理者必须得到物质上的相应待遇，精神上可不考虑23.研究有关领导问题的理论有( )A.领导性格理论 B.强化理论C.领导行为理论 D.领导权变理论E.需求层次理论24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为( )A.承担学习的责任 B.有责任感C.持系统的观点 D.服务导向E.尊重内部顾客25.下列属于经营比率的指标有( )A.市场占有率 B.速动比率C.相对市场占有率 D.存货周转率E.投入——产出比率三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 26.管理27.限定因素原理28.企业的核心能力29.激励30.决策支持系统四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31.随着知识经济时代的到来，组织的管理模式发生了变化，学习型组织应运而生。请简述学习型组织的特点。32.简述组织的一般环境。33.简述六西格玛管理的实质及其循环过程。34.在对正式沟通的五种形态进行比较时，常用的评价标准有哪些?五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35.某企业最初从事羽绒系列产品的生产经营，当其积累了一定的资金后，针对我国市场中微波炉供需状况进行了调查分析，并果断作出了转向微波炉生产的战略调整，最终成为该市场的主导者。请你据此论述企业正确决策的作用和特征。36.组织的控制工作要能正常发挥作用，取得预期的成效，在实践中应注意哪些问题?六、案例分析题(本题15分)37.A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。面对A企业经营管理中存在的问题，总部决定将下放的经营管理权全部收回，重新由总部负责A企业的经营管理。于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不信任，工作积极性受到影响，经营陷入困境。根据案例回答下列问题：(1)什么是集权与分权?其衡量的标志是什么?(8分)(2)你认为A企业应如何走出管理困境?(7分)